À propos
Air Mauritius vise l’amélioration continue de ses prestations clients en s’appuyant sur une démarche Qualité dans tous ses secteurs d’activité. Cette démarche vise deux objectifs permanents : * continuer à garantir un service de haut niveau, apprécié et reconnu par la clientèle ; * faire de la satisfaction du client un réflexe naturel, présent dans tous les esprits du personnel et à tous les niveaux de fonctionnement de l’entreprise. Air Mauritius a engagé un processus de certification de ses métiers par leur mise en conformité avec les normes d’Assurance Qualité les plus élevées dans l’industrie du Transport Aérien. La Compagnie aérienne Air Mauritius fait partie des « transporteurs aériens hors espace économique européen pouvant desservir la France ». Le transporteur mauricien figure en effet sur cette liste publiée par la Direction Générale de l’Aviation Civile (DGAC) en France. Air Mauritius porte également à la connaissance de ses partenaires, de ses clients et du grand public que ses aéronefs sont entretenus selon les normes prescrites par les autorités européennes. Le département de la maintenance d’Air Mauritius est une organisation agréée Part 145 EASA (European Aviation Safety Agency). Ses pratiques sont, en effet, auditées par la Direction Générale de l’Aviation Civile (DGAC) de France qui soumet ainsi ses recommandations à l’EASA, l’organisme européen qui délivre l’agrément.
Avis voyageurs
235 avis sur cette compagnieExcellent vol avec Air Mauritius de Johannesburg à Port-Louis. L'équipage était souriant et attentif, le repas était bon et les sièges vraiment confortables en économique. Arrivée à l'heure, mon bagage aussi. C'est une belle compagnie, très professionnelle. Je recommande vivement si vous voyagez vers l'océan Indien.
Expérience mitigée avec Air Mauritius sur le trajet Paris-Port-Louis. L'accueil à bord était chaleureux et les hôtesses parlaient parfaitement le français. Cependant, notre vol a eu 45 minutes de retard sans vraie explication, et à l'arrivée les bagages ont mis du temps à arriver. Le divertissement à bord était limité et assez daté.
Vol Port-Louis vers Paris en juillet. L'avion était plutôt vieux et les sièges économique très serrés, on avait vraiment les genoux contre le siège d'avant. Le personnel était sympathique et souriant, ça a compensé un peu. Repas correcte mais rien de spécial. Le vol a eu 45 minutes de retard au décollage sans vraiment d'explication. À éviter si vous avez du budget pour mieux.
Déçue par Air Mauritius sur ce vol MK421 Maurice-Paris. Les sièges sont usés et inconfortables, le service peu attentionné. Nous avons eu 1h15 de retard sans vraie explication. La nourriture était quelconque et froide. Le prix était élevé pour cette qualité. Je vais chercher une autre compagnie pour mon prochain voyage.
Vol Mauritius vers Paris sans problème majeur. L'avion était propre et le personnel courtois, même s'il y avait du monde. Le repas était correct mais rien de mémorable. Petit point négatif : on nous a fait attendre 20 minutes avant l'embarquement sans explication. À recommander pour le rapport qualité-prix, mais pas transcendant.
Vol Port-Louis-Paris excellent avec Air Mauritius. L'équipage était souriant et attentif, les repas de bonne qualité avec des touches locales. Les sièges offrent un bon confort et il y avait suffisamment d'espaces de rangement. Un seul bémol : le système de divertissement un peu ancien. Vraiment satisfait de ce voyage.
Vol Maurice-Paris avec Air Mauritius, globalement satisfait. L'avion était propre et bien entretenu, les hôtesses parlaient français couramment ce qui était appréciable. Le repas était correct sans être exceptionnel, du poulet avec riz standard. Seul bémol, le divertissement à bord ne fonctionnait pas correctement sur mon siège. Pour le prix, c'est un bon rapport qualité-prix.
Vol Air Mauritius Port-Louis vers Paris, arrivée avec 2h30 de retard sans vraie explication donnée par le personnel. Les sièges en économie sont vieux et inconfortables, pas de divertissement à bord. Le repas était franchement mauvais, poulet sec et fruits moisis. L'accueil à l'embarquement était froid. Pour le prix payé, c'est clairement pas en rapport. Je chercherai une…
Vol Port-Louis vers Paris, le service à bord était impeccable et l'équipage très accueillant. Les repas proposés étaient de bonne qualité, bien que la température de la cabine aurait pu être mieux régulée. L'avion a décollé avec 25 minutes de retard mais rien de dramatique. Je recommande cette compagnie pour les trajets long-courrier.
