À propos
Air Canada et sa filiale de transport régionale, Air Canada Jazz, relient plus de 150 villes par des services aériens passagers et fret réguliers et nolisés, proposent des forfaits vacances pour plus de 90 destinations et fournissent des services de maintenance et de formation ainsi que des services d’escale à d’autres transporteurs aériens. Le porte-étendard du Canada s’est taillé une réputation de chef de file dans le marché du transport aérien mondial en appliquant une stratégie fondée sur un service clientèle à valeur ajoutée, l’excellence technique et la sécurité des passagers. À partir de dix critères liés à la gestion et à l’environnement, Air Canada a été nommée la société aérienne la plus sécuritaire du monde d’après une étude indépendante effectuée par des experts conseils en sécurité aérienne sur plus de 500 transporteurs. Dans le cadre du sondage de 2002 mené auprès des plus grands voyageurs aériens par l’Official Airline Guide (OAG), Air Canada a été désignée meilleure société aérienne d’Amérique du Nord pour la deuxième fois en trois ans. Réseau d'Air Canada L’exploitation principale d’Air Canada fournit des services passagers réguliers et nolisés directs par avions à réaction sur 21 villes au Canada, 30 destinations aux États-Unis et 54 villes en Europe, au Moyen-Orient, en Asie, en Australie, aux Antilles, au Mexique et en Amérique du Sud. Air Canada exploite en moyenne 630 vols réguliers par jour et transporte chaque année quelque 21 millions de clients sur ses vols réguliers et nolisés. Le vaste réseau mondial, l’horaire et les services à la clientèle d’Air Canada sont complétés par le réseau Star Alliance, formé de Lufthansa, SAS, Thai Airways International, United Airlines,Varig, Air New Zealand, All Nippon Airways, Austrian Airlines Group, Singapore Airlines, bmi british midland, Asiana Airlines, Spanair, US Airways et LOT Polish Airlines. Les transporteurs du réseau Star Alliance desservent un total de 755 aéroports dans 132 pays.
Avis voyageurs
226 avis sur cette compagnieVol Toronto-Vancouver en classe économique. Décollage avec 40 minutes de retard à cause d'un problème technique mineur, ce qui m'a fait louper ma correspondance à Vancouver. Le personnel au sol a été peu arrangeant pour ma situation. Les sièges sont étroits et l'espace pour les jambes très limité. Les repas offerts sont basiques mais corrects. Globalement, une expérience…
Vol Montréal-Toronto en retard de 45 minutes à cause d'un problème technique signalé à la dernière minute. L'équipage a été courtois et nous a expliqué la situation sans détour. Les sièges Economy sont un peu serrés mais acceptables pour un court vol. Le service était rapide malgré le délai accumulé. Je vais probablement reprendre Air Canada pour mes trajets domestiques.
Excellente expérience avec Air Canada de Toronto à Vancouver. Personnel très professionnel et souriant, sièges confortables même en éco, et on a eu une vraie collation chaude. Le service était attentif sans être envahissant. Vol à l'heure, pas de problème. Je vais reprendre cette compagnie sans hésiter.
Décevant. Air Canada Toronto-Montreal, retard de 45 minutes sans explication claire. À bord, les hôtesses étaient peu disponibles et j'ai attendu 30 minutes pour un verre d'eau. Le siège cassé que j'ai signalé n'a pas été changé. Vu le tarif que j'ai payé, c'était vraiment décevant. Je vais essayer une autre compagnie la prochaine fois.
Vol Montréal-Toronto en retard de 45 minutes sans explication claire. Une fois à bord, le personnel était courtois mais l'avion était bondé et les sièges étroits. Le repas proposé était basique et peu appétissant. Malgré tout, nous sommes arrivés sans incident. Je vais chercher une autre compagnie pour mon prochain vol.
Gros problème avec Air Canada Montréal-Toronto, 2h30 de retard sans explications claires. Les hôtesses ont manqué de réactivité pour les demandes, et le wifi qui prétendait être inclus ne fonctionnait pas. Les autres passagers s'agaçaient aussi. À ce tarif, je peux pas recommander, y a des options meilleures en Amérique du Nord.
Air Canada Toronto-Paris, c'était acceptable. Pas d'incident majeur, décollage à l'heure, atterrissage sans problème. Les sièges sont un peu justes en économique et le repas oubliable, mais le personnel était sympathique. Pour le prix payé, c'est honnête, je referais un vol avec eux sans enthousiasme particulier.
