Compagnie aérienne
Air Canada

Air Canada

À propos

Air Canada et sa filiale de transport régionale, Air Canada Jazz, relient plus de 150 villes par des services aériens passagers et fret réguliers et nolisés, proposent des forfaits vacances pour plus de 90 destinations et fournissent des services de maintenance et de formation ainsi que des services d’escale à d’autres transporteurs aériens. Le porte-étendard du Canada s’est taillé une réputation de chef de file dans le marché du transport aérien mondial en appliquant une stratégie fondée sur un service clientèle à valeur ajoutée, l’excellence technique et la sécurité des passagers. À partir de dix critères liés à la gestion et à l’environnement, Air Canada a été nommée la société aérienne la plus sécuritaire du monde d’après une étude indépendante effectuée par des experts conseils en sécurité aérienne sur plus de 500 transporteurs. Dans le cadre du sondage de 2002 mené auprès des plus grands voyageurs aériens par l’Official Airline Guide (OAG), Air Canada a été désignée meilleure société aérienne d’Amérique du Nord pour la deuxième fois en trois ans. Réseau d'Air Canada L’exploitation principale d’Air Canada fournit des services passagers réguliers et nolisés directs par avions à réaction sur 21 villes au Canada, 30 destinations aux États-Unis et 54 villes en Europe, au Moyen-Orient, en Asie, en Australie, aux Antilles, au Mexique et en Amérique du Sud. Air Canada exploite en moyenne 630 vols réguliers par jour et transporte chaque année quelque 21 millions de clients sur ses vols réguliers et nolisés. Le vaste réseau mondial, l’horaire et les services à la clientèle d’Air Canada sont complétés par le réseau Star Alliance, formé de Lufthansa, SAS, Thai Airways International, United Airlines,Varig, Air New Zealand, All Nippon Airways, Austrian Airlines Group, Singapore Airlines, bmi british midland, Asiana Airlines, Spanair, US Airways et LOT Polish Airlines. Les transporteurs du réseau Star Alliance desservent un total de 755 aéroports dans 132 pays.

Avis voyageurs

355 avis sur cette compagnie
JQ
jeanluc-qc
février 2026

Déception avec Air Canada sur le vol Montréal-Toronto. L'avion avait au moins 15 ans, sièges étroits et très usés. Retard de 40 minutes au décollage sans explication claire. Le repas était froid et peu appétissant. Le personnel semblait débordé. Pour ce prix, j'aurais attendu mieux. Je vais essayer une autre compagnie la prochaine fois.

JM
julie-m
février 2026

Catastrophe avec Air Canada Toronto-Vancouver. Retard de 2h30 sans explication claire, puis on nous a annoncé une surréservation et ils ont demandé des volontaires pour descendre. Le repas était servi froid et les agents à l'aéroport n'avaient aucune solution. Pas terrible comme expérience, je ne recommande pas du tout.

SA
sarahc1985
février 2026

Vol Air Canada Toronto-Montréal décalé de 45 minutes sans explication claire. Une fois à bord, le personnel était courtois mais débordé, et il a fallu attendre longtemps pour avoir un verre. Les sièges sont corrects mais un peu usés. Le reste du vol s'est bien passé, pas de gros problèmes, juste une organisation qui aurait pu être meilleure.

MA
marco1987
février 2026

Vol Montréal-Toronto avec Air Canada, départ à l'heure mais arrivée avec 25 minutes de retard sans explication. Les sièges économique sont étroits et le service de boisson très expéditif. Points positifs : l'équipage était courtois et le Wi-Fi gratuit a fonctionné correctement. Je reconnais que le prix était compétitif pour cette route.

JE
jeanpaul2005
février 2026

Excellent voyage avec Air Canada Toronto-Montréal. Le personnel était souriant et efficace du début à la fin. Les sièges offrent un bon confort même en économique. Le divertissement à bord et les snacks gratuits ont rendu le trajet agréable. Ponctualité impeccable. C'est ma compagnie de référence pour les trajets domestiques canadiens.

MQ
marc-qc87
février 2026

Transatlantique Air Canada Montréal-Toronto décevant. Le vol a accusé 45 minutes de retard au départ sans explication claire. Les sièges Economy manquent d'espace pour les jambes. Le repas était correct mais le service dessertes très espacé. L'équipage était professionnel cependant. Pour ce prix, j'aurais attendu mieux en termes de ponctualité.

MA
marct1987
février 2026

Vol Montréal-Toronto en retard de 45 minutes sans explication claire. L'équipage était courtois mais les sièges en classe économique sont vraiment serrés. Le service de boissons était rapide et correct. À l'arrivée, ma valise a mis du temps à arriver au carrousel. Pas la meilleure expérience mais pas catastrophique non plus.

JE
jeanpierre64
janvier 2026

Vol Toronto-Vancouver avec Air Canada. Très satisfait de cette compagnie. Le personnel était souriant et attentif, l'embarquement bien organisé. Les sièges offrent un bon confort en economy et la nourriture était de qualité, une surprise agréable pour un vol domestique. Seul petit bémol, le divertissement à bord était limité. Je recommande vivement Air Canada pour vos trajets…

MA
marc1987
janvier 2026

Vol Montréal-Toronto avec Air Canada, arrivée à l'heure malgré une bise hivernale. L'équipage était courtois et les repas corrects pour un vol intérieur. Le seul bémol : les sièges en classe économique sont devenus un peu justes, on sent vraiment l'armature sous le rembourrage. Pour le prix payé, j'aurais apprécié un peu plus d'espace aux jambes.

