Compagnie aérienne
Air Mauritius

Air Mauritius

À propos

Air Mauritius vise l’amélioration continue de ses prestations clients en s’appuyant sur une démarche Qualité dans tous ses secteurs d’activité. Cette démarche vise deux objectifs permanents : * continuer à garantir un service de haut niveau, apprécié et reconnu par la clientèle ; * faire de la satisfaction du client un réflexe naturel, présent dans tous les esprits du personnel et à tous les niveaux de fonctionnement de l’entreprise. Air Mauritius a engagé un processus de certification de ses métiers par leur mise en conformité avec les normes d’Assurance Qualité les plus élevées dans l’industrie du Transport Aérien. La Compagnie aérienne Air Mauritius fait partie des « transporteurs aériens hors espace économique européen pouvant desservir la France ». Le transporteur mauricien figure en effet sur cette liste publiée par la Direction Générale de l’Aviation Civile (DGAC) en France. Air Mauritius porte également à la connaissance de ses partenaires, de ses clients et du grand public que ses aéronefs sont entretenus selon les normes prescrites par les autorités européennes. Le département de la maintenance d’Air Mauritius est une organisation agréée Part 145 EASA (European Aviation Safety Agency). Ses pratiques sont, en effet, auditées par la Direction Générale de l’Aviation Civile (DGAC) de France qui soumet ainsi ses recommandations à l’EASA, l’organisme européen qui délivre l’agrément.

Avis voyageurs

363 avis sur cette compagnie
CA
catherinem75
avril 2024

Excellent vol Port-Louis vers Johannesburg. L'accueil à bord était chaleureux, les stewards parlaient français et créole. Le repas était correct, bien présenté avec un choix de boissons variées. Les sièges en classe économique offrent un bon confort pour ce type de distance. Air Mauritius reste ma compagnie préférée sur cette route.

JM
jeanpaul-mu
avril 2024

Trajet Port-Louis vers Paris impeccable. L'accueil à l'embarquement était chaleureux et le personnel très attentionné tout au long du vol. Les repas reflétaient bien la cuisine locale mauricienne, c'était un vrai plus. Les sièges en classe économique offrent un bon confort pour la durée du vol. Seul petit reproche, le Wi-Fi était instable en fin de trajet.

SV
sandrine-voyage
avril 2024

Excellent vol avec Air Mauritius de Paris à Port-Louis. L'avion était moderne et bien entretenu, les sièges offrent un bon confort même en économique. Le personnel était chaleureux et attentionné, j'ai apprécié le service à bord avec un vrai repas chaud et des boissons variées. Le vol s'est déroulé sans retard et l'arrivée était à l'heure. Je recommande vivement.

MR
marc-reunion
mars 2024

Vol Port-Louis-Paris avec Air Mauritius : accueil chaleureux du personnel, repas décent en classe économique contrairement à beaucoup de compagnies européennes. Mon siège était confortable et l'équipage très attentif. Seul souci, le wifi à bord coûtait cher et fonctionnait mal. Globalement satisfait du voyage.

JE
jeanmarc74
mars 2024

Vol Maurice-Paris sans soucis majeur. L'avion était propre et le personnel attentif. Les repas proposés étaient corrects mais les portions un peu justes. Arrivée à l'heure. Seul bémol, le siège s'ajustait mal et j'ai eu du mal à trouver une position confortable sur les 11 heures de vol.

JM
julien-m
mars 2024

Voyage Port-Louis depuis Paris via Air Mauritius, 11 heures de vol. Les sièges en classe éco sont confortables, bien plus que la moyenne. Les repas étaient corrects sans être exceptionnels. Le service était courtois et efficace. L'avion a décollé à l'heure et nous sommes arrivés sans problème. Bon rapport qualité-prix pour une transatlantique.

J6
jeanpaul-64
mars 2024

Déception avec Air Mauritius sur Port-Louis-Johannesburg. L'accueil était froid, pas vraiment accueillant malgré la réputation mauricienne. Le divertissement en vol était limité et obsolète. En revanche, le repas proposé était savoureux, authentique. L'avion était vieux mais propre. Le service a manqué de chaleur, c'est surtout ça qui m'a déçu.

SV
sophie-voyage
mars 2024

Excellent vol avec Air Mauritius de Paris à Port-Louis. Personnel très courtois, repas de bonne qualité avec boissons variées incluses. Les sièges offrent un bon confort même en économique. Le vol était à l'heure et l'arrivée s'est déroulée sans encombre. Je recommande vivement cette compagnie pour les trajets long-courrier.

