Compagnie aérienne
Air Mauritius

Air Mauritius

À propos

Air Mauritius vise l’amélioration continue de ses prestations clients en s’appuyant sur une démarche Qualité dans tous ses secteurs d’activité. Cette démarche vise deux objectifs permanents : * continuer à garantir un service de haut niveau, apprécié et reconnu par la clientèle ; * faire de la satisfaction du client un réflexe naturel, présent dans tous les esprits du personnel et à tous les niveaux de fonctionnement de l’entreprise. Air Mauritius a engagé un processus de certification de ses métiers par leur mise en conformité avec les normes d’Assurance Qualité les plus élevées dans l’industrie du Transport Aérien. La Compagnie aérienne Air Mauritius fait partie des « transporteurs aériens hors espace économique européen pouvant desservir la France ». Le transporteur mauricien figure en effet sur cette liste publiée par la Direction Générale de l’Aviation Civile (DGAC) en France. Air Mauritius porte également à la connaissance de ses partenaires, de ses clients et du grand public que ses aéronefs sont entretenus selon les normes prescrites par les autorités européennes. Le département de la maintenance d’Air Mauritius est une organisation agréée Part 145 EASA (European Aviation Safety Agency). Ses pratiques sont, en effet, auditées par la Direction Générale de l’Aviation Civile (DGAC) de France qui soumet ainsi ses recommandations à l’EASA, l’organisme européen qui délivre l’agrément.

Avis voyageurs

369 avis sur cette compagnie
JE
jeanpaul82
août 2024
★★★★★

Vol Port-Louis vers Paris, le service à bord était impeccable et l'équipage très accueillant. Les repas proposés étaient de bonne qualité, bien que la température de la cabine aurait pu être mieux régulée. L'avion a décollé avec 25 minutes de retard mais rien de dramatique. Je recommande cette compagnie pour les trajets long-courrier.

J7
jeanpaul-76
juillet 2024
★★★★★

Vol Port-Louis-Paris en classe économique avec Air Mauritius, très satisfait du voyage. L'embarquement s'est déroulé sans souci et nous avons décollé pile à l'heure. Le personnel multilingue était attentionné et souriant tout au long du vol. Les repas étaient savoureux et bien présentés. Les toilettes restaient propres durant tout le trajet. Je recommande vivement cette…

J6
jeanpierre-62
juillet 2024
★★★★★

Très bon vol Port-Louis vers Paris, Air Mauritius propose un excellent rapport qualité-prix. Les hôtesses sont charmantes et attentionnées, les sièges spacieux pour de l'économique. Repas satisfaisant avec des options végétariennes. Arrivée à l'heure, bagage traité sans problème. L'ambiance à bord était agréable et détendue. Je recommande cette compagnie pour les trajets…

SO
sophiev44
juillet 2024
★★★★★

Décidément, Air Mauritius laisse à désirer sur cette liaison Paris-Port-Louis. Le vol avait 2h30 de retard sans explication claire du personnel. Une fois à bord, les sièges economy étaient usés et l'accoudoir cassé à ma place. Le repas était acceptable mais froid à la moitié du vol. Les hôtesses auraient pu être plus disponibles.

JA
jacquesm42
juillet 2024
★★★★★

Vol Port-Louis/Paris correctement exécuté, personnel accueillant et attentif. Les repas étaient convenables pour du long-courrier, rien d'exceptionnel mais pas décevant. Mon seul reproche concerne le système de divertissement embarqué qui s'est bloqué deux fois pendant le vol. Globalement satisfait de cette expérience, je reprendrais Air Mauritius sans hésiter.

SO
sophiev
juillet 2024
★★★★★

Air Mauritius Port-Louis vers Paris, expérience décevante. L'avion était propre et les hôtesses aimables, c'est vrai. Par contre le système de divertissement en vol était en panne pour mon siège durant les 9 heures du trajet. Le repas du soir était froid quand on l'a servi et les toilettes sentaient mauvais vers la fin du vol. Pour le prix payé, j'aurais espéré mieux.

SO
sophievoyages
juillet 2024
★★★★★

Excellent vol avec Air Mauritius de Paris à Port-Louis. Le personnel était extrêmement accueillant et attentif, les repas servis étaient savoureux et généreux même en classe économique. Les sièges offrent un bon confort et l'avion était très propre. C'est une belle expérience de vol, je recommande vivement cette compagnie pour les long-courriers.

JE
jeanp75
juillet 2024
★★★★★

Expérience mitigée sur le vol Maurice-Paris. Les hôtesses étaient sympathiques mais le vol avait 45 minutes de retard sans explication claire. La climatisation en cabine était insuffisante et inconfortable. Le repas proposé était frais et savoureux. Je ne suis pas certain de réserver à nouveau avec cette compagnie.

