À propos
Air Canada et sa filiale de transport régionale, Air Canada Jazz, relient plus de 150 villes par des services aériens passagers et fret réguliers et nolisés, proposent des forfaits vacances pour plus de 90 destinations et fournissent des services de maintenance et de formation ainsi que des services d’escale à d’autres transporteurs aériens. Le porte-étendard du Canada s’est taillé une réputation de chef de file dans le marché du transport aérien mondial en appliquant une stratégie fondée sur un service clientèle à valeur ajoutée, l’excellence technique et la sécurité des passagers. À partir de dix critères liés à la gestion et à l’environnement, Air Canada a été nommée la société aérienne la plus sécuritaire du monde d’après une étude indépendante effectuée par des experts conseils en sécurité aérienne sur plus de 500 transporteurs. Dans le cadre du sondage de 2002 mené auprès des plus grands voyageurs aériens par l’Official Airline Guide (OAG), Air Canada a été désignée meilleure société aérienne d’Amérique du Nord pour la deuxième fois en trois ans. Réseau d'Air Canada L’exploitation principale d’Air Canada fournit des services passagers réguliers et nolisés directs par avions à réaction sur 21 villes au Canada, 30 destinations aux États-Unis et 54 villes en Europe, au Moyen-Orient, en Asie, en Australie, aux Antilles, au Mexique et en Amérique du Sud. Air Canada exploite en moyenne 630 vols réguliers par jour et transporte chaque année quelque 21 millions de clients sur ses vols réguliers et nolisés. Le vaste réseau mondial, l’horaire et les services à la clientèle d’Air Canada sont complétés par le réseau Star Alliance, formé de Lufthansa, SAS, Thai Airways International, United Airlines,Varig, Air New Zealand, All Nippon Airways, Austrian Airlines Group, Singapore Airlines, bmi british midland, Asiana Airlines, Spanair, US Airways et LOT Polish Airlines. Les transporteurs du réseau Star Alliance desservent un total de 755 aéroports dans 132 pays.
Avis voyageurs
363 avis sur cette compagnieVol Vancouver-Montreal avec Air Canada, rien de spécial à signaler. Le service était correct mais peu personnalisé, les hôtesses semblaient débordées. Les snacks offerts en vol étaient basiques. Un petit retard de 25 minutes au décollage sans explication. C'est une compagnie fiable pour les trajets domestiques canadiens, rien de plus.
Vol Toronto-Vancouver en classe économique. L'embarquement a été chaotique mais le personnel de bord était sympathique et attentif. Les repas étaient corrects, rien d'exceptionnel. L'avion était propre et les sièges acceptables pour une durée de 5 heures. Le vol a décollé avec 20 minutes de retard à cause d'un problème technique mineur. Je voyage souvent avec Air Canada et…
Excellent service sur Air Canada, vol Toronto-Vancouver. Les hôtesses étaient attentives, les repas vraiment de qualité supérieure à la moyenne des compagnies aériennes. Le divertissement à bord vaste et actualisé. Embarquement fluide et ponctualité impeccable. Seul petit point : les bagages à main semblent surveillés strictement. Je recommande vivement cette compagnie.
Vol Air Canada Toronto-Paris impeccable. Ponctualité respectée, équipage sympathique et efficace. Les repas en classe affaires étaient savoureux et le divertissement à bord varié. Seul petit détail: il a fallu attendre 20 minutes après l'atterrissage avant que les portes s'ouvrent. Globalement très satisfait, je recommande cette compagnie pour les trajets transatlantiques.
Excellent service sur mon vol Toronto-Vancouver avec Air Canada. L'équipage était attentionné, les repas de bonne qualité et les divertissements à bord nombreux. Le décollage s'est fait à l'heure et l'atterrissage était en douceur. Les sièges en classe économique offrent un bon confort pour un vol domestique. Je recommande sans hésiter.
Déçu par Air Canada sur mon vol Toronto-Montréal. L'embarquement a pris une heure complète, les hôtesses avaient l'air débordées. Les sièges sont étroits et inconfortables, même en classe affaires d'après mon collègue. Le pire c'est que nos bagages ont été retardés de 6 heures à l'arrivée. Pas recommandé pour un trajet court.
