À propos
Positionnement : Voyagiste spécialisé dans la location de résidences de vacances meublées en Europe, s'adressant aux familles et groupes en quête d'autonomie et d'espace à coût modéré.
Points forts
- Rapport qualité-prix avantageux, particulièrement en basse saison et pour séjours longs
- Offre d'espace : appartements spacieux avec terrasse, cuisine équipée, permettant l'autonomie
- Diversité des destinations : montagne, bord de mer, régions côtières français et étrangères
- Services pratiques inclus : linge de lit, kits bébé, animations optionnelles en certains sites
- Bon accueil francophone et informations à l'arrivée selon plusieurs témoignages
- Situés souvent à proximité d'attractions (pistes ski, plages, centres d'activités familiales)
Points d'attention
- Écarts notables entre description web et réalité des logements (chambre simple vendue comme villa, localisation imprécise)
- Problèmes de gestion et de service client : lenteur sur interventions, délégation aux forces de l'ordre plutôt que résolution
- Nuisances sonores et environnementales non signalées (proximité discothèques, chantiers, restauration événementielle)
- Qualité inégale entre résidences et au sein même des résidences (état du bâti, équipements)
- Pratique de surbooking rapportée avec délocalisations non anticipées d'un site à l'autre
Pour qui ?
- Familles avec enfants en bas âge cherchant autonomie et cuisine propre, budget modéré
- Couples ou petits groupes souhaitant espace et terrasse plutôt que chambre hôtelière classique
- Vacanciers montagne (ski, rando) visant proximité des pistes à prix accessible
- Touristes côtiers privilégiant détente balnéaire douce sans ambiance club de vacances classique
- Voyageurs francophones cherchant accueil et communication en français
À éviter si…
- Vous exigez un environnement calme garantit : risques de bruits (chantiers, événements, proximité établissements) non toujours signalés
- Vous êtes sensible aux écarts entre annonce et réalité : vérifiez précisément avant de réserver
- Vous avez besoin d'un service client réactif et résolutif : retours mitigés selon les sites
- Vous réservez peu à l'avance et avez peu de flexibilité : surboking et relocalisations possibles
Questions fréquentes
Qu'est-ce qui est inclus dans le prix de location ?
Le linge de lit est généralement inclus dans les offres standards. Les tarifs couvrent l'accès à la résidence et ses équipements collectifs (piscine, parking, aires de jeux selon le site). Services additionnels (location télévision, kit bébé) sont disponibles en option.
Comment modifier ou annuler ma réservation ?
Les conditions d'annulation varient selon les offres et la proximité de la date de séjour. Il est conseillé de consulter les conditions spécifiques de votre contrat et contacter directement le service client Odalys par le site officiel.
Y a-t-il une garantie financière en cas de défaillance ?
Odalys Vacances doit être en conformité avec la réglementation française du voyage (APST). Vérifiez les garanties mentionnées dans les conditions générales et les mentions légales du site odalys-vacances.com.
Les descriptions des annonces sont-elles fiables ?
Plusieurs avis rapportent des écarts entre les photos et descriptions d'annonces et la réalité sur site. Il est recommandé de consulter les avis clients, de demander des précisions au service client avant réservation, et de bien lire la composition du logement (nombre d'étages, proximité d'équipements).
Comment fonctionne le service client en cas de problème sur place ?
Un numéro d'urgence est disponible. Cependant, les retours clients montrent une réactivité variable selon les propriétés et les types de problèmes. Pour les réclamations, une communication écrite recommandée ou mail est préférable.
Les vols et transferts sont-ils inclus ?
Odalys Vacances propose des locations d'hébergement. Les transports (vol, train, transfert aéroport) ne sont pas inclus dans les offres standards et doivent être réservés séparément.
Quels types d'animations sont proposées ?
Les Résidences Clubs proposent animations en juillet-août (sports, activités festives). Les autres résidences offrent des équipements (piscine, tennis, mini-golf) mais animations limitées ou inexistantes hors saison estivale.