Vol Toronto-Vancouver avec Air Canada, embarquement chaotique mais le personnel a été aimable une fois à bord. Les sièges economy sont assez étroits et les repas basiques mais acceptables pour un vol intérieur. Le vol a eu 25 minutes de retard au décollage sans vraie explication. Globalement correct sans être exceptionnel.
Vol Toronto-Vancouver, j'ai trouvé le service standard mais correct. Les hôtesses étaient polies et attentives, même si un peu débordées. Le repas était franchement décevant, des pâtes froides qui semblaient réchauffées plusieurs fois. Par contre, l'embarquement s'est fait sans traîner et on a décollé à l'heure. Les sièges en economy sont un peu étroits mais acceptables pour…
Vol Montreal-Toronto ponctuel et équipage très professionnel. Les sièges economy sont un peu justes mais acceptables pour un vol court-courrier. Le service a café était rapide et discret. Seul bémol : le prix des bagages en soute augmente vraiment chaque année. Globalement satisfait de mon expérience avec Air Canada.
Vol Toronto-Montreal correct mais sans plus. Les sièges economy sont assez étroits et l'espace pour les jambes limité. Le personnel était courtois, pas de problème particulier. Le vol a eu 20 minutes de retard au départ sans vraie explication. Pour le prix, j'aurais attendu un peu plus de confort.
Vol Toronto-Vancouver avec Air Canada. Très bon rapport qualité-prix pour le prix payé. Les sièges sont confortables, le wi-fi fonctionnait bien pendant tout le vol de 5 heures. L'équipage était professionnel et réactif. Les snacks et boissons étaient variés. Pas de problème particulier, un vol classique mais bien géré.
Montréal vers Toronto, retard de 45 minutes au départ sans vraie explication jusqu'à la fin. Une fois en vol, l'accueil a été froid et distant. Les sièges en classe économique sont vraiment inconfortables pour un vol de deux heures. Le repas proposé était tiède et sans saveur. Air Canada a un bon réseau mais le service laisse à désirer comparé à d'autres transporteurs.
Vol Vancouver-Toronto avec Air Canada, globalement satisfait. Le décollage s'est fait sans souci et l'équipage était professionnel. Les repas de l'avion étaient corrects mais sans grande originalité. Le seul bémol : un léger délai au décollage de 20 minutes et les sièges en classe économique restent assez serrés pour un vol de 5 heures. Je voyagerais à nouveau avec eux.
Vol Toronto-Vancouver en retard de 45 minutes au départ mais l'équipage nous a tenus informés. Le personnel était sympathique et les sièges confortables pour un vol intérieur. Le service de boisson était rapide. Rien ne m'a vraiment déçu mais rien ne m'a impressionné non plus. Compagnie fiable globalement.
Expérience décevante avec Air Canada sur Toronto-Paris. Le vol avait 2h30 de retard sans explications claires. Les sièges economy sont étroits et inconfortables pour un vol de 8 heures. Le personnel était courtois mais débordé. Les frais supplémentaires pour le bagage à main surdimensionné m'ont frustré. Je vais essayer une autre compagnie la prochaine fois.
Déçu par Air Canada sur mon vol Toronto-Montréal. Le service en cabine était distant, l'hôtesse a refusé de me servir une seconde boisson sans raison valable. L'avion était propre mais les sièges économiques sont vraiment inconfortables pour un vol de 1h30. Les frais cachés pour les bagages ajoutent aussi à la frustration.
Vol Toronto-Vancouver impeccable, décollage et atterrissage à l'heure pile. Les hôtesses étaient attentives et les repas chauds, ce qui n'est pas toujours le cas. Seul bémol, les sièges economy sont un peu justes pour un vol de 5h30. Je recommande cette compagnie pour les vols domestiques canadiens, fiabilité au rendez-vous.
Excellent vol Vancouver-Toronto avec Air Canada. Personnel très professionnel, divertissement à bord de qualité avec beaucoup de films récents. J'ai apprécié la collation gratuite et les boissons servies régulièrement. Le vol était à l'heure, l'embarquement bien organisé et les sièges relativement confortables pour un court-courrier. Je recommande vivement Air Canada, j'ai…
Excellent service Air Canada sur Toronto-Paris. Personnel bilingue très professionnel, repas décent inclus en classe économique, divertissement vidéo de qualité. Seul bémol, un retard de 20 minutes au décollage non communiqué à l'avance. Globalement satisfait, je referai cette compagnie sans hésiter.