Très bon vol Port-Louis vers Paris, Air Mauritius propose un excellent rapport qualité-prix. Les hôtesses sont charmantes et attentionnées, les sièges spacieux pour de l'économique. Repas satisfaisant avec des options végétariennes. Arrivée à l'heure, bagage traité sans problème. L'ambiance à bord était agréable et détendue. Je recommande cette compagnie pour les trajets…
Expérience mitigée sur le vol Maurice-Paris. Les hôtesses étaient sympathiques mais le vol avait 45 minutes de retard sans explication claire. La climatisation en cabine était insuffisante et inconfortable. Le repas proposé était frais et savoureux. Je ne suis pas certain de réserver à nouveau avec cette compagnie.
Air Mauritius, c'est vraiment du très bon travail. Vol Maurice-Paris sans problème, équipage professionnel et chaleureux, repas savoureux qui change de la moyenne des compagnies. Les sièges sont confortables et l'espace généreux. J'ai eu droit à un accueil en français très natural. Je réserverai à nouveau sans hésiter.
Excellent vol avec Air Mauritius de Port-Louis à La Réunion. L'accueil à bord était très chaleureux et le personnel parlait français couramment. Les repas proposés étaient savoureux et reflétaient bien la cuisine locale. L'avion était propre et bien entretenu. Je recommande vivement cette compagnie.
Air Mauritius m'a surprise en bien lors de mon voyage vers l'île Maurice. L'accueil était chaleureux et souriant, même en classe économique. Les repas servis en vol étaient savoureux et généreux, vraiment au-dessus de ce qu'on attend en long-courrier budget. L'avion était propre et bien maintenu. Le seul bémol : un léger retard de 20 minutes à l'arrivée. Globalement,…
J'ai pris Air Mauritius pour mon vol Paris-Maurice et j'ai été agréablement surpris. Le personnel était souriant et attentif, les repas corrects bien que simples. Mon seul reproche concerne le retard de 45 minutes au départ sans vraie explication. Sinon, les sièges étaient confortables et l'avion bien entretenu.
Excellent vol Port-Louis-Paris sur Air Mauritius. Les hôtesses ont mémorisé les prénoms des passagers, service vraiment chaleureux. Le repas du soir était savoureux avec des options locales intéressantes. L'avion était impeccablement nettoyé. Arrivée à l'heure malgré les turbulences. Un vrai coup de cœur, je réserverai avec eux à chaque occasion.
Vol Air Mauritius Port-Louis vers Paris correctement déroulé. Ponctualité exemplaire, décollage et arrivée à l'heure. Le confort était moyen, avec des sièges un peu durs après 10 heures de vol. Le personnel naviguant a fait le nécessaire sans briller particulièrement. Les options de divertissement à bord étaient basiques. Globalement une expérience acceptable pour le prix…
Vol Port-Louis vers Paris sans encombre. Les hôtesses étaient souriantes et attentives tout au long du vol. Le repas était honnête, rien d'exceptionnel mais correctement présenté. Les sièges en classe économique restent un peu étroits mais acceptables pour un vol long-courrier. Arrivée avec 15 minutes d'avance, ce qui est appréciable. Je réserverai à nouveau sans hésitation.
Trajet Port-Louis vers Paris impeccable. L'accueil à l'embarquement était chaleureux et le personnel très attentionné tout au long du vol. Les repas reflétaient bien la cuisine locale mauricienne, c'était un vrai plus. Les sièges en classe économique offrent un bon confort pour la durée du vol. Seul petit reproche, le Wi-Fi était instable en fin de trajet.
Excellent vol avec Air Mauritius de Paris à Port-Louis. L'avion était moderne et bien entretenu, les sièges offrent un bon confort même en économique. Le personnel était chaleureux et attentionné, j'ai apprécié le service à bord avec un vrai repas chaud et des boissons variées. Le vol s'est déroulé sans retard et l'arrivée était à l'heure. Je recommande vivement.
