Compagnie aérienne
Air Canada

Air Canada

À propos

Air Canada et sa filiale de transport régionale, Air Canada Jazz, relient plus de 150 villes par des services aériens passagers et fret réguliers et nolisés, proposent des forfaits vacances pour plus de 90 destinations et fournissent des services de maintenance et de formation ainsi que des services d’escale à d’autres transporteurs aériens. Le porte-étendard du Canada s’est taillé une réputation de chef de file dans le marché du transport aérien mondial en appliquant une stratégie fondée sur un service clientèle à valeur ajoutée, l’excellence technique et la sécurité des passagers. À partir de dix critères liés à la gestion et à l’environnement, Air Canada a été nommée la société aérienne la plus sécuritaire du monde d’après une étude indépendante effectuée par des experts conseils en sécurité aérienne sur plus de 500 transporteurs. Dans le cadre du sondage de 2002 mené auprès des plus grands voyageurs aériens par l’Official Airline Guide (OAG), Air Canada a été désignée meilleure société aérienne d’Amérique du Nord pour la deuxième fois en trois ans. Réseau d'Air Canada L’exploitation principale d’Air Canada fournit des services passagers réguliers et nolisés directs par avions à réaction sur 21 villes au Canada, 30 destinations aux États-Unis et 54 villes en Europe, au Moyen-Orient, en Asie, en Australie, aux Antilles, au Mexique et en Amérique du Sud. Air Canada exploite en moyenne 630 vols réguliers par jour et transporte chaque année quelque 21 millions de clients sur ses vols réguliers et nolisés. Le vaste réseau mondial, l’horaire et les services à la clientèle d’Air Canada sont complétés par le réseau Star Alliance, formé de Lufthansa, SAS, Thai Airways International, United Airlines,Varig, Air New Zealand, All Nippon Airways, Austrian Airlines Group, Singapore Airlines, bmi british midland, Asiana Airlines, Spanair, US Airways et LOT Polish Airlines. Les transporteurs du réseau Star Alliance desservent un total de 755 aéroports dans 132 pays.

Avis voyageurs

355 avis sur cette compagnie
JE
jessicam2012
mai 2026

Excellent service avec Air Canada, Toronto-Vancouver. Vol en avance de 10 minutes, repas savoureux avec choix de boissons incluses, sièges ergonomiques vraiment confortables. L'équipage très professionnel et attentif. Seul bémol: pas de prise USB à mon siège. Je recommande vivement cette compagnie.

M1
marc-1987
avril 2026

Vol Toronto-Montreal en retard de 45 minutes à cause d'un problème technique signalé à la dernière minute. Le personnel de bord était sympathique et a offert des boissons gratuites en compensation. Les sièges sont confortables en classe économique et les repas corrects, mais rien d'exceptionnel. Je vole régulièrement avec Air Canada et c'est du service standard sans surprises.

SA
sarahd92
avril 2026

Trajet Montréal-Toronto en Air Canada, vol ponctuel et sans incident majeur. Les sièges sont corrects mais un peu à l'étroit pour un homme de ma morphologie. Le personnel était sympathique, pas de soucis particuliers. Les tarifs restent cependant assez élevés pour une courte distance. C'est une bonne compagnie fiable, rien d'exceptionnel.

MA
marcl1987
avril 2026

Vol Montréal-Toronto en retard de 45 minutes sans explication claire. Le personnel était courtois mais les sièges en économie sont vraiment étroits, j'ai eu du mal à me détendre pendant les 1h20 de vol. Les collations proposées étaient basiques. Pour le prix payé, je m'attendais à mieux. Je vais essayer une autre compagnie la prochaine fois.

JK
jean-k92
avril 2026

Excellent vol Toronto-Montréal avec Air Canada. Embarquement rapide, équipage professionnel et souriant. Les sièges offrent un bon confort, les collations gratuites appréciées. Ponctualité parfaite et bagages arrivés sans dommage. C'est devenu ma compagnie préférée pour les trajets domestiques au Canada.

JE
jessicam27
avril 2026

Expérience décevante sur le vol Toronto-Montréal. Embarquement chaotique et retard de 45 minutes sans explication claire. Une fois en vol, l'équipage était indifférent aux demandes. Le système divertissement était en panne sur mon siège pendant tout le vol. Pour un trajet domestic, j'attendais mieux d'Air Canada.

MA
marcl1987
avril 2026

Vol Montréal-Toronto en retard de 45 minutes à cause d'un problème technique signalé à la dernière minute. L'équipage a été courtois et nous a offert un voucher de 15$ qui ne couvre pratiquement rien. Les sièges sont corrects en classe économique mais l'espace aux jambes reste limité. Le service de repas était standard, rien d'exceptionnel. Je n'hésiterais pas à reprendre Air…

JE
jeandupont88
avril 2026

Voyage Toronto-Vancouver avec Air Canada, déçu par plusieurs détails. Le vol a accusé un retard de 45 minutes sans vraie explication. Les sièges économiques sont inconfortables sur les longs trajets, et les repas proposés étaient médiocres. L'équipage était professionnel mais peu engageant. Pour ce prix, j'aurais attendu mieux.

