Compagnie aérienne
Air Mauritius

Air Mauritius

À propos

Air Mauritius vise l’amélioration continue de ses prestations clients en s’appuyant sur une démarche Qualité dans tous ses secteurs d’activité. Cette démarche vise deux objectifs permanents : * continuer à garantir un service de haut niveau, apprécié et reconnu par la clientèle ; * faire de la satisfaction du client un réflexe naturel, présent dans tous les esprits du personnel et à tous les niveaux de fonctionnement de l’entreprise. Air Mauritius a engagé un processus de certification de ses métiers par leur mise en conformité avec les normes d’Assurance Qualité les plus élevées dans l’industrie du Transport Aérien. La Compagnie aérienne Air Mauritius fait partie des « transporteurs aériens hors espace économique européen pouvant desservir la France ». Le transporteur mauricien figure en effet sur cette liste publiée par la Direction Générale de l’Aviation Civile (DGAC) en France. Air Mauritius porte également à la connaissance de ses partenaires, de ses clients et du grand public que ses aéronefs sont entretenus selon les normes prescrites par les autorités européennes. Le département de la maintenance d’Air Mauritius est une organisation agréée Part 145 EASA (European Aviation Safety Agency). Ses pratiques sont, en effet, auditées par la Direction Générale de l’Aviation Civile (DGAC) de France qui soumet ainsi ses recommandations à l’EASA, l’organisme européen qui délivre l’agrément.

Avis voyageurs

363 avis sur cette compagnie
JA
jacquesm42
juillet 2024

Vol Port-Louis/Paris correctement exécuté, personnel accueillant et attentif. Les repas étaient convenables pour du long-courrier, rien d'exceptionnel mais pas décevant. Mon seul reproche concerne le système de divertissement embarqué qui s'est bloqué deux fois pendant le vol. Globalement satisfait de cette expérience, je reprendrais Air Mauritius sans hésiter.

SO
sophiev
juillet 2024

Air Mauritius Port-Louis vers Paris, expérience décevante. L'avion était propre et les hôtesses aimables, c'est vrai. Par contre le système de divertissement en vol était en panne pour mon siège durant les 9 heures du trajet. Le repas du soir était froid quand on l'a servi et les toilettes sentaient mauvais vers la fin du vol. Pour le prix payé, j'aurais espéré mieux.

SO
sophievoyages
juillet 2024

Excellent vol avec Air Mauritius de Paris à Port-Louis. Le personnel était extrêmement accueillant et attentif, les repas servis étaient savoureux et généreux même en classe économique. Les sièges offrent un bon confort et l'avion était très propre. C'est une belle expérience de vol, je recommande vivement cette compagnie pour les long-courriers.

JE
jeanp75
juillet 2024

Expérience mitigée sur le vol Maurice-Paris. Les hôtesses étaient sympathiques mais le vol avait 45 minutes de retard sans explication claire. La climatisation en cabine était insuffisante et inconfortable. Le repas proposé était frais et savoureux. Je ne suis pas certain de réserver à nouveau avec cette compagnie.

JT
jeanluc-traveller
juillet 2024

Air Mauritius, c'est vraiment du très bon travail. Vol Maurice-Paris sans problème, équipage professionnel et chaleureux, repas savoureux qui change de la moyenne des compagnies. Les sièges sont confortables et l'espace généreux. J'ai eu droit à un accueil en français très natural. Je réserverai à nouveau sans hésiter.

JE
jeanpierre42
juillet 2024

Bon rapport qualité-prix avec Air Mauritius. Le vol s'est déroulé sans problème, arrivée à l'heure. Les hôtesses parlent français ce qui facilite les choses. Les sièges sont corrects en économique et les repas acceptables. Rien d'exceptionnel mais c'est une valeur sûre pour se rendre à l'île Maurice. J'ai apprécié l'ambiance décontractée à bord.

JE
jeanmaurice42
juillet 2024

Vol Port-Louis vers Paris, très satisfait du service. Les hôtesses étaient attentives et le repas proposé était de bonne qualité. L'avion était un peu ancien mais bien entretenu. Seul bémol, un retard de 45 minutes au décollage sans explication claire. Dans l'ensemble, je recommande Air Mauritius pour les trajets long-courrier.

SO
sophieafrica28
juillet 2024

Air Mauritius sur la route Port-Louis-Paris, excellent accueil dès l'embarquement avec un vrai sourire. Les sièges Economy étaient spacieux, le repas était savoureux et représentait bien la cuisine locale. L'équipage multilingue a géré les demandes sans problème. Vol ponctuel et ambiance détendue à bord. Très satisfait, je recommande vivement cette compagnie.

MA
marcdurand42
juin 2024

Excellent vol avec Air Mauritius de Port-Louis à La Réunion. L'accueil à bord était très chaleureux et le personnel parlait français couramment. Les repas proposés étaient savoureux et reflétaient bien la cuisine locale. L'avion était propre et bien entretenu. Je recommande vivement cette compagnie.

