Compagnie aérienne
Alitalia

Alitalia

À propos

Alitalia est une compagnie Italienne membre de Skyteam. Elle possède 193 avions dont 23 pour les longs courriers et 170 pour les moyens courriers. Leur flotte est composée de : - ATR 42 - ATR 72 - Embraer 145 LR - Embraer 170 - Airbus 319 - Airbus 320 - Airbus 321 - MD-80 - Boeing 767-300 ER - MD-11 - B777 - 200 La compagnie transporte plus de 22 millions de passagers par an et est composée de plus de 22 000 employés. Alitalia dessert 512 destinations dans 114 pays.

Avis voyageurs

346 avis sur cette compagnie
FM
francesca-m
août 2024

Alitalia Rome-Milan, voyage professionnel. L'embarquement s'est déroulé de manière fluide et le personnel était vraiment courtois. Les sièges offrent un bon confort, même en classe économique. On a eu un petit service de bord avec sandwich et boisson inclus. Vol à l'heure. Globalement satisfait de la qualité, c'est une bonne compagnie italienne.

FM
francesca-m
juillet 2024

Expérience décevante sur le vol Rome-Milan avec Alitalia. L'avion avait 25 minutes de retard au décollage sans explication claire. Les repas proposés n'étaient pas frais et le service était lent. Les hôtesses semblaient fatiguées et peu motivées. Seul point positif, les sièges en classe économique offrent un confort convenable. Je ne pense pas réutiliser cette compagnie pour…

AN
andreaross72
juillet 2024

Vol Rome-Milan avec Alitalia. Service standard, rien de transcendant mais correct. Les hôtesses parlaient bien l'italien et l'anglais, ce qui est apprécié. Le vol était à l'heure et la durée courte. Les snacks offerts étaient décents. Mon seul reproche concerne les retards fréquents qu'on entend sur d'autres trajets de cette compagnie. Pour ce vol-ci, pas de problème majeur.

NI
nicolop55
juillet 2024

Décevant sur mon trajet Rome-Milan avec Alitalia. Annulation au dernier moment, rebooking sur un vol le lendemain sans vraie compensation. Les toilettes étaient en mauvais état et le personnel peu réactif aux demandes. J'aurais dû vérifier les avis avant de réserver. À éviter si possible.

GI
giovanni1978
juillet 2024

Alitalia Rome-Milano, un bon vol dans l'ensemble. L'équipage parlait plusieurs langues et s'est montré disponible. Le repas proposé était correct, les pâtes fraîches c'est du classique italien mais appétissant. Cependant, le wifi à bord n'a pas fonctionné correctement pendant la majorité du vol. Le prix du billet était avantageux pour cette route, à voir si ça dure.

MA
marco78
juillet 2024

Vol Rome-Paris en retard de 45 minutes à cause d'un problème technique signalé à bord. Le personnel cabine était courtois malgré les circonstances. Les sièges sont un peu serrés en économique, mais le repas était correct. Globalement une expérience acceptable pour le prix payé.

LM
laura-m
juillet 2024

Alitalia, c'est un peu la loterie. Cette fois-ci, mon vol Rome-Milan a décollé à l'heure et l'équipage était sympa. Les sièges sont acceptables en éco, et on a eu un léger en-cas. Le problème, c'est que ma valise a été perdue en correspondance à Fumicino. Heureusement, ils l'ont retrouvée après trois jours. Service honnête mais désorganisé par moments.

M8
marco-82
juillet 2024

J'ai pris Alitalia de Rome à Paris en décembre. Le vol était à l'heure, l'équipage souriant et attentif. Les sièges en classe économique restent un peu justes pour un trajet de 2h30, mais le repas proposé était de bonne qualité, bien présenté. Je recommande, surtout pour les connexions italiennes.

SA
sarahvoyages42
juillet 2024

Expérience décevante avec Alitalia sur la route Rome-Lyon. Le vol a eu 45 minutes de retard sans explication claire au départ. Les sièges sont très serrés, j'ai eu mal au dos pendant le vol. Le personnel était aimable mais débordé, et les boissons ont été servies très rapidement sans choix réel. Pour le prix payé, j'aurais pu espérer mieux. Je vais essayer une autre compagnie…

SD
sophie-d
juillet 2024

Déçu par mon vol Alitalia Rome-Milan, la compagnie aérienne italienne n'est plus ce qu'elle était. Les sièges sont étriqués, le personnel peu engageant et même pas de boisson offerte sur ce court trajet. Arrivés avec un quart d'heure de retard sans explication. Pour le même prix, j'aurais pu prendre une compagnie low-cost avec plus de commodités.

