À propos
La flotte : Boeing 777-200 ER - 3 appareils en service Sur la ligne Réunion-Paris, Air Austral opère au moyen de deux Boeing 777-200 ER, les avions les plus modernes de leur catégorie. Equipés de 364 sièges, ces appareils ont un rayon d’action de 14.000 kilomètres. Boeing 737 - 3 appareils en service Leur rayon d’action de 4.000 kilomètres leur permet de rallier, au départ de la Réunion, toutes les îles du sud-ouest de l’océan Indien ainsi que l’Afrique australe ATR 72-500 - 1 appareil en service Un ATR 72-500 de 64 sièges complète la flotte moyen-courrier d’Air Austral.
Avis voyageurs
46 avis sur cette compagnietarifs exorbitants 190 euros par personne pour un vol aller de 30 minutes de vol entre La Réunion et Maurice. Plus cher que le survol de l'île de la réunion en hélicoptère. C'est du racket? Ils ont le monopole et ils en profitent.
Voyageur régulier sur la ligne Paris/Réunion, j'ai utilisé toutes les compagnies qui desservent cette île. Air Austral est sans conteste la meilleur d'entre elles. Service à bord excellent, personnel très accueillant, souriant, au petit soin. Repas de qualité, foie gras et champagne en classe éco (du jamais vu). Je recommande fortement vous ne serez pas déçu. De plus départ…
air austral est une des plus grande compagnie et pour moi réunionnais j' en suis fier. on voyage très confortablement,l accueil,le service a bord,le sourire et le dynamiste des PNT et PNC sont un atout.en deux mots on se sens bien avec air austral.
Très bonne compagnie, mais les prix reste encore élevés
personnel de bord vraiment charmant et tres disponible un bon début pour arriver à la Réunion dans de bonnes conditions
meilleure compagnie de l'ocean indien
Meilleurs rapport/qualité pour la Réunion. Accueil super, très spacieux et très bons repas.
C'est la meilleur compagnie sur la reunion bien devant air france et corsair. Un tres bon service, plus de place pour ses jambes ....
le jour ou nous avons pris cette compagnie nous avons eu des plateaux repas pour un vol qui durait 10h00, mais bon cela était du à une grève de la compagnie qui gère les repas sinon dans l'ensemble confortable, agréable et ponctuelle.
Compagnie correcte. Avion récent, personnel sympathique. Service à bord normal. En revanche service clientèle inexistant. Nous attendons depuis plus de 3 mois une réponse à une réclamation et avons porté plainte auprés de l'aviation civile. Une plainte au Tribunal d'instance devra être envisagée pour defendre nos droits. Cette compagnie ne respecte pas les lois protégeant le…
Les réunionnais vont plébiscités cette compagnie mais nous à Mayotte c'est non les tarifs sont au dessus de la moyenne (air austral a longtemps profité d'un monopole ici pour nous assomer avec des tarifs prohibitifs) le service à bord s'est dégradé depuis l'arrivé des 777, souvent des problèmes avec les casques, avion sale tache sur la tablette et miettes de pain sur le siège,…
Lors de mon dernier voyage à la Réunion, j'ai éffectué mon vol sur Air Austral ainsi que pour me rendre de la Réunion à Mayotte. Cette compagnie offre un excellent rapport qualité prix et les services à bord sont tout à fait corrects. Le personnel, à majorité Réunionnais est courtois et souriant, ce qui devient de plus en plus rare pour les grandes compagnies...( hormis les…
J'ai effectué mon dernier voyage vers la Réunion avec Air Austral et j'ai été enchantée du service et de la ponctualité. De plus, pour nous, Belges, la compagnie organisant ses vols au départ de Roissy, il nous est beaucoup plus facile de joindre l'aéroport puisqu'il existe une liaison Thalys de Bruxelles à Roissy. Je reprendrais volontiers cette compagnie si je devais…
J'ai testé l'ensemble des compagnies desservant La Réunion et AIR AUSTRAL se distingue nettement des autres. Le service est de qualité, avec un personnel accueillant, chaleureux et disponible. Dès l'embarquement, on retrouve déjà l'ambiance de La Réunion avec une musique de fond très légère et agréable à entendre (qui fait rappeler beaucoup de souvenirs lorsque l'on est…
Le vol aller-retour s'est très bien passé. Les avions ont l'air bien entretenus et sont confortables. Décollages à l'heure. Les hôtesses et stewards sont gentils. Plusieurs canaux musicaux à bord... La nourriture est bonne. Possibilité de boire du vin même en classe éco. Le seul hic sont les opératrices téléphoniques à Paris qui sont désagréables à un point inimaginable.…
Paris/Réunion aller retour et Réunion/maurice aller retour. Qualité du service impeccable. Excellentes prestations à bord, repas de bonne qualité, et surtout beaucoup de gentillesse et d'attention du personnel de bord (à l'écoute constante de tout besoin, couverture remontée sur un passager qui dort, tout est dit gentiment, avec le sourire. Les toilettes sont impeccables du…
système de points qui donne droit à voyage à prix réduit ou gratuit se renseigner info non complète
habituer a voler sur air austral, cette compagnie offre aux voyageurs des moments agréable et un service irréprochable. je tiens à filiciter toute l'équipe et bonne continuation.
Je partage l'avis de Santiago. Air Austral ferait mieux revoir ses prestations par le personnel au sol. Pour ce qui me concerne,on m'a obligé à mettre en soute mon bagage prevu pour la cabine et à payer 390 euros en plus. Avec des ménaces à l'appui: "si vous ne payez pas on ne vous donne pas la carte d'embarcation"!!! Je suis en train de les poursuivre en justice. Dans tous…
lamentable , honteux, à la limite du mépris de la clientèle. Abandonnés au sol , transbahutés de marignane à roissy , pour un voyage sur la réunion , aucune présence de personnel au sol , aucune information , aucune aide aux personnes en difficulté , âgées ou handicapées.Air Austral ferait bien de revoir son slogan. Seul le personnel de bord était irréprochable , mais si vous…