MA
mariech92
janvier 2026

Excellent service Air Canada sur mon vol Montréal-Paris. L'équipage était très professionnel et courtois, les repas de bonne qualité avec des options variées. Les sièges economy offrent un bon confort avec un bon espacement. Seul bémol, le divertissement à bord était limité, mais rien de grave pour un vol transatlantique.

JA
jasonb1985
janvier 2026

Vol Air Canada Vancouver-Toronto, catastrophe totale. Deux heures de retard inexpliqué, puis une fois à bord les sièges cassés de ma rangée n'ont pas été changés. Pas de compensation d'aucune sorte. L'équipage avait l'air pressé et peu sympathique. Jamais plus avec cette compagnie.

S8
sophie-85
janvier 2026

Vol Air Canada Toronto-Montreal décevant. Le décollage a eu 40 minutes de retard sans vraie explication. Les sièges economy sont assez serrés et le repas était médiocre, une sorte de sandwich fade. L'équipage était correct mais pas chaleureux. Pour ce prix, je m'attendais à mieux. Peut-être que je vais essayer une autre compagnie la prochaine fois.

SA
sarahm1987
janvier 2026

Décevant sur le vol Toronto-Vancouver avec Air Canada. Le décollage a eu 45 minutes de retard sans explications claires. Les places étaient confortables et l'équipage professionnel, mais les frais supplémentaires pour les bagages sont abusés. Pas de divertissement en vol malgré la durée du trajet. Pour le prix payé, j'attendais mieux.

JQ
jeanluc-qc
janvier 2026

Expérience mitigée sur Toronto-Vancouver. Le service à bord était correct mais les repas offerts en classe économique étaient franchement décevants et froids. Le pire, c'est l'attente de 45 minutes avant le décollage sans aucune explication. Les sièges reculent trop peu pour le confort. Honnêtement, je vais comparer avec d'autres compagnies la prochaine fois.

ST
sophie-travel
janvier 2026

Vol Air Canada Montréal-Paris, une vraie déception. Le vol a eu 2h45 de retard au décollage sans explication claire de l'équipage. Les sièges en classe économique sont inconfortables et l'espace pour les jambes insuffisant. Le repas était quelconque et le personnel peu souriant. Pour le prix payé, c'était vraiment décevant. Je vais chercher une autre compagnie la prochaine…

SM
sophie-m
janvier 2026

Vol Air Canada Montreal-Paris complètement pourri. On a eu 2h30 de retard au départ sans vraie explication. Ensuite les sièges economy sont crampes, j'ai vraiment souffert sur 7 heures. Le repas était fade et froid à la moitié du service. L'équipage n'avait pas l'air motivé. Honnêtement je vais essayer une autre compagnie la prochaine fois.

SA
sarahtravels
janvier 2026

Décçu par Air Canada sur mon trajet Toronto-Vancouver. Le vol était à l'heure mais les sièges en économique sont vraiment inconfortables, j'avais à peine 17 pouces de largeur. Les deux repas proposés n'étaient pas mémorables, un sandwich un peu sec et une salade banale. L'équipage était poli mais pas vraiment proactif. Je vais chercher une autre compagnie pour mes prochains…

SA
sarahexp2024
janvier 2026

Vol Toronto-Vancouver avec Air Canada, ponctuel et sans stress. L'embarquement s'est déroulé efficacement, les agents aux portes étaient professionnels. Les repas chauds offerts en milieu de vol étaient de bonne qualité, même basiques. Les sièges Economy sont confortables pour la distance. Seul bémol : le wifi a bugué une partie du trajet. Globalement une bonne expérience…

SA
sarahv92
décembre 2025

Décevant sur ce vol Toronto-Montréal. Nous avons décollé avec 45 minutes de retard sans vraie explication. Le personnel en cabine semblait débordé et peu disponible. Heureusement, l'avion était relativement neuf et confortable. Air Canada a quand même offert un crédit compensatoire à l'arrivée, ce qui a sauvé un peu l'expérience.

MA
marclt85
décembre 2025

Excellent vol de Toronto à Vancouver. Les hôtesses étaient très attentionnées et ont même proposé des couvertures supplémentaires sans demander. Le repas était correct, rien d'extraordinaire, mais les portions étaient généreuses. L'avion était à l'heure et l'embarquement s'est fait sans problème. Je recommande Air Canada pour les vols domestiques canadiens.

À comparer

Autres compagnies aériennes bien notées

  1. 1Singapore AirlinesSQ4.7 (358)
  2. 2All Nippon AirwaysNA4.6 (364)
  3. 3Qatar AirwaysQR4.5 (353)
  4. 4Japan AirlinesJL4.5 (369)
  5. 5Etihad AirwaysEY4.4 (361)
  6. 6Eva AirBR4.4 (166)