À propos
Air Canada et sa filiale de transport régionale, Air Canada Jazz, relient plus de 150 villes par des services aériens passagers et fret réguliers et nolisés, proposent des forfaits vacances pour plus de 90 destinations et fournissent des services de maintenance et de formation ainsi que des services d’escale à d’autres transporteurs aériens. Le porte-étendard du Canada s’est taillé une réputation de chef de file dans le marché du transport aérien mondial en appliquant une stratégie fondée sur un service clientèle à valeur ajoutée, l’excellence technique et la sécurité des passagers. À partir de dix critères liés à la gestion et à l’environnement, Air Canada a été nommée la société aérienne la plus sécuritaire du monde d’après une étude indépendante effectuée par des experts conseils en sécurité aérienne sur plus de 500 transporteurs. Dans le cadre du sondage de 2002 mené auprès des plus grands voyageurs aériens par l’Official Airline Guide (OAG), Air Canada a été désignée meilleure société aérienne d’Amérique du Nord pour la deuxième fois en trois ans. Réseau d'Air Canada L’exploitation principale d’Air Canada fournit des services passagers réguliers et nolisés directs par avions à réaction sur 21 villes au Canada, 30 destinations aux États-Unis et 54 villes en Europe, au Moyen-Orient, en Asie, en Australie, aux Antilles, au Mexique et en Amérique du Sud. Air Canada exploite en moyenne 630 vols réguliers par jour et transporte chaque année quelque 21 millions de clients sur ses vols réguliers et nolisés. Le vaste réseau mondial, l’horaire et les services à la clientèle d’Air Canada sont complétés par le réseau Star Alliance, formé de Lufthansa, SAS, Thai Airways International, United Airlines,Varig, Air New Zealand, All Nippon Airways, Austrian Airlines Group, Singapore Airlines, bmi british midland, Asiana Airlines, Spanair, US Airways et LOT Polish Airlines. Les transporteurs du réseau Star Alliance desservent un total de 755 aéroports dans 132 pays.
Avis voyageurs
363 avis sur cette compagnieToronto-Vancouver avec Air Canada, tout simplement catastrophique. L'avion était en retard de 4 heures sans explication claire. Une fois à bord, les toilettes étaient en panne, le Wi-Fi ne fonctionnait pas et l'équipage avait l'air débordé. On nous a servi un triste biscuit sec avec du café tiède. Je prendrai n'importe quelle autre compagnie la prochaine fois.
Vol Toronto-Paris en classe économique. L'embarquement était bien organisé et l'équipage très courtois. Les sièges sont un peu étroits mais acceptables pour un vol de 7 heures. Le repas était basique, rien d'extraordinaire. Je suis arrivé avec 15 minutes de retard due à un problème de dégivrage à l'aéroport. Dans l'ensemble, un vol correct sans grandes surprises.
Excellent vol avec Air Canada de Toronto à Vancouver. Les sièges sont confortables, les hôtesses attentionnées et le divertissement en vol varié. Le seul bémol : le prix des services additionnels est un peu élevé et l'enregistrement des bagages a pris du temps. Je recommande cette compagnie sans hésiter.
Vol Montreal-Toronto, excellente ponctualité et équipage très professionnel. Les repas proposés étaient corrects même sur un court courrier. Mon seul bélier c'est que les sièges auraient mérité un peu plus d'espace aux jambes en classe économique. Globalement une bonne expérience, je voyageais avec ma famille et tout s'est bien déroulé.
Mauvaise expérience sur Air Canada Toronto-Montréal. Le vol a accusé un retard de deux heures sans compensation proposée. Les bagages ont failli ne pas embarquer et l'accueil à bord était glacial. Aucun souci n'a été adressé par le personnel. C'est vraiment dommage car le tarif était élevé.
Premier vol avec Air Canada Toronto-Montréal. Exceptional en tous points. Les sièges offrent un vrai confort, les repas gratuits étaient savoureux, et l'équipage anticipait chaque besoin. Ponctualité impeccable malgré une météo désastreuse. C'est un peu cher mais vous payez vraiment pour la qualité. Je vole régulièrement et c'est clairement mon meilleur expérience cette année.
Première fois avec Air Canada sur Toronto-Montréal. Le vol était à l'heure, les sièges assez spacieux et l'accueil en français et en anglais vraiment impeccable. Petit déjeuner correct, rien d'exceptionnel mais honnête. Je recommande sans hésiter pour les vols intérieurs canadiens.
