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Sans complaisance.
Hôtels, voyagistes, compagnies aériennes, carnets. Notés par ceux qui y sont vraiment allés depuis 2004.
J'ai pris Finnair pour aller à Helsinki en connexion vers Moscou. L'avion était moderne et bien entretenu, les sièges plutôt confortables en économique. Le personnel était courtois mais distant, typiquement nordique. Mon vol était à l'heure et les repas corrects sans être exceptionnels. Une compagnie fiable pour les liaisons du nord de l'Europe.
Très satisfait de ce vol HK-SYD avec Cathay Pacific. L'accueil était impeccable, les repas corrects et le divertissement en vol très varié. Les sièges offrent un bon confort même en économique. Seul petit point faible, un léger retard d'une trentaine de minutes, mais communiqué à temps. Excellente compagnie pour les longs courriers.
J'ai pris Aigle Azur pour un vol Paris-Alger. L'avion était propre et le personnel courtois, mais nous avons décollé avec 45 minutes de retard sans vraiment qu'on nous explique pourquoi. Le repas était basique mais correct, et les sièges assez confortables pour un vol de 3h. Pour le prix, c'est acceptable mais rien de mémorable.
Expérience décevante avec Myair sur la route Venise-Rome. Vol annulé sans préavis valable et assistance client quasi inexistante, il a fallu attendre 3 heures pour avoir un interlocuteur. Quand j'ai finalement pu repartir le lendemain, les bagages n'étaient pas synchronisés. Pour le prix demandé, j'attendais mieux.
SAS pour Copenhague-Stockholm: une bonne expérience globale. Les sièges étaient confortables, le personnel discret mais efficace, typiquement nordique. Le service a été rapide et sans superflu. Mon seul reproche concerne le repas un peu basique et une température cabine un peu fraîche durant le vol. Arrivée à l'heure. Bon rapport qualité-prix pour ce court trajet.
Excellente première expérience avec Gulf Air sur Manama-Doha. Vol poncuel, accueil chaleureux dès l'enregistrement. Les sièges sont confortables en économique, le divertissement à bord varié et la propreté irréprochable. Le repas proposé était de qualité et adapté à la région. L'équipage parlait plusieurs langues. Je recommande vivement cette compagnie pour cette région du…
Excellent vol avec Myair de Milan à Rome. Très ponctuel, personnel courtois et souriant du check-in jusqu'à l'atterrissage. Les sièges offrent un bon confort pour un vol court-courrier et la cabine était bien entretenue. Le rapport qualité-prix est imbattable. C'est devenu ma compagnie de prédilection pour les vols intérieurs italiens.
Décédé par mon expérience Buenos Aires-Córdoba. L'avion avait 45 minutes de retard sans explication claire, puis à bord le personnel nous a dit qu'il n'y avait pas de repas prévu contrairement à ce qu'on m'avait indiqué. Les sièges sont confortables mais ça ne compense pas le manque de professionnalisme. Ils pourraient vraiment améliorer leur service client.
Terrible expérience sur Vueling Barcelone-Nice. Vol retardé de 2h30 sans explications claires. Les agents à l'aéroport n'ont donné aucune information sur le repas de compensation. Une fois à bord, les sièges étaient inconfortables et l'air conditionné défaillant. Pour un vol court-courrier, c'est inacceptable. Je ne réserverai plus avec cette compagnie.
Excellent vol avec Brussels Airlines Bruxelles-Amsterdam. Personnel très professionnel et souriant, les sièges en premium economy offrent un bon rapport qualité-prix. Le wifi gratuit a permis de bosser tranquille les 50 minutes du vol. Ponctualité irréprochable. À recommander vivement pour les trajets intra-européens.
J'ai pris BA pour un vol Londres-Paris en classe économique. Le personnel était courtois et professionnel, mais les sièges sont vraiment à l'étroit et les repas assez basiques. Le vol était à l'heure et les débarquements bien organisés. Pour le prix payé, j'aurais attendu un peu plus de confort, notamment pour un vol de 2h15.
Excellent vol Amsterdam-Curaçao avec Martinair. Personnel très professionnel et souriant, confortable à bord malgré une petite aéronef. Les repas étaient de bonne qualité et variés. Ponctualité impeccable, décollage et atterrissage sans soucis. Je recommande vivement cette compagnie pour les trajets caribéens.
Vol Amsterdam-Curaçao avec Martinair, plutôt satisfait globalement. Les sièges sont un peu étroits pour un vol long-courrier de 8 heures, mais l'équipage était courtois et attentif. Le repas du soir était correct, rien d'extraordinaire. Avion arrivé avec 15 minutes de retard à cause de la météo à la Caraibes. Pour le prix, c'était acceptable.
Petit vol Vienne-Prague avec Niki, compagnie locale autrichienne. Très bon rapport qualité-prix, l'avion était propre et les hôtesses souriantes. Seul bémol, un retard de 20 minutes au départ sans explication particulière. Les snacks payants c'est normal pour ce segment. Globalement satisfait, je recommande pour les trajets courts en Europe centrale.
Vol Vienne-Paris impeccable, pas de retard. Le personnel était courtois et efficace. Les sièges en classe économique sont corrects pour un vol de 2h. Les boissons et snacks proposés gratuitement, c'est appréciable. Je reprendrai Austrian sans hésiter pour mes prochains trajets européens.
J'ai pris SAS pour un vol Stockholm-Paris et l'expérience a été correcte sans être extraordinaire. Le personnel était courtois mais peu engageant, et les repas proposés étaient basiques. Les sièges de la classe éco sont plutôt étroits, surtout pour un vol de 2h30. La ponctualité était au rendez-vous et l'embarquement s'est déroulé sans problème.
Excellent service sur mon vol Air China vers Pékin. L'accueil en cabine était chaleureux, les repas vraiment bons et copieux. Les sièges offrent un bon confort même en classe économique. Ponctualité parfaite, l'équipage multilingue très attentive. Je referai sans hésiter avec cette compagnie.
Finnair, c'est du solide. Vol Helsinki-Barcelone à l'heure, embarquement efficace et personnel sympathique. Les sièges offrent un bon confort relatif pour une compagnie low-cost. Pas de frais cachés, la transparence des tarifs est appréciable. Seul bémol, la collation gratuite était minimaliste mais c'est normal pour cette classe de vol. Je rebokerais sans hésiter.
Déception avec Blue Line sur le vol Nice-Paris. Retard de 2 heures sans justification. Les sièges sont extrêmement serrés, on se sent à l'étroit. Pas de collation proposée malgré la durée du vol. Le personnel semblait stressé et peu disponible. Pour le même prix, je prends Air France la prochaine fois.
Excellent vol Paris-Dubaï avec Emirates. Le service à bord était impeccable, l'équipage très attentif et professionnel. Les repas étaient de qualité, bien présentés et le choix était varié. Seul point : les sièges economy auraient pu être un peu plus larges, mais globalement c'est du très bon niveau pour cette catégorie. Ponctualité au rendez-vous, arrivée avec 10 minutes…