À propos
Air Mauritius vise l’amélioration continue de ses prestations clients en s’appuyant sur une démarche Qualité dans tous ses secteurs d’activité. Cette démarche vise deux objectifs permanents : * continuer à garantir un service de haut niveau, apprécié et reconnu par la clientèle ; * faire de la satisfaction du client un réflexe naturel, présent dans tous les esprits du personnel et à tous les niveaux de fonctionnement de l’entreprise. Air Mauritius a engagé un processus de certification de ses métiers par leur mise en conformité avec les normes d’Assurance Qualité les plus élevées dans l’industrie du Transport Aérien. La Compagnie aérienne Air Mauritius fait partie des « transporteurs aériens hors espace économique européen pouvant desservir la France ». Le transporteur mauricien figure en effet sur cette liste publiée par la Direction Générale de l’Aviation Civile (DGAC) en France. Air Mauritius porte également à la connaissance de ses partenaires, de ses clients et du grand public que ses aéronefs sont entretenus selon les normes prescrites par les autorités européennes. Le département de la maintenance d’Air Mauritius est une organisation agréée Part 145 EASA (European Aviation Safety Agency). Ses pratiques sont, en effet, auditées par la Direction Générale de l’Aviation Civile (DGAC) de France qui soumet ainsi ses recommandations à l’EASA, l’organisme européen qui délivre l’agrément.
Avis voyageurs
235 avis sur cette compagnieVol Maurice-Paris correct mais rien d'exceptionnel. Les hôtesses parlaient français et anglais ce qui était appréciable. Le repas proposé en milieu de vol était basique, un plateau poulet-riz sans grandes saveurs. L'avion était propre et à l'heure. Les sièges economy auraient mérité plus d'espace pour un vol aussi long. Je recommande si le prix est compétitif mais je ne ferais…
Vol MK204 vers Port-Louis, plutôt satisfait du voyage. L'équipage était accueillant et attentif, même si le service repas était un peu basique. Le siège était confortable pour un vol long courrier et j'ai apprécié la ponctualité du décollage. Cependant, les divertissements à bord auraient pu être plus variés. Je recommande cette compagnie pour le rapport qualité-prix.
Décevant. Vol Maurice-Paris avec Air Mauritius, 11h de trajet où j'ai passé un mauvais moment. Les sièges sont vieux et l'écran tactile de mon divertissement ne fonctionnait pas. Le service en cabine était lent, j'ai attendu 45 minutes pour avoir un verre d'eau. Le repas était froid. Honnêtement, pour le prix, on peut trouver mieux auprès d'autres compagnies africaines.
Vol Maurice-Paris très correct. L'avion était propre et le personnel attentionné, même si les sièges economy manquaient un peu d'espace pour un vol de 11h. Le repas était acceptable, rien d'extraordinaire. Les tarifs sont compétitifs pour la route et j'ai apprécié la ponctualité du vol. Je recommande cette compagnie pour les trajets vers l'île Maurice.
Excellent vol avec Air Mauritius vers Port-Louis. L'accueil a été charmant, l'équipage parlait le français couramment. Les repas étaient copieux et savoureux, bien au-delà de mes attentes pour ce trajet. Le divertissement à bord fonctionnait correctement et les toilettes étaient propres. Arrivée pile à l'heure. Vraiment satisfait de cette compagnie, je la recommande vivement.
Air Mauritius sur la route Maurice-Seychelles, une catastrophe. Vol retardé de 2h sans explication, puis annulé et reporté au lendemain. Le personnel ne savait rien nous dire. Pas de compensation proposée. J'ai perdu ma correspondance et mon séjour a été gâché. À éviter absolument.
Vol Maurice-Paris en décembre, expérience correcte dans l'ensemble. L'avion était propre et le personnel attentif, même si le repas proposé était assez basique pour un long courrier. La ponctualité était bonne au départ comme à l'arrivée. Sièges confortables en classe économique, avec un bon espacement. Je regrette juste l'absence de divertissement en vol vraiment intéressant.…
Déçu par mon expérience Air Mauritius sur Port-Louis vers Paris. Le personnel était courtois mais les sièges sont vraiment inconfortables pour un long courrier, même en economy. Les repas n'avaient rien de spécial, plutôt insipides. Nous avons eu un retard d'une heure au décollage et l'équipage n'a pas communiqué clairement sur la raison. Pour ce tarif, je m'attendais à mieux.…
Très satisfait de mon voyage avec Air Mauritius Port-Louis-Johannesburg. L'accueil a été chaleureux, le personnel parle excellemment français et anglais. Les repas étaient savoureux avec des touches locales bienvenues. Les sièges sont confortables même en classe économique et le vol s'est déroulé à l'heure exacte. Je recommande sans hésiter cette compagnie.
