À propos
Air Mauritius vise l’amélioration continue de ses prestations clients en s’appuyant sur une démarche Qualité dans tous ses secteurs d’activité. Cette démarche vise deux objectifs permanents : * continuer à garantir un service de haut niveau, apprécié et reconnu par la clientèle ; * faire de la satisfaction du client un réflexe naturel, présent dans tous les esprits du personnel et à tous les niveaux de fonctionnement de l’entreprise. Air Mauritius a engagé un processus de certification de ses métiers par leur mise en conformité avec les normes d’Assurance Qualité les plus élevées dans l’industrie du Transport Aérien. La Compagnie aérienne Air Mauritius fait partie des « transporteurs aériens hors espace économique européen pouvant desservir la France ». Le transporteur mauricien figure en effet sur cette liste publiée par la Direction Générale de l’Aviation Civile (DGAC) en France. Air Mauritius porte également à la connaissance de ses partenaires, de ses clients et du grand public que ses aéronefs sont entretenus selon les normes prescrites par les autorités européennes. Le département de la maintenance d’Air Mauritius est une organisation agréée Part 145 EASA (European Aviation Safety Agency). Ses pratiques sont, en effet, auditées par la Direction Générale de l’Aviation Civile (DGAC) de France qui soumet ainsi ses recommandations à l’EASA, l’organisme européen qui délivre l’agrément.
Avis voyageurs
235 avis sur cette compagnieVol MK203 vers Maurice, expérience globalement satisfaisante. Le personnel de cabine était courtois et attentif, les repas corrects sans être mémorables. Mon seul reproche concerne le retard de 45 minutes au décollage sans communication claire des causes. L'arrivée à l'aéroport s'est bien déroulée. Je recommande pour un vol long-courrier à bon prix.
Vol decevant avec Air Mauritius. Nous avions un retard de plus d'une heure au décollage sans explication claire. Les sièges en classe économique manquaient de confort sur un vol de 10h. Le repas servi était froid et peu appétissant. L'équipage était poli mais peu réactif aux demandes. Je ne reprendrai pas cette compagnie pour les longs courriers.
Voyage Maurice avec Air Mauritius depuis Paris. Le vol s'est bien déroulé avec un service attentionné et du personnel polyglotte très utile. Les repas servis pendant ce long trajet étaient corrects, variés et savoureux. Ma seule déception concerne un léger retard au décollage de deux heures sans communication claire des raisons. Malgré cela, je recommande Air Mauritius pour…
Excellent vol Port-Louis avec Air Mauritius. Personnel très attentif et souriant, repas de qualité avec fruits tropicaux frais. Les sièges sont confortables et bien espacés, on sent qu'ils soignent le service. Vol sans retard et arrivée en avance de 10 minutes. L'ambiance à bord était agréable, même pour un vol de 11 heures. Je recommande sans hésitation cette compagnie pour…
Vol MK204 depuis Paris vers Port-Louis, expérience globalement satisfaisante. L'avion était propre et le personnel attentif, mais les sièges economy manquaient un peu d'espace pour un vol de 11 heures. Le repas servi était correct sans être mémorable. Point positif : décollage à l'heure et arrivée sans retard. Je reviendrais avec cette compagnie pour le prix proposé.
Air Mauritius de Port-Louis vers Paris: catastrophe. Notre vol a eu 3h30 de retard sans aucune communication claire. L'air climatisé ne fonctionnait pas correctement, on étouffait pendant les deux premières heures. Le personnel était débordé et peu courtois. Heureusement que c'était un vol unique, sinon j'aurais essayé une autre compagnie. A éviter autant que possible.
Vol MK depuis Paris vers Port-Louis, excellente expérience globale. L'équipage était très attentif et souriant, les repas corrects avec un bon choix de plats locaux. Le seul bémol, nous avons eu 45 minutes de retard au décollage sans vraiment d'explication claire. Les sièges sont confortables pour un long courrier et l'accès WiFi gratuit était appréciable.