J4
jeanpierre-42
avril 2026

Très bon vol Toronto-Vancouver avec Air Canada. Ponctuel, accueil chaleureux du personnel qui parlait excellemment français. Repas de qualité supérieure aux standards du secteur, sièges confortables avec bon espace aux genoux. Divertissement à bord varié et fonctionnel. Seul reproche mineur : pas de prise USB à mon siège. Je réserverai à nouveau avec Air Canada.

JA
jacquesm42
avril 2026

Vol Toronto-Vancouver catastrophique. L'avion était en retard de presque 2 heures, mon bagage n'a pas fait la correspondance, et quand j'ai contacté le service client, impossible d'avoir quelqu'un en français malgré que ce soit au Canada. Les hôtesses étaient polies mais débordées. Pire expérience aérienne en 10 ans.

JE
jeanpaul42
mars 2026

Vol Air Canada Montréal-Calgary avec un retard de 2h au décollage à cause d'un problème technique. L'équipage a expliqué la situation clairement. Une fois en vol, le service était standard, boissons et snacks basiques. Les sièges économiques sont confortables comparé à d'autres. Pas de drame mais pas enthousiasmant non plus pour un vol domestique au tarif qu'ils pratiquent.

DA
davidmiller76
mars 2026

Superbe expérience sur Air Canada Toronto-Vancouver. Personnel exceptionnel, le repas était savoureux et bien présenté. L'IFE fonctionnait parfaitement et les sièges economy proposaient un vrai dossier inclinable. Ponctualité irréprochable. Je recommande vivement cette compagnie.

SO
sophie84
mars 2026

Décepção avec Air Canada sur le trajet Montréal-Paris. Notre vol a eu 45 minutes de retard sans explication claire. Les sièges économiques sont vraiment étroits, j'ai eu du mal à dormir. Le repas proposé était quelconque et le personnel pas très souriant. Pour le prix payé, je m'attendais à mieux franchement.

JE
jeanpierre74
mars 2026

Vol Toronto-Montréal impeccable avec Air Canada. Accueil souriant à l'enregistrement, embarquement fluide et bien organisé. Les sièges sont spacieux, le repas était de bonne qualité avec options variées. Ponctualité exemplaire. Service client attentif du début à la fin. Je vole régulièrement avec eux et je ne suis jamais déçu.

JO
johndoe456
mars 2026

Expérience mitigée avec Air Canada sur Toronto-Vancouver. L'enregistrement a pris du temps et le personnel semblait débordé. Le confort en classe économique est acceptable mais les sièges sont un peu serrés. Les films à bord sont récents et variés, c'est un plus. Arrivée avec 20 minutes de retard. Pas mauvais mais j'ai eu mieux avec d'autres compagnies canadiennes.

MA
march1985
mars 2026

Vol Toronto-Montreal en septembre. L'embarquement était bien organisé et le personnel cabin très courtois. Les sièges de la classe économique sont corrects mais un peu étroits pour un vol de 2h. Le repas était basique mais acceptable. Mon seul reproche : un retard de 35 minutes au départ sans vraiment d'explication claire. Dans l'ensemble, ça reste une compagnie fiable.

S2
sarahm-2019
mars 2026

Décalage de 2h45 sur mon vol Toronto-Montréal avec Air Canada. Aucune compensation offerte spontanément et l'équipage semblait débordé. Le siège était confortable et le repas servi dans l'avion était comestible, mais cette ponctualité déplorable m'a vraiment frustré. Je vais réfléchir à deux fois avant de les réserver à nouveau.

JE
jean1982
mars 2026

Retour Montréal-Paris en classe économique avec Air Canada. Le vol s'est déroulé sans problème majeur, à l'heure. Cependant, les sièges sont assez inconfortables pour une traversée de 7 heures et les repas étaient plutôt décevants. Le service était correct mais impersonnel. La connexion wifi a fonctionné correctement. Je chercerais une alternative pour mon prochain trajet…

M1
marc-1987
mars 2026

Vol Toronto-Vancouver en classe économique. L'avion était moderne et confortable, les sièges ont une bonne largeur. Le service des hôtesses était courtois et efficace. Décollage à l'heure, arrivée sans retard. Les repas proposés étaient corrects bien que basiques. Je recommande Air Canada pour les vols domestiques canadiens.

JE
jeanpaul44
mars 2026

Décue par Air Canada sur le vol Montréal-Toronto. Le vol affichait 30 minutes de retard au départ sans vraie explication. Les repas étaient froids et peu appétissants. L'équipage manquait de dynamisme et a mis du temps à servir les boissons. C'était une courte distance mais l'expérience aurait pu être meilleure pour le prix demandé.

À comparer

Autres compagnies aériennes bien notées

  1. 1Singapore AirlinesSQ4.7 (358)
  2. 2All Nippon AirwaysNA4.6 (364)
  3. 3Qatar AirwaysQR4.5 (353)
  4. 4Japan AirlinesJL4.5 (369)
  5. 5Etihad AirwaysEY4.4 (361)
  6. 6Eva AirBR4.4 (166)