À propos
Positionnement : Voyagiste spécialisé dans les séjours tout compris en villages thématisés, avec formules d'animation et de sports intégrés, accessible en ligne et par réservation directe.
Points forts
- Formule tout compris limitant les frais supplémentaires et facilitant la gestion budgétaire familiale
- Équipes d'animation (GO) généralement disponibles et investies dans l'ambiance collective
- Diversité de villages permettant des choix thématiques selon les attentes (détente, sports, famille)
- Prise en charge fiable des clients en cas de perturbations aériennes ou crises externes
- Clubs enfants structurés par tranches d'âge, appréciés des parents
- Offres de dernière minute et tarifs dégressifs pour réservations anticipées
Points d'attention
- Variation marquée de qualité et d'état d'entretien entre villages, y compris pour un même standing affiché
- Chambres souvent exiguës (8-18 m²) et disparités entre catalogue et réalité à la réception
- Augmentation tarifaire sensible ces dernières années sans amélioration de prestations correlée
- Inégalités de traitement selon le profil (tarification défavorable pour célibataires, priorités aux couples)
- Hygiène et confort intérieur perfectibles dans certains villages (salles d'eau vétustes, propreté)
Pour qui ?
- Familles avec enfants cherchant une formule tout compris sans organisation personnelle ni frais cachés
- Couples souhaitant des séjours détente clés en main avec animations et accès à des sports variés
- Personnes en quête de villages thématisés (montagne, plage, bien-être) avec cadre sécurisé et communauté de visiteurs
- Groupes et amis désirant une ambiance collective et des activités partagées organisées
- Voyageurs à budget moyen-élevé acceptant un compromis entre commodité et coût
À éviter si…
- Vous recherchez des chambres spacieuses et confortables : l'exiguïté et l'état d'entretien sont des plaintes récurrentes
- Vous avez besoin d'une qualité garantie et homogène : variation importante entre villages, même standing
- Vous voyagez seul : tarification défavorable et manque de services adaptés aux célibataires signalés
- Vous avez un budget serré : tarifs positionnés segment moyen-supérieur sans garantie de ROI en prestations
Questions fréquentes
Que comprend exactement la formule tout compris ?
Les séjours Club Med incluent l'hébergement, les repas (buffets), les boissons, les animations et accès aux équipements sportifs du village. Les excursions, services additionnels (spa, certains sports nautiques) et dépenses personnelles restent généralement à charge. Consulter les conditions spécifiques du village choisi.
Comment réserver au meilleur tarif ?
Le site officiel propose des offres de dernière minute chaque vendredi et des réductions pour réservations anticipées. Certains clients signalent que les tarifs UK, australiens ou canadiens peuvent être plus avantageux pour les mêmes séjours. Comparer avant de finaliser.
Quelle est la politique d'annulation et modification ?
Les modalités dépendent de la date de réservation et du type de séjour. Consulter directement le site ou contacter le service clientèle pour connaître les conditions applicables et délais de rétractation.
Les enfants en bas âge sont-ils bien accueillis ?
Selon les avis, l'accueil des jeunes enfants (2-3 ans) est globalement positif, avec personnel attentionné. Cependant, les équipements (piscines chauffées pour tout-petits, espaces dédiés) varient fortement selon le village. Vérifier les installations spécifiques avant réservation.
La qualité des chambres correspond-elle aux photos du catalogue ?
Des écarts sont régulièrement signalés entre la description en ligne et la réalité (dimensions, luminosité, équipements). Les chambres club affichées comme rénovées peuvent ne pas l'être. Demander des précisions au service de réservation avant confirmation.
Comment sont gérées les réclamations après le séjour ?
Les clients peuvent écrire au siège pour exprimer des déceptions. Le délai et la réactivité du traitement varient. En cas de non-conformité majeure, documenter les problèmes sur place et conserver preuves.
Les vols sont-ils inclus dans le prix du séjour ?
Les tarifs affichés correspondent généralement à l'hébergement et prestations sur place. Les vols peuvent être inclus, proposés en option ou non proposés selon l'offre. Vérifier le détail de chaque forfait consulté.
Avis voyageurs
51 avis sur ce voyagisteTrès déçu, les tarifs sont hors de prix et la prestation très moyenne voire médiocre. Je reviens d'Agadir, le village et les chambres sont sales, j'ai même trouvé des cafards dans la salle de bain... Niveau ambiance, rien, nul, on se demande s'il y a un responsable à l'animation. L'équipe GO est agréable, on comprend vite qu'ils ne savent pas trop comment faire pour nous…
MERCI AU CLUB MED DE NOUS AVOIR GARDE GRATUITEMENT JUSQU'AU RETOUR PENDANT QUE TOUS LES AUTRES OPERATEURS LAISSAIENT LES GENS DANS LA GALERE DANS LES AEROPORTS MERCI A TOUS LES GO ET AU CHEF DE VILLAGE DE NAPITIA QUI ONT RENDU NOTRE SEJOUR INOUBLIABLE. MERCI AU GO DU BAR DE LA BOUTIQUE DES SPORTS D'AVOIR ETE SI DISPONIBLE SI GENTILS ET SURTOUT SI SINCERE AVEC NOUS MERCI…
J'ai eu la chance plus jeune de partir en vacances au Club Med avec mes parents. Je garde un excellent souvenir des villages où je suis allée (Kemer, Guadeloupe, Dakar, Bali, Djerba la douce, Da Balaia...). Aujourd'hui je travaille pour Club med Canada au volet interactif et je voudrais vous faire partager l'interview que j'ai faite d'une ancienne GO du Club Med qui raconte…
Nous avons séjourné au club med de pompadour en aout 2009 avec notre fille de 2 ans. Rien à redire, tout était génial. Le personnel est toujours au petit soin pour nous, les chambres, le restaurant sont très propres. Il y a une petite ferme pour les enfants, c'est super et une piscine couverte. Seul bémol : les chambres sont vraiment petites...
