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Bonjour à tous, Le 10 oct 2010 j'ai saisis une commande pour 3j/2n à Londres en Eurostar pour 216€/personne (ce qui est en accord avec le marché!) Je valide sans visualiser mes horraires de train; et je choisis d'attendre "confiant" l'email de confirmation. J'ai reçu l'email suivant: ........... Bonjour, Suite à votre demande de réservation sur Londres…

BONJOUR je pars a DJERBA aux vacances de la toussaint avec monagence.com qui connait les compagnies aériennes pour leur voyage vers DJERBA ? est ce que sur place dans le club il y a un représentant monagence ? merci par avance pour vos réponses

Le N° VIP au prix d'un appel local c'est leur pompe à fric 20 mnts d'attente RIEN ... J'ai trouvé leur N° direct sans surtaxe ,on m'a confirmé que j'étais bien confirmé sur ce voyage pour la Turquie Pour le moment l'hotel semble idyllique et le prix de la semaine all inclusive à 2 hyper canon (cela me coute plus cher de rester à Paris ) j'espère que ce sera conforme à…

Nous avons pris cette agence qui était un peu plus chère que les autres car il y avait les horaires des vols. Versement d'un acompte par carte bancaire là très bien, pour verser le solde il a fallu envoyer un fax avec nom prénom et n° de compte! ! nul part il n'était marqué que cela se passait ainsi.Tout le monde ne possède pas un fax.......Là moins bien. Ensuite un…

Un voyage effectué,,trés satisfait,,l'hotel Sidi Mansour trés bien,,,on y retournera avec Monagence,,,domage qu'il n'y ait pas plus de départ de Marseille !!!

1 semaine en tunisie à Djerba. Aucun problème de paiement, peu de retard, administratif dans les temps, séjour presque conforme. Presque parce que dés la descente de l'avion on nous annonce que l'hotel reservé initialement (3 étoiles) n'a plus de chambre correcte disponible et nous sommes redirigés vers un 4 étoiles que nous ne connaissons forcément pas. Mis devant le fait…

Séjour en hôtel club à Hurghada en juin 2009. Bon contacts avec le service clientelle. On vous appels par téléphone le jour de la réservation pour confirmation. Envoi de la convocation aéroport 5 jours avant. Ce qui est normal pour un vol en charter. Je ne peux pas indiqué de tarif car c' est un séjour gagné. 1er prix vidéo de voyage.

Deuxième voyage avec des ados en tunisie avec monagence.com. Aucun souci ni au niveau du service client ( un boujour à Ikram et sophie ) ni au niveau de la qualité et du prix des séjours ( 295 euros en 4 étoiles au Sidi Mansour ).Je vous recommande vivement ce dernier. Nos ados en ont dit : " Mais c'est un palace...." Je vous le confirme.

Si tous les avis que j'ai rapidement lu sont globalement positif, je souffre actuellement d'un problème avec eux. J'ai procédé à la réservation d'un voyage trop rapidement ( un dimanche) et le lendemain je leur téléphone pour plus de précision sur le nom du bateau de croisière en Egypte. Celui-ci n'étant pas le même que celui de ma soeur que je voulais accompagner, j'ai décidé…

bonjour à tous, je viens de réserver un séjour sur le site www.monagence.com, , et je tiens à dire que cette agence bien ke pas tres connu, m'a entiermen satisfaite, le prix était tres attractif et le suivi clientele excelent (Ikram tres sympa!!) m'a rappelé plusieurs fois pour me rassurer et me tenir informé de la resa! finalement tt est canon je pars au Mexique le 29/11…

je ne comprends pas ces avis négatifs, les gens veulent payer un prix plus que minimum et se plaignent comme si ils avaient payer une blinde leur séjour. je suis désolé, mais cette agence m'a entièrement satisfaite, les conseillères sont tres agréables, l'une d'entre elle ma trouvé punta cana pour meme pas 1000€ pour un 5* un excellent hotel le grand oasis punta cana excellent…

AU ROYAUME DE L'ESCROQUERIE, LES CLIENTS SONT BIEN SERVIS ! Je viens d'acheter un séjour en bord de Mer Rouge 7 jours pour l'Egypte : Il me manque toujours mes vouchers alors que mon départ a lieu demain ! Impossible d'avoir un interlocuteur en ligne : les numéros de téléphone indiqués sur le site de monagence.com sont sur-facturés (1,34 EUR la communication + .35 Eur par…

monagence.com : A EVITER ! Nous avons atterris en Egypte à 2h00 du matin après un vol sur la compagnie KORAL BLUE qui est interdite d'escale dans certains pays européens !! La compagnie avait rajoutée des strapontins en bout de rangée pour augmenter la capacité de passagers transportés. Cela était non seulement très inconfortable notamment lors des mini perturbations…

pour un voyage en République dominicaine, je paye par @carte bleue. l'accompte, pas de problème. pour le solde qui devait être payé en une seule fois,( la @carte bleue paye une seule fois le montant que le client ordonne) monagence.com a fractionné le montant du solde et me demandait à chaque fois un nouveau numéro si bien que à la dernière partie la banque a refusée de payer.…

Des incompétent !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! je acheter 6 mois d avance 1 voyages pour la Thaïlande ....bref la deuxième semaine dans un 5 étoile ...il mon refile un 3 étoile après 19 appelle il se sont excuse et il m avait conseiller de réserve un autre hôtel(5etoile) que a mon retour je serais rembourser ...............Bref je rien eut il sont rechangeai de version…

j'ai pris un voyage a marrakech par le biais de mon agence.com. meilleur prix , aucun problème de réservation ,les prestations etaient conformes à la demande

j'ai passé un très bon séjour en tunisie et je n'ai en aucun cas été déçue par monagence.com et pense repartir par leur intermédiaire d'ici peu

Convocation recue mardi pour depart jeudi. Correspondant à l'aeroport d'orly et de djerba et a l'hotel. Nickel, ras tout à été tres bien.

Un site que je ne conseille PAS DU TOUT!!!!!! Manque d'infos, de conseils, une attente longue, trés longue même... Pas de réponse même la veille du départ. A nous de les recontacter pour savoir où en était la commande! Et pour finir le site ne devrait pas s'appeler monagence mais bien MONARNAQUE!!!

Rentrons de Guadeloupe avec Monagence et tout s'est parfaitement déroulé. Excellent rapport qualité/prix,que des surprises agréables(vue mer par ex).Réservation confirmée 3j avant,aucun problème de voyage ni de transfert.Un petit bémol:une escale à St Martin à l'aller non annoncée (3 h d'avion en plus).Sinon prestations supérieures à ce qu'on attendait.Repartirons avec cette…