Compagnie aérienne
Air Berlin

Air Berlin

À propos

Air Berlin dessert les lieux de vacances les plus appréciés de la Méditerranée, des Iles Canaries et d'Afrique du Nord, ainsi que les métropoles européennes. Le 28 avril 1979, le premier vol Air Berlin est parti de Berlin-Tegel pour rejoindre Palma de Majorque. L'île de Majorque continue d'être la principale destination parmi les liaisons offertes par Air Berlin. La navette "Mallorca Shuttle" assure quotidiennement le trajet à partir de 12 aéroports allemands. Le total des vols vers Majorque a augmenté de 140 par semaine (en été 2001) à plus de 200 (en été 2004). Tous les autres principaux lieux de vacances de la Méditerranée, des îles Canaries, du Portugal et d'Afrique du Nord font également l'objet de liaisons régulières. Pendant l'hiver 98/99, par exemple, l'Espagne continentale a vécu une véritable renaissance : Alicante, Almeria, Malaga et Jerez de la Frontera font depuis longtemps partie intégrante du plan de vol, de même que toutes les îles Canaries, la Grèce et ses îles, le sud de l'Italie, la Turquie, Faro au Portugal, Madère, la Tunisie, le Maroc et l'Egypte. En octobre 2002, Air Berlin a lancé un nouveau service : la "City Shuttle". La navette relie aéroports allemands aux métropoles européennes Amsterdam, Barcelone, Budapest, Londres, Madrid, Manchester, Milan, Rome, Southampton, Vienne et Zurich. Les lignes de produits vendues jusqu'alors par Air Berlin ont été regroupées en janvier 2005 et sont désormais gérées sous le nom de « Euro Shuttle » pour mettre en valeur le champ d'action européen de la compagnie aérienne.

Avis voyageurs

170 avis sur cette compagnie
MA
marialopez
septembre 2023

Decepción total con Air Berlin. El vuelo se retrasó 2 horas sin explicación clara. El personal de cabina parecía desinteresado. El sándwich que sirvieron estaba seco y poco apetitoso. Nunca volveré con esta aerolínea, hay mejores opciones.

TH
thomas82
septembre 2023

Voyage Berlin-Barcelone sans souci majeur. L'accueil au comptoir était correct, l'embarquement s'est déroulé à l'heure. Les sièges offrent un confort moyen pour un vol court-courrier. Les boissons et snacks proposés étaient honnêtes. Rien d'extraordinaire mais une expérience standard acceptable pour ce type de trajet.

MA
marcusk82
septembre 2023

J'ai pris un vol Berlin-Munich avec Air Berlin l'année dernière. Le décollage était à l'heure, les hôtesses plutôt aimables, mais les sièges étaient vraiment à l'étroit. Pour un vol de 2h, j'aurais apprécié un peu plus d'espace pour les jambes. Pas de collations offertes non plus, même les boissons étaient payantes. L'avion était vieillissant et ça se voyait.

TH
thomasm84
septembre 2023

J'ai pris Air Berlin pour un vol Berlin-Munich en février. L'avion était plutôt vieux et les sièges très serrés, à peine de la place pour les jambes. Le personnel était courtois mais débordé. Le vol a eu 25 minutes de retard sans vraie explication. Pas de repas proposé alors que c'était un vol de 2h. Globalement décevant pour le prix payé.

SA
sabinele92
septembre 2023

J'ai pris Air Berlin pour Berlin-Barcelone et franchement je suis déçu. Les bagages n'étaient pas en bon état à l'arrivée, avec des rayures sur ma valise. Le service à bord était minimaliste, juste des boissons sans snack offert. Cependant le vol était à l'heure et l'équipage professionnel. Pour le prix j'aurais attendu mieux.

MA
marco1987
septembre 2023

Vol Berlin-Munich avec Air Berlin, départ à l'heure mais arrivée avec 25 minutes de retard sans explication. Les sièges sont étroits, typique des low-cost, mais le personnel était courtois et efficace. Le service à bord limité mais correct pour ce tarif. Rien de catastrophique, mais rien d'exceptionnel non plus. À refaire si les prix sont compétitifs.

JE
jeanp55
septembre 2023

Déception avec Air Berlin sur le trajet Berlin-Stuttgart. 45 minutes de retard sans explication claire et les agents d'escale semblaient débordés. Les sièges en cuir sont confortables mais le manque de visibilité sur les raisons du retard m'a frustré. J'ai raté une correspondance à cause de ça. Le service à bord était standard, rien de mémorable.

SB
sophie-berlin
août 2023

Grosse déception avec Air Berlin Berlin-Londres. Le vol était retardé de 40 minutes sans vraie explication. Les hôtesses semblaient débordées et peu disponibles. Les repas proposés étaient basiques et froids. Le siège était étroit et inconfortable pour un vol de 2h30. Pour le prix payé, j'aurais attendu mieux.