SO
sophiem87
juin 2024

Vol Paris-Maurice avec Air Mauritius, ponctualité correcte mais l'expérience globale était moyenne. Les sièges économique sont étroits et inconfortables sur un vol de 11 heures. Le repas servi était basique, sans grande saveur. L'équipage était poli mais peu attentif aux appels. Je ne recommande pas spécialement cette compagnie pour les longs trajets.

JE
jeanpaul75
juin 2024

Air Mauritius m'a permis de rejoindre l'île sans trop de complications. Les sièges sont acceptables, l'équipage était souriant et serviable. Cependant, le repas était un peu fade et les divertissements à bord limités. Le vol s'est déroulé sans retard, ce qui est appréciable. C'est convenable pour un vol long courrier à ce prix.

SO
sophiev22
juin 2024

Air Mauritius m'a surprise en bien lors de mon voyage vers l'île Maurice. L'accueil était chaleureux et souriant, même en classe économique. Les repas servis en vol étaient savoureux et généreux, vraiment au-dessus de ce qu'on attend en long-courrier budget. L'avion était propre et bien maintenu. Le seul bémol : un léger retard de 20 minutes à l'arrivée. Globalement,…

JE
jeanluc84
mai 2024

Excellent vol Maurice vers Paris, ponctualité impeccable et équipage très courtois. Les repas proposés étaient de bonne qualité, bien supérieurs à ce qu'on peut avoir sur d'autres compagnies. Les sièges Economy ont un bon dégagement pour les jambes. Je recommande vivement Air Mauritius pour les vols long-courrier.

MA
marc1982
mai 2024

J'ai pris Air Mauritius pour mon vol Paris-Maurice et j'ai été agréablement surpris. Le personnel était souriant et attentif, les repas corrects bien que simples. Mon seul reproche concerne le retard de 45 minutes au départ sans vraie explication. Sinon, les sièges étaient confortables et l'avion bien entretenu.

JE
jeandupont88
mai 2024

Excellent vol Port-Louis-Paris sur Air Mauritius. Les hôtesses ont mémorisé les prénoms des passagers, service vraiment chaleureux. Le repas du soir était savoureux avec des options locales intéressantes. L'avion était impeccablement nettoyé. Arrivée à l'heure malgré les turbulences. Un vrai coup de cœur, je réserverai avec eux à chaque occasion.

OL
olivier1976
mai 2024

Vol Air Mauritius Port-Louis vers Paris correctement déroulé. Ponctualité exemplaire, décollage et arrivée à l'heure. Le confort était moyen, avec des sièges un peu durs après 10 heures de vol. Le personnel naviguant a fait le nécessaire sans briller particulièrement. Les options de divertissement à bord étaient basiques. Globalement une expérience acceptable pour le prix…

JE
jeanmaurice82
mai 2024

Vol Port-Louis vers Paris plutôt correct. L'avion était propre et le personnel attentif, même si les sièges en économie sont un peu serrés. Les repas étaient convenables, rien d'exceptionnel. Le décollage a eu 25 minutes de retard mais l'équipage nous a tenus informés. Je recommande cette compagnie pour le rapport qualité-prix sur cette route.

MA
marcv78
avril 2024

Vol Port-Louis vers Paris sans encombre. Les hôtesses étaient souriantes et attentives tout au long du vol. Le repas était honnête, rien d'exceptionnel mais correctement présenté. Les sièges en classe économique restent un peu étroits mais acceptables pour un vol long-courrier. Arrivée avec 15 minutes d'avance, ce qui est appréciable. Je réserverai à nouveau sans hésitation.

LT
lena-travel24
avril 2024

Très bon vol avec Air Mauritius de Port-Louis vers Paris. Les sièges sont spacieux, le divertissement à bord était complet et à jour. Le repas était savoureux, avec une sélection de vins correcte. L'équipage parlait plusieurs langues et était extrêmement professionnel. L'arrivée s'est faite à l'heure. Je recommande vivement.

JE
jeanmichel74
avril 2024

Vol Maurice-Paris sans problème majeur. L'avion était un peu vieillot mais propre et bien entretenu. Le repas était correct, rien de mémorable, mais les hôtesses ont été attentives. Arrivée avec 15 minutes de retard mais rien de dramatique. Le rapport qualité-prix est honnête pour une compagnie régionale.

À comparer

Autres compagnies aériennes bien notées

  1. 1Singapore AirlinesSQ4.7 (358)
  2. 2All Nippon AirwaysNA4.6 (364)
  3. 3Qatar AirwaysQR4.5 (353)
  4. 4Japan AirlinesJL4.5 (369)
  5. 5Etihad AirwaysEY4.4 (361)
  6. 6Eva AirBR4.4 (166)