AB Croisière.com

J'ai voulu réserver un séjour hôtel en FRANCE avec AB Croisière. Chose à éviter absolument. ils ne connaissent pas les hôtels. L'hébergement au CAP NEGRE (AUBERGE) était tellement médiocre que j'ai perdu 800 € car je n'ai pas voulu séjourner dans ce bouge. ILs ne m'ont jamais remboursé malgre lettres RAR etc. Ils sont de mauvaise foi. Je n'ai pas dit mon dernier mot et j'spère…

ab croisières change la règle du jeu sans informer ses clients. Les appels téléphoniques au service commercial étaient gratuits jusqu'en juin 2008. Puis un message annonce que la communication coûte 0.15E la minute. De plus ce numéro 0800 change en mi juillet 2008. Toujours pas d'infos aux clients. Il reste donc le sav. Et bien non, l'appel passe en 0800 et devient payant.…

Je connais malheureusement très bien le service clients d'AB croisière et je vous déconseille vivement de réserver quoi que ce soit auprès d'eux. Sauf si vous choisissez une croisière de luxe et que vous avez les moyens. Certes, ils appliquent 5 à 10% de réduction sur le prix de la concurrence et c'est là-dessus qu'ils font leur beurre. Les disponibilités ne sont jamais…

J'ai commencé à préparer mes vacances de noel cette semaine pour emmener mes enfants aux bahamas. C'est là qu'intervient ABCroisiere... Leur site propose une croisière de 5 jours au prix imbattable de 184 euros par personne taxes portuaires comprises. Je réserve donc une cabine avec hublot (c'est un peu plus cher mais soyons fous) par le site pour un montant total de 768…

j'étais très satisfaite de l'opératrice qui m'a servi dans cette agence, gentille et attentive MAIS finalement une fois payé il y a eu 13 jours après - une partie du contrat refusé... en fait elle m'a vendu un produit que Costa n'avait pas validé. Maintenant galère pour récupérer mon argent et croisière perdue [propos supprimé à la demande de Karavel.com] - j'espère remboursé…

[propos supprimé à la demande de Karavel.com] On signe un devis, on donne son numéro de carte tout es nickel. J'ai mon numéro de cabine. Et 24 heures plus tard on me demande une ralonge de 250 euros, 26 heures plus tard (3 heures pendant que j'ai attendu que la responsable me rappelle alors qu'elle est rentrée chez elle sans le faire bien entendu), on me demande de rajouter…

avant de valider votre achat, verifier bien que leur devis est bien conforme à votre demande. Pour eviter que 15 jours avant le départ, quand la somme demandée sur le devis est encaissée, s'entendre dire qu'il faut rajouter au bout... 2000 euros .... je vous laisse imaginer la suite

tres bein suaf pour ceux qui ontle mal de mer

très mauvaise exprience avec AB , SAV complètement nul, ne daigne pas repondre, attention les vendeuses ne connaissent pas les produits. On m'a vendu un vol direct qui s'est avérer ne pas l'être, un hotel à Miami beach qui était à l'aéroport , des transferts à un prix exhorbitant.Evidemment vous ne vous apercevez des erreurs que lors de la reception des billets car le…

Je regrette de devoir récapituler toute une serie d'anomalies et de disfonctionnements liés à ma réservation de croisière sur le DIAMANT du 19 au 30 MAI 2007 1- Le 30 avril sur le site ABCROISIERE et sur celui de PROMOVACANCES mon attention a été attirée par la croisière présentée au prix tout compris de 1425 euros par personne pour une suite. J'ai immédiatement réservé et…

réservation d'une croisière via leur site, bonne réactivité pour faire parvenir le carnet de voyage et les billets, changement de certaines options sans problême et prix intéressants.

Ils ont été très compétant tant au niveau du conseille que des tarifs. A user sans modération.

Il ne faut jamais désespérer ! ABcroisiere vient,enfin,de solder le litige qui m'opposait à leur SAV depuis fin juillet. Leur geste commercial pour me faire oublier ce différend est très sympa.Je peux donc, désormais, les recommander et non plus les dénigrer.

Ont été parfaits avant la croisière. Mais il ne faut pas avoir de contentieux avec leur SAV dont la Responsable, injoignable, ne daigne même pas répondre au courrier avec AR.

croisière de rêve, bateau magnifique à recommander