Compagnie aérienne
Air Canada

Air Canada

À propos

Air Canada et sa filiale de transport régionale, Air Canada Jazz, relient plus de 150 villes par des services aériens passagers et fret réguliers et nolisés, proposent des forfaits vacances pour plus de 90 destinations et fournissent des services de maintenance et de formation ainsi que des services d’escale à d’autres transporteurs aériens. Le porte-étendard du Canada s’est taillé une réputation de chef de file dans le marché du transport aérien mondial en appliquant une stratégie fondée sur un service clientèle à valeur ajoutée, l’excellence technique et la sécurité des passagers. À partir de dix critères liés à la gestion et à l’environnement, Air Canada a été nommée la société aérienne la plus sécuritaire du monde d’après une étude indépendante effectuée par des experts conseils en sécurité aérienne sur plus de 500 transporteurs. Dans le cadre du sondage de 2002 mené auprès des plus grands voyageurs aériens par l’Official Airline Guide (OAG), Air Canada a été désignée meilleure société aérienne d’Amérique du Nord pour la deuxième fois en trois ans. Réseau d'Air Canada L’exploitation principale d’Air Canada fournit des services passagers réguliers et nolisés directs par avions à réaction sur 21 villes au Canada, 30 destinations aux États-Unis et 54 villes en Europe, au Moyen-Orient, en Asie, en Australie, aux Antilles, au Mexique et en Amérique du Sud. Air Canada exploite en moyenne 630 vols réguliers par jour et transporte chaque année quelque 21 millions de clients sur ses vols réguliers et nolisés. Le vaste réseau mondial, l’horaire et les services à la clientèle d’Air Canada sont complétés par le réseau Star Alliance, formé de Lufthansa, SAS, Thai Airways International, United Airlines,Varig, Air New Zealand, All Nippon Airways, Austrian Airlines Group, Singapore Airlines, bmi british midland, Asiana Airlines, Spanair, US Airways et LOT Polish Airlines. Les transporteurs du réseau Star Alliance desservent un total de 755 aéroports dans 132 pays.

Avis voyageurs

226 avis sur cette compagnie
MA
marc1987
octobre 2025

Vol Toronto-Vancouver très correct. L'avion était propre et le personnel attentif. Les sièges economy sont un peu étroits mais c'est standard. Le repas était acceptable pour un vol domestique. Seul bémol : le vol a décollé avec 25 minutes de retard à cause d'un problème technique signalé à l'enregistrement. Globalement satisfait pour le prix payé.

JE
jeanm45
octobre 2025

Vol Air Canada Toronto-Montreal. Ponctualité irréprochable, c'est déjà ça. Le personnel a été courtois sans excès. Les sièges ne sont pas inconfortables mais pas spacieux non plus. On nous a servi une collation décente. Aucun problème particulier mais rien de mémorable non plus. C'est un bon service standard pour ce type de trajet. Je recommanderais si les tarifs sont…

MA
marcv82
octobre 2025

Vol Toronto-Montréal correct dans l'ensemble. Les sièges Economy sont un peu serrés mais acceptables pour un court trajet. Le personnel était courtois, même si le service de boisson a été rapide à expédier. Arrivée à l'heure prévue, ce qui n'est pas toujours garanti avec AC. Je n'ai pas été surclassé malgré mon statut, ce qui était dommage.

SA
sandytraveler
octobre 2025

Vol Air Canada correct mais sans surprise particulière. Le personnel était courtois, le service standard. Mon retard de 45 minutes à Montréal a un peu gâché ma connexion. Les repas n'étaient pas mauvais mais rien de mémorable non plus. Le prix était acceptable pour la qualité offerte.

JE
jeanluc45
septembre 2025

Mauvaise expérience avec Air Canada sur Toronto-Montréal. Le vol a été retardé de 2h sans explication claire. Les agents d'enregistrement n'étaient pas très disponibles. Une fois à bord, le confort était correct mais le service était lent. La compagnie aurait dû mieux communiquer sur la cause du retard.

JE
jeanluc42
septembre 2025

Vol Air Canada Montréal-Toronto en première classe. Service impeccable, repas de qualité et confortable. Le personnel a été attentif du décollage à l'atterrissage. C'est cher mais on comprend pourquoi. À refaire sans hésiter si le budget le permet.

JO
johnm45
septembre 2025

Très bon voyage sur Air Canada Toronto-Vancouver. Personnel accueillant dès l'embarquement, sièges spacieux et bien entretenus. Le service de repas était appétissant et les agents à bord ont même distribué des friandises supplémentaires. Vol à l'heure et arrivée anticipée. Je voyage régulièrement et c'est parmi mes meilleures expériences aériennes.

JE
jeanpierre42
septembre 2025

J'ai pris Air Canada pour un vol Montréal-Paris et l'expérience a été correcte dans l'ensemble. Le personnel était courtois et les sièges offrent un bon confort en classe économique. Mon vol a eu 45 minutes de retard au décollage sans explication vraiment claire, ce qui m'a fait rater ma correspondance. Le service repas était acceptable mais rien d'exceptionnel, du poulet…

SM
sarah-m
septembre 2025

Vol Toronto-Vancouver avec Air Canada. Retard de 45 minutes au décollage sans explication claire. Une fois à bord, le personnel était courtois mais le repas proposé était décevant pour un vol de 5 heures. Les sièges manquaient clairement de rembourrage. À revoir.