Vol Montréal-Toronto en retard de 45 minutes sans vraie explication. Les hôtesses ont été correctes mais le service de boisson a été expédié. Les sièges sont confortables et l'avion était propre. Pour un vol court, c'était acceptable mais pas exceptionnel. Je vais reprendre Air Canada car les prix sont compétitifs.
Excellent service Air Canada sur mon vol Montréal-Toronto. L'équipage était souriant et efficace, les sièges confortables avec suffisamment d'espace pour les jambes. Le repas, même sur ce court-courrier, était savoureux et bien présenté. Arrivée 5 minutes avant l'heure prévue. Je suis impressionnée par la qualité globale et je recommande vivement pour vos déplacements au…
Vol Toronto-Paris en Business Class. L'embarquement était bien organisé et le personnel attentif tout au long du vol. Les repas étaient corrects mais rien d'exceptionnel pour cette classe tarifaire. Mon siège avait un problème de reclinaison que l'équipage n'a pas pu résoudre. Dans l'ensemble, un vol sans surprise avec un bon rapport qualité-prix.
Air Canada reste une valeur sûre. Vol Toronto-Montréal sans retard, personnel courtois et efficace. Les sièges offrent un bon confort et on a reçu une boisson gratuite sans demander. Le service de divertissement en vol était limité sur ce court trajet, mais ce n'est pas grave. Je vole régulièrement avec eux et je suis globalement satisfait.
Vol Montréal-Toronto en retard de 45 minutes à cause de problèmes de maintenance. Le personnel de bord était courtois malgré le stress. Les sièges en classe économique sont assez étroits et les repas très basiques. Points positifs : le WiFi gratuit et le divertissement à bord étaient corrects. Je comprends que les vols nationaux ne sont pas luxueux, mais j'aurais apprécié une…
Décepción avec mon vol Toronto-Montreal. Nous avons attendu 45 minutes sur le tarmac sans explication. Les agents de bord étaient sympa mais les sièges sont vraiment étroits et j'ai trouvé l'offre de divertissement très limitée. Pour le prix payé, j'aurais pu avoir mieux. Je ne reprendrais que si c'est la seule option disponible.
Décevant vol Air Canada Toronto-Vancouver. Retard de 45 minutes sans explication claire. Les sièges sont devenus vieux et usés, peu d'espace pour les jambes. Le personnel semblait débordé et l'atmosphère à bord plutôt froide. Les repas n'étaient pas mauvais mais le service désorganisé. À éviter si possible, même pour un court trajet.
Excellent service sur mon vol Montréal-Toronto avec Air Canada. L'enregistrement a été rapide, les agents courtois et attentifs. Les repas proposés étaient de bonne qualité et les boissons généreuses. L'avion était moderne et bien maintenu. Nous avons même décollé 10 minutes en avance. Je recommande vivement cette compagnie pour les trajets domestiques canadiens.
Vol Toronto-Paris, sièges confortables en économique mais l'écran tactile de mon siège ne fonctionnait pas correctement. Le service était courtois et le repas décent pour un vol long courrier. Arrivée avec 25 minutes de retard due à la congestion aérienne. Dans l'ensemble une expérience acceptable mais rien d'exceptionnel.
Vol Toronto-Montréal avec Air Canada. C'était correct sans être exceptionnel. L'accueil des agents à l'aéroport était neutre, pas vraiment chaleureux. Les repas offerts en vol étaient convenables, rien de spécial. Nous avons eu 25 minutes de retard au départ sans vraie explication. Le confort était moyen, les sièges auraient besoin d'être renouvelés. Pour un vol court comme…
Bon service général sur mon vol Toronto-Vancouver. Les sièges offrent un bon rapport confort-prix en économique. L'équipage était courtois et efficace. Le service de restauration était convenable avec des options décentes. L'avion était légèrement en retard de 20 minutes, rien de dramatique. Air Canada reste un choix solide pour voyager au Canada, même si pas exceptionnelle.
Déçu par mon expérience Toronto-Vancouver avec Air Canada. Le décollage était à l'heure mais les turbulences ont rendu le vol inconfortable. L'équipage était professionnel mais pas particulièrement souriant. Les écrans de divertissement à bord ne fonctionnaient que partiellement. Pour le prix du billet, j'aurais attendu mieux.
Catastrophe absolue avec Air Canada Montréal-Vancouver. Vol retardé de 2h30 sans explications claires du personnel. Une fois à bord, les toilettes étaient hors service pendant plus d'une heure. Le seul point positif : le café était correct. Jamais plus avec cette compagnie, j'ai perdu ma correspondance et ils n'ont rien fait pour arranger les choses.
