Voyagiste

Ebookers

À propos

Ebookers est un Groupe anglais, dont les origines remontent à plus de 20 ans. Site serieux, surtout spécialisé dans les billets d'avion.

Avis voyageurs

39 avis sur ce voyagiste
JA
Jarocha
janvier 2011

Ebooker a vendu à notre famille 3 A/R Paris-Mexico en juin 2010 avec un retour prévu le 3 novembre 2010 avec Mexicana. Entre temps, Mexicana a fait faillite et je suis bloquée avec mes 2 enfants au Mexique sans argent pour repartir. Nous n'avons pas été reclassés sur une autre compagnie. Ebooker ne fait rien pour nous aider et Mexicana est abonné absent ! Jamais plus !

MS
mr. ski
octobre 2010

ATTENTION!!!! Ebookers= gros voleurs.. 1700.-- de frais d'annulation sur un voyage de 2000.-- et une annulation faite 3 semaine a l'avance... je me demande ce que sa aurais couter si j'avais annuler 3 jours avant, je pense que j'aurais du payer encore des frais......

BA
babsbabs
octobre 2010

ATTENTION : Nous avons acheté un hotel très haut de gamme, donc très cher, chez Ebboker. Arrivés sur place c'était un hotel bas de gamme qui valait 4 fois moins cher. Nous nous sommes plaints par courrier RAR au service client depuis + de 3 semaines et n'avons tjrs pas de réponse !

LA
LANNIE
octobre 2010

Je trouve honteux qu'ebookers change les DATES des voyages alors que pour des raiisons professionnelles aucun changement ne peut être accepté et que le voyage est réservé et payé 11 mois à l'avance !!!

CH
CHRISTIANCECILE
juillet 2010

NE LOUEZ PLUS DE VEHICULES SUR EBOOKERS. Méfiez-vous de ce site, je louais très souvent des véhicules par ce biais (le kilométrage était illimité),et du jour au lendemain ils ont modifié leurs offres (bien sur ce n'était pas expliqué clairement),je me suis retrouvé refacturé des kilométrages supplémentaires à la restitution,quelle surprise!Au final cela m'est revenu deux fois…

ET
ebookers-toto
juin 2010

Eh bien il y a comme un bug quelque part. Si je m'en étais tenu aux avis négatifs de ce site (www.vacanceo.com) sur ebookers je n'aurais pas pu effectuer dans l'urgence mon vol de Nice à Zadar via Zurich et Zagreb. D'habitude je regarde sur Opodo et Lastminute et plus de vol disponible. Je recherche sur d'autres sites et ebookers (et d'autres) pourtant disent le contraire.…

OR
Orion23
mai 2010

Pas sérieux Eboobers : Suite à un changement d'horaire de départ de notre avion Ebookers ne nous a pas contactés pour nous en avertir. Résultat nous avons manqué l'avion, nous avons dû retarder notre départ et repayer le vol, sans indemnisation et sans réponse au courrier recommandé que nous lui avons envoyé.

SA
sanloem
avril 2010

C'est un peu "beaucoup" du vol... Facile de proposer des vols un peu moins cher quand il y a une seule personne pour gérer l'ensemble du site. Il suffit qu'il y ait la moindre modification sur le plan de vol ou autre pour que votre paisible voyage se transforme en cauchemar très onéreux... Ebboker = aucune aide, aucune info, et une grande loterie sur la réussite de votre…

SH
Shavhynn
avril 2010

Pour le même voyage les prix des billets d'avions m'ont coûté la même chose cet été avec une agence et cet hiver avec Ebookers, les tarifs n'y sont pas plus alléchants. Après réservation on est sensés recevoir immédiatement la confirmation, la mienne a mis deux mois à arriver après avoir dû leur téléphoner six fois! Une fois à l'aéroport, je trouve leur guichet fermé;…

