À propos
Air Mauritius vise l’amélioration continue de ses prestations clients en s’appuyant sur une démarche Qualité dans tous ses secteurs d’activité. Cette démarche vise deux objectifs permanents : * continuer à garantir un service de haut niveau, apprécié et reconnu par la clientèle ; * faire de la satisfaction du client un réflexe naturel, présent dans tous les esprits du personnel et à tous les niveaux de fonctionnement de l’entreprise. Air Mauritius a engagé un processus de certification de ses métiers par leur mise en conformité avec les normes d’Assurance Qualité les plus élevées dans l’industrie du Transport Aérien. La Compagnie aérienne Air Mauritius fait partie des « transporteurs aériens hors espace économique européen pouvant desservir la France ». Le transporteur mauricien figure en effet sur cette liste publiée par la Direction Générale de l’Aviation Civile (DGAC) en France. Air Mauritius porte également à la connaissance de ses partenaires, de ses clients et du grand public que ses aéronefs sont entretenus selon les normes prescrites par les autorités européennes. Le département de la maintenance d’Air Mauritius est une organisation agréée Part 145 EASA (European Aviation Safety Agency). Ses pratiques sont, en effet, auditées par la Direction Générale de l’Aviation Civile (DGAC) de France qui soumet ainsi ses recommandations à l’EASA, l’organisme européen qui délivre l’agrément.
Avis voyageurs
363 avis sur cette compagnieVol Maurice-Paris acceptable globalement. Le repas offert était basique mais correct, les hôtesses ont fait preuve de professionnalisme. Cependant, le décollage a eu une demi-heure de retard et la climatisation n'a pas très bien fonctionné en milieu de vol. C'est pas un vol mémorable mais ça reste raisonnable pour le prix.
Vol Air Mauritius Port Louis-Paris, malheureusement une expérience décevante. Le vol a eu 2 heures de retard à cause d'un problème technique jamais vraiment expliqué. Les repas servis étaient froids et peu appétissants. Les sièges cassés dans ma rangée n'ont pas été changés. L'équipage avait l'air fatigué et peu disponible. Je ne remonterai pas avec cette compagnie.
Excellent vol avec Air Mauritius de Paris à Port-Louis. L'équipage était chaleureux et professionnel, le repas savoureux avec des spécialités mauriciennes. Les sièges confortables et l'avion bien entretenu. Arrivée à l'heure prévue. Le seul point faible, le divertissement à bord un peu limité, mais rien qui gâche l'expérience globale. Je recommande vivement cette compagnie.
Excellent service à bord de mon vol Maurice-Paris. L'équipage était attentif, le repas de qualité et savoureux, typique de la cuisine créole. Les sièges sont confortables et l'avion était propre. Départ et arrivée à l'heure. Seul bémol, l'enregistrement en ligne était un peu lent, mais rien de grave.
Excellent vol avec Air Mauritius Port-Louis vers Paris. L'équipage était très attentif et souriant, les repas servis en classe économique étaient de bonne qualité avec options végétariennes. Les sièges offrent un bon confort et j'ai apprécié les divertissements disponibles. Arrivée à l'heure, bagage sans problème. Je réserverai à nouveau sans hésiter.
Excellente expérience avec Air Mauritius sur le trajet Paris-Port-Louis. Le personnel était accueillant et attentif, l'équipage francophone a vraiment amélioré le voyage. Les repas proposés étaient savoureux et copieux, bien supérieurs à d'autres compagnies. L'avion était propre et les sièges confortables en classe économique. Arrivée à l'heure pile, je recommande vivement.
Très bon vol vers Maurice depuis Paris. L'équipage était souriant et attentif, les repas corrects pour une compagnie régionale. Le seul bémol : un retard de 45 minutes au décollage sans explication claire. Les sièges sont confortables en économique, ce qui n'est pas courant. Je referai ce trajet sans hésiter.
Excellent voyage Port-Louis vers Paris avec Air Mauritius. L'équipage était très attentionné, le divertissement à bord riche et varié. Les repas avaient du goût contrairement à ce qu'on peut trouver ailleurs. Seul bémol : un léger retard de 15 minutes mais rien de grave. Je recommande vivement cette compagnie.
