À propos
Air Berlin dessert les lieux de vacances les plus appréciés de la Méditerranée, des Iles Canaries et d'Afrique du Nord, ainsi que les métropoles européennes. Le 28 avril 1979, le premier vol Air Berlin est parti de Berlin-Tegel pour rejoindre Palma de Majorque. L'île de Majorque continue d'être la principale destination parmi les liaisons offertes par Air Berlin. La navette "Mallorca Shuttle" assure quotidiennement le trajet à partir de 12 aéroports allemands. Le total des vols vers Majorque a augmenté de 140 par semaine (en été 2001) à plus de 200 (en été 2004). Tous les autres principaux lieux de vacances de la Méditerranée, des îles Canaries, du Portugal et d'Afrique du Nord font également l'objet de liaisons régulières. Pendant l'hiver 98/99, par exemple, l'Espagne continentale a vécu une véritable renaissance : Alicante, Almeria, Malaga et Jerez de la Frontera font depuis longtemps partie intégrante du plan de vol, de même que toutes les îles Canaries, la Grèce et ses îles, le sud de l'Italie, la Turquie, Faro au Portugal, Madère, la Tunisie, le Maroc et l'Egypte. En octobre 2002, Air Berlin a lancé un nouveau service : la "City Shuttle". La navette relie aéroports allemands aux métropoles européennes Amsterdam, Barcelone, Budapest, Londres, Madrid, Manchester, Milan, Rome, Southampton, Vienne et Zurich. Les lignes de produits vendues jusqu'alors par Air Berlin ont été regroupées en janvier 2005 et sont désormais gérées sous le nom de « Euro Shuttle » pour mettre en valeur le champ d'action européen de la compagnie aérienne.
Avis voyageurs
170 avis sur cette compagnieJ'ai pris un vol Berlin-Munich avec Air Berlin il y a deux mois. Le personnel était courtois et efficace au sol, mais malheureusement notre vol a eu 45 minutes de retard sans explication claire. Une fois à bord, les sièges étaient corrects mais un peu serrés. Les boissons offertes gratuitement, c'était appréciable. Je recommande de vérifier les horaires à l'avance car la…
J'ai pris Air Berlin pour aller de Berlin à Palma de Majorque. Le vol était à l'heure et l'équipage très professionnel. Les sièges sont un peu étroits pour un vol de 3h30, mais les services à bord étaient corrects avec une collation gratuite. Je referais sans problème.
Air Berlin m'a vraiment déçu sur mon trajet Berlin-Barcelone. Les sièges sont étroits et peu rembourrés, j'avais l'impression de m'enfoncer dans du plastique dur. Arrive avec 45 minutes de retard sans vraie explication. Le repas proposé était médiocre et surgelé. À ce prix-là, j'aurais préféré une autre compagnie.
Air Berlin m'a déçu sur le vol Berlin-Rome. Il y a eu un retard de 45 minutes sans vraie explication au départ. Les sièges sont confortables pour du court-courrier mais le service était lent, j'ai dû attendre presque une heure pour avoir un café. À ce tarif, j'aurais préféré Lufthansa. Je reprends pas avec eux.
Expérience décevante avec Air Berlin Berlin-Francfort. Le vol a eu 45 minutes de retard et personne n'a vraiment communiqué. Les sièges étaient confortables mais les hôtesses semblaient débordées. Pas de service de boisson offert malgré un vol d'une heure. Pour le prix payé, j'aurais attendu mieux.
Excellent expérience sur Berlin-Barcelone avec Air Berlin. Vol à l'heure, équipage très accueillant, et même en éco les sièges étaient confortables. Les collations proposées gratuitement étaient une bonne surprise. Seul petit reproche : la climatisation un peu trop forte. Très bon rapport qualité-prix, je remonterais sans hésiter.
J'ai pris Air Berlin pour un vol Berlin-Munich en septembre. L'enregistrement s'est déroulé sans problème, le personnel était courtois. Cependant, le vol a eu 45 minutes de retard sans explication claire à bord. Les sièges sont confortables et les services basiques gratuits, ce qui est apprécié. Dans l'ensemble, une expérience correcte mais pas exceptionnelle pour le prix.
Air Berlin m'a déçu sur mon trajet Berlin-Francfort. Le personnel était glacial lors de l'enregistrement et peu utile en vol. Les services à bord étaient minimalistes, même pour un vol de 2 heures. La seule chose correcte, c'est que l'avion était à l'heure. Pour un peu plus cher, j'aurais pu voler avec une compagnie offrant un meilleur service. À éviter si possible.
