Compagnie aérienne
Air Mauritius

Air Mauritius

À propos

Air Mauritius vise l’amélioration continue de ses prestations clients en s’appuyant sur une démarche Qualité dans tous ses secteurs d’activité. Cette démarche vise deux objectifs permanents : * continuer à garantir un service de haut niveau, apprécié et reconnu par la clientèle ; * faire de la satisfaction du client un réflexe naturel, présent dans tous les esprits du personnel et à tous les niveaux de fonctionnement de l’entreprise. Air Mauritius a engagé un processus de certification de ses métiers par leur mise en conformité avec les normes d’Assurance Qualité les plus élevées dans l’industrie du Transport Aérien. La Compagnie aérienne Air Mauritius fait partie des « transporteurs aériens hors espace économique européen pouvant desservir la France ». Le transporteur mauricien figure en effet sur cette liste publiée par la Direction Générale de l’Aviation Civile (DGAC) en France. Air Mauritius porte également à la connaissance de ses partenaires, de ses clients et du grand public que ses aéronefs sont entretenus selon les normes prescrites par les autorités européennes. Le département de la maintenance d’Air Mauritius est une organisation agréée Part 145 EASA (European Aviation Safety Agency). Ses pratiques sont, en effet, auditées par la Direction Générale de l’Aviation Civile (DGAC) de France qui soumet ainsi ses recommandations à l’EASA, l’organisme européen qui délivre l’agrément.

Avis voyageurs

363 avis sur cette compagnie
SM
sarah-m1995
novembre 2025

Excellent vol Maurice-Johannesburg avec Air Mauritius. Personnel très accueillant dès l'embarquement, repas de qualité satisfaisante et sièges confortables en classe économique. La compagnie a géré correctement une légère turbulence et l'arrivée était à l'heure. Très content de cette expérience et je recommande vivement.

S7
sophie-75
novembre 2025

J'ai pris un vol Air Mauritius de Paris à Port-Louis l'année dernière. Le personnel a été très accueillant et attentif du décollage à l'atterrissage. Les repas proposés étaient de bonne qualité avec un choix de plats mauriciens authentiques. Le vol a décollé avec environ 25 minutes de retard, mais l'équipage a compensé en vol. Je recommande cette compagnie pour les connections…

SO
sophiev
novembre 2025

Vol Port-Louis depuis Paris avec Air Mauritius. Service impeccable du début à la fin, l'équipage parlait français et anglais couramment. Les repas étaient savoureux, vraiment à la hauteur pour un long courrier. Un seul point négatif : le vol a eu 45 minutes de retard au départ, mais ils ont bien communiqué à ce sujet. Très satisfait globalement.

MA
marc1978
novembre 2025

Vol Paris-Maurice avec Air Mauritius, expérience globalement satisfaisante. L'avion était propre et le personnel bienveillant, même si les sièges de la classe éco sont assez serrés sur ce type d'appareil. Le repas du soir était correct, poulet ou pâtes au choix. Arrivée à Maurice avec 20 minutes de retard due au trafic au décollage. Je recommande pour le rapport qualité-prix…

SO
sophieml
novembre 2025

Vol Maurice-Paris avec Air Mauritius, très satisfait du service. L'équipage était professionnel et bienveillant, l'accueil en cabine excellent. Les repas étaient savoureux et bien présentés. Les sièges offrent un bon confort même en classe économique. Petit bémol : le système de divertissement était un peu obsolète. Malgré cela, je recommande vivement cette compagnie pour les…

MA
marc78
novembre 2025

Vol Port-Louis à Paris, décembre 2023. L'accueil à bord était chaleureux et le personnel très attentionné. Les repas étaient corrects sans être exceptionnels, plutôt des sandwichs légers. Le siège était confortable pour un long courrier. Petit bémol : nous avons eu 45 minutes de retard au décollage sans explications claires. Globalement satisfait de cette expérience.

JE
jeanlouismaurice
novembre 2025

Excellent vol avec Air Mauritius de Port-Louis à Réunion. Les hôtesses étaient charmantes et vraiment professionnelles. J'ai apprécié les petites attentions comme les biscuits gratuits et les boissons proposées régulièrement. L'avion était moderne et bien entretenu. Un seul point : le décollage a été retardé de 15 minutes mais ça valait le coup pour la qualité globale du…

SA
sarahm2019
octobre 2025

Très satisfait de mon expérience avec Air Mauritius. Le vol vers Port-Louis s'est déroulé sans problème, à l'heure. L'équipage était chaleureux et efficace, les repas étaient corrects bien que simples. Les sièges offrent un confort acceptable en classe économique. Je recommande pour le trajet Europe-Maurice.