Avis voyageurs
51 avis sur ce voyagiste"l'écrin des neiges" Valmeinier Pour faire simple ne pensez pas être en vacance a l'écrin des neiges.Un bruit insupportable jusqu'à 4h du matin toute les nuits .Seule solution appeler le numéro d'urgence pour faire cesser le bordel .. réponse du gérant :"je ne peux rien faire pour vous, appelez la police , je ne me déplacerai pas." Bâtiment limite insalubre avec de faux…
Très déçus aussi par l'accueil d'Odalys à Courchevel. La nouvelle directrice, Sophie, nous a reçus comme des chiens et nous a fait des histoires toute la semaine, sur tout : le pain, les lessives, les forfaits... On a perdu des heures, je me suis beaucoup énervée (ce qui n'est pas le but des vacances !) et on a perdu 180 euros sur les prix des forfaits. Complètement nul.
SEJOUR EN AOUT 2010 - les berges du canal - Béziers. PLUS JAMAIS !!!!! nous avons payés environ 1000 Euros la semaine pour des vacances lamentables. animations de piètres qualités, aucune surveillance la nuit: Tapage nocturne des ados . Impossibilté de dormir une nuit complète. Prostituées sur le chemin menant à la résidence.
Odalys Javea El Arenal A EVITER (mail envoyé à Odalys) Je viens de passer une semaine dans ce que vous appelez un bungalow (moi j'appelle ça un petit bâtiment à 1 étage et 4 appartements) vous avez délibérément oublier de mentionner sur votre site qu'il était impossible de s'y reposer car si la mer est bien à 50m il y a aussi une boite de nuit à 20m, un Massimas…
Séjour chez Odalys résidence Les Mimosas à St Raphael, en Aout 2010. Résidence ancienne mais bien conçue à l'époque, dans un parc. Le problème vient plus du manque d'entretien et de service. Cette résidence est à l'abandon !! Accueil médiocre, Allées non éclairées, WIFI H.S., Ménage non fait à l'arrivée, logement et vaisselle sales. Personnel froid, aucun sens de…
Assez déçu par la location en Sardaigne sur la Costa Rei par Odalys. L'appartement loué ne correspondait pas a l'idée que nous nous en faisions à la lecture de la description de la brochure Odalys. Nous nous attendions à une mini villa avec un petit jardin (telle que représentée par l'unique photo de la brochure); il s'agissait en fait d'une villa decoupée en 3…
Pour les jeunes qui veulent la fête tous les jours, c'est l'idéale. Pour ceux qui veulent UN PEU de calme, passez votre chemin vous logez en face, et je dit bien en face d'une boite de nuit et d'un restaurant (200 places). Horaires de la boite, 23h-6h30. En prime, le passage en continu des camions qui viennent ravitailler le restaurant, le vidage de bouteilles 3 fois par jour…
L'année dernière nous étions très content de notre semaine à Shangri la à Carnoux. Cette année, il en va autremement, non seulement ils sont en travaux (nouveaux chalets) donc vous profiter de marteaux piqueurs, de grues, de camions et de poussières mais en plus vous devez aussi profiter des clients du restaurant qui organise des soirées, mariage etc.. Donc nous avons passer…
Je reviens d'une semaine à Deltebre en Espagne. Je ne conseille à personne ce séjour. Il était à - 50 % je comprends mieux pourquoi!! Ville perdue, mais quand je dis perdue c'est perdue. 100 km par jour minimun (aller/retour), pour faire les courses, se promener. Belle villa par contre. A part que j'avais demandée aucun vis à vis et la conseillère , en agence!!, m'a dis…
J'ai séjourné à GOLFE JUAN. Résidence mal entretenue Nous avons été obligés de changer d'appartement car le 1er était dans un état lamentable. Par exemple sur place sont fournis balai et sceau MAIS LA SERPILLERE DOIT ETRE PAYEE. Le prix payé par internet (1710€ pour un mois est presque le double de celui sur place 852€ même période même appart). NE VOUS LAISSEZ PAS…
