À propos
Positionnement : Voyagiste spécialisé dans les séjours tout compris en villages thématisés, avec formules d'animation et de sports intégrés, accessible en ligne et par réservation directe.
Points forts
- Formule tout compris limitant les frais supplémentaires et facilitant la gestion budgétaire familiale
- Équipes d'animation (GO) généralement disponibles et investies dans l'ambiance collective
- Diversité de villages permettant des choix thématiques selon les attentes (détente, sports, famille)
- Prise en charge fiable des clients en cas de perturbations aériennes ou crises externes
- Clubs enfants structurés par tranches d'âge, appréciés des parents
- Offres de dernière minute et tarifs dégressifs pour réservations anticipées
Points d'attention
- Variation marquée de qualité et d'état d'entretien entre villages, y compris pour un même standing affiché
- Chambres souvent exiguës (8-18 m²) et disparités entre catalogue et réalité à la réception
- Augmentation tarifaire sensible ces dernières années sans amélioration de prestations correlée
- Inégalités de traitement selon le profil (tarification défavorable pour célibataires, priorités aux couples)
- Hygiène et confort intérieur perfectibles dans certains villages (salles d'eau vétustes, propreté)
Pour qui ?
- Familles avec enfants cherchant une formule tout compris sans organisation personnelle ni frais cachés
- Couples souhaitant des séjours détente clés en main avec animations et accès à des sports variés
- Personnes en quête de villages thématisés (montagne, plage, bien-être) avec cadre sécurisé et communauté de visiteurs
- Groupes et amis désirant une ambiance collective et des activités partagées organisées
- Voyageurs à budget moyen-élevé acceptant un compromis entre commodité et coût
À éviter si…
- Vous recherchez des chambres spacieuses et confortables : l'exiguïté et l'état d'entretien sont des plaintes récurrentes
- Vous avez besoin d'une qualité garantie et homogène : variation importante entre villages, même standing
- Vous voyagez seul : tarification défavorable et manque de services adaptés aux célibataires signalés
- Vous avez un budget serré : tarifs positionnés segment moyen-supérieur sans garantie de ROI en prestations
Questions fréquentes
Que comprend exactement la formule tout compris ?
Les séjours Club Med incluent l'hébergement, les repas (buffets), les boissons, les animations et accès aux équipements sportifs du village. Les excursions, services additionnels (spa, certains sports nautiques) et dépenses personnelles restent généralement à charge. Consulter les conditions spécifiques du village choisi.
Comment réserver au meilleur tarif ?
Le site officiel propose des offres de dernière minute chaque vendredi et des réductions pour réservations anticipées. Certains clients signalent que les tarifs UK, australiens ou canadiens peuvent être plus avantageux pour les mêmes séjours. Comparer avant de finaliser.
Quelle est la politique d'annulation et modification ?
Les modalités dépendent de la date de réservation et du type de séjour. Consulter directement le site ou contacter le service clientèle pour connaître les conditions applicables et délais de rétractation.
Les enfants en bas âge sont-ils bien accueillis ?
Selon les avis, l'accueil des jeunes enfants (2-3 ans) est globalement positif, avec personnel attentionné. Cependant, les équipements (piscines chauffées pour tout-petits, espaces dédiés) varient fortement selon le village. Vérifier les installations spécifiques avant réservation.
La qualité des chambres correspond-elle aux photos du catalogue ?
Des écarts sont régulièrement signalés entre la description en ligne et la réalité (dimensions, luminosité, équipements). Les chambres club affichées comme rénovées peuvent ne pas l'être. Demander des précisions au service de réservation avant confirmation.
Comment sont gérées les réclamations après le séjour ?
Les clients peuvent écrire au siège pour exprimer des déceptions. Le délai et la réactivité du traitement varient. En cas de non-conformité majeure, documenter les problèmes sur place et conserver preuves.
Les vols sont-ils inclus dans le prix du séjour ?
Les tarifs affichés correspondent généralement à l'hébergement et prestations sur place. Les vols peuvent être inclus, proposés en option ou non proposés selon l'offre. Vérifier le détail de chaque forfait consulté.
Avis voyageurs
51 avis sur ce voyagisteLes tarifs deviennent prohibitifs, l'esprit d'origine se perd mais les infrastructures ne suivent pas. Les célibataires et les catégories moyennes ne sont plus les bienvenus. Difficile de privilégier une clientèle très haut de gamme avec des hotels niveau 2 étoiles, mais renouveler et rénover intégralement leurs hotels ne se fera pas en 1 jour.
au mois de mai sejour à marrakech,à la medina tres mauvais restaurant chambres tres fatiguées à vraiment besoin de restauration
au club med ,pas de problèmes ,c'est les vacances a 100°/ pour l'épouse ,rien a faire,les prix sont corrects vu les prestations et la qualité coffre le club med,j'ai déja fait 3 séjours a djerba la douce,je n'ai jamais été déçu,et de plus jamais eu la tourista .
Je trouve que le club méditérranée cest un très club la qualité est excellente mais les prix sont hors porté de tout le monde cest quelquefois excessifs.Réservé à une certaine catégorie de privilégiés en effet car quant on est une famille de quatre cest difficile de soffir le club méd.
EXcellent voyagiste pour leurs circuits notamment en Egypte et au Maroc.Dles clubs le confort n'est pas toujors de mise mais les emplacements sont souvent de reve.Prix un peu élevé
je trouve sa super!!! mais le prix est un peu (beaucoup) élevé!!
Nous avons pris l'habitude de partir au ski avec le club med. Ainsi nous avons pu y emmener les enfants dès 4 mois. C'est fantastique. Les enfants ont maintenant 9 ans et 6 ans et ils adorent la formule. Ils s'éclatent et pour nous se sont de vraies vacances entièrement consacrées au ski. Nous avons découvert l'an dernier au cours d'un séjour en Egypte le Club med découverte.…
très bon voyagiste,dommage que les prix soient trop élevés surtout à l'heure ou la concurrence est là et propose des prestations équivalentes à un coût moindre.
Je suis allée au club à aighon en Grèce s'était formidable 3 semaines de vraies vacances
le pre mier voyage que j ai fait c etait au club med de tanger le malabata je n oublirais jamais ce sejour c etait en 1989 c etais merveilleux a ce jour il ny est plus
Je n'ai jamais été décue par un voyage au club med. Malgré cela je trouve que les prix de leurs séjours sont trop élévés par rapport à d'autres voyagistes, même si la qualité des prestations est incontestable.