À propos
Air Mauritius vise l’amélioration continue de ses prestations clients en s’appuyant sur une démarche Qualité dans tous ses secteurs d’activité. Cette démarche vise deux objectifs permanents : * continuer à garantir un service de haut niveau, apprécié et reconnu par la clientèle ; * faire de la satisfaction du client un réflexe naturel, présent dans tous les esprits du personnel et à tous les niveaux de fonctionnement de l’entreprise. Air Mauritius a engagé un processus de certification de ses métiers par leur mise en conformité avec les normes d’Assurance Qualité les plus élevées dans l’industrie du Transport Aérien. La Compagnie aérienne Air Mauritius fait partie des « transporteurs aériens hors espace économique européen pouvant desservir la France ». Le transporteur mauricien figure en effet sur cette liste publiée par la Direction Générale de l’Aviation Civile (DGAC) en France. Air Mauritius porte également à la connaissance de ses partenaires, de ses clients et du grand public que ses aéronefs sont entretenus selon les normes prescrites par les autorités européennes. Le département de la maintenance d’Air Mauritius est une organisation agréée Part 145 EASA (European Aviation Safety Agency). Ses pratiques sont, en effet, auditées par la Direction Générale de l’Aviation Civile (DGAC) de France qui soumet ainsi ses recommandations à l’EASA, l’organisme européen qui délivre l’agrément.
Avis voyageurs
235 avis sur cette compagnieVol Port-Louis-Paris avec Air Mauritius : accueil chaleureux du personnel, repas décent en classe économique contrairement à beaucoup de compagnies européennes. Mon siège était confortable et l'équipage très attentif. Seul souci, le wifi à bord coûtait cher et fonctionnait mal. Globalement satisfait du voyage.
Déception avec Air Mauritius sur Port-Louis-Johannesburg. L'accueil était froid, pas vraiment accueillant malgré la réputation mauricienne. Le divertissement en vol était limité et obsolète. En revanche, le repas proposé était savoureux, authentique. L'avion était vieux mais propre. Le service a manqué de chaleur, c'est surtout ça qui m'a déçu.
Vol Maurice-Paris sans problème majeur. L'accueil à bord était courtois et les hôtesses attentives. Les repas proposés étaient corrects, rien d'extraordinaire mais satisfaisants pour un long courrier. Les sièges auraient pu être plus confortables, j'ai eu mal au dos après 11 heures. Décollage et atterrissage à l'heure, je recommande cette compagnie pour le rapport qualité-prix.
Excellent vol avec Air Mauritius de Maurice à Réunion. L'accueil à bord était chaleureux, les hôtesses très attentives et souriantes. Le repas tropical était savoureux et bien présenté. Les sièges offrent un bon confort pour ce type de trajet et la ponctualité était impeccable. Une belle découverte, je recommande fortement cette compagnie.
Excellente expérience sur le vol Maurice-Paris avec Air Mauritius. L'équipage très souriant et attentionné, les repas corrects pour un vol long courrier, et les sièges plutôt confortables en classe éco. Vol arrivé en avance de 20 minutes. Je recommande vivement cette compagnie.
Air Mauritius, vol Île Maurice-Paris. L'accueil à bord était chaleureux, typiquement mauricien. Les repas étaient corrects, rien de spectaculaire mais honnête. Petit souci avec le système de divertissement qui buggait intermittently. Le vol s'est déroulé sans gros problème mais sans rien d'extraordinaire non plus. Pour le prix, c'est une bonne option régionale.
Vol Port-Louis vers Paris retardé de 1h45 sans explication claire du personnel. Une fois en vol, les choses se sont améliorées avec un service courtois et des repas acceptables. Le confort était moyen et la climatisation un peu poussive. Pour une compagnie insulaire, je m'attendais à mieux.
Vol Maurice-Paris en décembre, globalement satisfait. L'avion était propre et le personnel accueillant, particulièrement aux transitions. Les sièges economy sont un peu justes en légroom mais acceptable pour du moyen-courrier. Le repas était honnête sans être mémorable. Petit bémol : décollage avec 40 minutes de retard non justifiées. Je prendrais à nouveau Air Mauritius.
