Compagnie aérienne
Air France

Air France

À propos

Air France, alliance d'Air France et Air Inter, est la compagnie aérienne nationale française. Elle dessert les principaux aéroports français et modiaux. Elle fait désormais partie du groupe privatisé Air France - KLM.

Avis voyageurs

454 avis sur cette compagnie
JU
julienv
août 2023
★★★★★

Retour Paris-Lyon avec Air France, deux heures de retard au décollage à cause d'un problème de maintenance. L'équipage a expliqué la situation avec clarté et nous a servi un café gratuit en compensation. Les sièges sont confortables et l'espace pour les jambes correct. Pour un vol domicile, c'est acceptable mais ce retard non justifié était frustrant.

MA
marc1978
août 2023
★★★★★

Vol Paris-Lyon en A320, départ avec 25 minutes de retard à cause d'un problème de ravitaillement. L'équipage a été professionnel et courtois malgré le stress. Les sièges sont étroits mais acceptables pour un court courrier. Le service de boisson était basique mais rapide. Je recommande Air France pour la fiabilité globale, même si les tarifs restent élevés.

MA
marcdupont87
août 2023
★★★★★

Vol Paris-Lyon en retard de 45 minutes à cause d'un problème technique détecté avant le décollage. L'équipage a été professionnel et nous a tenus informés. Les sièges sont confortables mais l'espace aux jambes reste limité. Le service à bord était correct, un café et une viennoiserie offerts. Je vole régulièrement avec Air France et je reste globalement satisfait malgré les…

SM
sophie-m
août 2023
★★★★★

Déçu par mon expérience Air France sur le trajet Marseille-Paris. Le vol était avec 45 minutes de retard sans vraie explication, et le personnel semblait débordé. Les collations proposées étaient limitées et la température dans la cabine très froide. Je sais qu'Air France a une bonne réputation, mais cette fois-ci ce n'était pas à la hauteur.

AT
Atoum91
janvier 2011
★★★★★

Ce vol aller-retour Paris-Rome a été réalisé dans de bonnes conditions : disponibilité et ponctualité / horaires. Félicitations à Air France !

SQ
squashvdo
décembre 2010
★★★★★

On dit souvent du mal mais cela reste quand même une reference

KA
kanyakumari
décembre 2010
★★★★★

Plusieurs vols moyen courrier sur Air France et une constante : le retard. Aucun de mes vols n'est jamais parti à l'heure. J'en fini à me demander si ce n'est pas moi qui les retarde... Service à bord assez moyen, personnel pas toujours très serviable. Air France privilégie le service à bord de ses longs courrier, je pense qu'un effort est à faire sur ce point là. Un client…

JA
jab
décembre 2010
★★★★★

Sans réelle surprise, une valeur sûre dans le monde du transport aérien

MD
moi danièle
décembre 2010
★★★★★

ce n'est pas parceque sait air france que c'est spècialement bien !!! perso nous avons eu des problemes avec eux !!! par 3 fois !!! avion pas pret au moment de monter a bord !!! avion pas de valises en arrivant a destination nous ne les avons eu que le lendemain !!! avion a du s'arreter en vol car pas assez de carburant !!! prevu mais quand meme !!!

EN
eniger
novembre 2010
★★★★★

départ retardé (un passager devait débarquer car pb sur ESTA, donc recheche de ses bagages en soute).Les explications nous ont été données sur ce retard. nous sommes arrivés à l'heure à New York. Au retour nous sommes arrivés avec 1/2 heure d'avance mais grève des bagagistes oblige, nous avons dû attendre nos bagages une heure et demie

FR
fredton
novembre 2010
★★★★★

Très négatif : nous sommes partis en groupe pour le Mexique (plus de 35 personnes). L'agence Air France nous a obligé à partir un samedi (le 3/4/2010 vol AF0434), nous aurions préféré un mercredi. Nous avons transmis à Air France, par mail, tous les noms d'élèves du groupe en numérisant leurs passeports. Malheureusement, le jour du départ, un nom avait été mal orthographié…

LO
loulouteetchipie
octobre 2010
★★★★★

toujours classe

RC
rchirol
octobre 2010
★★★★★

Lyon/Paris/NYC : Zéro problèmes... heureusement vu le prix... un petit effort parfois sur l'accueil et ce sera parfait ! Lyon/Paris/Joannesbourg : prise en charge remarquable de la compagnie pour nous trouver d'autres vols suite à grève des pilotes (perte d'une seule demie-journée sur le programme) Au retour, aucun souci Lyon/Paris/SFO puis LA/Paris/Lyon : bonne prise en…

MI
miche59
octobre 2010
★★★★★

si vous embarquez un vélo faire très attention au tarif

CH
chinois83
septembre 2010
★★★★★

bof malgres les progres depuis quelques annees je prefere quand meme la thai

SA
sandrine19
août 2010
★★★★★

très bonne compagnie

TO
Topino89
août 2010
★★★★★

Un peu moins bien que d'habitude sur ce vol AIr France mais sinon repas, acceuil et confort acceptables.

TW
twistytou
août 2010
★★★★★

bon acceuil, hotesses rassurantes pour ceux qui stressent en vol.

LA
Labela
août 2010
★★★★★

L'amabilité des hotesses n'est pas le fort de cette compagnie. Au retour des Caraibes la climatisation était trop forte (à peine 20°) tout le monde se plaignait d'avoir froid. J'ai demandé si c'était normal, en guise de réponse on m'a balancé une couverture !!!

RV
rvisa
mai 2010
★★★★★

les sièges de l'A380 un peu durs.... pour 11h de vol! même en classe économique on aurait pu mettre un peu plus de mousse sous les fesses.Sinon excellent!

À comparer

Autres compagnies aériennes bien notées

  1. 1Singapore AirlinesSQ★ 4.7 (360)
  2. 2All Nippon AirwaysNA★ 4.6 (367)
  3. 3Qatar AirwaysQR★ 4.5 (356)
  4. 4Japan AirlinesJL★ 4.5 (371)
  5. 5Etihad AirwaysEY★ 4.4 (363)
  6. 6Eva AirBR★ 4.4 (166)