À propos
Air Canada et sa filiale de transport régionale, Air Canada Jazz, relient plus de 150 villes par des services aériens passagers et fret réguliers et nolisés, proposent des forfaits vacances pour plus de 90 destinations et fournissent des services de maintenance et de formation ainsi que des services d’escale à d’autres transporteurs aériens. Le porte-étendard du Canada s’est taillé une réputation de chef de file dans le marché du transport aérien mondial en appliquant une stratégie fondée sur un service clientèle à valeur ajoutée, l’excellence technique et la sécurité des passagers. À partir de dix critères liés à la gestion et à l’environnement, Air Canada a été nommée la société aérienne la plus sécuritaire du monde d’après une étude indépendante effectuée par des experts conseils en sécurité aérienne sur plus de 500 transporteurs. Dans le cadre du sondage de 2002 mené auprès des plus grands voyageurs aériens par l’Official Airline Guide (OAG), Air Canada a été désignée meilleure société aérienne d’Amérique du Nord pour la deuxième fois en trois ans. Réseau d'Air Canada L’exploitation principale d’Air Canada fournit des services passagers réguliers et nolisés directs par avions à réaction sur 21 villes au Canada, 30 destinations aux États-Unis et 54 villes en Europe, au Moyen-Orient, en Asie, en Australie, aux Antilles, au Mexique et en Amérique du Sud. Air Canada exploite en moyenne 630 vols réguliers par jour et transporte chaque année quelque 21 millions de clients sur ses vols réguliers et nolisés. Le vaste réseau mondial, l’horaire et les services à la clientèle d’Air Canada sont complétés par le réseau Star Alliance, formé de Lufthansa, SAS, Thai Airways International, United Airlines,Varig, Air New Zealand, All Nippon Airways, Austrian Airlines Group, Singapore Airlines, bmi british midland, Asiana Airlines, Spanair, US Airways et LOT Polish Airlines. Les transporteurs du réseau Star Alliance desservent un total de 755 aéroports dans 132 pays.
Avis voyageurs
226 avis sur cette compagnieExcellent vol avec Air Canada de Toronto à Vancouver. Le service était impeccable, l'équipage très professionnel et attentif. Les repas proposés étaient variés et de bonne qualité, les sièges confortables avec beaucoup d'espace pour les jambes. Avion arrivé à l'heure. C'est clairement une compagnie de qualité, je réserverai avec eux à nouveau sans hésiter.
Excellent service Air Canada de Toronto à Montréal. Les agents d'enregistrement très efficaces, personnel bienveillant en cabine. Le repas était de qualité, les sièges confortables. Vol arrivé à l'heure malgré conditions météo difficiles. Une compagnie fiable sur laquelle on peut compter.
Air Canada de Montréal à Paris, impeccable. Les sièges sont confortables même en economy, les hôtesses parlent français sans accent, et on a eu un vrai repas chaud avec du vin. Arrivée exactement à l'heure. J'ai fait le vol retour deux semaines plus tard et c'était identique. Une compagnie fiable, je recommande sans hésiter.
Excellente expérience avec Air Canada de Toronto à Vancouver. Personnel très professionnel et souriant, qui parlait français et anglais sans problème. Les sièges sont confortables même en économique, et on a eu un vrai repas avec un choix décent. Vol à l'heure, bagages arrivés dans les délais. Je recommande vivement cette compagnie.
Vol Montréal-Toronto en retard de 45 minutes à cause d'un problème de ravitaillement. L'équipage a été courtois mais peu d'informations données aux passagers. Les sièges en classe économique sont étroits et les repas servis sont basiques. Le wifi à bord n'a pas fonctionné correctement durant le vol. Points positifs : le personnel au sol a reboké rapidement les correspondances…
Vol Montreal-Toronto plutôt standard avec Air Canada. Les sièges economy sont étroits mais acceptables pour un court courrier. Décollage à l'heure, atterrissage sans problème. Le personnel de cabine était courtois, même si les boissons ont tardé à arriver. Je n'ai pas eu de repas mais juste des cacahuètes. Pour le prix, c'est correct mais rien d'exceptionnel.
Vol Montréal-Toronto avec Air Canada. Arrivée à l'heure, personnel courtois mais les tarifs des repas à bord sont excessifs pour ce qu'on reçoit. Les sièges en classe économique manquent vraiment d'espace pour un vol de 2h. Le système de divertissement est à jour, c'est un point positif. Je vais continuer avec eux faute de mieux, mais j'aurais aimé plus de confort pour le prix…
Vol Montréal-Toronto en retard de 45 minutes mais le personnel était sympathique et s'est excusé. Les sièges sont un peu étroits en économique, typique des vols courts. Le repas était basique mais correct pour la durée du vol. Je volerai à nouveau avec eux car les prix sont compétitifs.