Vol Air Mauritius Maurice-Paris avec une correspondance à Port-Louis. Nous avons eu 45 minutes de retard au décollage sans véritable explication de la part de l'équipage. Les sièges étaient confortables et les repas corrects pour un vol long-courrier. Le personnel semblait débordé et les annonces en français étaient difficilement compréhensibles. À part le confort basique,…
Trajet Port-Louis-Paris avec Air Mauritius. Grosse déception : 2h30 de retard au départ sans vraiment d'explication satisfaisante. Les sièges sont vieillots et inconfortables. Le service de repas était médiocre, beaucoup de passagers se sont plaints. Personnel peu réactif aux demandes. À éviter si vous avez des correspondances.
Vol MK204 de Paris vers Maurice, départ avec 35 minutes de retard sans véritable explication. L'équipage a été courtois mais les sièges en classe économique sont plutôt serrés pour un vol de 11 heures. Les repas étaient corrects, rien d'exceptionnel. L'arrivée s'est bien déroulée et les bagages sont arrivés à temps. Pour le prix, c'est acceptable mais pas mémorable.
Très bon vol Port-Louis vers Paris. Les hôtesses étaient attentives et le service repas correct, bien que le choix limité. L'avion était propre et à l'heure. Le confort des sièges en classe économique était moyen mais acceptable pour un vol long courrier. Je recommande particulièrement si vous trouvez un bon tarif.
Vol Air Mauritius Port Louis-Paris, malheureusement une expérience décevante. Le vol a eu 2 heures de retard à cause d'un problème technique jamais vraiment expliqué. Les repas servis étaient froids et peu appétissants. Les sièges cassés dans ma rangée n'ont pas été changés. L'équipage avait l'air fatigué et peu disponible. Je ne remonterai pas avec cette compagnie.
Excellent vol avec Air Mauritius de Paris à Port-Louis. L'équipage était chaleureux et professionnel, le repas savoureux avec des spécialités mauriciennes. Les sièges confortables et l'avion bien entretenu. Arrivée à l'heure prévue. Le seul point faible, le divertissement à bord un peu limité, mais rien qui gâche l'expérience globale. Je recommande vivement cette compagnie.
Excellent service à bord de mon vol Maurice-Paris. L'équipage était attentif, le repas de qualité et savoureux, typique de la cuisine créole. Les sièges sont confortables et l'avion était propre. Départ et arrivée à l'heure. Seul bémol, l'enregistrement en ligne était un peu lent, mais rien de grave.
Excellente expérience avec Air Mauritius sur le trajet Paris-Port-Louis. Le personnel était accueillant et attentif, l'équipage francophone a vraiment amélioré le voyage. Les repas proposés étaient savoureux et copieux, bien supérieurs à d'autres compagnies. L'avion était propre et les sièges confortables en classe économique. Arrivée à l'heure pile, je recommande vivement.
Très bon vol vers Maurice depuis Paris. L'équipage était souriant et attentif, les repas corrects pour une compagnie régionale. Le seul bémol : un retard de 45 minutes au décollage sans explication claire. Les sièges sont confortables en économique, ce qui n'est pas courant. Je referai ce trajet sans hésiter.
Excellent voyage Port-Louis vers Paris avec Air Mauritius. L'équipage était très attentionné, le divertissement à bord riche et varié. Les repas avaient du goût contrairement à ce qu'on peut trouver ailleurs. Seul bémol : un léger retard de 15 minutes mais rien de grave. Je recommande vivement cette compagnie.
Excellente expérience avec Air Mauritius sur le parcours Paris-Port-Louis. Les hôtesses parlaient français et anglais avec beaucoup de chaleur, le repas proposé était savoureux et représentatif de la cuisine mauricienne. Les sièges en classe économique sont généreux et confortables pour un long-courrier. Le divertissement à bord était varié et les équipements modernes. Je…
Excellent vol avec Air Mauritius jusqu'à Port-Louis. Le service à bord était impeccable, les hôtesses très attentionnées. Le repas était savoureux avec des touches locales appréciables. Les sièges larges et confortables pour un long courrier. L'accueil à l'aéroport était chaleureux. Un seul petit regret : le système de divertissement en vol un peu lent. Sinon, parfait.