Excellent service Air Mauritius. Le vol était ponctuel, l'équipage attentif et bilingue, ce qui est rassurant. Les repas proposés sont de qualité décente pour un vol long courrier et les films à bord sont à jour. Les sièges en classe économique pourraient être un peu plus larges mais globalement c'est un très bon rapport. Je reprends volontiers cette compagnie.
Air Mauritius, c'est moyen. Vol décalé de 45 minutes sans vraie explication. Le personnel était sympathique mais pas très organisé, on a attendu longtemps au contrôle. Le repas était basique et froid à la moitié du service. L'avantage c'est que les tarifs sont compétitifs et on arrive à destination. Pour un vol court ce n'est pas grave, mais pour plus long je cherche ailleurs.
Excellent vol avec Air Mauritius jusqu'à Port-Louis. L'équipage était très souriant et attentif tout au long du vol. Le repas était délicieux avec des options locales, les sièges plutôt confortables même en économique. La ponctualité était impeccable et le divertissement à bord variés. Une compagnie que je recommande vivement pour voyager vers l'Île Maurice.
Voyage Maurice depuis Paris, plutôt satisfait globalement. Les hôtesses étaient très accueillantes et le repas acceptable pour un vol long courrier, même si les portions étaient un peu justes. L'avion était propre mais les sièges economy manquaient un peu d'espace pour les jambes. Vol à l'heure et sans problème particulier, atterrissage en douceur. Je referais confiance à…
Expérience mitigée sur le vol Maurice-Paris. Le décollage avait 45 minutes de retard pour raison technique, ce qui m'a fait rater ma correspondance. L'équipage était sympathique mais les sièges plutôt étroits et inconfortables sur cette longue distance. Les repas étaient basiques. Compagnie convenable mais sans plus.
Vol MK204 Mauritius-Paris, excellent accueil à l'embarquement. Les hôtesses parlaient français couramment et ont été très attentives. Le repas était correct mais les portions un peu justes pour un vol long courrier. Sièges confortables en classe éco, bon espacement des jambes. Vol arrivé avec 15 minutes d'avance, très satisfait du rapport qualité-prix.
Vol MK204 vers Paris, départ de Port-Louis. L'avion était confortable et le personnel accueillant, même si le service était un peu lent. Le repas proposé était basique mais correct. Arrivée avec 25 minutes de retard en raison du trafic aérien à Orly, rien de grave. Je recommande cette compagnie pour les trajets vers l'Europe, le rapport qualité-prix est honnête.
Excellent vol vers Maurice depuis Paris. L'équipage était très attentif et souriant du début à la fin. Les repas étaient corrects, rien d'exceptionnelle mais convenables pour un vol long courrier. Le confort des sièges en économique aurait pu être meilleur mais globalement une bonne expérience. Je recommande cette compagnie pour un bon rapport qualité-prix.
Excellent vol Maurice vers Paris avec Air Mauritius. Les hôtesses sont charmantes et attentives, l'accueil à bord très chaleureux. Les repas proposés reflètent bien la cuisine locale, c'était un vrai plus. Seul petit bémol : le système de divertissement était un peu lent. Je recommande chaleureusement cette compagnie.
Très satisfait de mon expérience avec Air Mauritius sur le trajet Port-Louis-Paris. L'accueil à l'embarquement était charmant et chaleureux, le repas était savoureux avec des touches locales appréciées. Les sièges sont confortables et l'équipage a veillé au bien-être des passagers tout au long des 11 heures de vol. Véritable coup de cœur pour cette compagnie.
Excellente expérience sur le vol Port-Louis vers Paris. Les hôtesses parlaient français et anglais, très accueillantes. Le repas était savoureux avec des produits locaux, une vraie surprise. Ponctuels à l'arrivée et les bagages sont arrivés sans dégâts. Je recommande vraiment Air Mauritius.