Mon vol Air Canada Toronto-Montreal a été catastrophique. L'avion a eu deux heures de retard sans compensation proposée. Les repas en vol étaient froids et le personnel peu disponible. Une seule hôtesse pour la cabine densément remplie. Je déconseille vraiment cette compagnie pour les trajets domestiques.
Excellent service sur le vol Toronto-Vancouver. Les agents à l'enregistrement ont été courtois et utiles quand j'ai eu une question sur mes bagages. L'avion était à l'heure, propre et bien entretenu. Les collations offertes étaient meilleures que d'habitude pour une compagnie aérienne. Bonne expérience globale, je recommande.
Excellent vol Toronto-Vancouver avec Air Canada. Les hôtesses étaient professionnelles et attentives, elles ont même apporté des couvertures sans demander. Le repas était de bonne qualité avec des options végétariennes. Décollage à l'heure pile. Seul petit bémol, le divertissement en vol était limité, mais rien de grave pour un vol domestique.
Mauvaise expérience avec Air Canada sur le trajet Montréal-Paris. Le vol a été retardé de 2 heures sans compensation proposée, et j'ai raté ma correspondance. En plus, mes bagages ont été perdus pendant 3 jours. L'équipage était peu sympathique quand j'ai demandé de l'aide. Les sièges sont inconfortables et les repas froids. Je ne prendrai plus cette compagnie.
Vol Montreal-Toronto en retard de 45 minutes à cause de problèmes techniques au sol. L'équipage était courtois mais peu d'explications fournies aux passagers. Les sièges en classe économique sont étroits et les repas proposés sont basiques. Le personnel à l'enregistrement a été efficace et rapide. À refaire seulement si pas d'alternative.
Vol Toronto-Montréal avec Air Canada, plutôt décevant. L'avion était surboké, j'ai dû renoncer à mon siège de fenêtre. Les frais supplémentaires pour un bagage en plus étaient excessifs à mon goût. Le personnel cabine était courtois mais distant. Au moins le vol était à l'heure, sinon j'aurais donné une note encore plus basse.
Décevant. Vol AC Montréal-Toronto en retard de 45 minutes sans vraiment d'explication. Les repas proposés en cabine économique étaient froids et peu appétissants. Le service des agents de bord était courtois mais ne compense pas le reste. C'est dommage pour une grande compagnie comme Air Canada.
Trajet Montréal-Toronto avec Air Canada, tout s'est bien déroulé. Le personnel était courtois et efficace. Les repas et boissons offertes étaient corrects. L'avion était propre et confortable. Seul léger inconvénient, un retard de 20 minutes à cause de problèmes de piste, mais c'est hors de leur contrôle. Globalement un bon vol, je recommande.
Vol YYZ-YVR en classe économique. L'embarquement était bien organisé, le personnel accueillant. Les sièges sont un peu justes pour les longs trajets mais supportables. On a eu un repas décent avec une option végétarienne. L'avion a décollé avec 20 minutes de retard à cause d'un problème technique mineur, mais l'équipage a bien communiqué sur la situation. Globalement…
Vol décevant avec Air Canada de Toronto à Vancouver. Sièges inconfortables et serrés, le repas était fade et peu appétissant. Arrivée avec 45 minutes de retard sans vraie explication. Le personnel semblait débordé et pas vraiment disponible pour répondre aux questions. Pour le prix payé, j'attendais beaucoup mieux. Je vais chercher une autre compagnie la prochaine fois.
Très satisfait de mon trajet Toronto-Vancouver avec Air Canada. L'accueil à bord était chaleureux, le personnel parlait français ce qui était apprécié. Les sièges offrent un bon confort même en classe économique et les en-cas proposés étaient de bonne qualité. Petit bémol, le système de divertissement était un peu lent mais ça reste un vol agréable. Je recommande sans hésiter.
Vol Toronto-Vancouver, j'ai trouvé le service correct mais rien d'exceptionnel. Les sièges economy sont étroits et l'écran tactile du divertissement ne fonctionnait pas pendant la première heure. Repas acceptable, rien de mémorable. L'équipage était professionnel mais distant. Arrivée à l'heure, ce qui est l'essentiel.
