À propos
Air Canada et sa filiale de transport régionale, Air Canada Jazz, relient plus de 150 villes par des services aériens passagers et fret réguliers et nolisés, proposent des forfaits vacances pour plus de 90 destinations et fournissent des services de maintenance et de formation ainsi que des services d’escale à d’autres transporteurs aériens. Le porte-étendard du Canada s’est taillé une réputation de chef de file dans le marché du transport aérien mondial en appliquant une stratégie fondée sur un service clientèle à valeur ajoutée, l’excellence technique et la sécurité des passagers. À partir de dix critères liés à la gestion et à l’environnement, Air Canada a été nommée la société aérienne la plus sécuritaire du monde d’après une étude indépendante effectuée par des experts conseils en sécurité aérienne sur plus de 500 transporteurs. Dans le cadre du sondage de 2002 mené auprès des plus grands voyageurs aériens par l’Official Airline Guide (OAG), Air Canada a été désignée meilleure société aérienne d’Amérique du Nord pour la deuxième fois en trois ans. Réseau d'Air Canada L’exploitation principale d’Air Canada fournit des services passagers réguliers et nolisés directs par avions à réaction sur 21 villes au Canada, 30 destinations aux États-Unis et 54 villes en Europe, au Moyen-Orient, en Asie, en Australie, aux Antilles, au Mexique et en Amérique du Sud. Air Canada exploite en moyenne 630 vols réguliers par jour et transporte chaque année quelque 21 millions de clients sur ses vols réguliers et nolisés. Le vaste réseau mondial, l’horaire et les services à la clientèle d’Air Canada sont complétés par le réseau Star Alliance, formé de Lufthansa, SAS, Thai Airways International, United Airlines,Varig, Air New Zealand, All Nippon Airways, Austrian Airlines Group, Singapore Airlines, bmi british midland, Asiana Airlines, Spanair, US Airways et LOT Polish Airlines. Les transporteurs du réseau Star Alliance desservent un total de 755 aéroports dans 132 pays.
Avis voyageurs
363 avis sur cette compagnieVol Toronto-Vancouver, j'ai trouvé le service standard mais correct. Les hôtesses étaient polies et attentives, même si un peu débordées. Le repas était franchement décevant, des pâtes froides qui semblaient réchauffées plusieurs fois. Par contre, l'embarquement s'est fait sans traîner et on a décollé à l'heure. Les sièges en economy sont un peu étroits mais acceptables pour…
Vol Montreal-Toronto ponctuel et équipage très professionnel. Les sièges economy sont un peu justes mais acceptables pour un vol court-courrier. Le service a café était rapide et discret. Seul bémol : le prix des bagages en soute augmente vraiment chaque année. Globalement satisfait de mon expérience avec Air Canada.
Expérience décevante avec Air Canada sur Toronto-Montréal. Le vol était surboosé et au moins 50 passagers n'ont pas eu de siège jusqu'au dernier moment. Les sièges eux-mêmes sont étroits et usés. Les agents au sol ont dû gérer le chaos, ce n'était pas vraiment de leur faute, mais l'expérience globale m'a frustré. Je comprendrais que certains aiment cette compagnie, ce n'était…
Air Canada Toronto-Vancouver, très bon rapport qualité-prix. Les hôtesses ont été courtoisies. Le service à bord incluait des snacks et des boissons gratuites même en classe économique. Retard de 10 minutes au décollage mais on a rattrapé le temps. Sièges confortables, WiFi gratuit fiable. J'ai apprécié cette compagnie.
Vol Air Canada Montréal-Toronto complètement chaotique. Nous avons attendu 2h45 sur le tarmac sans explication claire de l'équipage. Les toilettes n'étaient pas en très bon état et le personnel semblait débordé. Le confort du siège était correct mais ça n'a pas compensé le stress du retard. Je ne recommande pas cette compagnie pour les courts courriers.
Vol Montréal-Vancouver en retard de 45 minutes au départ, mais l'équipage a vraiment fait de son mieux pour compenser. Les sièges en classe économique sont étroits, difficile de travailler sur un portable. Le service à bord était courtois et les collations correctes. Dans l'ensemble, ça reste acceptable pour un vol domestique, même si les prix augmentent chaque année.
Vol Toronto-Montreal correct mais sans plus. Les sièges economy sont assez étroits et l'espace pour les jambes limité. Le personnel était courtois, pas de problème particulier. Le vol a eu 20 minutes de retard au départ sans vraie explication. Pour le prix, j'aurais attendu un peu plus de confort.