JU
juliend45
septembre 2025

Expérience moyenne avec Air Canada sur Toronto-Montréal. Le personnel était professionnel mais assez distant. Mon vol a eu 35 minutes de retard sans véritable explication. Les repas végétariens qu'on m'a servis manquaient de saveur. Les sièges en classe économique sont compacts et inconfortables après 2h. Je ne reprendrais que si je n'ai pas d'alternative.

SA
sarahtravels
août 2025

Expérience décevante avec Air Canada sur le trajet Montréal-Paris. Le vol a eu 2h30 de retard sans explications claires. Les hôtesses étaient polies mais débordées. Les repas servis en economy sont vraiment minimalistes. Pour le prix, j'aurais pu prendre une autre compagnie.

JE
jeanmarc42
août 2025

Très satisfait de mon vol Air Canada Toronto-Montréal. L'embarquement était bien organisé, le personnel parlait couramment français et anglais. Les sièges offrent un bon confort même en classe économique. Le repas était de meilleure qualité que sur d'autres vols domestiques. Vol à l'heure et arrivée en avance. Je recommande vivement cette compagnie pour les trajets intérieurs…

ST
sophie-travel
août 2025

Décevant. J'avais réservé Air Canada pour aller à Vancouver et le vol a été survendu. Bien qu'on m'ait proposé un compensation, l'embarquement a été chaotique et le personnel semblait débordé. Les sièges sont confortables mais le service en vol était lent. Aucune attention particulière pour les passagers long-courrier. Je n'ai pas aimé cette expérience et je chercherai une…

SG
sophie-g
août 2025

Déçu par mon expérience Air Canada sur le vol Montréal-Toronto. Le vol a eu 45 minutes de retard sans explication claire, et à l'embarquement le personnel était peu courtois. Les sièges de l'avion sont plutôt étroits et inconfortables pour un vol de 2h. Le repas était basique et frais. Pour ce prix, j'attendais mieux d'une grande compagnie canadienne.

JO
johnm78
août 2025

Vol Toronto-Vancouver impeccable. L'embarquement était fluide, les agents courtois et efficaces. Les sièges Economy sont spacieux avec un bon pitch. Le repas était de qualité correcte et le service attentif. Vols à l'heure et équipage multilingue très professionnel. C'est ma première fois avec Air Canada et je suis très satisfait, je réserverai à nouveau sans doute.

CM
claire-m1987
août 2025

Trajet Montréal-Toronto en retard de 45 minutes sans vraie explication. Une fois à bord, le siège était défectueux et impossible à pencher. L'agent d'escale a dit qu'il n'y avait rien à y faire. Les boissons étaient servies mais les sandwiches semblaient en rupture. C'est mon troisième vol Air Canada cette année et les prestations baissent chaque fois.

JQ
jeanpierre-qc
juillet 2025

Montréal-Toronto sur Air Canada. Service irréprochable du début à la fin, l'équipage souriant et professionnel. Les sièges confortables avec suffisamment d'espace aux jambes. Collation généreuse même sur un court vol. L'embarquement était organisé et fluide. Je recommande vivement cette compagnie, c'est du solide.

JE
jeanluc1975
juillet 2025

Vol Air Canada de Montréal à Vancouver décevant. L'avion était plein à craquer, les sièges très serrés, et j'ai vraiment eu du mal à me détendre pendant ces 5 heures. Le repas était fade et réchauffé. L'équipage peu disponible, même pour des demandes simples. Le vol a eu 45 minutes de retard sans vraie explication. Pour ce prix, je m'attendais à mieux.

SA
saraht22
juillet 2025

Décevant sur le vol Toronto - Vancouver. Embarquement chaotique, les agents au sol n'avaient pas l'air organisés. Le siège de classe économique était étroit et inconfortable. Personnel de cabine sympa mais débordé. Nous avons eu 25 minutes de retard au départ. Pour un vol domestic, j'attendais mieux.

JE
jeanpierre2019
juillet 2025

Décollage à l'heure, ce qui est toujours apprécié. Les agents d'Air Canada ont été accueillants et le service en cabine correct. Le repas n'était pas gastronomique mais convenable. Quelques légers bruits de turbulences gérés professionnel. C'est un bon choix pour les vols transatlantiques, rien ne m'a vraiment déçu.

À comparer

Autres compagnies aériennes bien notées

  1. 1Singapore AirlinesSQ4.7 (234)
  2. 2All Nippon AirwaysNA4.6 (211)
  3. 3Qatar AirwaysQR4.5 (231)
  4. 4Japan AirlinesJL4.5 (224)
  5. 5EmiratesEK4.4 (233)
  6. 6Etihad AirwaysEY4.4 (229)