Compagnie aérienne
Air Canada

Air Canada

À propos

Air Canada et sa filiale de transport régionale, Air Canada Jazz, relient plus de 150 villes par des services aériens passagers et fret réguliers et nolisés, proposent des forfaits vacances pour plus de 90 destinations et fournissent des services de maintenance et de formation ainsi que des services d’escale à d’autres transporteurs aériens. Le porte-étendard du Canada s’est taillé une réputation de chef de file dans le marché du transport aérien mondial en appliquant une stratégie fondée sur un service clientèle à valeur ajoutée, l’excellence technique et la sécurité des passagers. À partir de dix critères liés à la gestion et à l’environnement, Air Canada a été nommée la société aérienne la plus sécuritaire du monde d’après une étude indépendante effectuée par des experts conseils en sécurité aérienne sur plus de 500 transporteurs. Dans le cadre du sondage de 2002 mené auprès des plus grands voyageurs aériens par l’Official Airline Guide (OAG), Air Canada a été désignée meilleure société aérienne d’Amérique du Nord pour la deuxième fois en trois ans. Réseau d'Air Canada L’exploitation principale d’Air Canada fournit des services passagers réguliers et nolisés directs par avions à réaction sur 21 villes au Canada, 30 destinations aux États-Unis et 54 villes en Europe, au Moyen-Orient, en Asie, en Australie, aux Antilles, au Mexique et en Amérique du Sud. Air Canada exploite en moyenne 630 vols réguliers par jour et transporte chaque année quelque 21 millions de clients sur ses vols réguliers et nolisés. Le vaste réseau mondial, l’horaire et les services à la clientèle d’Air Canada sont complétés par le réseau Star Alliance, formé de Lufthansa, SAS, Thai Airways International, United Airlines,Varig, Air New Zealand, All Nippon Airways, Austrian Airlines Group, Singapore Airlines, bmi british midland, Asiana Airlines, Spanair, US Airways et LOT Polish Airlines. Les transporteurs du réseau Star Alliance desservent un total de 755 aéroports dans 132 pays.

Avis voyageurs

355 avis sur cette compagnie
JE
jeanluc42
février 2025

Excellent vol Toronto-Vancouver avec Air Canada. L'embarquement était bien organisé, le personnel très professionnel et souriant. Les snacks gratuits étaient généreux pour un vol intérieur. J'ai appécié l'information régulière du pilote. Seul bémol mineur : un léger surcoût sur les bagages supplémentaires. Je recommande vivement.

SO
sophied88
février 2025

Excellent vol Toronto-Montreal avec Air Canada. L'avion était moderne et bien entretenu, les sièges suffisamment confortables même en classe économique. Le repas était de bonne qualité et l'équipage très professionnel, particulièrement attentif aux passagers âgés. Arrivée à l'heure. Je recommande vivement cette compagnie pour les vols domestiques canadiens.

SA
sarahm2001
février 2025

Excellent voyage Montréal-Paris avec Air Canada. Check-in en ligne fluide, embarquement organisé, et les hôtesses très professionnelles. Le repas était de qualité avec des options végétariennes. J'ai apprécié les sièges larges et les écrans individuels de bonne qualité. Ponctualité impeccable. Je repartirais sans hésiter avec eux.

MA
marc1987
février 2025

Vol Toronto-Vancouver, service correct mais rien d'exceptionnel. L'équipage était courtois et attentif. Mon seul reproche concerne les repas proposés en classe économique, vraiment basiques et peu appétissants. Les sièges sont confortables pour un vol domestique de cette durée. Arrivée à l'heure, c'est l'essentiel.

JO
johnt85
février 2025

Déçu par mon vol Toronto-Vancouver. Le vol avait 45 minutes de retard sans vraie explication, juste une annonce vague au dernier moment. Une fois à bord, l'équipage était sympathique et les repas corrects pour une courte distance, mais ce retard m'a fait louper ma correspondance. Air Canada devrait améliorer sa communication en cas de problème.

MA
marc1987
février 2025

Vol Toronto-Montréal décent dans l'ensemble. Les sièges sont un peu étroits et les repas basiques, mais le personnel était courtois. L'avion est parti avec 20 minutes de retard à cause d'un problème technique signalé en dernière minute, ce qui m'a fait manquer ma correspondance. Le processus de rebooking aurait pu être plus fluide.

M1
marc-1985
janvier 2025

Vol Toronto-Vancouver en classe économique. L'embarquement était désorganisé et nous avons attendu 45 minutes au tarmac sans explications. Les sièges sont serrés et les repas décevants pour un vol de 5 heures. Le personnel de cabine était courtois malgré tout, mais le rapport qualité-prix n'est vraiment pas au rendez-vous.

JE
jeanp82
janvier 2025

Transatlantique Toronto-Montréal avec Air Canada, vol retardé de 45 minutes sans vraie explication. À bord, le service était sympa et rapide, les écrans individuels biens. La nourriture était fade mais acceptable. Les toilettes étaient sales en milieu de vol. Pour le prix, je m'attendais à mieux sur ce parcours national.