Air Berlin, c'était il y a quelques années et franchement ça laisse un goût amer. Vol Berlin-Barcelone complètement surbooké, j'ai dû attendre le vol suivant le lendemain. L'indemnisation était minimale et le service client absolument inexistant. Les sièges étaient étriqués et pas de repas proposé même sur un vol de 3h.
J'ai pris Air Berlin plusieurs fois et c'est honnêtement correct pour du court courrier. Cette fois, vol à l'heure, personnel neutre mais professionnel. Les sièges sont un peu étroits mais supportables. Le prix était avantageux, ce qui compense les prestations basiques. Pas de surprise, du standard attendu.
Bonne expérience avec Air Berlin Berlin-Munich. L'enregistrement était rapide et l'accueil du personnel vraiment courtois. Les sièges avaient un bon rembourrage et l'on sentait du sérieux dans la gestion du vol. Seul bémol, les tarifs des consommations à bord sont un peu élevés, mais cela reste acceptable pour une compagnie allemande de qualité.
J'ai pris un vol Berlin-Madrid avec Air Berlin en octobre. L'avion était propre et le personnel sympathique, mais nous avons eu 45 minutes de retard au décollage sans vraie explication. Les sièges auraient pu être plus confortables pour un vol de 2h30. En revanche, les prix étaient imbattables et j'ai apprécié le service de base sans frais cachés. Je recommande si vous êtes…
Déçu par Air Berlin pour mon trajet Berlin-Londres. Le vol a eu 45 minutes de retard sans explication claire communiquée. Les sièges sont plutôt étroits et inconfortables, surtout pour un trajet d'une heure et demie. L'équipage semblait débordé et peu disponible. Les prix bas, c'est bien, mais à ce point le rapport qualité-prix n'est pas au rendez-vous.
J'ai pris Air Berlin pour un vol Berlin-Munich et j'ai été agréablement surpris. L'enregistrement était rapide, le personnel courtois et l'avion est parti à l'heure. Les sièges étaient confortables pour un vol court-courrier, et on a eu une petite collation gratuite. Je recommande sans hésiter pour les trajets allemands.
Décevant. Vol Berlin-Munich avec 45 minutes de retard sans explication claire au départ. L'équipage était plutôt distant, peu souriant. La cabine sentait le renfermé et les toilettes étaient malheureusement très sales à mi-vol. Pour le prix, j'ai connu mieux chez les concurrents allemands. Ne le referais pas.
Vol Berlin-Madrid en septembre. L'avion était plutôt vieux mais bien entretenu. Le personnel navigant était sympathique et attentif. Par contre, le repas était basique, juste un sandwich et une boisson. L'atterrissage a eu 20 minutes de retard à cause du trafic. Dans l'ensemble, bon rapport qualité-prix pour un vol court courrier.
Déçu par mon expérience avec Air Berlin. Le vol était surpeuplé et désorganisé dès l'embarquement. Les hôtesses semblaient fatiguées et peu disponibles. Le siège était inconfortable avec peu d'espace pour les jambes. Pas de repas offert sur ce vol de deux heures, juste des snacks basiques payants. Arrivée avec 35 minutes de retard sans communication claire. Je ne la recommande…
Vol Berlin-Munich avec Air Berlin, expérience correcte dans l'ensemble. Les sièges sont un peu étroits mais acceptables pour un vol court courrier. L'équipage était professionnel et courtois. Le seul bémol : 25 minutes de retard au décollage sans vraiment d'explication. Le service de boissons était basique mais gratuit. Je vais probablement réessayer.
Air Berlin m'a offert une belle surprise sur mon vol Cologne-Munich. Ponctualité irréprochable, hôtesses très professionnelles et bienveillantes. Le wifi fonctionnait correctement, ce qui n'est pas gagné sur une lowcost. Les sièges standard sont étroits mais acceptables pour un vol court. Rapport qualité-prix vraiment honnête, je réserverai sans hésiter.
Mauvaise expérience globale. Air Berlin avait des tarifs alléchants, mais le contraste avec la réalité était flagrant. Retard de 45 minutes au départ, sièges inconfortables et usés, pas de repas chaud proposé sur ce vol de 3h. L'équipage semblait désabusé et peu disponible. Pas d'amélioration à bord, et même pas de compensation claire pour le retard. À éviter si possible.