Compagnie aérienne
Air Austral

Air Austral

À propos

La flotte : Boeing 777-200 ER - 3 appareils en service Sur la ligne Réunion-Paris, Air Austral opère au moyen de deux Boeing 777-200 ER, les avions les plus modernes de leur catégorie. Equipés de 364 sièges, ces appareils ont un rayon d’action de 14.000 kilomètres. Boeing 737 - 3 appareils en service Leur rayon d’action de 4.000 kilomètres leur permet de rallier, au départ de la Réunion, toutes les îles du sud-ouest de l’océan Indien ainsi que l’Afrique australe ATR 72-500 - 1 appareil en service Un ATR 72-500 de 64 sièges complète la flotte moyen-courrier d’Air Austral.

Avis voyageurs

167 avis sur cette compagnie
S2
sarahv-2019
novembre 2025

Vol Air Austral Paris-Réunion catastrophique. Nous avons attendu 2h30 sur le tarmac sans explication convenable. Les sièges sont vieux et inconfortables, les toilettes étaient sales pendant tout le voyage. Le service repas était minimal et la boisson chaude froide. L'accueil à l'arrivée n'a pas compensé cette mauvaise expérience. Je ne reprendrai pas cette compagnie.

S8
sebastien-85
novembre 2025

Vol Paris-Saint-Denis bien ponctuels mais cabine un peu vieillissante. Le repas était correct, rien d'exceptionnel. L'équipage était aimable et attentif pendant les 11 heures de vol. Les sièges economy manquent un peu d'espace pour les jambes. Je recommande si le prix est bon, sinon regardez ailleurs.

S7
sophie-75
octobre 2025

Voyage Réunion-Paris sur Air Austral. Service vraiment décevant, l'équipage semblait débordé et peu courtois. Les repas étaient froids à mi-parcours. Le plus frustrant : nous avons attendu nos bagages pendant près d'une heure à Orly. L'avion lui-même n'était pas sale mais les sièges sont vraiment usés. Je ne recommande pas cette compagnie pour les long-courriers.

PH
philippel56
octobre 2025

Trajet Réunion-Paris avec Air Austral. Vol correctement déroulé, ponctualité honorable avec 20 minutes seulement de retard à l'arrivée. Les hôtesses étaient professionnelles. Le seul bémol c'est que les repas manquaient un peu de variété. Globalement satisfait du rapport qualité-prix pour cette distance.

SO
sophie84
octobre 2025

Décevant. Vol Paris-Réunion avec Air Austral, j'ai payé pour un supplément de confort qui n'en valait pas la peine. Les sièges restent exigus, le repas était médiocre et froid, et l'équipage peu réactif aux demandes. Pas terrible comparé à d'autres compagnies européennes au même prix.

JE
jeanluc42
octobre 2025

Excellent vol Paris-Saint-Denis avec Air Austral. L'équipage était souriant et professionnel du début à la fin. Le décollage et l'atterrissage se sont déroulés sans problème. Le repas offert était savoureux et copieux. Petites attentions appréciées comme les amenities kit et les écouteurs de qualité. C'est devenu ma compagnie de référence pour cette destination.

MA
marc47
septembre 2025

Vol Paris-Saint-Denis en retard de 45 minutes à cause d'un problème technique découvert au dernier moment. Le personnel de bord s'est excusé mais sans compensation. Les sièges sont étroits et l'espace pour les jambes limité. Le repas était correct, des pâtes à la sauce tomate. Je ne recommande pas vraiment sauf si vous n'avez pas le choix.

S7
sophie-75
septembre 2025

Décevant. Air Austral m'a proposé un vol avec 2h30 de retard sans vraiment d'explication cohérente. Arrivée à la Réunion, nos bagages ont traîné plus d'une heure avant d'arriver. Les sièges en classe économique sont confortables, je dois l'admettre. Mais le ratio prix-service ne justifie pas ces déboires. À éviter si vous avez une correspondance serrée.

JE
jeanlouis42
septembre 2025

Air Austral La Réunion-Paris. C'était mon second vol avec eux et encore une très bonne expérience. Ponctualité irréprochable, décollage à l'heure exacte. Le repas en classe économique était savoureux, on sent qu'il y a du soin dans la préparation. Les stewards connaissaient vraiment leur métier, discrets mais présents. Siège confortable pour un long courrier. Je vais continuer…

SV
sophie-voyages
septembre 2025

Excellent vol avec Air Austral de Paris vers La Réunion. L'équipage était professionnel et courtois, les sièges confortables même en économique. Le repas était savoureux, reflétant bien la cuisine créole. Pas de retard, tout s'est déroulé comme prévu. Je recommande vivement cette compagnie pour les trajets vers l'océan Indien.

