Compagnie aérienne
Air France

Air France

À propos

Air France, alliance d'Air France et Air Inter, est la compagnie aérienne nationale française. Elle dessert les principaux aéroports français et modiaux. Elle fait désormais partie du groupe privatisé Air France - KLM.

Avis voyageurs

454 avis sur cette compagnie
JE
jeanluc42
février 2024
★★★★★

Vol Air France Marseille-Paris, court trajet mais catastrophique. L'avion était en retard de 30 minutes, les sièges très serrés et cassant un peu. Aucun service gratuit malgré le prix du billet. L'équipe cabine semblait fatiguée et peu disponible. Pour ce trajet j'aurais pu prendre le train et économiser de l'argent et du temps. À éviter.

MA
marie84
janvier 2024
★★★★★

Vol Paris-Barcelone en décembre, arrivée avec 25 minutes de retard mais sans communication préalable. Le service à bord était correct, les hôtesses professionnelles. Siège confortable en classe éco, repas basique mais acceptable. Seul reproche : pas d'information du tout lors de l'attente au sol. Je rebookerais mais avec moins d'enthousiasme qu'avant.

MA
marc78
janvier 2024
★★★★★

Vol Paris-Lyon en retard de 45 minutes à cause d'un problème technique au décollage. Le personnel cabine était professionnel malgré tout. Les repas sont corrects mais rien d'extraordinaire pour le prix. Les sièges en classe éco sont serrés, j'ai eu du mal à trouver une position confortable pour les 2h de vol. Le service client au sol a bien géré le retard en proposant des bons…

MA
marc1978
janvier 2024
★★★★★

Vol Paris-Lyon en A320, départ à l'heure mais arrivée avec 25 minutes de retard sans explication. Les hôtesses étaient polies mais le service repas était basique, un simple sandwich et boisson. Les sièges sont plutôt étroits en classe économique, j'ai eu du mal à me détendre pendant les deux heures de vol. Globalement correct pour du court-courrier mais rien d'exceptionnel.

JE
jeanluc67
janvier 2024
★★★★★

Décollage à l'heure depuis Paris, mais le vol a été turbulent pendant environ 30 minutes. L'équipe a fait ce qu'elle pouvait pour rassurer. Les sièges économique sont assez étroits, j'ai trouvé mon voisin très discret ce qui a aidé. Le service café était basique mais correct. Pas terrible, pas excellent non plus.

MA
marcantoine82
janvier 2024
★★★★★

Vol Paris-Marseille en retard de 45 minutes sans vraiment d'explication. L'équipage a été professionnel mais les sièges en classe éco sont vraiment serrés. Le repas proposé était correct, rien d'exceptionnel. Staff courtois à l'embarquement malgré les problèmes. C'est acceptable mais pour ce prix, j'aurais attendu mieux.

SA
sarahm91
novembre 2023
★★★★★

Déçu par mon dernier vol Air France Paris-Lyon. Le vol était à l'heure, c'est positif, mais les sièges sont vraiment inconfortables pour la durée du trajet. Le personnel était correct mais pas très souriant. Le café proposé était froid. C'est un vol court donc ce n'est pas grave, mais j'ai eu l'impression qu'on payait trop cher pour ce service.

SV
sophie-voyage23
novembre 2023
★★★★★

Très bon vol Paris-Lyon en A220. Personnel accueillant et efficace, l'embarquement s'est fait sans tracas. Les sièges sont confortables pour la durée du vol. Snack et boisson servis correctement. Arrivée en avance de 5 minutes. C'est de l'ordre du basique mais Air France l'exécute bien sur ce trajet. Je recommande pour du court-courrier français.

SM
sophie-m
novembre 2023
★★★★★

Vol Paris-New York avec Air France : départ avec 45 minutes de retard sans explication claire au départ. Une fois en vol, le service était classique, le repas correct mais sans surprise. Les sièges en classe Economique sont étroits et j'ai eu du mal à dormir. L'équipage professionnel mais peu disponible. C'est un service standard, ni bon ni mauvais, c'est du Air France quoi.