J'ai pris Air Canada pour un vol Vancouver-Toronto. L'embarquement était bien organisé et le personnel très courtois. Les sièges en économie sont confortables, avec un bon espacement. Le repas était honnête, rien d'extraordinaire mais correct. J'ai apprécié que le vol soit à l'heure malgré les conditions météorologiques. Je recommande cette compagnie pour les trajets…
Vol AC287 de Toronto à Vancouver, embarquement chaotique mais équipage sympathique. Les sièges sont un peu étroits en économique et le repas était passable, rien de mémorable. Le vol a décollé avec 25 minutes de retard sans explication claire. Malgré tout, je suis arrivé à destination sans problème et le service à bord était correct.
Vol Montréal-Toronto en retard de 45 minutes à cause d'un problème technique mineur. Le personnel cabine était courtois mais les sièges en classe économique manquent vraiment d'espace pour les jambes. Les collations étaient basiques, juste des crackers et du fromage. À éviter si vous êtes de grande taille.
Déçu par mon vol Toronto-Vancouver. Le repas était franchement mauvais, les pâtes étaient froides. Le service était lent et peu attentionné, les hôtesses ne souriaient pas beaucoup. L'avion avait du retard de 45 minutes sans vraiment d'explication. Pour ce prix, j'aurais attendu mieux.
Excellent service avec Air Canada sur mon vol Toronto-Vancouver. L'équipage était très professionnel et attentionné, les sièges economy spacieux avec bon soutien lombaire. Repas de qualité avec options végétariennes. Vol à l'heure et arrivée fluide. Je suis satisfait et je recommande vivement cette compagnie pour les trajets longue distance.
Très satisfait de mon voyage avec Air Canada Montréal-Toronto. Le service à bord était impeccable, les agents de bord véritablement courtois. J'ai apprécié la qualité du divertissement en vol et les collations offertes en classe affaires. Arrivée punctuelle. Un excellent rapport qualité-prix pour cette route.
Vol Montréal-Paris en novembre, départ à l'heure mais arrivée avec 45 minutes de retard. Les sièges Economy sont étroits, j'ai eu du mal à dormir sur les 7 heures. Le personnel était courtois mais débordé. Le repas du soir était correct, rien d'exceptionnel. Je vais réfléchir avant de reprendre Air Canada.
Déçu par mon vol Air Canada Montréal-Toronto la semaine dernière. Les sièges sont exigus, le service lent au décollage, et on a attendu 20 minutes avant le premier verre d'eau. Les frais cachés pour l'enregistrement du bagage supplémentaire m'ont énervé. Le prix était correct mais j'aurais mieux fait de prendre une autre compagnie pour ce trajet.
Trajet Toronto-Vancouver en décembre. Air Canada est fiable et ponctuel, mon vol est arrivé 5 minutes plus tôt. L'équipage était professionnel mais peu souriant. Les repas en classe économique sont franchement basiques et sans saveur. Par contre, le divertissement à bord fonctionne bien et les USB pour charger le téléphone dans chaque siège c'est pratique. Je n'ai pas eu de…
Vol Montréal-Toronto en retard de 45 minutes sans explication claire à l'embarquement. Les hôtesses étaient polies mais le service de boisson ultra rapide, presque bâclé. Le siège était correct, espace genoux acceptable. Pour le prix affiché, j'aurais attendu mieux. Je reprendre Air Canada si je n'ai pas d'autre option.
Décevant. Vol Toronto-Vancouver avec Air Canada. Aucune ponctualité, deux heures de retard sans justification claire. Les agents à terre n'étaient pas très aidants. Le seul point positif c'est que les repas sont généreux sur les vols intérieurs longs. Pour le prix qu'on paie, on attend mieux. Première et dernière fois avec cette compagnie.
Vol Toronto-Montréal avec Air Canada, un trajet court mais efficace. L'enregistrement s'est fait sans problème, le personnel au sol était courtois et organisé. Le vol est arrivé à l'heure, et même sur une courte distance, les hôtesses ont pu servir une boisson. Rien d'exceptionnel mais du solide.
Trajet Vancouver-Toronto avec Air Canada. Personnel accueillant et souriant dès l'enregistrement. Les sièges étaient confortables et l'accès aux toilettes facile. J'ai apprécié la qualité des snacks proposés. Le vol était à l'heure et la connexion WiFi fonctionnait correctement. Rien de spectaculaire mais du solide et du fiable.
Montréal-Toronto en décembre. Avion vétuste, sièges inconfortables et espace exigu. Pas de divertissement en vol et les hôtesses semblaient pressées. Le pire, c'est l'annulation de mon vol retour sans vrai dédommagement. Air Canada a fait preuve d'une complète indifférence face à mon problème. À éviter si possible.
