À propos
Air Berlin dessert les lieux de vacances les plus appréciés de la Méditerranée, des Iles Canaries et d'Afrique du Nord, ainsi que les métropoles européennes. Le 28 avril 1979, le premier vol Air Berlin est parti de Berlin-Tegel pour rejoindre Palma de Majorque. L'île de Majorque continue d'être la principale destination parmi les liaisons offertes par Air Berlin. La navette "Mallorca Shuttle" assure quotidiennement le trajet à partir de 12 aéroports allemands. Le total des vols vers Majorque a augmenté de 140 par semaine (en été 2001) à plus de 200 (en été 2004). Tous les autres principaux lieux de vacances de la Méditerranée, des îles Canaries, du Portugal et d'Afrique du Nord font également l'objet de liaisons régulières. Pendant l'hiver 98/99, par exemple, l'Espagne continentale a vécu une véritable renaissance : Alicante, Almeria, Malaga et Jerez de la Frontera font depuis longtemps partie intégrante du plan de vol, de même que toutes les îles Canaries, la Grèce et ses îles, le sud de l'Italie, la Turquie, Faro au Portugal, Madère, la Tunisie, le Maroc et l'Egypte. En octobre 2002, Air Berlin a lancé un nouveau service : la "City Shuttle". La navette relie aéroports allemands aux métropoles européennes Amsterdam, Barcelone, Budapest, Londres, Madrid, Manchester, Milan, Rome, Southampton, Vienne et Zurich. Les lignes de produits vendues jusqu'alors par Air Berlin ont été regroupées en janvier 2005 et sont désormais gérées sous le nom de « Euro Shuttle » pour mettre en valeur le champ d'action européen de la compagnie aérienne.
Avis voyageurs
83 avis sur cette compagnieAir Berlin m'a déçu sur mon trajet Berlin-Munich. Le retard était de 45 minutes sans communication claire, et une fois à bord les sièges étaient usés. Le repas proposé était acceptable mais le rapport qualité-prix n'était pas au rendez-vous. Les hôtesses ont cependant été sympathiques et ont essayé de compenser. Pour ce prix je préfère Lufthansa.
Très satisfait de mon expérience avec Air Berlin sur Berlin-Barcelone. L'accueil à bord était souriant et efficace, le service rapide malgré un vol complet. Les sièges offrent un confort décent pour un vol court-courrier. Petit point positif : les collations gratuites et le choix de boissons. Seul reproche mineur : une demi-heure de retard au décollage sans compensation…
Vol Berlin-Munich en retard de 45 minutes à cause d'un problème technique signalé au dernier moment. L'équipe au sol a été peu communicative et aucune compensation proposée. Les sièges sont étroits et l'air climatisé ne fonctionnait pas correctement. C'est dommage car le prix était attractif, mais la qualité de service n'y est pas.
J'ai pris Air Berlin pour un vol Berlin-Barcelone il y a deux mois. L'avion était vieillissant mais propre, et le personnel était courtois. Le seul problème a été un retard de 45 minutes au décollage sans vraie explication. Les sièges économie sont un peu serrés, mais rien de dramatique. Pour le prix, c'était acceptable.
Déçu par mon vol Berlin-Palma avec Air Berlin. Les sièges sont très étroits et inconfortables, j'ai vraiment souffert sur ces 3h30. Le personnel était peu souriant et peu attentif aux demandes. Le pire, c'est que nos bagages ont pris 45 minutes à arriver après l'atterrissage. Prix bas mais clairement on paye la qualité manquante.
Excellent vol avec Air Berlin de Berlin à Barcelone. Ponctualité impeccable, personnel très professionnel et souriant. Les sièges offrent un bon confort même en économique. Le service de boissons était régulier et gratuit. Bonne qualité générale pour le prix. Je recommande vivement.
Vol Berlin-Madrid en septembre, arrivée avec 45 minutes de retard due à un problème technique au décollage. L'équipage était professionnel et s'est excusé. Les sièges sont un peu justes en largeur mais convenables pour un vol court-courrier. Le service de boisson était rapide. Pas de repas inclus mais le prix du billet était très compétitif.
Air Berlin m'a décue sur ce vol Berlin-Barcelone. Retard de 2h30 sans compensation offerte, puis une fois à bord, les sièges étaient inconfortables et l'équipage peu réactif à nos demandes. Les services à bord étaient minimalistes, même un verre d'eau était difficile à obtenir. À éviter si possible, il y a de meilleures alternatives.