MA
marc78
novembre 2023
★★★★★

Vol Paris-New York en Boeing 777. Le service était correct mais les sièges economy sont vraiment étroits, j'ai eu du mal à dormir les 8 heures. Le repas du soir était acceptable, un poulet rôti avec riz. Les hôtesses ont tardé à répondre aux appels. Ponctualité impeccable à l'arrivée, pas de retard. Je ne regrette pas le voyage mais je vais chercher une autre compagnie la…

SO
sophiev
novembre 2023
★★★★★

Trajat Paris-Lyon en Air France, un classique décevant. Le vol était à l'heure, mais les sièges en économie semblaient datés et peu confortables. On nous a servi un café et un croissant rassis, rien de mémorable. Le personnel cabine paraissait fatigué et peu engageant. Pour une compagnie française, j'aurais espéré mieux. Je chercherai une alternative la prochaine fois.

MI
michel72
novembre 2023
★★★★★

Vol Paris-Lyon en retard de 45 minutes à cause d'un problème technique signalé au dernier moment. Le personnel cabine était courtois mais les sièges en classe économique sont vraiment serrés pour un vol de 2h. Le repas proposé était correct, rien d'exceptionnel. Je vais probablement chercher une autre compagnie pour mon prochain trajet.

SO
sophiem88
octobre 2023
★★★★★

Vol retour de Nice complètement catastrophique avec Air France. On a attendu 2h40 sur le tarmac sans explication, puis on nous a servi un café froid et un croissant rassis. Les hôtesses étaient débordées et peu réactives. Pour le prix qu'on paie, c'est vraiment décevant. Je vais chercher ailleurs la prochaine fois.

SV
sophie-voyage
septembre 2023
★★★★★

Vol Paris-Dakar avec Air France impeccable du début à la fin. Embarquement fluide, siège confortable avec écran personnel, repas savoureux et service attentionné. L'avion était moderne et la ponctualité au rendez-vous. Seule petite déception : le wifi payant même pour les clients fidèles. Malgré cela, je réserverai à nouveau sans hésitation, le rapport qualité-prix est…

JE
jeanm75
septembre 2023
★★★★★

Air France, Paris-Lyon. Vol décollé avec 45 minutes de retard sans explication claire au départ. Une fois en l'air, le service s'est déroulé correctement avec des collations proposées. Les sièges sont plutôt confortables pour un court-courrier. L'équipage était courtois mais semblait débordé. C'est passable mais le retard initial m'a frustré, surtout que j'avais une…

JE
jeanluc78
septembre 2023
★★★★★

Excellente expérience avec Air France Paris-Marseille. Embarquement fluide, hôtesse très professionnelle et courtoise. Bien que le vol soit court, le service était impeccable. Sièges confortables, avion moderne et bien entretenu. Pas de problème de ponctualité. Tarif justifié par la qualité globale du service.

J4
jeanluc-44
septembre 2023
★★★★★

Excellente expérience avec Air France sur Paris-Bordeaux. Embarquement fluide, équipage vraiment attentif, petit déjeuner correct avec café acceptable. Ponctualité impeccable et communication claire du commandant. C'est le genre de vol où on arrive frais et sans stress. Bravo à l'équipe de bord.

M7
marc-78
septembre 2023
★★★★★

Voyage Paris-Lyon en A220, globalement satisfait. L'embarquement a été un peu chaotique mais l'équipage était professionnel et courtois. Le siège était confortable, les repas corrects bien que la sélection de boissons limitée. Arrivée à l'heure. Je recommande si le prix est compétitif, sinon il y a mieux.

PH
philippe44
août 2023
★★★★★

Très satisfait de mon vol avec Air France de Lyon à Marseille. Personnel accueillant, l'enregistrement s'est fait rapidement et sans stress. Même en économique, le confort est correct. Les snacks offerts sont de qualité acceptable. Vol à l'heure et arrivée sans problème. Je recommande cette compagnie.

TB
thomas-b
août 2023
★★★★★

Expérience décevante avec Air France sur la route Paris-Lyon. Vol retardé d'une heure sans communication claire des raisons. Une fois à bord, le confort était correct mais les hôtesses semblaient débordées. Le service de boisson était rapide. C'est dommage car c'était un vol court et on attendait mieux d'une compagnie française de référence.

À comparer

Autres compagnies aériennes bien notées

  1. 1Singapore AirlinesSQ★ 4.7 (360)
  2. 2All Nippon AirwaysNA★ 4.6 (367)
  3. 3Qatar AirwaysQR★ 4.5 (356)
  4. 4Japan AirlinesJL★ 4.5 (371)
  5. 5Etihad AirwaysEY★ 4.4 (363)
  6. 6Eva AirBR★ 4.4 (166)