MonAgence.com

je pense qu'on peut laisser nos coordonnées bacaire, je l'ai fais moi même et je n'ai eu aucun problème. c'est juste une autre manière de procéder et leur intérêt je pense n'est pas de nous escroquer.

C'est notre première réservation avec Monagence et tout s'est parfaitement déroulé. L'offre que nous avions trouvée sur le net était particulièrement intéressante au niveau du prix et des prestations fournies, notre réservation a été confirmée, nous avons été prévenus en début de semaine de nos horaires de départ (le lundi pour le dimanche suivant) ce qui nous a laissé le…

je suis partie en septembre a djerba par cette agence tout s'est tres bien passé,pas de mauvaises surprises,j'ai eu les horaires de mon vol comme convenu,pas de retard d'avion,et le sejour correspondait parfaitement au descriptif de l'agence

satisafait de tout! seul dommage c est la reception tardive des billets electroniques, mais c normal pour du degriff. dans l annonce ils mettent ville d arrivée: PUNTACANA c juste mais l hotel est à 2h30 de puntacana et a 30 Mn de l aeroport de St domingue.Et nous ne sommes pas prevenus, cela dit St domingue est une tres belle ville.....

est-ce qu'ils vous ont demandé de leur donner les détails de votre carte bancaire par fax? C'est bizarre, ils disent que c'est parce que j'ai choisi sur leur site de payer de suite un acompte et le reste avant le voyage. Seriez-vous d'accord à leur signer une autorisation de prelèvement en affichant tous les détails de votre CB s'ils vous le demandaient? Merci de votre écho.

Aucun SAV, tentative de réservation de billet sur le site, avec un tarif qui changé à chaque fois. A ne pas utiliser.

Je rentre de Djerba. Le séjour excellent. J'ai eu mes horaires le mardi par Email pour un départ le dimanche. Horaires respectés au départ comme au retour. Carnet de voyage et billets remis à l'aéroport au comptoir 1001 Soleil. Satisfait de cette agence. je repartirais certainement avec eux prochainement.

bonjour, je ne comprend pas tous ces gens qui se plaignent quand on sait que dans n'importe quelle societe commercante on obtient gain de cause au bout des mois et des mois de procedure c'est normal, etant moi meme avocate, je sais de quoi je parle. Alors, pourquoi jetter la pierre à une agence quand on sait que c'est la meme chose partout?

Une seule chose à dire SAV inexistant, ne répondant pas aux réclamations. je ne recommande absolument pas mon agence.com

Trés peu professionnels. Ils nous ont gâché trois jours de vacances avant de partir pour des problèmes d'autorisation de prélèvement. Ils ont effectué le prélèvement en trois fois au lieu d'une alors que nous étions à 2000 km de chez nous sans pouvoir contacter notre banque. Bref sans rentrer dans les détails je vous déconseille vivement cette agence. Passez votre chemin :)

ATTENTION, AGENCE PAS SERIEUSE. Contrairement à ce qui est indiqué sur le site, la carte bleue est débitée immédiatement. Service client inexistant : aucune confirmation d'inscription, ne répond pas au mail, sur le téléphone surtaxé on a droit à "je sais pas, appelez le service client..." Bref c'est pas cher et on comprend vite pourquoi. Si vous stressez facilement, allez voir…

une erreur de date de réservation et me voila partie pour une commande réservée ET Payée POUR CAUSE D'ABSENCE DU CORRESPONDANT AYANT géré mon DOSSIER;il faut attendre son retour (alors que départ prévu dans trois jours pour finaliser la modification...QUE FONT SES COLLEGUES; grosse déception !!!!reste à voir la suite...

Je viens de partir en Tunisie avec mon agence.com - aucun problème - j'ai eu mes horaires de vol, le mercredi pour le samedi. Aucun retard - mon voyage s'est parfaitement déroulé - le paiement aussi - par carte bancaire - aucun souci - je referai confiance à cette agence