À propos
Air Canada et sa filiale de transport régionale, Air Canada Jazz, relient plus de 150 villes par des services aériens passagers et fret réguliers et nolisés, proposent des forfaits vacances pour plus de 90 destinations et fournissent des services de maintenance et de formation ainsi que des services d’escale à d’autres transporteurs aériens. Le porte-étendard du Canada s’est taillé une réputation de chef de file dans le marché du transport aérien mondial en appliquant une stratégie fondée sur un service clientèle à valeur ajoutée, l’excellence technique et la sécurité des passagers. À partir de dix critères liés à la gestion et à l’environnement, Air Canada a été nommée la société aérienne la plus sécuritaire du monde d’après une étude indépendante effectuée par des experts conseils en sécurité aérienne sur plus de 500 transporteurs. Dans le cadre du sondage de 2002 mené auprès des plus grands voyageurs aériens par l’Official Airline Guide (OAG), Air Canada a été désignée meilleure société aérienne d’Amérique du Nord pour la deuxième fois en trois ans. Réseau d'Air Canada L’exploitation principale d’Air Canada fournit des services passagers réguliers et nolisés directs par avions à réaction sur 21 villes au Canada, 30 destinations aux États-Unis et 54 villes en Europe, au Moyen-Orient, en Asie, en Australie, aux Antilles, au Mexique et en Amérique du Sud. Air Canada exploite en moyenne 630 vols réguliers par jour et transporte chaque année quelque 21 millions de clients sur ses vols réguliers et nolisés. Le vaste réseau mondial, l’horaire et les services à la clientèle d’Air Canada sont complétés par le réseau Star Alliance, formé de Lufthansa, SAS, Thai Airways International, United Airlines,Varig, Air New Zealand, All Nippon Airways, Austrian Airlines Group, Singapore Airlines, bmi british midland, Asiana Airlines, Spanair, US Airways et LOT Polish Airlines. Les transporteurs du réseau Star Alliance desservent un total de 755 aéroports dans 132 pays.
Avis voyageurs
355 avis sur cette compagnieExcellent vol Air Canada Toronto-Vancouver. L'équipage était vraiment accueillant et souriant, les repas de qualité surprenante pour un vol intérieur canadien. Les sièges offrent un bon confort même en classe économique et j'ai apprécié l'écran individuel avec films récents. Petit plus : le wifi gratuit a fonctionné sans interruption. Je vais réserver à nouveau avec eux.
Vol Vancouver-Toronto en retard de 45 minutes sans vraie explication. Le personnel au sol était peu aidant quand j'ai demandé des informations. Une fois à bord, l'équipage était correcte mais pas particulièrement accueillante. Les repas étaient basiques et le siège assez étroit. Pour le prix payé, j'aurais attendu mieux.
Excellent vol sur Air Canada de Toronto à Vancouver. Personnel très attentif, repas de bonne qualité inclus même sur un vol intérieur. Les sièges sont spacieux, j'ai pu travailler confortablement. Décollage et atterrissage à l'heure, information fluide du personnel de cabine. Je voyageais en classe économique et j'ai été agréablement surpris. Je réserverai à nouveau sans…
Air Canada, vol Toronto-Montréal, excellente expérience. Le personnel était souriant et réactif malgré un vol complet. Les snacks proposés étaient de bonne qualité, et j'ai apprécié qu'on me propose de l'eau régulièrement. L'avion était propre, les sièges confortables pour du court-courrier. Arrivée 5 minutes avant l'heure. Je recommande sans hésiter cette compagnie.
Vol Toronto-Vancouver en classe économique. Les sièges sont plutôt confortables pour du court-courrier, l'équipage était professionnel et courtois. Le service a inclus une collation décente et des boissons à volonté. Mon vol a eu 25 minutes de retard à cause du trafic au décollage, mais ils nous ont informés régulièrement. Pour le prix payé, c'est un bon rapport qualité-prix…
Excellent vol Montréal-Toronto avec Air Canada. L'avion était moderne et bien entretenu, le personnel très attentif et professionnel. Le service en vol comprenait un repas chaud décent malgré la courte durée du trajet. Seul bémol : un retard de 25 minutes au décollage dû à un problème technique mineur, mais bien communiqué. Je recommande vivement.
Air Canada, vol Toronto-Montréal. Service courtois et efficace des agents de bord. Les collations proposées étaient correctes bien que basiques. L'enregistrement s'est déroulé sans tracas et le décollage était à l'heure. Siège confortable en classe économique. Une compagnie fiable pour les trajets domestiques canadiens, rien d'exceptionnel mais du solide.