Vol Air Mauritius Port-Louis vers Paris, une bonne expérience globale. L'accueil était chaleureux, les hôtesses parlaient français couramment ce qui change des autres compagnies. Le confort était décent, les repas acceptables pour un vol long courrier. Un petit retard de 40 minutes au départ mais rien de dramatique. Le rapport qualité-prix est honnête, je referais confiance à…
Vol Paris-Maurice impeccable avec Air Mauritius. L'équipage était très attentif et les repas corrects pour un long courrier. Mon seul reproche concerne les sièges économie un peu justes en largeur, mais rien de dramatique. Arrivée à l'heure prévue. Je recommande, surtout pour les tarifs pratiqués.
Vol Mauritius-Paris avec Air Mauritius, plutôt correct pour le prix. L'équipage était souriant et efficace, avec une bonne attention aux détails. Les repas légers mais savoureux reflétaient la cuisine locale. La ponctualité a été au rendez-vous. Cependant, les sièges manquent un peu de rembourrage et le divertissement à bord est basique. Acceptable pour un vol régional.
Excellent vol avec Air Mauritius de Paris à Port-Louis. L'accueil des hôtesses était très chaleureux, le service était soigné avec de bons repas. Les sièges sont confortables même en économique. L'avion a décollé et atterri avec une petite avance. Je recommande vivement cette compagnie, le rapport qualité-prix est très bon comparé aux autres.
Vol Port-Louis Maurice correct mais sans surprise. Le personnel était sympathique et le vol s'est bien déroulé. La nourriture était basique, rien d'exceptionnel. Les sièges auraient pu être plus confortables pour un vol de 11 heures. Dans l'ensemble, c'était satisfaisant mais je m'attendais à un peu mieux pour le prix payé.
Voyage décevant avec Air Mauritius Maurice-Paris, le vol a affiché un retard de 2h30 sans explication claire du personnel. Les sièges en economy étaient inconfortables et usés par endroits. Le repas servi était médiocre et froid. Seul point positif, le prix du billet était très compétitif. Je ne recommande pas cette compagnie pour un long voyage, préférez les alternatives…
Excellent vol Paris-Maurice avec Air Mauritius. L'accueil à bord était chaleureux et le personnel vraiment attentionné. Les repas étaient de bonne qualité, bien meilleur que la plupart des compagnies européennes. L'avion était propre et confortable malgré la durée du vol. Petit bémol sur le système de divertissement un peu vieillot, mais rien de rédhibitoire. Je recommande…
Excellent vol de Port-Louis à Paris. L'équipage était très attentionné et les repas proposés reflétaient bien la gastronomie mauricienne. Les sièges en classe économique sont confortables pour un long courrier. Seul bémol : un retard de 45 minutes au départ, mais bien compensé par la qualité du service à bord. Je recommande vivement cette compagnie pour les trajets vers…
Vol MK depuis Paris vers Ile Maurice impeccable. L'équipage était vraiment accueillant et attentionné tout au long du vol. Les repas proposés étaient de bonne qualité, bien meilleur que ce qu'on trouve généralement sur ce type de trajet. Le seul petit bémol, nous avons eu 45 minutes de retard au décollage mais l'équipe a bien géré la communication. Je suis très satisfait et je…
Vol Maurice-Paris bien organisé globalement. Les hôtesses parlaient français couramment, ce qui a facilité les choses. Mon seul reproche concerne les sièges en économique qui manquent un peu d'espace pour un vol de 12 heures. Le repas était correct, pas exceptionnel mais acceptable. Les divertissements à bord étaient limités, j'aurais apprécié plus de films récents. Je referai…
Excellent vol Port-Louis vers Paris avec Air Mauritius. L'équipage était très attentionné et les repas corrects pour du longcourrier. Les sièges auraient pu être un peu plus larges en économique mais le service était vraiment au-dessus de la moyenne. Je recommande vivement cette compagnie, c'est mon troisième vol avec eux.
J'ai pris Air Mauritius pour aller à Port-Louis, excellent vol. L'équipage était souriant et attentionné, le repas bien présenté et correct. Les sièges offrent un bon confort pour une compagnie régionale. Pas de retard, tout s'est déroulé sans accroc. Je recommande sans hésiter.
Air Mauritius de Port-Louis vers Paris, vol long courrier. L'accueil à l'embarquement était chaleureux mais malheureusement 40 minutes de retard sans explications claires. Le repas du soir était correct, un peu basique. Le divertissement à bord fonctionnait bien. Globalement acceptable pour cette destination mais le retard m'a un peu agacé.
