Compagnie aérienne
Air Mauritius

Air Mauritius

À propos

Air Mauritius vise l’amélioration continue de ses prestations clients en s’appuyant sur une démarche Qualité dans tous ses secteurs d’activité. Cette démarche vise deux objectifs permanents : * continuer à garantir un service de haut niveau, apprécié et reconnu par la clientèle ; * faire de la satisfaction du client un réflexe naturel, présent dans tous les esprits du personnel et à tous les niveaux de fonctionnement de l’entreprise. Air Mauritius a engagé un processus de certification de ses métiers par leur mise en conformité avec les normes d’Assurance Qualité les plus élevées dans l’industrie du Transport Aérien. La Compagnie aérienne Air Mauritius fait partie des « transporteurs aériens hors espace économique européen pouvant desservir la France ». Le transporteur mauricien figure en effet sur cette liste publiée par la Direction Générale de l’Aviation Civile (DGAC) en France. Air Mauritius porte également à la connaissance de ses partenaires, de ses clients et du grand public que ses aéronefs sont entretenus selon les normes prescrites par les autorités européennes. Le département de la maintenance d’Air Mauritius est une organisation agréée Part 145 EASA (European Aviation Safety Agency). Ses pratiques sont, en effet, auditées par la Direction Générale de l’Aviation Civile (DGAC) de France qui soumet ainsi ses recommandations à l’EASA, l’organisme européen qui délivre l’agrément.

Avis voyageurs

369 avis sur cette compagnie
MT
marc-traveller
février 2024
★★★★★

J'ai pris Air Mauritius pour un vol aller-retour vers Port-Louis. Le personnel était très accueillant et souriant, ce qui a rendu le voyage agréable dès l'embarquement. Les sièges en classe économique sont un peu justes pour un long courrier de 11 heures, mais les repas étaient corrects et bien présentés. Le vol était à l'heure et l'arrivée sans problème. Je recommande cette…

JE
jeanmarc84
février 2024
★★★★★

Vol Maurice-Paris en décembre, globalement satisfait. L'avion était propre et le personnel accueillant, particulièrement aux transitions. Les sièges economy sont un peu justes en légroom mais acceptable pour du moyen-courrier. Le repas était honnête sans être mémorable. Petit bémol : décollage avec 40 minutes de retard non justifiées. Je prendrais à nouveau Air Mauritius.

ST
sophie-travel89
février 2024
★★★★★

Vol Air Mauritius Maurice-Paris avec une correspondance à Port-Louis. Nous avons eu 45 minutes de retard au décollage sans véritable explication de la part de l'équipage. Les sièges étaient confortables et les repas corrects pour un vol long-courrier. Le personnel semblait débordé et les annonces en français étaient difficilement compréhensibles. À part le confort basique,…

J2
jeannev-2005
février 2024
★★★★★

Trajet Port-Louis-Paris avec Air Mauritius. Grosse déception : 2h30 de retard au départ sans vraiment d'explication satisfaisante. Les sièges sont vieillots et inconfortables. Le service de repas était médiocre, beaucoup de passagers se sont plaints. Personnel peu réactif aux demandes. À éviter si vous avez des correspondances.

M1
marc-1987
février 2024
★★★★★

Vol MK204 de Paris vers Maurice, départ avec 35 minutes de retard sans véritable explication. L'équipage a été courtois mais les sièges en classe économique sont plutôt serrés pour un vol de 11 heures. Les repas étaient corrects, rien d'exceptionnel. L'arrivée s'est bien déroulée et les bagages sont arrivés à temps. Pour le prix, c'est acceptable mais pas mémorable.

MA
marcb87
février 2024
★★★★★

Très bon vol Port-Louis vers Paris. Les hôtesses étaient attentives et le service repas correct, bien que le choix limité. L'avion était propre et à l'heure. Le confort des sièges en classe économique était moyen mais acceptable pour un vol long courrier. Je recommande particulièrement si vous trouvez un bon tarif.

JE
jeanpaul42
février 2024
★★★★★

Vol Maurice-Paris acceptable globalement. Le repas offert était basique mais correct, les hôtesses ont fait preuve de professionnalisme. Cependant, le décollage a eu une demi-heure de retard et la climatisation n'a pas très bien fonctionné en milieu de vol. C'est pas un vol mémorable mais ça reste raisonnable pour le prix.

JE
jeandurand72
février 2024
★★★★★

Vol Air Mauritius Port Louis-Paris, malheureusement une expérience décevante. Le vol a eu 2 heures de retard à cause d'un problème technique jamais vraiment expliqué. Les repas servis étaient froids et peu appétissants. Les sièges cassés dans ma rangée n'ont pas été changés. L'équipage avait l'air fatigué et peu disponible. Je ne remonterai pas avec cette compagnie.

J2
jeanpaul-22
février 2024
★★★★★

Excellent vol avec Air Mauritius de Paris à Port-Louis. L'équipage était chaleureux et professionnel, le repas savoureux avec des spécialités mauriciennes. Les sièges confortables et l'avion bien entretenu. Arrivée à l'heure prévue. Le seul point faible, le divertissement à bord un peu limité, mais rien qui gâche l'expérience globale. Je recommande vivement cette compagnie.