Vol Berlin-Munich avec Air Berlin, départ à l'heure mais arrivée avec 25 minutes de retard. Les sièges sont plutôt étroits pour un vol de 2 heures, pas de repas fourni même avec boisson payante. L'équipage a été poli et efficace. Le prix était compétitif comparé aux autres compagnies. Globalement acceptable pour un court courrier.
J'ai pris Air Berlin de Berlin à Palma de Majorque. Le vol était à l'heure et le personnel sympathique, mais les sièges étaient vraiment étroits. La nourriture proposée était basique, juste un sandwich et une boisson. Pour le prix payé, j'aurais attendu un peu plus de confort sur ce trajet de 3h30.
Excellent vol Berlin-Madrid avec Air Berlin. L'enregistrement en ligne a fonctionné sans accroc et le personnel à l'aéroport très efficace. Les sièges disposent d'un bon dossier et l'écran tactile de divertissement était fluide. Les boissons servies régulièrement et la propreté impeccable. Un vol court mais qui m'a vraiment satisfait, je recommande vivement.
Pris Air Berlin de Berlin à Barcelone, vol plutôt correct mais rien de spécial. L'avion était propre et le personnel courtois. Par contre, le repas proposé était vraiment basique et le prix des suppléments en vol complètement excessif. Vol arrivé avec 20 minutes de retard sans explication. Pour le prix, j'aurais préféré une autre compagnie.
Expérience décevante avec Air Berlin sur le trajet Berlin-Barcelone. L'avion était en retard d'une heure et l'équipage a peu communiqué sur les raisons. Les sièges sont inconfortables, très peu d'espace pour les jambes. Les frais pour les bagages supplémentaires sont exorbitants et mal expliqués au comptoir. Je ne recommande pas cette compagnie, il existe de meilleures options…
Vol Berlin-Francfort avec Air Berlin décevant. L'avion était relativement vieux et les sièges inconfortables pour un trajet de deux heures. Le service à bord était minimaliste, pas même une collation proposée. Nous avons eu 40 minutes de retard sans explication claire. Pour ce prix, j'aurais attendu mieux. Je ne prendrais pas cette compagnie à nouveau.
J'ai pris Air Berlin de Berlin à Barcelone et l'expérience a été correcte mais sans plus. Les sièges sont un peu étroits et le service en vol était minimal, juste des cacahuètes et une boisson. Le personnel était courtois cependant. Le vol était à l'heure et l'embarquement s'est déroulé sans problème. Je ne suis pas mécontent mais il y a des compagnies mieux placées pour le…
Air Berlin m'a déçu sur le vol Francfort-Berlin. Les retards sont devenus chroniques, nous avons attendu presque une heure à l'aéroport. Le confort des sièges est correct mais les services à bord manquent d'organisation. Les hôtesses semblaient stressées et peu disponibles. Pour ce prix, je m'attendais à mieux, surtout comparé à Lufthansa.
Voilà maintenant 8 ans que je prends Air Berlin pour mes trajets vers Berlin depuis Paris. Le service est correct mais sans plus. À la dernière réservation, j'ai dû payer 35 euros supplémentaires pour un bagage en soute alors que j'avais cru que c'était inclus. Les sièges sont plutôt étroits et l'espace pour les jambes manque sur les longs courriers. Le personnel cabine était…
Expérience décevante avec Air Berlin sur Berlin-Barcelone. L'avion a eu 45 minutes de retard sans explication claire donnée. Les hôtesses semblaient débordées et peu disponibles. Les boissons n'étaient pas servies à tous les passagers. Pour ce prix, j'aurais pu choisir une meilleure compagnie. Pas convaincu de revoler avec eux.
Déçu par mon vol Berlin-Francfort avec Air Berlin. Le personnel était distant et peu aimable lors de l'embarquement. Surcoût injustifié pour les bagages en soute. L'avion était propre mais inconfortable. Vol arrivé avec 40 minutes de retard sans explication.
Voyage Berlin-Barcelone sans souci majeur. L'accueil au comptoir était correct, l'embarquement s'est déroulé à l'heure. Les sièges offrent un confort moyen pour un vol court-courrier. Les boissons et snacks proposés étaient honnêtes. Rien d'extraordinaire mais une expérience standard acceptable pour ce type de trajet.