À propos
Ebookers est un Groupe anglais, dont les origines remontent à plus de 20 ans. Site serieux, surtout spécialisé dans les billets d'avion.
Avis voyageurs
39 avis sur ce voyagistePour les personnes qui souhaitent uniquement les vols aériens, il vaut mieux traiter directement avec les compagnies aéeriennes c'est nettement plus avantageux. De plus, il est inadmissible qu'Ebookers ne rembourse pas ses clients lorsqu'il réduit ses tarifs le lendemain de votre réservation. C'est une honte
J'ai commandé mes billets d'avions pour Prague ainsi que l'hotel sur ce site. Je n'ai eu aucun soucis. J'ai reçu tous les mails de confirmation dans la minute. C'est sur ce site que j'ai trouvé les tarifs les moins chers.
un tarif alléchant 35 euros paris varsovie alors que la compagnie l'annonce a 179 euros!! achat en ligne impossible (4 essais), contact téléphonique cordial mais on essaye vite de me caser un aller retour alors que je ne souhaite que l'aller! réservation par téléphone 35 euros de frais soit une augmentation de 100% du prix du billet !!! mais 70 euros + 4 euros de frais de…
location de voitures prix competitif. Bon de resa ok. Débit cb immediat. Arnaque à l'arrivée aéroport pas de voiture. Service client absent non joignable. Service contentieux absent, ne réponds ni au mails, ni au RAR. Procédure en cours. Il faut préferer les résa directes agences loc voitures meme si plus cher pour éviter galères après.
les prix sont allechant mais quand vous faite la reservation apres vous resever un mail qui raconte que votre vol n a pas ete confirmer et on va vous appeler la on vous renvoie un mail disant que y a plus de place dans l avion choisie et on vous propose un autre mais c 2 fois plus chere que le tarif annonce . ebooker joue a de la publicite mensongere il est baser en…
je suis actuellement en debut de procedure de plainte contre ebookers je commande pour une date nous sommes 2 pour verrifier apres paiement cb il m affiche une autre date aussitot je demande l annulation en vain je me rend a l agence de paris et la je trouve 2 autres personnes qui reclament pour les memes ARN!!!!!! y a t'il svp des personnes dans la meme situation ou…
je suis en procedure de plainte avec ebookers car ils m'ont debiter 2 fois pour l'achat d'un seul billet .je demande le remboursement ils continue a me raconter des histoires sans queue ni tete je suis vraiment decue et mes vacances ont ete gacher ...ils me doivent toujours 828 euros a ce jour...faite attention ...preferer les agence de voyage reel
vols reservés et confirmés sur air france, MAIS voyage avec air europa, ET correspondance cofirmée pour 1 jour et deplacee d'une journée sans en avoir été avisé;pas de possibilité de joindre le service après vente.d'ou une journée perdue dans l'aéroport de Madrid Il faut se débroiller seuls,et au retour, le service ne répond pas aux demandes d'explications
Parano de nature, pour tout séjour via n'importe quel tour operator, je valide chaque point relatif a ma reservation, ça evite les surprises. Aucun souci avec Ebookers, toutes mes demandes ont été prises en compte (chambre vue sur mer inclue !) et ils répondent rapidement a chaque demande.
très déçu du service client inhumain inflexible.
j'ai acheté mon dernier voyage sur e bookers, j'ai trouvé le moins cher du site por mon billet d'avion pour le bresil, agence a recommander
Ebookers propose des offres faussement alléchantes pour se retrouver en tete des comparateurs mais ne se sait pas honorer ses engagements, vous choisissez un horaire et le billet est émis pour un autre !! La hotline est payante, on vous annonce 4mn d'attente qui furent 20mn en fait et bizarrement si vous lancez un second appel mais avec l'option nouvelle réservation, là vous…
Nous avons réservé un hôtel à Londres pour 2 nuits via Ebookers. Tout était fidèle à ce qui était présenté sur le site. Le tarif proposé était bien inférieur à celui que nous aurions payé en passant par l'hôtel directement. Réservation effectuée sans acompte, paiement total après le séjour. Site à recommander.
Aucun service, jamais vu ça ! J'ai réservé et payé d'avance un Hotel sur EBookers. Mais à mon arrivée celui-ci n'avait reçu aucune réservation de la part d'EBookers. Par chance, il restait un chambre disponible, à la condition de la payer à nouveau (j'ai donc payée 2 fois). Au passage, je me suis rendu compte que le prix "réduit" affichée par EBookers correspond en fait à…
Ebookers est un site qui est facile d'accès et le service client avec qui j'ai eu l'occasion de communiquer est très satisfaisant!
Achat d'un billet 4 personnes pour l'Asie, tarif très compétitif, SAV efficace pour la réservation et le paiement. Seul grief : paiement 100% à la commande même si le départ est dans 3/4 mois !
je peu pas mettre une note plus basse. 2 billets AR Paris Athènes de gagnés par Ebookers sur Vacancéo :-)tout c'est très bien passé, au téléphone comme la réception des billets électronique.
J'ai acheté un vol et contrairement à Opodo où après paiement, on reçoit une confirmation de réservation immédiate, Ebookers doit nous envoyer un "reçu" de billet électronique après réception d'un mail de confirmation de réservation, mail que je n'ai jamais reçu. De plus, ce vol étant le dimanche, leur agence est fermée le dimanche. Il n'y avait donc AUCUN RECOURS.
Site très peu fiable dans les infos communiquées, et réservation à la limite de l'arnaque (type arrivée le soir et départ le matin pour des séjours we.... et des modifications de vol payantes...) A fuir comme la peste bubonique...!