Compagnie aérienne
Aeroflot

Aeroflot

À propos

La compagnie aérienne nationale russe. Fait partie de SkyTeam (avec Air France et KLM).

Avis voyageurs

165 avis sur cette compagnie
JU
julient42
décembre 2024

Aeroflot Moscou-Berlin, quelle déception. Le vol a eu 45 minutes de retard sans vraie explication. L'avion sentait le renfermé et les toilettes étaient mal entretenues. L'équipage était peu souriant et pas très réactif aux demandes. Pas de repas fourni malgré la durée du vol. Pour le prix payé, c'était vraiment décevant. Je chercherai une autre compagnie la prochaine fois.

TH
thomasm1975
décembre 2024

Expérience décevante avec Aeroflot sur le trajet Moscou-Berlin. Le vol a eu une heure de retard, l'équipage peu accueillant et distant. Les repas proposés étaient basiques et froids. Le siège était étroit et pas très confortable pour un vol de 2h30. Je ne recommande pas, il y a de meilleures options.

AL
alexanderk77
novembre 2024

Aeroflot Moscou-Pékin, expérience décevante. L'accueil était glacial, le personnel peu souriant. Les sièges sont usés et inconfortables, et on sent vraiment que l'avion a de l'âge. Le repas était de mauvaise qualité, pratiquement immangeable. En plus de ça, le vol a eu 2 heures de retard sans communication claire. J'éviterai à l'avenir si j'ai d'autres options.

TH
thomask88
novembre 2024

Moscou-Berlin avec Aeroflot. Expérience décevante. L'accueil était froid, le personnel peu souriant malgré mes sourires. Les sièges inconfortables, pas de repas offert sur ce vol de 3h30. Vol en retard de 50 minutes. À éviter si vous avez le choix.

DM
dmitryk76
octobre 2024

Aeroflot m'a déçu sur le vol Moscou-Saint-Pétersbourg. Le décollage a eu 45 minutes de retard sans explication claire. L'accueil à bord était froid et peu engageant. Les boissons proposées étaient limitées et le café vraiment mauvais. Pour le prix, j'attendais mieux et je chercherai une alternative la prochaine fois.

J7
jeanluc-75
octobre 2024

Expérience décevante avec Aeroflot. Vol retardé de deux heures sans communication claire des raisons. Une fois à bord, les toilettes étaient dans un état peu hygiénique et l'équipage peu aimable, presque distant. Les repas étaient froids et peu appétissants. Seul point positif, la compagnie a proposé un dédommagement sans trop traîner. Je ne recommande pas, même si le prix…

TH
thomasb92
octobre 2024

Vol Moscou-Berlin avec Aeroflot plutôt moyen. L'avion était vieux, les sièges étroits et pas vraiment confortables pour 3 heures de vol. Le personnel était courtois mais peu souriant. On a eu un retard de 45 minutes au décollage sans explication. Les boissons étaient servies mais sans snack. C'est correct si vous n'avez pas d'autres options, mais ce n'est pas exceptionnel.

MA
marc78
septembre 2024

J'ai pris Aeroflot pour aller à Moscou depuis Paris. Le vol était à l'heure et le personnel parlait correctement l'anglais. Les sièges en économie sont un peu serrés mais acceptables. Le repas était basique mais copieux. Ma seule déception : pas de divertissement en vol, juste une petite télévision fixe. Pour le prix, c'est correct.

PA
patrickv75
août 2024

Surpris positivement par Aeroflot sur le vol Moscou-Vladivostok. Ponctualité impeccable, personnel très professionnel et attentif. Les sièges sont confortables en economy et les repas servis étaient de bonne qualité avec du choix. L'ambiance à bord était calme et organisée. À recommander pour les longs trajets russes.

SE
sergeyt42
août 2024

Aeroflot Moscou-Berlin, vol plutôt décevant. Retard de 1h15 à l'aéroport et aucune communication aux passagers. Les repas servis étaient basiques et froids. Le service clientèle à bord répondait aux questions avec indifférence. Les toilettes n'étaient pas impeccables. Je ne reprendrai pas cette compagnie si possible.

