Compagnie aérienne
Alitalia

Alitalia

À propos

Alitalia est une compagnie Italienne membre de Skyteam. Elle possède 193 avions dont 23 pour les longs courriers et 170 pour les moyens courriers. Leur flotte est composée de : - ATR 42 - ATR 72 - Embraer 145 LR - Embraer 170 - Airbus 319 - Airbus 320 - Airbus 321 - MD-80 - Boeing 767-300 ER - MD-11 - B777 - 200 La compagnie transporte plus de 22 millions de passagers par an et est composée de plus de 22 000 employés. Alitalia dessert 512 destinations dans 114 pays.

Avis voyageurs

349 avis sur cette compagnie
MA
marco1982
octobre 2024
★★★★★

J'ai pris Alitalia Rome-Paris la semaine dernière. Le vol était à l'heure, ce qui est déjà une bonne surprise. Les hôtesses étaient très attentives et ont distribué des boissons gratuitement. Le seul bémol, les sièges sont un peu étroits en économique et le repas proposé était basique. Pour le prix, c'est correct mais rien d'extraordinaire.

FT
francesca-travel
octobre 2024
★★★★★

Alitalia Milan-Rome, expérience décevante. Le vol était déjà en retard de 40 minutes avant même le décollage, et on n'a eu aucune explication. Une fois à bord, les sièges étaient vraiment étroits et inconfortables pour un vol de 2h. Le service de boissons était basique, pas de collation proposée. Les hôtesses semblaient débordées et peu disponibles. Je n'ai pas apprécié ce…

AN
annarossi
octobre 2024
★★★★★

Excellent vol avec Alitalia de Rome à Milan. Personnel très courtois, repas chauds servi même sur ce court trajet, et l'avion était moderne et bien entretenu. Nous avons décollé à l'heure pile. Je recommande vivement, c'est du sérieux et du professionnalisme.

GR
giuliana-roma
octobre 2024
★★★★★

Vol Rome-Milan avec Alitalia, plutôt décevant. L'avion était vieux et les sièges inconfortables. Le personnel cabine aurait pu être plus souriant et accueillant. On a eu 45 minutes de retard sans explication claire. Les boissons étaient servies rapidement mais c'est à peu près tout ce qu'on peut dire de positif.

SA
sarabello
octobre 2024
★★★★★

Très bon vol avec Alitalia Milan-Rome. Ponctualité irréprochable, les sièges sont confortables même en classe économique et les repas italiens étaient délicieux. L'accueil en cabine était chaleureux et professionnel. Je n'ai absolument rien à redire, c'est une compagnie fiable avec un vrai souci du détail à l'italienne. Je recommande vivement à tous ceux qui voyagent en…

GI
gianluigir
octobre 2024
★★★★★

Alitalia Rome-Milan, mon vol préféré jusqu'à présent. L'accueil était chaleureux, le personnel attentif même sur un court trajet. Les sièges confortables, et ils servaient un vrai petit repas avec une boisson. Ponctualité parfaite. Les prix sont un peu élevés mais on comprend pourquoi. Je reprends Alitalia sans hésiter.

MA
marcellot1985
octobre 2024
★★★★★

Vol Roma-Milano avec Alitalia, arrivée avec 45 minutes de retard sans explication claire. Les hôtesses étaient polies mais le service de bordo était très basique, juste un jus et quelques biscuits pour un vol de 2h. Les sièges manquent de confort et l'espace pour les jambes est vraiment limité. Le pire, c'est qu'on a dû attendre 20 minutes sur le tarmac avant de décoller. Je…

MA
mariag87
septembre 2024
★★★★★

J'ai pris Alitalia pour un vol Rome-Paris et franchement j'étais agréablement surprise. L'équipage était très attentif, on a eu un vrai repas chaud même sur un vol court de 2h30. Par contre le retard de 35 minutes à l'arrivée a un peu gâché l'affaire, mais bon c'était clairement dû aux conditions météo. Les sièges sont confortables et l'embarquement bien organisé. Je…

AN
andrearome67
septembre 2024
★★★★★

Vol Alitalia Rome-Milan correct dans l'ensemble. L'avion était un peu vieux et sentait le renfermé, mais propre. Le personnel a géré l'embarquement de manière efficace malgré une légère surcharge. On a reçu un petit snack et une boisson, rien d'extraordinaire mais appréciable. Arrivée avec 10 minutes d'avance, pas de plainte majeure.

MA
marco87
septembre 2024
★★★★★

Vol Milan-Rome avec Alitalia, plutôt satisfait globalement. L'avion était propre et le personnel courtois, même si le service de bord s'est limité à un petit encas sans boisson gratuite. Le décollage a eu 25 minutes de retard mais l'équipage a bien communiqué. Les sièges auraient mérité plus d'espace entre les rangées, c'est un peu serré pour un vol de 2h.

