Compagnie aérienne
Alitalia

Alitalia

À propos

Alitalia est une compagnie Italienne membre de Skyteam. Elle possède 193 avions dont 23 pour les longs courriers et 170 pour les moyens courriers. Leur flotte est composée de : - ATR 42 - ATR 72 - Embraer 145 LR - Embraer 170 - Airbus 319 - Airbus 320 - Airbus 321 - MD-80 - Boeing 767-300 ER - MD-11 - B777 - 200 La compagnie transporte plus de 22 millions de passagers par an et est composée de plus de 22 000 employés. Alitalia dessert 512 destinations dans 114 pays.

Avis voyageurs

349 avis sur cette compagnie
SC
sophie-c
juin 2024
★★★★★

J'ai pris Alitalia Rome-Paris et malheureusement le vol a eu 2 heures de retard au décollage sans vraie explication. L'équipage semblait débordée et les sièges sont assez étroits pour un vol long courrier. Les services n'ont pas compensé ce désagrément. Dommage car historiquement c'était une belle compagnie.

MA
marcopolo92
juin 2024
★★★★★

Alitalia, c'est devenu n'importe quoi. Vol Rome-Paris annulé sans préavis, rebooking sur un autre vol 8 heures plus tard. Le personnel à l'aéroport était désorganisé et peu coopératif pour les compensations. Quand j'ai finalement décollé, la moitié des places était vide et le cabin crew semblait absent. Pas de repas proposé sur un vol de 2h30. À moins d'une amélioration…

FR
francescat92
juin 2024
★★★★★

Voyage Rome-Milan sur Alitalia, vol ponctuel et agréable. L'hôtesse italienne était vraiment accueillante et souriante, ce qui change des autres compagnies. Le service de boisson était rapide. Cependant, les sièges auraient pu être plus confortables et je n'ai pas reçu de repas chaud malgré la durée du vol. Globalement satisfait du rapport qualité-prix.

MA
marco1985
mai 2024
★★★★★

Voyage Rome-Paris en classe économique. L'avion était à l'heure, c'est déjà ça. Les sièges sont un peu serrés mais acceptables pour un vol de 2h30. Le personnel était courtois, même si le service de boisson a été expédié. Le repas consistait en un petit sandwich sans grand intérêt. Dans l'ensemble, c'est une compagnie standard, rien de remarquable mais rien de catastrophique…

MA
marc1978
mai 2024
★★★★★

Vol Paris-Rome avec Alitalia, ponctualité correcte mais rien d'exceptionnel. Les sièges sont un peu étroits et l'espace pour les jambes limité en classe économique. Le service a été courtois, l'équipage parlait bien français. Le repas proposé était basique mais acceptable pour un vol court-moyen courrier. Je ne dirais pas que c'est excellent, mais ça fait le job.

GA
gabrielet45
mai 2024
★★★★★

Vol Alitalia Roma-Milano complètement décevant. L'avion était sale à la montée, avec des miettes sous les sièges et des poubelles qui débordaient. Le service en cabine manquait de fluidité, nous avons attendu plus d'une heure pour obtenir une boisson. Les sièges sont étroits et inconfortables. C'était mon premier vol avec Alitalia et malheureusement ce sera probablement le…

MA
marco1987
mai 2024
★★★★★

Vol Roma-Milano avec Alitalia, départ avec 45 minutes de retard sans explication claire. L'équipage était courtois mais les sièges semblaient usés et l'accoudoir ne fermait pas correctement. Le service de boisson était minimaliste. Pour le prix payé, j'aurais attendu mieux. Je vais probablement essayer une autre compagnie la prochaine fois.

SV
sophie-v
mai 2024
★★★★★

Alitalia, c'est du passé selon moi. Vol Rome-Paris où j'ai attendu 1h30 au sol avant le décollage. Les sièges sont usés, pas assez d'espace pour les jambes. Le personnel essayait de faire de son mieux mais la compagnie elle-même ne propose rien de spécial. Je ne reprendrais pas cette compagnie.

LU
lucam78
mai 2024
★★★★★

Expérience mitigée avec Alitalia sur Milan-Rome. L'embarquement a pris du retard de 45 minutes sans explication claire. Une fois en l'air, l'équipage était courtoise et attentive. Le repas proposé était correct mais les portions réduites. Les sièges offrent un bon confort pour un court courrier. Je recommande si vous n'êtes pas pressé.