JT
jeanluc-traveller
juillet 2024
★★★★★

Air Mauritius, c'est vraiment du très bon travail. Vol Maurice-Paris sans problème, équipage professionnel et chaleureux, repas savoureux qui change de la moyenne des compagnies. Les sièges sont confortables et l'espace généreux. J'ai eu droit à un accueil en français très natural. Je réserverai à nouveau sans hésiter.

JE
jeanpierre42
juillet 2024
★★★★★

Bon rapport qualité-prix avec Air Mauritius. Le vol s'est déroulé sans problème, arrivée à l'heure. Les hôtesses parlent français ce qui facilite les choses. Les sièges sont corrects en économique et les repas acceptables. Rien d'exceptionnel mais c'est une valeur sûre pour se rendre à l'île Maurice. J'ai apprécié l'ambiance décontractée à bord.

JE
jeanmaurice42
juillet 2024
★★★★★

Vol Port-Louis vers Paris, très satisfait du service. Les hôtesses étaient attentives et le repas proposé était de bonne qualité. L'avion était un peu ancien mais bien entretenu. Seul bémol, un retard de 45 minutes au décollage sans explication claire. Dans l'ensemble, je recommande Air Mauritius pour les trajets long-courrier.

SO
sophieafrica28
juillet 2024
★★★★★

Air Mauritius sur la route Port-Louis-Paris, excellent accueil dès l'embarquement avec un vrai sourire. Les sièges Economy étaient spacieux, le repas était savoureux et représentait bien la cuisine locale. L'équipage multilingue a géré les demandes sans problème. Vol ponctuel et ambiance détendue à bord. Très satisfait, je recommande vivement cette compagnie.

MA
marcdurand42
juin 2024
★★★★★

Excellent vol avec Air Mauritius de Port-Louis à La Réunion. L'accueil à bord était très chaleureux et le personnel parlait français couramment. Les repas proposés étaient savoureux et reflétaient bien la cuisine locale. L'avion était propre et bien entretenu. Je recommande vivement cette compagnie.

SO
sophiem87
juin 2024
★★★★★

Vol Paris-Maurice avec Air Mauritius, ponctualité correcte mais l'expérience globale était moyenne. Les sièges économique sont étroits et inconfortables sur un vol de 11 heures. Le repas servi était basique, sans grande saveur. L'équipage était poli mais peu attentif aux appels. Je ne recommande pas spécialement cette compagnie pour les longs trajets.

JE
jeanpaul75
juin 2024
★★★★★

Air Mauritius m'a permis de rejoindre l'île sans trop de complications. Les sièges sont acceptables, l'équipage était souriant et serviable. Cependant, le repas était un peu fade et les divertissements à bord limités. Le vol s'est déroulé sans retard, ce qui est appréciable. C'est convenable pour un vol long courrier à ce prix.

MA
marc1987
juin 2024
★★★★★

Vol MK208 vers Port-Louis, expérience globalement satisfaisante. L'équipage était courtois et attentif, les repas corrects pour un vol régional. Mon seul reproche concerne le délai de 45 minutes au décollage non communiqué clairement à bord. Les sièges économique sont un peu justes pour un vol de 10h, mais le divertissement en vol fonctionnait bien. Je recommande cette…

SO
sophiev22
juin 2024
★★★★★

Air Mauritius m'a surprise en bien lors de mon voyage vers l'île Maurice. L'accueil était chaleureux et souriant, même en classe économique. Les repas servis en vol étaient savoureux et généreux, vraiment au-dessus de ce qu'on attend en long-courrier budget. L'avion était propre et bien maintenu. Le seul bémol : un léger retard de 20 minutes à l'arrivée. Globalement,…

JE
jeanluc84
mai 2024
★★★★★

Excellent vol Maurice vers Paris, ponctualité impeccable et équipage très courtois. Les repas proposés étaient de bonne qualité, bien supérieurs à ce qu'on peut avoir sur d'autres compagnies. Les sièges Economy ont un bon dégagement pour les jambes. Je recommande vivement Air Mauritius pour les vols long-courrier.

MA
marc1982
mai 2024
★★★★★

J'ai pris Air Mauritius pour mon vol Paris-Maurice et j'ai été agréablement surpris. Le personnel était souriant et attentif, les repas corrects bien que simples. Mon seul reproche concerne le retard de 45 minutes au départ sans vraie explication. Sinon, les sièges étaient confortables et l'avion bien entretenu.

MA
marco1987
mai 2024
★★★★★

Vol Paris-Maurice avec Air Mauritius, départ retardé de 45 minutes sans vraiment d'explication. L'équipage était sympa et attentif, les repas corrects pour un vol long-courrier. Le siège était un peu étroit à mon goût mais acceptable. L'arrivée à Maurice s'est bien déroulée, pas de souci avec les bagages. Pour le prix payé, c'était une expérience convenable, je referais…

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  1. 1Singapore AirlinesSQ★ 4.7 (362)
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  4. 4Japan AirlinesJL★ 4.5 (371)
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