AL
ALFONSO
mars 2010

ATTENTION ARNAQUES : j'ai réservé une voiture 48 h en week end de travail pour 102euros ttc. Puis pour des raisons familiales je n'ai pu me rendre à cet endroit ( Strasbourg) J'ai souhaité annulé mais argh ! honte à moi, je n'avais pas lu les 36 pages de conditions avant !! . Car je suis facturé sans prendre la voiture de 100euros sur les 102euros prépayé. Je contacte le…

AE
aelis
mars 2010

billet proposé à 300 euros départ à 13h00 avant validation email de validation après paiement : facture à 340 euros et départ à 21h00. Le billet acheté est plus cher et pas à l'horaire assuré avant validation. Problème récurent avec ce site.

EL
elion
février 2010

ebookers non fiable pour les réservation de vols Je mets un très bon avis global car sur vacanceo les avis sont classés du meilleurs au pire et non par date, ce qui fausse la perception des lecteurs. Mais j'ai une très mauvaise opinion de ebookers j'ai eu de gros déboires avec ebookers en réservant un billet pour l'Inde. Il n'y a plus aucun suivi une fois la réservation…

NE
nenedumour
janvier 2010

Ebookers c'est très bien...lorsqu'il n'y a pas de problème. Il y a un an, j'ai du annuler en acatstrophe un voyage et les taxes d'aéroport auraient du m'être remboursées. Malgré des emails, des coups de téléphones, rien..... A la limite de l'escroquerie... Donc allez voir ailleurs il ya mieux et plus honnête...

VA
vange
décembre 2009

j'ai acheté mes billets d'avion sur ce site et je suis satisfaite . J'ai reçu un email bien à l'avance lors d'un petit changement d'horaire et une semaine avant le depart ,un rappel de l'itineraire

CE
contre ebookers
novembre 2009

Attention Ebookers sont des voleurs.... Quand vous annuler les vols, les taxes aeroport peuvent etre rembourse sur demande... Sur 93€ ebookers rembourse 6€ le reste dans leur poche... Un des rares site internet a faire cela... Govoyage et SNCF;com rembourse 100% des taxes et ont des prix bien plus interessant... Ebookers moi je dis non, car cela est un vol pour…

MA
mathildeh
septembre 2009

Ebookers m'a donnée entière satisfaction, J'ai réservé et payé mes billets d'avion en ligne. Dans la minute qui a suivi j'ai reçu mon document de voyage par mail et après je me suis occupée de rien!! 3 jours avant de partir le même mail m'a été envoyé de nouveau, ce qui était super! Si comme moi vous prenez un billet d'avion 2 mois à l'avance Ebooker vous donnera entière…

RE
REVOLTEBB
août 2009

Prix beaucoup plus chéres ! 100 euros de plus pour un billet d'avion que sur le site de air france ! Bien comparer les prix avec d'autres sites ! billets non échangeables ni remboursables et sa ce n'est pas mentionné attention !

JM
jmpcal
juillet 2009

J'ai acheté un séjour à Venise avec vols AR par Air France. Air France a annulé le vol retour et a informé Ebookers mais Ebookers ne nous a pas prévenu et nous avons été obligé de rentrer sur Lyon en taxi (payé par Air France)! Ebookers conditionne le remboursement du vol retour au fait que je ne parle jamais de cet incident regrettable, ce que le m'empresse de faire ici tant…

KA
kalissa
mai 2009

excellent rapport qualié prix pour le vol sur cathay pacific et l'hotel ; excellent accueil du personnel ebookers, confirmation rapide des réservations et toujours à notre écoute pour nous guider. Vivement le prochain voyage.

PU
puma31
mai 2009

Billets d'avion Toulouse/Rome achetés sur Ebookers en Février. Je rentre de Rome (le 8 mai) ou je suis parti avec 2 amis qui eux avaient acheté leurs billets directement auprès d'Air France. Ces amis m'ont signalé que le retour de Rome était à 12h45 et non 18h30 comme indiqué sur la résa de Ebooker. J'ai donc appelé Air France qui me la bien confirmé. J'ai laissé faire en me…

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