Air Canada Toronto-Montréal, très déçu par le retard de 2 heures sans vrai explication donnée. Les écrans de divertissement de ma rangée ne fonctionnaient pas correctement et le personnel n'a pas vraiment cherché à arranger les choses. Les collations étaient correctes mais le service était lent. À ce prix-là, j'aurais attendu mieux.
Vol Toronto-Vancouver avec Air Canada. Très bon rapport qualité-prix pour le prix payé. Les sièges sont confortables, le wi-fi fonctionnait bien pendant tout le vol de 5 heures. L'équipage était professionnel et réactif. Les snacks et boissons étaient variés. Pas de problème particulier, un vol classique mais bien géré.
Excellent vol transatlantique avec Air Canada de Toronto à Paris. L'équipage était très professionnel et attentionné. Le repas était de bonne qualité, les sièges Economy Plus confortables avec un bon espace pour les jambes. Décollage à l'heure et arrivée même 10 minutes en avance. Seul point faible, le wifi à bord était instable, mais rien de grave pour un vol de cette durée.
Vol Toronto-Vancouver avec Air Canada. Ponctualité parfaite, personnel courtois. Les sièges sont un peu étroits en économie et les repas manquent un peu de saveur. L'accueil à bord était sympathique mais pas exceptionnel. Service standard canadien, rien de transcendant mais une compagnie fiable pour les trajets domestiques.
Montréal vers Toronto, retard de 45 minutes au départ sans vraie explication jusqu'à la fin. Une fois en vol, l'accueil a été froid et distant. Les sièges en classe économique sont vraiment inconfortables pour un vol de deux heures. Le repas proposé était tiède et sans saveur. Air Canada a un bon réseau mais le service laisse à désirer comparé à d'autres transporteurs.
Vol Vancouver-Toronto avec Air Canada, globalement satisfait. Le décollage s'est fait sans souci et l'équipage était professionnel. Les repas de l'avion étaient corrects mais sans grande originalité. Le seul bémol : un léger délai au décollage de 20 minutes et les sièges en classe économique restent assez serrés pour un vol de 5 heures. Je voyagerais à nouveau avec eux.
Vol Toronto-Vancouver très correct dans l'ensemble. Les sièges sont un peu justes mais acceptables pour du moyen-courrier. L'équipage était courtois et le service de boissons régulier. Seul bémol : nous avons décollé avec 25 minutes de retard sans vraie explication. Rien de catastrophique mais c'est dommage quand on a une correspondance. Je réserverais à nouveau avec eux.
Vol Montréal-Toronto en retard de 45 minutes sans explication claire. Les sièges Economy sont étroits et l'écran tactile ne fonctionnait pas correctement. Le personnel était poli mais débordé. Heureusement, le café gratuit était acceptable. Je prends Air Canada par nécessité, pas par plaisir.
Vol Toronto-Vancouver en retard de 45 minutes au départ mais l'équipage nous a tenus informés. Le personnel était sympathique et les sièges confortables pour un vol intérieur. Le service de boisson était rapide. Rien ne m'a vraiment déçu mais rien ne m'a impressionné non plus. Compagnie fiable globalement.
Expérience décevante avec Air Canada sur Toronto-Paris. Le vol avait 2h30 de retard sans explications claires. Les sièges economy sont étroits et inconfortables pour un vol de 8 heures. Le personnel était courtois mais débordé. Les frais supplémentaires pour le bagage à main surdimensionné m'ont frustré. Je vais essayer une autre compagnie la prochaine fois.
Déçu par Air Canada sur mon vol Toronto-Montréal. Le service en cabine était distant, l'hôtesse a refusé de me servir une seconde boisson sans raison valable. L'avion était propre mais les sièges économiques sont vraiment inconfortables pour un vol de 1h30. Les frais cachés pour les bagages ajoutent aussi à la frustration.
Vol Toronto-Vancouver impeccable, décollage et atterrissage à l'heure pile. Les hôtesses étaient attentives et les repas chauds, ce qui n'est pas toujours le cas. Seul bémol, les sièges economy sont un peu justes pour un vol de 5h30. Je recommande cette compagnie pour les vols domestiques canadiens, fiabilité au rendez-vous.
Excellent vol Vancouver-Toronto avec Air Canada. Personnel très professionnel, divertissement à bord de qualité avec beaucoup de films récents. J'ai apprécié la collation gratuite et les boissons servies régulièrement. Le vol était à l'heure, l'embarquement bien organisé et les sièges relativement confortables pour un court-courrier. Je recommande vivement Air Canada, j'ai…