T2
thomas-2005
août 2023

Air Berlin Berlin-Barcelone : excellente expérience. Personnel souriant et efficace, décollage et atterrissage en douceur. Les sièges sont confortables pour une compagnie low-cost, et même les snacks gratuits étaient décents. Vol ponctuellement arrivé. Je reprendrais sans hésiter.

JE
jennifer42
août 2023

Air Berlin Berlin-Barcelone. Retard de 2h30 sans vraie explication. Le personnel était stressé et peu disponible. Le repas n'était qu'un petit sandwich réchauffé. Franchement déçue de cette expérience, j'éviterai cette compagnie à l'avenir.

M1
marc-1985
août 2023

J'ai pris Air Berlin de Berlin à Barcelone l'été dernier. Le vol était à l'heure et l'équipage très professionnel, même si les sièges economy étaient un peu justes pour un vol de 2h30. Le repas proposé était basique mais acceptable pour ce type de trajet. Je n'ai pas eu de problème avec mes bagages et le prix était correct. Je referais confiance à cette compagnie.

MA
mariak88
août 2023

J'ai pris Air Berlin pour un trajet Berlin-Munich. Très bonne expérience globalement. Les sièges sont confortables, l'équipage parlait très bien l'anglais et allemand. Le café à bord était chaud et le petit-déjeuner servi rapidement. Arrivée à l'heure, bagages sans problème. Je recommande vivement cette compagnie.

M8
marcg-84
juillet 2023

J'ai pris Air Berlin pour un aller-retour Berlin-Paris. Le vol aller s'est bien déroulé, personnel souriant et efficace. En revanche, le retour a eu 45 minutes de retard sans vraie explication à l'embarquement. Les sièges sont un peu justes mais supportables pour un vol court. Le rapport qualité-prix est correct, rien d'extraordinaire.

SA
sarahk88
juillet 2023

Vol Berlin-Madrid avec Air Berlin. Arrivée avec 45 minutes de retard sans explication claire. Le personnel était correct mais pas très souriant. Les collations proposées étaient basiques et le wifi ne fonctionnait pas correctement. Pour le prix, j'ai connu mieux. Je ne suis pas sûr de réserver avec eux une prochaine fois.

MA
marc1978
juillet 2023

Vol Berlin-Paris en retard de 45 minutes à cause d'un problème technique identifié au dernier moment. Le personnel a été honnête sur la raison du délai et nous a proposé de l'eau pendant l'attente. Les sièges sont un peu étroits mais acceptables pour un vol court. Globalement correct, rien d'exceptionnel.

MA
marcot42
juin 2023

J'ai pris Air Berlin de Berlin à Barcelone et le vol s'est déroulé sans problème. Les sièges sont un peu serrés pour un vol de 3 heures, mais l'équipage était souriant et efficace. Le décollage était à l'heure et nous avons atterri avec seulement 5 minutes de retard. Le café offert gratuit était acceptable, rien de plus. Je n'hésiterais pas à reprendre cette compagnie pour des…

TH
thomasr
juin 2023

Air Berlin Berlin-Rome, catastrophe. Retard de 45 minutes sans vraie explication, puis on nous a dit que notre connexion à Rome était perdue. Le personnel était distant et peu aidant. Pas de compensation proposée, j'ai raté mon rendez-vous important. Les sièges sentaient mauvais et aucun service à bord.

BI
bisounours
février 2010

3 heures d'attente sur le tarmac, aucune info puis je pose des question au pilote pour m'entendre dire "si vous n'êtes pas content vous pouvez sortir" dans un mauvais anglais. Cela s'est mal terminé avec le pilote (vacances ratées) et nous finirons en procès. Service client et personnel en Allemand sinon oubliez... On me reproche d'avoir téléphoné de l'extérieur de…

GI
gilbert68
février 2010

lors de notre séjour à Djerba en partant de Mulhouse, l'avion avait déjà 1 heure de retard, soit disant trop de passager inscrits donc changement d'appareil,mais le pompom est décroché au retour,décollage prévu à 13h de Djerba, 1er report 15h, puis 20h(heure locale 21h GMT) explication l'avion avait du retard l'après midi, en venant d'Hurgada. seule explication du commandant…

GI
GILLES68
septembre 2009

AIR BERLIN c’est du semi lowcost : c'est-à-dire que le sandwich et la boisson est gratuite si on veut plus (petit déjeuné chaud c’est payant). Place pour las jambe petit film à bord, grande attention pour les enfants (quitte à bord pour les bébés, et plein de jeux pour les enfants). Vol Basel/Mulhouse – Palma de Majorque 1h50 de vol. Août 2009.

À comparer

Autres compagnies aériennes bien notées

  1. 1Singapore AirlinesSQ4.7 (358)
  2. 2All Nippon AirwaysNA4.6 (364)
  3. 3Qatar AirwaysQR4.5 (353)
  4. 4Japan AirlinesJL4.5 (369)
  5. 5Etihad AirwaysEY4.4 (361)
  6. 6Eva AirBR4.4 (166)