À propos
Air Mauritius vise l’amélioration continue de ses prestations clients en s’appuyant sur une démarche Qualité dans tous ses secteurs d’activité. Cette démarche vise deux objectifs permanents : * continuer à garantir un service de haut niveau, apprécié et reconnu par la clientèle ; * faire de la satisfaction du client un réflexe naturel, présent dans tous les esprits du personnel et à tous les niveaux de fonctionnement de l’entreprise. Air Mauritius a engagé un processus de certification de ses métiers par leur mise en conformité avec les normes d’Assurance Qualité les plus élevées dans l’industrie du Transport Aérien. La Compagnie aérienne Air Mauritius fait partie des « transporteurs aériens hors espace économique européen pouvant desservir la France ». Le transporteur mauricien figure en effet sur cette liste publiée par la Direction Générale de l’Aviation Civile (DGAC) en France. Air Mauritius porte également à la connaissance de ses partenaires, de ses clients et du grand public que ses aéronefs sont entretenus selon les normes prescrites par les autorités européennes. Le département de la maintenance d’Air Mauritius est une organisation agréée Part 145 EASA (European Aviation Safety Agency). Ses pratiques sont, en effet, auditées par la Direction Générale de l’Aviation Civile (DGAC) de France qui soumet ainsi ses recommandations à l’EASA, l’organisme européen qui délivre l’agrément.
Avis voyageurs
235 avis sur cette compagnieVol Maurice depuis Paris, une expérience correcte dans l'ensemble. L'avion était propre et le personnel accueillant. Les repas étaient acceptables mais sans plus, rien de mémorable. J'ai apprécié la ponctualité du décollage et l'atterrissage en douceur. Seul bémol : les sièges auraient pu être plus spacieux en classe économique. Je referais le trajet avec eux.
Incroyable vol avec Air Mauritius de Port-Louis à Paris. Service haut de gamme, personnel extraordinairement courtois et attentif. Les repas étaient délicieux avec des spécialités locales, les sièges confortables et bien espacés. L'avion était impeccablement entretenu. Je recommande vivement cette compagnie, c'est la meilleure expérience que j'ai eu en long courrier.
Vol Paris-Port Louis avec Air Mauritius, plutôt satisfait du service. L'équipage était courtois et attentif, les repas corrects sans être exceptionnels. Mon seul bémol concerne le délai d'embarquement qui a pris pas mal de temps à cause d'une mauvaise organisation au comptoir. Les sièges economy sont un peu justes en longueur pour un vol long-courrier. Malgré tout, j'y…
Vol Paris-Maurice avec Air Mauritius, arrivée avec 45 minutes de retard mais l'équipage a été très attentif. Les repas étaient corrects, rien d'exceptionnel. Le siège était assez confortable pour un long courrier. L'accueil à l'aéroport était sympathique. Je réserverai à nouveau avec eux si les tarifs sont avantageux.
Excellent service Air Mauritius sur Port-Louis vers Paris. L'accueil à bord était chaleureux, le personnel mauricien très souriant et attentionné. Le repas tropical était savoureux et généreux. Les sièges larges offrent un vrai confort. Vol arrivé 10 minutes en avance. Je suis satisfait, c'est une belle compagnie.
Vol Port-Louis vers Paris, globalement satisfait de mon expérience avec Air Mauritius. Les hôtesses ont été très attentionnées et les repas étaient corrects, bien qu'un peu légers à mon goût. Le seul point négatif est que l'avion a eu 45 minutes de retard au décollage, raison non communiquée aux passagers. Pour le prix payé, le rapport qualité-prix est acceptable.
J'ai pris Air Mauritius pour rejoindre Port-Louis depuis Paris. Excellente expérience globale. L'équipage était très attentif, les repas proposaient des plats locaux savoureux et les sièges offrent un bon confort même en économique. Le vol s'est déroulé sans aucun souci et j'ai même pu profiter du divertissement en vol.
Vol Port-Louis-Paris avec Air Mauritius. Ponctualité correcte mais les sièges economy sont un peu serrés. Le personnel de bord était aimable et attentif. Les repas proposés étaient acceptables pour un vol long courrier. Expérience moyenne, ni bonne ni mauvaise.
Vol Maurice-Paris impeccable, je dois dire que l'équipage était vraiment attentionné. Les repas proposés en classe économique restent basiques mais corrects, avec des portions honnêtes. L'avion était propre et la ponctualité au rendez-vous. Mon seul reproche concerne les sièges qui manquent un peu de rembourrage sur les longs courriers. Je referais confiance à Air Mauritius…
Personnel très gentil et siège confortable . On s'y sent en sécurité
Personnel de bord attentionné,
Avis sur des lignes assurées par des avions modestes : Réunion-Maurice et Maurice-Seychelles. Très bon service
COMPAGNIE TRÈS INTÉRESSANTE POUR UN VOYAGE DANS LES ILES
j'ai toujours bien voyagé sur air mauritius, les hotesses très sympas, les repas plus élaborés que sur d'autres compagnies.
Très bonne qualité des prestations, bon accueil... vraiment rien à reprocher
c'était le premier voll de nos enfants et l'écran individuel était parfait rien à redire
J' a aimé voyager avec eux, bons menus, les boissons sont gratuites et bonnes, des vrais couverts, par contre au retour en France, malgré les écrans individuels, les places étaient au minimum, trop étroites, impossible de bouger quasiment une fois assis. Mais bon service à bord, at je n' ai pas de subi de retards.
j ai beaucoups apprécier cette compagnie lors de plussieurs sejours a L ILE MAURICE confort gentilesse repas
Beaucoup plus confortable qu'Air France
Un service excellent. Nous apprecions toujours la gentillesse et la disponibilité du personel a bord. Les repas sont des plus succulents offrant aux voyageurs deja une idee de la richesse gastronomique de cette ile.