Résidence Odalys le Clos Bonaventure Nous sommes partis à deux familles l’été dernier et il n’y a bien que cette formule (à part le camping) qui nous permettait de concilier le nombre avec le confort. Au final, on était 9, chacun avait son lit : on a pris une villa 3 pièces et une villa 2 pièces. Comme les pièces sont assez vastes on ne se marchait pas dessus et…
Résidence Le village la Souleille des Lannes L’année dernière année, j’ai emmené ma famille dans cette résidence très chaleureuse dans une région qui me réjouie non loin des pyrénnées. Nous avons loué pour un séjour de 10 jours. Les enfants ont vraiment apprécié et pu apprécier l’air frais de la montagne. Nous avons fait des ballades champêtres dans une nature…
Nous avons passé 1 semaine dans cette résidence et mon seul regret c’est de ne pas y être resté plus longtemps tant c’était super. La résidence est très sympa, il y a une piscine en forme de L très belle, un parking. L’appartement que nous occupions était très bien équipé et confortable nous avions une très belle vu depuis notre chambre. La mer est juste MAGNIFIQUE…
Résidence Odalys Shangri-la à Carnoux rien à dire!! Nous avons séjourné une semaine dans la résidence Odalys Shangri-la à Carnoux avec mon mari nous en sommes très content. Les logements sont des petits chalets en bois qui ont l’air tout neuf. Ils possèdent tous leurs propres petites terrasses, il y a une piscine et un restaurant. L’intérieur de notre chalet était…
Nous sommes partis en voyage avec ma dulcinée en Espagne et nous recherchions un point de chute dans la région de la Costa Dorada pour pas trop chers bien entendu. Nous avons trouvé la résidence Odalys le Royal Delta. -La résidence était bien, récente de bon standing avec une jolie piscine, et un parking. -L’appartement un peu petit mais nous y étions bien et pour 140euros…
Nous avons passé deux semaines dans cette résidence et bien nous ne le regrettons pas du tout. -Les Mimosas est une très jolie résidence située à quelque mètre de la plage. -la résidence est équipée d’une piscine, et d’une salle de sport - Les appartements sont bien équipé et fonctionnel, nous n’avons rencontré aucun soucie, par contre ce n’est pas un hôtel et nous…
Résidence Odalys vacances Les Villas du lac à Soustons : très bien et pour pas chers du tout La résidence Odalys de Soustons en aquitaine est charmante. Elle propose une multitude d’animation comme des terrains de tennis, ping pong, golf miniature… Il y a également une grande et agréable piscine. -les logements sont plutôt grands, avec une petite terrasse. Le t2 que nous…
Odalys Le cervin La plagne soleil vraiment pas chers. La plagne soleil est une superbe station très chaleureuse et familiale. Et la résidence le Cervin n’est vraiment pas chère du tout -Les appartements sont propres, confortable et bien équipé. -Le domaine de la plagne est déjà grand mais avec le domaine paradiski la c’est le summum, juste énorme… -Il y a quelque…
je conseille L ECRIN DES NEIGES a VALMEINIER c est la residence ODALYS la plus pratique pour la neige,le cinema ,la patinnoire,la discoteque le centre de la station distance maxi 300 metres.De plus il y a piscine et 2 Sauna,la residence est magnifique.a conseiller en famille ou entre amis.La station est superbe et le domaine skiable de 150 kms de pistes..les forfaits bons…
Résidence Odalys La palmeraie Solenzara en corse je vous recommande cette destination. La Corse c’est une destination de rêve. Des paysages magnifiques, une mer méditerranée bleue turquoise, des activités à ne plus finir… On avait le projet de s’y rendre en famille, mais bon à petit moyen, petit budget et en temps de crise ce n’est pas évident… un ami nous a conseillé…