une expérience tout à fait décevante pour une habituée de longue date; un service client déplorable; pour en savoir plus http://nathzed.canalblog.com/archives/2009/11/24/15910613.html
chamonix est un "bel hotel" dans la ville ; mais qui ne justifie pas les 4 tridents annoncés , niveau 3! excellent rapport qualité /prix , très beaux spectacls , animation moyenne , peut mieux faire sur la restauration si vous ne faites pas de randonnées , il n'y a rien d'autre à faire que du lèche-vitrine à chamonix A recommander quand même
Manque crucial d' animation
une formule tout compris , nous a permis de passer une excellente semaine sans trop de faux frais! une super équipe au club med s'occupe des enfants! l'animation des soirées plutot moyenne! chambres trés bien tenues malgrés l'abcences de climatisation, dommage que nos motos ne bénéficiées pas d'un abris réservé, nous avons du nous mettre avec les voitures sur un parking…
3 séjours au club, toujours épaté. (La Palmyre, Punta Cana et Sant Ambroggio)
Un voyagiste haut de gamme, le prix est plus élevé mais les prestations sont là, absolument rien à dire, du personnel très professionnel, un site remarquable. Des vacances inoubliables du plus petit au plus grand. Nous étions à Palmiye en turquie. Les enfants se sont éclatés dans les différents club répartis selon les ages, étant très sportifs ils ont pu profiter pleinement de…
Je pars au CLUB MED avec mon ami depuis 15 ans à raison de 2 à 3 séjours par an. Depuis l'arrivée du nouveau PDG qui désire absolument faire du haut de gamme, nous constatons une dégradation des prestations et une augmentation exorbitante des prix. Nous avons décidé de partir cette année pour la dernière fois au CLUB MED grâce au super booking de 300 euros par personne…
séjour à Colombus Isle, décor exceptionnel paradisiaque quand « Vivre l’exceptionnel » devient « cauchemar »: L’impression sur ce séjour reste moyenne avec un rapport qualité/prix très mauvais : 2000 euros la semaine par personne Liste non exhaustive de points à revoir dans le club • Village vieillissant, décoration, confort à revoir • Manque de luxe et…
Si vous voulez optimiser votre budget Club Med, réserver votre séjour en vous connectant sur le site du club med UK / AUSTRALIE et CANADA. Vous verrez que les prix proposés sont trés interressant. Un exemple: 1 semaine à la Palmyre en France au mois d'Aout . - Prix Club Med France 4100€ - Prix UK 3400€ Il n'y pas pas photo. Bonne réservation a tous
nous avons découvert le Club Med en juillet ce cette année 2008 via des amis qui étaient déjà fans... et ns sommes devenus accros à notre tour! Ns sommes partis à Opio en provence avec notre bébé de 2 mois et tt s'est très bien passé, le personnel était au petit soin, le cadre idyllique et les animations et sports à profusion! seul bémol, la chambre club de 18m² sans…
Nous avons passé notre voyage de noce dans le club med des maldives. L'île est magnifique, la chambre était super (le seul bémol: le jaccuzide la chambre n'a pas fonctionné malgrés diverses interventions de l'équipe sur place) Une vrai réduction pour les voyages de noce serait la bienvenue.
je viens de passer une semaine à Vittel. Pour la 4ème fois en 16 ans. note générale 7/10 chambres 7/10 nourriture 2/10 prix 0/10 : les prix de tous les "à côtés" sont abusifs. Une photo 13x9 : 10 euros ! 3 heures de connexion wifi : 10 euros et le reste à l'avenant. Dommage. Ma femme et ma fille sont rentrées avec un solide gastro-entérite
LAMENTABLE, RAPPORT QUALITÉ PRIX SCANDALEUX, MATÉRIEL EN FIN DE VIE , ENVIRONNEMENT DÉPRIMANT.PERSONNEL PLUS QUE MOYEN .ECT...ECT...
Le site est très agréable et clair. Vous pouvez obtenir une description précise des lieux (détails comme chambres, sports, excursion, équipements, ...). Il est possible d'obtenir des devis et de vérifier la disponibilité. Et tous les vendredi, il y a des offres de dernière minute. Vous pouvez aussi avoir des rabais en réservant à l'avance. Le site est un reflet du standing du…
nous avons fréquenté pendant plusieurs années le club med de chamonix puisque nous pouvions y faire garder nos enfants (meme petits) 4 mois c'etait génail mais pas de tout repos
Tres bon rapport qualité/prix