LU
lucasv1992
mai 2024
★★★★★

Vol Rome-Milan décevant. Les sièges sont étroits et rapprochés, ce qui a rendu mon trajet inconfortable. Le personnel était poli mais peu présent durant le vol. Les boissons et snacks offerts étaient basiques. Alitalia a dû reporter le départ de 30 minutes sans vraie explication. Pour le prix payé, j'aurais attendu mieux. Je ne réserverai pas à nouveau avec cette compagnie.

GM
giorgio-milan
mai 2024
★★★★★

Catastrophe avec Alitalia Rome-Milan. Vol retardé de 1h45, aucune explication satisfaisante. À bord, les sièges étaient sales et l'accoudoir cassé. Pas de compensations proposées malgré le délai. Le personnel semblait désorganisé et peu intéressé. C'est embarrassant pour une compagnie italienne de cette envergure. Je vais chercher une alternative à l'avenir.

LU
lucomilan25
mai 2024
★★★★★

Vol Rome-Milan correctement assuré par Alitalia. Ponctualité acceptable, équipage sympathique mais un peu débordé. Les sièges sont un peu usés mais fonctionnels. Pas de repas mais des snacks disponibles à l'achat. Rien d'exceptionnel pour ce trajet court, mais pas de problème majeur non plus.

GI
giulia84
avril 2024
★★★★★

Expérience mitigée sur le vol Milan-Rome. L'avion était vieux et les sièges très serrés. Le repas offert était franchement décevant, une qualité médiocre. Heureusement le vol a été à l'heure, sinon j'aurais raté ma correspondance. Pour le prix, j'attendais mieux d'Alitalia.

AN
andrea76
avril 2024
★★★★★

Vol Rome-Milan avec Alitalia, plutôt standard. Ponctualité correcte, personnel professionnel mais un peu distant. Les sièges sont confortables pour un vol court. Pas de collation proposée, juste des boissons. Rien de spectaculaire mais rien de grave non plus. Bon rapport qualité-prix pour cette distance.

AU
audreym42
avril 2024
★★★★★

Alitalia Rome-Lyon : vol retardé de 40 minutes sans explication claire aux passagers. Une fois à bord, l'équipage était courtois mais le service de boissons s'est limité à un verre d'eau. Les sièges paraissaient usés et l'armoire de rangement en cabine ne fonctionnait pas correctement. Le prix affiché était correct mais le rapport qualité-prix n'est pas au rendez-vous pour un…

M1
marco-1985
avril 2024
★★★★★

Vol Milan-Rome avec Alitalia, plutôt déçu. L'avion était à l'heure mais les sièges sont vraiment serrés et inconfortables pour un vol de 2h30. Le personnel cabin était courtois cependant. Les boissons servies étaient chaudes au moins, contrairement à ma dernière expérience. Je n'ai pas eu de gros problèmes mais rien d'exceptionnel non plus. Globalement correct mais je vais…

SO
sophiev1992
avril 2024
★★★★★

Alitalia m'a profondément déçu sur le vol Milan-Rome. Non seulement on a eu 45 minutes de retard sans explication cohérente, mais en plus le personnel cabine était franchement peu aimable. Les repas proposés étaient froids et sans goût. Pour une compagnie italienne qui se vante de son service, c'est vraiment décevant. Je ne recommande pas.

JE
jeanm1975
avril 2024
★★★★★

Vol Rome-Paris avec Alitalia, ponctuel et sans incident. Le service était professionnel, les agents au sol parlaient français parfaitement. Cependant, le repas offert était très basique et les boissons rationnées. Les sièges manquaient clairement de rembourrage après 3 heures de vol. C'est une compagnie fiable pour les trajets européens courts, mais rien de luxueux.

MA
marco1987
avril 2024
★★★★★

Vol Rome-Paris en classe économique. L'avion était relativement ancien mais propre. Le personnel de cabine sympathique, les repas corrects sans être exceptionnels. Décollage avec 25 minutes de retard, pas d'explication claire. À refaire si les tarifs sont compétitifs.

SO
sophiem82
avril 2024
★★★★★

Voyage Rome-Milan avec Alitalia. Je dois avouer que j'ai été surpris négativement par l'état des toilettes en vol, assez délabrées. L'équipage était distrait et j'ai attendu longtemps pour obtenir une boisson. Le vol lui-même était à l'heure, mais l'expérience globale m'a laissé une mauvaise impression. Je ne suis pas pressée de réitérer.

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  1. 1Singapore AirlinesSQ★ 4.7 (362)
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