Expérience décevante sur le vol Toronto-Vancouver. Les deux heures de retard n'ont jamais été expliquées correctement à bord. Le repas était tiède et l'agent de bord peu courtois quand j'ai demandé une couverture supplémentaire. Les toilettes n'étaient pas entretenues correctement en vol. Pour le prix payé, j'aurais attendu mieux.
Vol Toronto-Paris impeccable, arrivée à l'heure. L'équipage était très professionnel et attentionné. Les repas proposés étaient corrects sans être exceptionnels. Mon seul reproche concerne l'espace pour les jambes en classe économique, un peu juste pour un vol transatlantique de 7 heures. Dans l'ensemble, un bon service pour le prix.
Décevant sur le vol Montréal-Paris avec Air Canada. Nous avons eu deux heures de retard au décollage sans vraie explication, et une fois en vol, le confort était limité dans la classe economy. Les toilettes ont été fermées pendant une heure en plein vol ce qui était problématique. En revanche, l'équipage a fait des efforts pour compenser avec des collations supplémentaires et…
Très satisfait de mon expérience avec Air Canada sur Toronto-Vancouver. L'équipage était attentif et parlait français, ce qui a été apprécié. Les sièges offrent un bon confort et le repas était savoureux. Le seul bémol est que le système de divertissement a bugué pendant une heure. Je recommande cette compagnie pour les vols domestiques canadiens.
Vol Air Canada Toronto-Paris sans gros souci. L'équipage était professionnel et sympathique. Les sièges restent basiques en économique, un peu justes sur la largeur. Le repas était standard, ni bon ni mauvais. Le vol a decollé à l'heure et arrivé légèrement en avance, c'est apprécié. Bon rapport qualité-prix pour une compagnie de réseau classique.
Excellent vol Toronto-Montreal avec Air Canada. Accueil chaleureux, sièges spacieux, et la nourriture était franchement bonne. Le vol s'est déroulé sans aucun souci de ponctualité. L'équipage a pris soin des passagers du début à la fin. Vraiment satisfait.
Vol Toronto-Vancouver très correct. L'avion était propre et le personnel attentif. Les sièges economy sont un peu étroits mais c'est standard. Le repas était acceptable pour un vol domestique. Seul bémol : le vol a décollé avec 25 minutes de retard à cause d'un problème technique signalé à l'enregistrement. Globalement satisfait pour le prix payé.
Vol Air Canada Toronto-Montreal. Ponctualité irréprochable, c'est déjà ça. Le personnel a été courtois sans excès. Les sièges ne sont pas inconfortables mais pas spacieux non plus. On nous a servi une collation décente. Aucun problème particulier mais rien de mémorable non plus. C'est un bon service standard pour ce type de trajet. Je recommanderais si les tarifs sont…
Vol Toronto-Montréal correct dans l'ensemble. Les sièges Economy sont un peu serrés mais acceptables pour un court trajet. Le personnel était courtois, même si le service de boisson a été rapide à expédier. Arrivée à l'heure prévue, ce qui n'est pas toujours garanti avec AC. Je n'ai pas été surclassé malgré mon statut, ce qui était dommage.
Problème majeur : le siège voisin était cassé, ce qui a rendu le vol très inconfortable. J'ai demandé un changement mais l'équipage a dit que le vol était complet. Pas de compensation proposée à l'arrivée. Les repas étaient froids et le divertissement en panne à plusieurs reprises. Très déçu de cette expérience.
Vol Air Canada correct mais sans surprise particulière. Le personnel était courtois, le service standard. Mon retard de 45 minutes à Montréal a un peu gâché ma connexion. Les repas n'étaient pas mauvais mais rien de mémorable non plus. Le prix était acceptable pour la qualité offerte.
Mauvaise expérience avec Air Canada sur Toronto-Montréal. Le vol a été retardé de 2h sans explication claire. Les agents d'enregistrement n'étaient pas très disponibles. Une fois à bord, le confort était correct mais le service était lent. La compagnie aurait dû mieux communiquer sur la cause du retard.
Excellent service sur mon vol Toronto-Vancouver. L'accueil à bord était très professionnel, le repas correctement présenté, et les sièges offrent un bon confort même en classe économique. Arrivée à l'heure, crew attentif. Je voyage régulièrement et Air Canada reste mon premier choix pour les vols domestiques canadiens.