PI
pierred2010
mars 2024

Excellent service avec Air Mauritius sur mon vol Paris-Port-Louis. Les hôtesses parlaient parfaitement le français et l'anglais, très accommodantes. Les repas étaient savoureux et généreux, reflétant bien la cuisine mauricienne. La ponctualité était impeccable. Un petit détail sympathique : l'accueil à bord avec un sourire chaleureux vraiment authentique. À refaire sans…

M1
marc-1987
mars 2024

Vol Maurice-Paris sans problème majeur. L'accueil à bord était courtois et les hôtesses attentives. Les repas proposés étaient corrects, rien d'extraordinaire mais satisfaisants pour un long courrier. Les sièges auraient pu être plus confortables, j'ai eu mal au dos après 11 heures. Décollage et atterrissage à l'heure, je recommande cette compagnie pour le rapport qualité-prix.

NI
nathalie-ile
mars 2024

Excellent vol avec Air Mauritius de Maurice à Réunion. L'accueil à bord était chaleureux, les hôtesses très attentives et souriantes. Le repas tropical était savoureux et bien présenté. Les sièges offrent un bon confort pour ce type de trajet et la ponctualité était impeccable. Une belle découverte, je recommande fortement cette compagnie.

SO
sophievoyages
mars 2024

Excellente expérience sur le vol Maurice-Paris avec Air Mauritius. L'équipage très souriant et attentionné, les repas corrects pour un vol long courrier, et les sièges plutôt confortables en classe éco. Vol arrivé en avance de 20 minutes. Je recommande vivement cette compagnie.

MV
marc-voyageur
mars 2024

Air Mauritius, vol Île Maurice-Paris. L'accueil à bord était chaleureux, typiquement mauricien. Les repas étaient corrects, rien de spectaculaire mais honnête. Petit souci avec le système de divertissement qui buggait intermittently. Le vol s'est déroulé sans gros problème mais sans rien d'extraordinaire non plus. Pour le prix, c'est une bonne option régionale.

J1
jeanpaul-1982
mars 2024

Vol Port-Louis vers Paris retardé de 1h45 sans explication claire du personnel. Une fois en vol, les choses se sont améliorées avec un service courtois et des repas acceptables. Le confort était moyen et la climatisation un peu poussive. Pour une compagnie insulaire, je m'attendais à mieux.

MT
marc-traveller
février 2024

J'ai pris Air Mauritius pour un vol aller-retour vers Port-Louis. Le personnel était très accueillant et souriant, ce qui a rendu le voyage agréable dès l'embarquement. Les sièges en classe économique sont un peu justes pour un long courrier de 11 heures, mais les repas étaient corrects et bien présentés. Le vol était à l'heure et l'arrivée sans problème. Je recommande cette…

JE
jeanmarc84
février 2024

Vol Maurice-Paris en décembre, globalement satisfait. L'avion était propre et le personnel accueillant, particulièrement aux transitions. Les sièges economy sont un peu justes en légroom mais acceptable pour du moyen-courrier. Le repas était honnête sans être mémorable. Petit bémol : décollage avec 40 minutes de retard non justifiées. Je prendrais à nouveau Air Mauritius.

ST
sophie-travel89
février 2024

Vol Air Mauritius Maurice-Paris avec une correspondance à Port-Louis. Nous avons eu 45 minutes de retard au décollage sans véritable explication de la part de l'équipage. Les sièges étaient confortables et les repas corrects pour un vol long-courrier. Le personnel semblait débordé et les annonces en français étaient difficilement compréhensibles. À part le confort basique,…

J2
jeannev-2005
février 2024

Trajet Port-Louis-Paris avec Air Mauritius. Grosse déception : 2h30 de retard au départ sans vraiment d'explication satisfaisante. Les sièges sont vieillots et inconfortables. Le service de repas était médiocre, beaucoup de passagers se sont plaints. Personnel peu réactif aux demandes. À éviter si vous avez des correspondances.

M1
marc-1987
février 2024

Vol MK204 de Paris vers Maurice, départ avec 35 minutes de retard sans véritable explication. L'équipage a été courtois mais les sièges en classe économique sont plutôt serrés pour un vol de 11 heures. Les repas étaient corrects, rien d'exceptionnel. L'arrivée s'est bien déroulée et les bagages sont arrivés à temps. Pour le prix, c'est acceptable mais pas mémorable.

MA
marcb87
février 2024

Très bon vol Port-Louis vers Paris. Les hôtesses étaient attentives et le service repas correct, bien que le choix limité. L'avion était propre et à l'heure. Le confort des sièges en classe économique était moyen mais acceptable pour un vol long courrier. Je recommande particulièrement si vous trouvez un bon tarif.

À comparer

Autres compagnies aériennes bien notées

  1. 1Singapore AirlinesSQ4.7 (358)
  2. 2All Nippon AirwaysNA4.6 (364)
  3. 3Qatar AirwaysQR4.5 (353)
  4. 4Japan AirlinesJL4.5 (369)
  5. 5Etihad AirwaysEY4.4 (361)
  6. 6Eva AirBR4.4 (166)