À propos
Air Canada et sa filiale de transport régionale, Air Canada Jazz, relient plus de 150 villes par des services aériens passagers et fret réguliers et nolisés, proposent des forfaits vacances pour plus de 90 destinations et fournissent des services de maintenance et de formation ainsi que des services d’escale à d’autres transporteurs aériens. Le porte-étendard du Canada s’est taillé une réputation de chef de file dans le marché du transport aérien mondial en appliquant une stratégie fondée sur un service clientèle à valeur ajoutée, l’excellence technique et la sécurité des passagers. À partir de dix critères liés à la gestion et à l’environnement, Air Canada a été nommée la société aérienne la plus sécuritaire du monde d’après une étude indépendante effectuée par des experts conseils en sécurité aérienne sur plus de 500 transporteurs. Dans le cadre du sondage de 2002 mené auprès des plus grands voyageurs aériens par l’Official Airline Guide (OAG), Air Canada a été désignée meilleure société aérienne d’Amérique du Nord pour la deuxième fois en trois ans. Réseau d'Air Canada L’exploitation principale d’Air Canada fournit des services passagers réguliers et nolisés directs par avions à réaction sur 21 villes au Canada, 30 destinations aux États-Unis et 54 villes en Europe, au Moyen-Orient, en Asie, en Australie, aux Antilles, au Mexique et en Amérique du Sud. Air Canada exploite en moyenne 630 vols réguliers par jour et transporte chaque année quelque 21 millions de clients sur ses vols réguliers et nolisés. Le vaste réseau mondial, l’horaire et les services à la clientèle d’Air Canada sont complétés par le réseau Star Alliance, formé de Lufthansa, SAS, Thai Airways International, United Airlines,Varig, Air New Zealand, All Nippon Airways, Austrian Airlines Group, Singapore Airlines, bmi british midland, Asiana Airlines, Spanair, US Airways et LOT Polish Airlines. Les transporteurs du réseau Star Alliance desservent un total de 755 aéroports dans 132 pays.
Avis voyageurs
363 avis sur cette compagnieExcellente expérience Toronto-Vancouver en mai. Vol ponctuel, agent d'enregistrement très attentif qui m'a confirmé gratuitement mon surclassement. Les sièges sont spacieux, le repas chaud était appétissant avec options végétariennes. L'équipage a même mémorisé mon prénom. Clairement supérieur aux autres carriers nord-américains. Je rebooke sans hésiter.
Vol Montréal-Toronto avec Air Canada. Embarquement un peu chaotique mais le personnel était courtois. L'avion était propre, les sièges confortables en classe économique. Le service de boisson était régulier. Pas de problème majeur, vol à l'heure. Je reprends la compagnie sans hésiter.
Vol Air Canada Toronto-Vancouver complètement en retard. On a dû attendre 2h30 à cause d'un problème technique non expliqué correctement. L'équipage n'a jamais présenté d'excuses formelles. Compensation minimale. Les collations étaient décentes mais ça ne compense pas la perte de temps.
Excellent vol Toronto-Vancouver avec Air Canada. L'équipage était courtois et réactif, les sièges offrent un bon confort même en économique. Nous avons eu des repas de qualité honorable et des divertissements à bord vraiment corrects. Vol ponctuel, bagages arrivés intacts. C'est devenu ma compagnie préférée pour les trajets domestiques canadiens.
Décevant. Vol Toronto-Vancouver retardé de deux heures sans explication claire. Les sièges economy sont vraiment serrés, j'avais l'impression d'être dans une boîte de sardines. Le service en vol était professionnel mais impersonnel. Pour ce prix, j'aurais attendu mieux.
Vol Montréal-Toronto en retard de 45 minutes sans vraie explication. L'équipage était courtois mais les sièges en économie sont vraiment à l'étroit. Le repas proposé était basique, un sandwich sec avec un jus. Points positifs : le wifi gratuit a marché correctement et l'atterrissage s'est bien déroulé. Je prends Air Canada par obligation professionnelle, pas par choix.
Vol Toronto-Vancouver, excellent accueil à l'embarquement. Les sièges en économie sont corrects, avec un bon espacement pour un vol long courrier. Le service de repas était correct, rien d'exceptionnel mais les portions étaient convenables. Seul bémol, le vol a accusé 35 minutes de retard au décollage sans vraiment d'explication. Globalement satisfait de cette expérience Air…
Excellent service Air Canada sur Toronto-Vancouver. Vol à l'heure, sièges spacieux avec bon support lombaire. Repas de qualité décente et boissons variées incluses. L'équipage était courtois et réactif face aux demandes. Système de divertissement à bord complet et fonctionnel. Très satisfait, je vais réserver à nouveau avec cette compagnie.