SA
sarahtravels42
août 2024

Vol Moscou-Istanbul avec Aeroflot. L'avion semblait un peu vieillot et la climatisation fonctionnait mal en cabine. Le service était basique, un simple verre d'eau et des cacahuètes. Nous avons eu 40 minutes de retard au décollage sans explication claire de la part de l'équipage. Les hôtesses parlaient peu anglais, ce qui a compliqué la communication. Pas vraiment satisfait de…

MA
marc1987
août 2024

J'ai pris Aeroflot de Paris à Moscou et l'expérience a été correcte dans l'ensemble. Le personnel de bord était professionnel malgré une barrière linguistique notable. Les sièges en classe économique sont un peu étroits mais acceptables pour un vol de 3h. Le repas était basique mais mangeables. Seul bémol : nous avons décollé avec 25 minutes de retard sans explication claire.

SB
stefan-b92
août 2024

Premier vol avec Aeroflot Moscou-Berlin. Surpris positivement par la qualité du divertissement à bord et la sélection de films en plusieurs langues. Le personnel parlait anglais sans problème. Les repas russes traditionnels étaient savoureux et copieux. Seul bémol, le décollage a eu 20 minutes de retard mais communiqué rapidement. L'avion était un peu vieux à l'intérieur mais…

AN
annatravels
juillet 2024

Aeroflot depuis Moscou vers Paris, service impeccable et ponctualité au rendez-vous. Les repas à bord étaient savoureux et copieux, rien à voir avec certaines low-cost. Le personnel parlait plusieurs langues et était vraiment attentif. L'avion était bien entretenu et les sièges confortables. Je recommande vivement pour les longs courriers.

M1
marc-1987
juillet 2024

J'ai pris Aeroflot pour un vol Moscou-Paris et je dois dire que le personnel était très professionnel malgré la barrière de la langue. L'avion était un peu ancien mais bien entretenu. Le repas proposé était correct, rien d'exceptionnel. Arrivée avec 25 minutes de retard mais on nous a prévenus. Je reviendrai si les prix sont compétitifs.

TH
thomasm92
juillet 2024

Vol Moscou-Paris en Boeing 777. L'avion était propre et bien entretenu, le personnel en cabine courtois malgré la barrière de la langue. Le repas était correct sans être remarquable, des sandwichs et une boisson à minuit. Décollage avec 20 minutes de retard mais sans explication. Les sièges en classe économique sont un peu serrés mais acceptables pour un vol long courrier. Je…

SM
sarah-m92
juillet 2024

Expérience désagréable avec Aeroflot sur le vol Moscou-Berlin. Le personnel de bord était froid et peu accommodant, et j'ai attendu 45 minutes au sol sans explication du retard. Les toilettes étaient mal entretenues et le divertissement en vol pratiquement inexistant. Pour le prix payé, j'aurais attendu mieux. Je ne recommande pas cette compagnie.

T9
thomas-96
juin 2024

Vol Moscou-Berlin avec Aeroflot sans surprise majeure. Le service est basique mais correct, l'avion propre et en bon état. Le repas était acceptable même si peu copieux. Nous avons décollé avec 15 minutes de retard à cause d'une vérification technique. Personnel courtois dans l'ensemble. C'est du transport fonctionnel, pas plus.

PI
pierre92
juin 2024

Mon expérience avec Aeroflot sur la route Moscou-Berlin a été excellente. Avion moderne, sièges spacieux et personnel très attentif, même en economy. Les repas étaient de bonne qualité avec des options variées. Ponctualité impeccable, décollage et atterrissage sans souci. Rapport qualité-prix vraiment intéressant pour cette distance.

SE
sergeik42
mai 2024

Expérience décevante sur le vol Moscou-Saint-Pétersbourg. L'avion datait clairement des années 90, sièges inconfortables et climat poussif. L'hôtesse a fumé dans le couloir arrière pendant une bonne partie du vol, ce qui est inacceptable. Retard de 45 minutes au décollage sans vraie explication. Les toilettes étaient en mauvais état. Je ne reprendrai pas cette compagnie.

À comparer

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  1. 1Singapore AirlinesSQ4.7 (358)
  2. 2All Nippon AirwaysNA4.6 (364)
  3. 3Qatar AirwaysQR4.5 (353)
  4. 4Japan AirlinesJL4.5 (369)
  5. 5Etihad AirwaysEY4.4 (361)
  6. 6Eva AirBR4.4 (166)