SO
sophiem
octobre 2025

Excellente expérience sur le vol Maurice-Paris. Le service à bord était attentif, l'équipage parlait français couramment ce qui facilite les choses. Les sièges en classe économique offrent un bon confort, bien mieux que d'autres compagnies low-cost. Le repas était savoureux avec des touches créoles agréables. Ponctualité impeccable, arrivée à l'heure prévue.

JM
jeanpaul-m
octobre 2025

Air Mauritius pour aller à Port-Louis, très bonne surprise. L'accueil des hôtesses était chaleureux, le repas était savoureux et copieux comparé à d'autres compagnies. Les sièges sont corrects, j'étais en classe économique. Le vol était ponctuel. Seul bémol, le divertissement à bord était basique. Je recommande, bon rapport qualité-prix.

NI
nicolasptt
octobre 2025

Air Mauritius, un excellent choix pour rejoindre l'île Maurice depuis Paris. L'accueil à bord était chaleureux, le personnel souriait vraiment et prenait soin des passagers. Le repas était copieux avec des options végétariennes bien pensées. Les écrans individuels fonctionnaient bien et la sélection de films récents était correcte. Seul reproche : le wifi à bord était très…

SA
sandrine42
octobre 2025

Vol Marseille-Port-Louis avec Air Mauritius. Le vol était à l'heure et l'équipage sympathique. Cependant, j'ai trouvé les sièges plutôt étroits et l'air climatisé un peu trop frais. Les repas n'étaient rien d'extraordinaire, assez basiques pour un vol international. Dans l'ensemble, c'est correct mais sans plus.

M7
marc-78
octobre 2025

Première expérience avec Air Mauritius pour un vol Paris-Maurice de 11 heures. L'accueil à bord était chaleureux et l'équipage très attentif. Les sièges economy sont corrects sans être spacieux, mais j'ai apprécié les repas décents servis deux fois pendant le vol. Mon seul reproche concerne un retard de 45 minutes au décollage sans vraie explication. Dans l'ensemble, un voyage…

SO
sophiem92
octobre 2025

Excellent vol Maurice-Paris avec Air Mauritius. L'équipage parlait français et anglais avec beaucoup de chaleur, ce qui a rendu le trajet agréable. Les repas proposés étaient savoureux et représentatifs de la cuisine locale. Les sièges confortables et l'avion bien entretenu. Une seule remarque : le décollage a eu 20 minutes de retard mais l'équipe nous a bien informés.

SV
sophie-voyages
octobre 2025

Excellente expérience sur le vol Île Maurice-Paris. L'équipage était très attentionné et souriant du début à la fin. Le repas traditionnel mauricien était délicieux et généreusement servi. Confort acceptable pour un vol longue distance, les sièges offrent un bon soutien. Le service de divertissement en vol fonctionne bien. Vol arrivé à l'heure avec un bon feeling général.

M7
marc-7834
septembre 2025

Vol Port-Louis vers Paris en classe économique. L'avion était propre et le personnel attentif, j'ai apprécié le repas chaud servi à bord même pour un vol de nuit. Les sièges auraient besoin d'être renouvelés, assez étroits et peu d'espace pour les jambes. Arrivée avec 15 minutes d'avance, c'est du sérieux. Je referais confiance à Air Mauritius pour mes prochains voyages.

MT
marie-travels
septembre 2025

Déçu par Air Mauritius sur mon dernier vol. Le siège était inconfortable avec un dossier qui ne s'inclinait pas correctement, j'ai vraiment souffert pendant les 3h30 de vol. L'équipage était sympathique mais peu réactif quand j'ai demandé des oreillers supplémentaires. Le repas léger proposé était basique et le café tiède. Pour le prix payé, je m'attendais à mieux, même si la…

JE
jeanpierre92
septembre 2025

Voyage Île Maurice-Paris avec Air Mauritius. Le vol s'est déroulé sans problème majeur, personnel courtois et efficace. Cependant, les sièges commencent à montrer leur âge et l'offre divertissement était un peu datée. Les repas étaient corrects mais pas exceptionnels. C'est une compagnie honnête pour ce trajet, ni plus ni moins.

MA
marc1987
août 2025

Vol Port-Louis vers Paris parfaitement à l'heure. L'équipage était attentif et souriant tout au long du vol de 11 heures. Les repas proposés étaient corrects, rien d'exceptionnel mais convenables. Les sièges en classe économique manquaient un peu d'espace pour les jambes, mais c'est standard sur cette distance. Je recommande cette compagnie, globalement une bonne expérience.

MA
mariel45
août 2025

Excellent vol Port-Louis vers Johannesburg sur Air Mauritius. L'accueil à bord était vraiment chaleureux et le personnel parlait français sans problème. Les sièges sont confortables, j'ai pu dormir une bonne partie du trajet. Le plateau repas incluait un bon curry local et le vin était correct. Ponctuel à la minute près. Je recommande chaudement cette compagnie pour les…

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  4. 4Japan AirlinesJL4.5 (369)
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