Excellent vol avec Air Canada de Toronto à Vancouver. Le service était impeccable, l'équipage très professionnel et attentif. Les repas proposés étaient variés et de bonne qualité, les sièges confortables avec beaucoup d'espace pour les jambes. Avion arrivé à l'heure. C'est clairement une compagnie de qualité, je réserverai avec eux à nouveau sans hésiter.
Excellent service Air Canada de Toronto à Montréal. Les agents d'enregistrement très efficaces, personnel bienveillant en cabine. Le repas était de qualité, les sièges confortables. Vol arrivé à l'heure malgré conditions météo difficiles. Une compagnie fiable sur laquelle on peut compter.
Vol Air Canada Toronto-Montréal décevant. L'avion était vieillissant, les sièges inconfortables et trop serrés. Le personnel était sympa mais débordé. Pire encore, nous avons eu un retard de près de 2 heures sans vraie explication. Les boissons étaient rationnées et les snacks payants. Pour ce prix, j'aurais attendu mieux d'une grande compagnie nord-américaine.
Air Canada de Montréal à Paris, impeccable. Les sièges sont confortables même en economy, les hôtesses parlent français sans accent, et on a eu un vrai repas chaud avec du vin. Arrivée exactement à l'heure. J'ai fait le vol retour deux semaines plus tard et c'était identique. Une compagnie fiable, je recommande sans hésiter.
Excellente expérience avec Air Canada de Toronto à Vancouver. Personnel très professionnel et souriant, qui parlait français et anglais sans problème. Les sièges sont confortables même en économique, et on a eu un vrai repas avec un choix décent. Vol à l'heure, bagages arrivés dans les délais. Je recommande vivement cette compagnie.
Vol Montréal-Toronto en retard de 45 minutes à cause d'un problème de ravitaillement. L'équipage a été courtois mais peu d'informations données aux passagers. Les sièges en classe économique sont étroits et les repas servis sont basiques. Le wifi à bord n'a pas fonctionné correctement durant le vol. Points positifs : le personnel au sol a reboké rapidement les correspondances…
Vol Montreal-Toronto plutôt standard avec Air Canada. Les sièges economy sont étroits mais acceptables pour un court courrier. Décollage à l'heure, atterrissage sans problème. Le personnel de cabine était courtois, même si les boissons ont tardé à arriver. Je n'ai pas eu de repas mais juste des cacahuètes. Pour le prix, c'est correct mais rien d'exceptionnel.
Vol Montréal-Toronto avec Air Canada. Arrivée à l'heure, personnel courtois mais les tarifs des repas à bord sont excessifs pour ce qu'on reçoit. Les sièges en classe économique manquent vraiment d'espace pour un vol de 2h. Le système de divertissement est à jour, c'est un point positif. Je vais continuer avec eux faute de mieux, mais j'aurais aimé plus de confort pour le prix…
Vol Toronto-Paris sans incident majeur. L'embarquement s'est déroulé correctement et nous avons décollé à l'heure. Les repas proposés étaient corrects mais un peu fades, et les sièges economy manquaient clairement de rembourrage pour un vol de 7 heures. L'équipage a été courtois et attentif. Je suis arrivé à destination sans problème, ce qui est le principal.
Vol Montréal-Toronto en retard de 45 minutes mais le personnel était sympathique et s'est excusé. Les sièges sont un peu étroits en économique, typique des vols courts. Le repas était basique mais correct pour la durée du vol. Je volerai à nouveau avec eux car les prix sont compétitifs.
Vol Toronto-Vancouver en classe économique. Le décollage était prévu à 14h30, nous avons attendu 45 minutes supplémentaires sans explication claire. Les sièges sont convenables mais l'espace pour les jambes reste limité. Le personnel de cabine était courtois et attentif. Le repas offert était basique mais correct. Je ne suis pas mécontent mais ce délai m'a fait manquer ma…
Mon vol Air Canada Toronto-Montreal a été catastrophique. L'avion a eu deux heures de retard sans compensation proposée. Les repas en vol étaient froids et le personnel peu disponible. Une seule hôtesse pour la cabine densément remplie. Je déconseille vraiment cette compagnie pour les trajets domestiques.