MV
marie-voyage
août 2025

Excellent vol Paris-Saint-Denis avec Air Austral. Le personnel parlait français et anglais couramment, très attentif. Les repas proposés incluaient des spécialités locales savoureux. Mon seul reproche : les toilettes étaient un peu exiguës en fin de vol. Confort des sièges correct, divertissement à bord plutôt basique mais suffisant. Je recommande vivement cette compagnie pour…

SO
sophiev
juillet 2025

Excellente expérience sur Air Austral pour mon vol Paris-La Réunion. L'avion était relativement moderne et bien entretenu. Les hôtesses ont servi un repas décent en milieu de vol et les sièges avaient suffisamment d'espace. Quelques minutes de retard au départ mais rien de dramatique. Je recommande vivement cette compagnie pour les liaisons vers l'océan Indien.

MA
marc1975
mai 2025

Vol Paris-Saint-Denis de la Réunion impeccable sur Air Austral. L'équipage était très attentionné et les repas corrects pour une compagnie régionale. Seul bémol, le siège 12C était vraiment étroit et je n'ai pas pu dormir convenablement durant les 11 heures de vol. Je recommande quand même, c'est du solide pour cette ligne.

MA
marc1978
mai 2025

Vol Paris-Saint-Denis de la Réunion en octobre. L'accueil à l'aéroport était correct, mais le repas servi en vol était franchement décevant, une sorte de plateau froid sans saveur. Les sièges manquaient de confort sur cette longue distance. L'avion a décollé avec 40 minutes de retard sans explication claire. Le personnel de bord était courtois cependant. Je déconseille si vous…

MA
marc1978
mai 2025

Excellent vol Paris-La Réunion avec Air Austral. L'équipage était très attentif et les repas de bonne qualité, bien qu'un peu légers à mon goût. L'embarquement s'est déroulé sans problème et l'avion était propre. Seul bémol : nous avons eu 35 minutes de retard au départ, mais le personnel a bien expliqué la situation. Je recommande sans hésiter pour les trajets vers l'océan…

SO
sophiem92
mai 2025

Décevant de bout en bout. Retard de 2h45 sans vraie explication, puis assis à côté d'une personne très encombrante. Les hôtesses étaient peu disponibles pour les demandes basiques. Le repas fourni avait l'air industriel et sans saveur. Air Austral devrait vraiment revoir sa politique de service client car à ce prix on mérite mieux qu'un vol bâclé.

SO
sophiem24
mai 2025

Très déçu de mon vol Réunion-Paris avec Air Austral. Le repas était froid et les portions minuscules. Le vol a décollé avec 1h40 de retard sans explications claires à bord. Pire encore, mon bagage a été endommagé à l'arrivée. Le personnel était poli mais ça ne compense pas la mauvaise qualité globale. À éviter si possible.

S9
sophie-974
mai 2025

Excellent vol avec Air Austral de Saint-Denis à Paris. Les hôtesses étaient vraiment attentives et ont passé du temps à discuter avec les passagers. Les sièges en classe économique restent étroits mais le confort était au rendez-vous. Le vol était à l'heure et le petit-déjeuner inclus était savoureux. Vraiment une belle surprise, je recommande vivement.

SM
sarah-m23
avril 2025

Décision hâtive de prendre Air Austral pour la Réunion. Vol très correct en terme de ponctualité mais les repas proposés en vol étaient vraiment quelconques et le choix de films très limité. L'équipage s'efforçait cependant de rester souriant malgré la surcharge. Je ne regrette pas trop car le prix était compétitif.

SM
sandrine-m
avril 2025

Décevant avec Air Austral sur la route La Réunion-Paris. Notre vol a eu 45 minutes de retard sans vraie explication. Une fois à bord, les toilettes n'étaient pas propres et le personnel semblait débordé. Le repas était basique, rien de mémorable. Pour le prix payé, j'attendais mieux.

À comparer

Autres compagnies aériennes bien notées

  1. 1Singapore AirlinesSQ4.7 (357)
  2. 2All Nippon AirwaysNA4.6 (364)
  3. 3Qatar AirwaysQR4.5 (353)
  4. 4Japan AirlinesJL4.5 (369)
  5. 5Etihad AirwaysEY4.4 (360)
  6. 6Eva AirBR4.4 (165)