Excellente expérience avec Air Mauritius sur le parcours Paris-Port-Louis. Les hôtesses parlaient français et anglais avec beaucoup de chaleur, le repas proposé était savoureux et représentatif de la cuisine mauricienne. Les sièges en classe économique sont généreux et confortables pour un long-courrier. Le divertissement à bord était varié et les équipements modernes. Je…
Excellent vol Maurice-Paris avec Air Mauritius. L'équipage était souriant et vraiment dans l'écoute des passagers. Les sièges sont un peu justes en classe économique mais acceptables. On a eu un repas décent avec des produits locaux agréables. Le vol était à l'heure et l'arrivée sans soucis. Compagnie fiable avec un bon rapport qualité-prix pour une long-courrier.
Excellent vol avec Air Mauritius jusqu'à Port-Louis. Le service à bord était impeccable, les hôtesses très attentionnées. Le repas était savoureux avec des touches locales appréciables. Les sièges larges et confortables pour un long courrier. L'accueil à l'aéroport était chaleureux. Un seul petit regret : le système de divertissement en vol un peu lent. Sinon, parfait.
Vol Port-Louis vers Paris avec Air Mauritius, bonne expérience dans l'ensemble. L'accueil à bord était chaleureux, le personnel très souriant et disponible. La nourriture proposait des touches locales sympas qui changent des repas standardisés. Le seul point faible reste le confort des sièges en éco qui commencent à faire sentir la longueur du vol après 6-7 heures. Tarif…
Vol Port-Louis vers Paris en octobre. L'avion était moderne et confortable, les sièges spacieux avec une bonne inclinaison. Le personnel navigant parlait français couramment et était attentif. En revanche, le repas chaud proposé était un peu décevant, portions réduites. Arrivée avec 25 minutes de retard mais sans communication claire sur les raisons. Vol acceptable mais pas…
Excellent service avec Air Mauritius sur la route Maurice-Paris. L'équipage parlait français couramment et très sympathique. Les sièges sont corrects, les repas savoureux avec des touches créoles. Petit point faible : le wifi à bord n'a pas fonctionné correctement. Globalement une très bonne expérience, je recommande cette compagnie.
Vol MK203 vers Maurice, expérience globalement satisfaisante. Le personnel de cabine était courtois et attentif, les repas corrects sans être mémorables. Mon seul reproche concerne le retard de 45 minutes au décollage sans communication claire des causes. L'arrivée à l'aéroport s'est bien déroulée. Je recommande pour un vol long-courrier à bon prix.
Vol Maurice-Paris en juin, départ avec 45 minutes de retard sans explication claire. Une fois à bord, l'accueil était chaleureux et le personnel très attentif. Les repas étaient corrects, rien de spectaculaire, mais les portions généreuses. Les sièges économique restent étroits, un problème classique sur les long-courriers. Je recommande de vérifier les horaires avant de…
Vol decevant avec Air Mauritius. Nous avions un retard de plus d'une heure au décollage sans explication claire. Les sièges en classe économique manquaient de confort sur un vol de 10h. Le repas servi était froid et peu appétissant. L'équipage était poli mais peu réactif aux demandes. Je ne reprendrai pas cette compagnie pour les longs courriers.
Voyage Maurice avec Air Mauritius depuis Paris. Le vol s'est bien déroulé avec un service attentionné et du personnel polyglotte très utile. Les repas servis pendant ce long trajet étaient corrects, variés et savoureux. Ma seule déception concerne un léger retard au décollage de deux heures sans communication claire des raisons. Malgré cela, je recommande Air Mauritius pour…
Excellent vol Port-Louis avec Air Mauritius. Personnel très attentif et souriant, repas de qualité avec fruits tropicaux frais. Les sièges sont confortables et bien espacés, on sent qu'ils soignent le service. Vol sans retard et arrivée en avance de 10 minutes. L'ambiance à bord était agréable, même pour un vol de 11 heures. Je recommande sans hésitation cette compagnie pour…
Vol MK204 depuis Paris vers Port-Louis, expérience globalement satisfaisante. L'avion était propre et le personnel attentif, mais les sièges economy manquaient un peu d'espace pour un vol de 11 heures. Le repas servi était correct sans être mémorable. Point positif : décollage à l'heure et arrivée sans retard. Je reviendrais avec cette compagnie pour le prix proposé.