SA
sandrine74
janvier 2025

Bilan mitigé du vol Toronto-Paris. L'avion s'est avéré être assez ancien avec des sièges usés. Le service en cabine était lent, j'ai attendu deux heures pour un verre d'eau pendant le vol de 7h. Décollage retardé de 45 minutes sans explication claire. Les agents à l'aéroport étaient sympathiques au moins.

MA
marcg1987
janvier 2025

Vol Toronto-Paris en classe économique. L'avion était à l'heure mais très bondé. Les sièges sont étroits et l'espacement entre les rangées insuffisant pour un vol de 7 heures. Le repas était basique, rien de mémorable. L'équipage était courtois mais débordé. À ce prix-là, j'aurais attendu mieux.

M1
marc-1987
janvier 2025

Vol Montréal-Toronto en retard de 45 minutes à cause d'un problème technique signalé au dernier moment. Le personnel a été transparent sur la cause mais n'a pas proposé de compensation. Les sièges economy sont un peu étroits et les repas offerts étaient basiques. Le service en vol était correct et courtois. Je volerai probablement encore avec eux vu les horaires pratiques.

SA
sarahv22
janvier 2025

Vol Montreal-Toronto avec Air Canada, rien de spécial mais rien de grave non plus. Le personnel était correct, pas particulièrement souriant. Les collations offertes étaient basiques et le siège un peu étroit. Ponctualité respectée. Pour un court trajet, c'est acceptable mais je ne suis pas impressionné par cette compagnie. À refaire si nécessaire mais je vérifierai les…

LU
lucborder23
janvier 2025

Excellent vol avec Air Canada de Toronto à Nice. Le personnel était souriant et vraiment utile. Les repas étaient de bonne qualité, même en economy. Les divertissements à bord m'ont occupé pendant les 7h de vol. Un petit bémol sur la température de la cabine un peu fraîche mais rien de grave. Vol à l'heure et bagages sans problème. Je reprendrais sans hésiter.

JY
jeanphilippe-yyc
janvier 2025

Air Canada m'a transporté de Montréal à Vancouver. Le vol s'est déroulé sans problème, ponctuel à l'arrivée. Les sièges sont corrects, le Wi-Fi à bord fonctionne bien. Les tarifs des services supplémentaires sont un peu élevés à mon goût. Globalement c'est une compagnie solide, je la recommande sans enthousiasme excessif.

M1
marc-1987
janvier 2025

Vol Toronto-Paris, ponctualité impeccable et personnel courtois. Le service à bord était correct avec des repas décents, mais les sièges en classe économique sont assez serrés et peu confortables sur les longs trajets. Le système de divertissement était un peu lent, mais fonctionnel. Globalement satisfait, je reprendrais cette compagnie.

SA
saraht1987
décembre 2024

Expérience mitigée avec Air Canada sur le vol Toronto-Vancouver. Les sièges sont étroits en classe économique et l'accoudoir collant ne facilite pas le confort. Les hôtesses ont oublié notre demande de repas végétarien et nous l'avons reçu à peine 30 minutes avant l'atterrissage. Le divertissement à bord fonctionnait mal sur ma tablette. Vol arrivé à l'heure mais l'expérience…

MA
marcl1987
décembre 2024

Vol Montreal-Toronto, départ à l'heure et arrivée avant l'heure prévue. Les hôtesses ont été attentionnées et le service en vol correct avec des collations gratuites. Le seul souci, c'est que nos bagages ont mis 45 minutes à arriver à la ceinture. Pour un vol intérieur, c'est un peu long. Sinon, le confort était acceptable et l'avion propre.

M1
marc-1987
décembre 2024

Vol Montréal-Toronto en retard de 45 minutes sans explication claire. Le personnel était courtois mais l'embarquement était chaotique. Les sièges Economy sont vraiment à l'étroit pour un vol de 2h. Heureusement, le café gratuit était acceptable. Je prends souvent Air Canada mais cette fois je n'ai pas été impressionné.

SA
sarahm45
décembre 2024

Vol Vancouver-Toronto avec Air Canada, plutôt décevant. Le siège était inconfortable avec peu d'espace pour les jambes. Le repas servi était franchement quelconque, et le service très basique. L'équipage n'était pas particulièrement souriant. En plus, nous avons eu une heure de retard sans explications claires. Pour ce prix, j'aurais attendu mieux.

JE
jeanluc92
décembre 2024

Excellent vol Air Canada Montréal-Toronto. Personnel très courtois et attentif, le siège offrait un espace correct pour la courte durée. Les boissons et une collation ont été servies gratuitement. Départ et arrivée à l'heure. Seul bémol, le vol était un peu turbulent mais ce n'est pas la faute de la compagnie. Je voyage régulièrement et c'est l'une de mes meilleures…

À comparer

Autres compagnies aériennes bien notées

  1. 1Singapore AirlinesSQ4.7 (358)
  2. 2All Nippon AirwaysNA4.6 (364)
  3. 3Qatar AirwaysQR4.5 (353)
  4. 4Japan AirlinesJL4.5 (369)
  5. 5Etihad AirwaysEY4.4 (361)
  6. 6Eva AirBR4.4 (166)