À propos
La compagnie aérienne nationale russe. Fait partie de SkyTeam (avec Air France et KLM).
Avis voyageurs
165 avis sur cette compagnieJ'ai pris Aeroflot pour Moscow depuis Paris en janvier. Le vol était à l'heure, c'est déjà un point positif. Le siège était basique mais correct, pas de surprises. Le personnel parlait anglais sans problème. Mon seul reproche concerne le repas du midi qui était franchement fade, même pour un vol de 4h. À refaire si les tarifs restent aussi compétitifs.
Excellente expérience avec Aeroflot sur Moscou-Saint-Pétersbourg. Vol ponctuel, personnel très accueillant et souriant malgré la barrière de la langue. Les repas à bord étaient savoureux et bien présentés. Le confort des sièges était meilleur que prévu pour cette compagnie. Seul point mineur, la cabine était un peu bruyante. Très satisfait du rapport qualité-prix.
J'ai pris Aeroflot Moscou-Berlin et j'ai été agréablement surprise. Ponctualité exemplaire, les hôtesses parlaient plusieurs langues et ont été courtois. Les repas chauds étaient savoureux et généreux. Les sièges en classe Economy offrent un bon confort. Je recommande vivement cette compagnie.
J'ai pris Aeroflot pour la première fois pour aller à Moscou. Le vol était à l'heure, ce qui m'a surpris agréablement. Les sièges sont un peu étroits en classe économique mais corrects pour un vol de 3h30. L'équipage était professionnel et courtois. Le repas proposé était basique mais acceptable. Je recommande si vous cherchez un bon rapport qualité-prix.
Décision catastrophique de voler avec Aeroflot. Le vol a eu 2h45 de retard sans explication claire. Les hôtesses semblaient peu motivées et le service a minima. Les sièges sentaient le renfermé et les toilettes étaient dégueulasses. Jamais plus. La seule chose positive c'est que le prix était imbattable.
Vol Moscou-Paris en novembre. L'avion était propre et l'équipage courtois malgré la barrière de la langue. Le repas était basique mais acceptable, avec du pain frais. Arrivée avec 15 minutes de retard à cause du trafic aérien à Orly. Les sièges auraient mérité plus de rembourrage, mais c'était supportable pour un vol de 4h.
Expérience décevante avec Aeroflot sur le trajet Moscou-Berlin. Le vol a eu 45 minutes de retard sans explication claire. Les sièges en classe éco sont franchement inconfortables, très serrés. Le personnel était peu souriant et peu réactif aux demandes. Les boissons offertes mais pas de repas chaud sur cette durée. Je ne recommande pas cette compagnie.
Vol Moscou-Berlin avec Aeroflot. L'avion était vieux mais fonctionnel. Le personnel était courtois malgré la barrière de la langue. Le repas proposé était basique mais acceptable. Par contre, nous avons eu 45 minutes de retard au décollage sans explication claire. Pour le prix payé, c'est correct mais sans plus.
Vol Moscou-Vienne décent dans l'ensemble. Les hôtesses parlaient bien anglais malgré la barrière de la langue. Le service était un peu lent au décollage mais le reste s'est bien passé. Rien d'extraordinaire mais rien de grave non plus. C'est correct pour le prix que j'ai payé.
Vol Moscow-Paris en Aeroflot, départ retardé de 45 minutes sans vraiment d'explication claire. L'équipage était pourtant courtois et les tarifs restent compétitifs. Les sièges sont un peu étroits et datés, mais les repas servis étaient corrects. L'avion sentait le renfermé. Je préfère éviter à l'avenir si j'ai d'autres options.
Aeroflot Moscou-Saint-Pétersbourg. Vol arrivé avec 45 minutes de retard sans explication vraiment claire. Le confort du siège est acceptable mais les services à bord sont minimalistes. L'accueil au comptoir était plutôt froid. Pas d'incident majeur mais pas de raison de réserver à nouveau avec cette compagnie.
Vol Moscou-Berlin catastrophique. Retard de 2h30 sans explication, puis une panne climatisation en cabine. Le personnel peu arrangeant et aucune compensation proposée. Les sièges sont étroits et inconfortables. Je ne reprendrais jamais Aeroflot, même pour un prix imbattable.
Vol Moscou-Saint-Pétersbourg avec Aeroflot. Le personnel était neutre, pas très souriant. L'avion était vieux et les sièges inconfortables, j'ai eu mal au dos après 2 heures. Pas de service de divertissement fonctionnel. En revanche, le vol était à l'heure et les tarifs sont imbattables. C'est basique mais ça fait le job.
Vol Moscou-Paris en octobre, arrivée avec 45 minutes de retard mais l'équipage a géré les communications correctement. Les sièges en classe économique sont un peu étroits, typique des anciens appareils. Le repas était basique mais comestible, un sandwich et un café. Personnel professionnel, pas vraiment souriant mais efficace. Je referais confiance à Aeroflot pour les trajets…
Vol Moscou-Nice catastrophique. Retard de 2 heures sans explication claire. Les hôtesses peu disponibles et l'une d'elles plutôt brusque quand j'ai demandé un verre d'eau. La climatisation ne fonctionnait pas correctement pendant presque toute la durée du vol. Jamais plus avec cette compagnie.
Vol Moscou-Paris en business, départ avec 40 minutes de retard sans explication claire. L'avion était propre mais les sièges dataient un peu. Le service en vol était correct, repas acceptable. Le personnel parlait peu anglais ce qui a compliqué les demandes. Prix très compétitif pour la classe.
Vol Aeroflot Moscou-Paris complètement désorganisé. On a attendu 2h30 sur le tarmac sans explications, et quand on a enfin décollé, pas de service de boisson. Les sièges sont usés et inconfortables. Le personnel ne parlait pratiquement pas anglais, très difficile de communiquer. Je ne recommande vraiment pas, à moins d'être vraiment limité par le budget.
Aeroflot Moscou-Berlin, vol en retard de 45 minutes sans explication claire. Une fois à bord, l'équipage était plutôt distant et peu attentif. Les repas glacés et le café imbuvable. Les sièges vieillissants avec peu d'espace aux jambes. C'est un vol pas cher mais vous en avez clairement pour votre argent, à éviter si possible.
Vol Moscou-Francfort, départ avec 2h30 de retard à cause d'un problème mécanique. Le personnel de bord était professionnel malgré les circonstances. Les sièges sont un peu étroits en classe économique et les repas assez basiques. Le service clients à l'aéroport aurait pu mieux communiquer sur les raisons du retard.
Catastrophe totale sur mon vol Moscou-Paris. Retard de 3 heures sans explication cohérente, les hôtesses parlaient à peine l'anglais. La nourriture était franchement mauvaise, un sandwich sec et un café tiède. Les toilettes sentaient très mauvais pendant tout le vol. Pour le prix, j'aurais pu prendre une autre compagnie. À éviter absolument si vous avez le choix.