SA
sandrine42
septembre 2024
★★★★★

Trajet Rome-Milan sur Alitalia, vol pris en charge sans incident. Le personnel était sympathique et parlait français, ce qui a facilité les choses. Cependant, les repas proposés étaient basiques et peu appétissants, et le siège était inconfortable avec peu d'espace pour les jambes. L'avion semblait bien entretenu. Je ne prendrais pas systématiquement cette compagnie, il y a…

LU
lucianotravels
septembre 2024
★★★★★

Alitalia m'a vraiment déçu sur le vol Rome-Milan. Non seulement j'ai eu 2h40 de retard, mais aussi l'équipage semblait désorganisé et peu sympathique. Le siège 12C était cassé, les toilettes limitées pour le nombre de passagers, et le wifi promis ne marchait pas du tout. Pour le prix payé, c'est vraiment inadmissible. Je ne recommande pas.

JE
jeanluc42
septembre 2024
★★★★★

Cauchemar avec Alitalia sur Rome-Milan. Retard de deux heures, aucune compensation proposée spontanément. Le siège était défoncé, le repas imbuvable et l'accueil du personnel plutôt froid. Je ne recommande vraiment pas. Alitalia doit sérieusement revoir son organisation.

FR
francescom42
septembre 2024
★★★★★

Déception avec Alitalia sur Rome-Milan. Retard de deux heures sans compensation ni explication satisfaisante. Les sièges sont inconfortables, j'avais mal aux jambes à la fin. Le personnel était peu sympathique, aucun geste commercial malgré le retard. Pas de snack offert non plus. Pour ce prix, j'aurais pu prendre une autre compagnie.

MA
marco1985
septembre 2024
★★★★★

Vol Rome-Paris en retard de 45 minutes à cause d'un problème technique découvert au dernier moment. L'équipage a bien géré la situation et s'est excusé. Les sièges sont un peu étroits en classe économique mais acceptables pour un court vol. Le repas était correct, rien d'exceptionnel. Je recommande si les prix sont compétitifs, sinon il y a mieux.

MA
marco1987
septembre 2024
★★★★★

Vol Rome-Milan en retard de 45 minutes, sans explication claire du personnel. Les sièges sont étroits et l'écran de divertissement ne fonctionnait pas. Le service de repas était correct mais les portions très réduites. L'équipage restait distant et peu disponible. Pour le prix payé, j'ai été déçu.

LU
lucianoross
septembre 2024
★★★★★

Vol Rome-Paris avec Alitalia, ponctualité impeccable et le service à bord était correct. Les repas étaient simples mais acceptables. Un seul bémol : le système de divertissement en vol était en panne et personne n'a proposé de solution. Pour le prix, c'était une prestation moyenne. Pas mauvais, mais pas vraiment recommandable non plus.

MA
marco1987
août 2024
★★★★★

Vol Rome-Paris avec Alitalia, départ avec 45 minutes de retard sans explication. Les hôtesses étaient polies mais les sièges en economy sont vraiment étriqués, j'ai eu mal au dos pendant les deux heures. Le repas était correct, pâtes al dente, mais servi dans une assiette en plastique qui a vu mieux. Pour le prix, je m'attendais à mieux.

MA
marco87
août 2024
★★★★★

Vol Rome-Paris en retard de 45 minutes mais l'équipage a été très accueillant une fois à bord. Les sièges sont un peu serrés en économique, typique des compagnies européennes. Le repas était correct, rien d'exceptionnelle mais correct. Personnel sympathique qui parle plusieurs langues. Je referais ce trajet avec Alitalia si les prix sont compétitifs.

MA
marco1987
août 2024
★★★★★

Vol Rome-Milan avec Alitalia, départ avec 45 minutes de retard sans explication claire. Une fois à bord, le personnel était courtois mais les sièges economy sont vraiment à l'étroit. Le repas proposé était basique, un sandwich sec et un café tiède. Pour le prix payé, j'attendais mieux. Je préfère éviter cette compagnie à l'avenir.

À comparer

Autres compagnies aériennes bien notées

  1. 1Singapore AirlinesSQ★ 4.7 (362)
  2. 2All Nippon AirwaysNA★ 4.6 (367)
  3. 3Qatar AirwaysQR★ 4.5 (356)
  4. 4Japan AirlinesJL★ 4.5 (371)
  5. 5Etihad AirwaysEY★ 4.4 (363)
  6. 6Eva AirBR★ 4.4 (166)