MA
marco1987
juillet 2024

Vol Milan-Rome avec Alitalia, plutôt satisfait globalement. L'avion était propre et le personnel courtois, même si un peu débordé. Le repas offert était correct mais les portions petites. Seul bémol : nous avons décollé avec 25 minutes de retard sans explication claire. Pour le prix, c'est acceptable.

GI
giovanni52
juillet 2024

Vol Milan-Rome en classe économique. Les sièges offrent un bon confort pour un vol court, et le service a bord était attentif. Le personnel parlait plusieurs langues ce qui facilite la communication. Petit point négatif: le snack proposé était basique et les boissons payantes. Service standard mais acceptable.

SM
sophie-ml
juillet 2024

Voyage Rome-Paris en Airbus A320. Alitalia a toujours ce charme italien dans le service, le personnel était attentif et souriant. Malheureusement le repas était assez quelconque et arrivé en retard en cabine. Ponctualité correcte malgré tout. J'ai apprécié la qualité de la boisson offerte. C'est une compagnie qu'on oublie mais sans regret.

LI
luca-it
juin 2024

Alitalia Rome-Milan, un vrai désastre. Retard de 1h45 sans explications, puis annonce que notre vol était surbooké. Le personnel semblait désorganisé et peu coopératif. Les sièges sont vieux et inconfortables. Pas de compensation proposée. C'est décidément la pire expérience que j'ai eue avec une compagnie européenne.

GI
giovanni2005
juin 2024

Excellent vol Alitalia vers Rome. Accueil chaleureux dès l'embarquement, personnel très professionnel et souriant. Les sièges offrent un bon confort, même en classe économique. Collation de qualité avec produits italiens. Ponctualité impeccable. Je recommande vivement, c'est la meilleure expérience que j'ai eue sur cette ligne.

MA
marco1985
juin 2024

Vol Rome-Paris en classe économique. L'embarquement était désorganisé et nous avons attendu 45 minutes avant le décollage sans explication. Les sièges sont étroits, typique des compagnies low-cost, et le repas proposé était vraiment basique. L'équipage était professionnel malgré tout. Le prix était compétitif mais je ne suis pas sûr que ça justifie l'expérience globale.

SA
sarahit88
juin 2024

Vol Milan-Rome avec Alitalia décevant. Les sièges sont vieux et l'espace pour les jambes très réduit. Le service à bord était minimal, pas même un verre d'eau proposé sur ce court vol. Arrivée avec 40 minutes de retard sans explication. Pour un vol domestique, c'est cher comparé à la concurrence lowcost. A éviter si possible.

SC
sophie-c
juin 2024

J'ai pris Alitalia Rome-Paris et malheureusement le vol a eu 2 heures de retard au décollage sans vraie explication. L'équipage semblait débordée et les sièges sont assez étroits pour un vol long courrier. Les services n'ont pas compensé ce désagrément. Dommage car historiquement c'était une belle compagnie.

MA
marcopolo92
juin 2024

Alitalia, c'est devenu n'importe quoi. Vol Rome-Paris annulé sans préavis, rebooking sur un autre vol 8 heures plus tard. Le personnel à l'aéroport était désorganisé et peu coopératif pour les compensations. Quand j'ai finalement décollé, la moitié des places était vide et le cabin crew semblait absent. Pas de repas proposé sur un vol de 2h30. À moins d'une amélioration…

FR
francescat92
juin 2024

Voyage Rome-Milan sur Alitalia, vol ponctuel et agréable. L'hôtesse italienne était vraiment accueillante et souriante, ce qui change des autres compagnies. Le service de boisson était rapide. Cependant, les sièges auraient pu être plus confortables et je n'ai pas reçu de repas chaud malgré la durée du vol. Globalement satisfait du rapport qualité-prix.

À comparer

Autres compagnies aériennes bien notées

  1. 1Singapore AirlinesSQ4.7 (358)
  2. 2All Nippon AirwaysNA4.6 (364)
  3. 3Qatar AirwaysQR4.5 (353)
  4. 4Japan AirlinesJL4.5 (369)
  5. 5Etihad AirwaysEY4.4 (361)
  6. 6Eva AirBR4.4 (166)