SV
sophie-voyage2023
février 2024
★★★★★

Excellent service à bord de mon vol Maurice-Paris. L'équipage était attentif, le repas de qualité et savoureux, typique de la cuisine créole. Les sièges sont confortables et l'avion était propre. Départ et arrivée à l'heure. Seul bémol, l'enregistrement en ligne était un peu lent, mais rien de grave.

JE
jeanpaul42
février 2024
★★★★★

Excellent vol avec Air Mauritius Port-Louis vers Paris. L'équipage était très attentif et souriant, les repas servis en classe économique étaient de bonne qualité avec options végétariennes. Les sièges offrent un bon confort et j'ai apprécié les divertissements disponibles. Arrivée à l'heure, bagage sans problème. Je réserverai à nouveau sans hésiter.

SO
sophiem92
février 2024
★★★★★

Excellente expérience avec Air Mauritius sur le trajet Paris-Port-Louis. Le personnel était accueillant et attentif, l'équipage francophone a vraiment amélioré le voyage. Les repas proposés étaient savoureux et copieux, bien supérieurs à d'autres compagnies. L'avion était propre et les sièges confortables en classe économique. Arrivée à l'heure pile, je recommande vivement.

S1
sophie-1987
février 2024
★★★★★

Très bon vol vers Maurice depuis Paris. L'équipage était souriant et attentif, les repas corrects pour une compagnie régionale. Le seul bémol : un retard de 45 minutes au décollage sans explication claire. Les sièges sont confortables en économique, ce qui n'est pas courant. Je referai ce trajet sans hésiter.

JE
jeanpaul42
janvier 2024
★★★★★

Excellent voyage Port-Louis vers Paris avec Air Mauritius. L'équipage était très attentionné, le divertissement à bord riche et varié. Les repas avaient du goût contrairement à ce qu'on peut trouver ailleurs. Seul bémol : un léger retard de 15 minutes mais rien de grave. Je recommande vivement cette compagnie.

JU
julien84
janvier 2024
★★★★★

Excellente expérience avec Air Mauritius sur le parcours Paris-Port-Louis. Les hôtesses parlaient français et anglais avec beaucoup de chaleur, le repas proposé était savoureux et représentatif de la cuisine mauricienne. Les sièges en classe économique sont généreux et confortables pour un long-courrier. Le divertissement à bord était varié et les équipements modernes. Je…

SO
sophiav92
janvier 2024
★★★★★

Excellent vol Maurice-Paris avec Air Mauritius. L'équipage était souriant et vraiment dans l'écoute des passagers. Les sièges sont un peu justes en classe économique mais acceptables. On a eu un repas décent avec des produits locaux agréables. Le vol était à l'heure et l'arrivée sans soucis. Compagnie fiable avec un bon rapport qualité-prix pour une long-courrier.

ST
sophie-traveler
janvier 2024
★★★★★

Excellent vol avec Air Mauritius jusqu'à Port-Louis. Le service à bord était impeccable, les hôtesses très attentionnées. Le repas était savoureux avec des touches locales appréciables. Les sièges larges et confortables pour un long courrier. L'accueil à l'aéroport était chaleureux. Un seul petit regret : le système de divertissement en vol un peu lent. Sinon, parfait.

J5
jeanpaul-55
janvier 2024
★★★★★

Vol Port-Louis vers Paris avec Air Mauritius, bonne expérience dans l'ensemble. L'accueil à bord était chaleureux, le personnel très souriant et disponible. La nourriture proposait des touches locales sympas qui changent des repas standardisés. Le seul point faible reste le confort des sièges en éco qui commencent à faire sentir la longueur du vol après 6-7 heures. Tarif…

MA
marc75
décembre 2023
★★★★★

Vol Port-Louis vers Paris en octobre. L'avion était moderne et confortable, les sièges spacieux avec une bonne inclinaison. Le personnel navigant parlait français couramment et était attentif. En revanche, le repas chaud proposé était un peu décevant, portions réduites. Arrivée avec 25 minutes de retard mais sans communication claire sur les raisons. Vol acceptable mais pas…

J8
jeanpaul-84
décembre 2023
★★★★★

Excellent service avec Air Mauritius sur la route Maurice-Paris. L'équipage parlait français couramment et très sympathique. Les sièges sont corrects, les repas savoureux avec des touches créoles. Petit point faible : le wifi à bord n'a pas fonctionné correctement. Globalement une très bonne expérience, je recommande cette compagnie.

À comparer

Autres compagnies aériennes bien notées

  1. 1Singapore AirlinesSQ★ 4.7 (362)
  2. 2All Nippon AirwaysNA★ 4.6 (367)
  3. 3Qatar AirwaysQR★ 4.5 (356)
  4. 4Japan AirlinesJL★ 4.5 (371)
  5. 5Etihad AirwaysEY★ 4.4 (363)
  6. 6Eva AirBR★ 4.4 (166)