À propos
Fondée en 1995, Star Airlines est une compagnie aérienne française. Son nom commercial est Star Airlines mais sa raison sociale est Société de Transport Aérien Régional (acronyme STAR). Fondée par Cédric Pastour, son actionnaire principal est Look Voyages. Elle se consacre surtout au trafic touristique. Elle sera ensuite rachetée par XL pour devenir XL Airways.
Avis voyageurs
205 avis sur cette compagnieExpérience décevante avec XL Airways sur un Paris-Marrakech. Le vol a eu 45 minutes de retard sans explication claire. Les sièges sont étroits, pas de repas inclus même sur un vol de 4h, juste un verre d'eau. Le personnel semblait débordé et peu réactif aux demandes. À ce prix, j'aurais attendu mieux.
Vol Paris-Barcelone avec XL Airways impeccable. Personnel très accueillant, avion modernisé et confortable pour du moyen-courrier. Le repas était honnête, l'embarquement bien organisé. Aucun retard, atterrissage en douceur. C'est devenu ma compagnie de référence pour les vols européens depuis cette expérience.
Vol Paris-Madrid avec XL Airways, départ à l'heure mais l'avion était vraiment vétuste. Les sièges sont serrés et inconfortables pour un vol de 2h30. Le personnel de bord était courtois néanmoins. Pas de service de repas, juste des cacahuètes et une boisson. Pour le prix c'est acceptable mais je ne recommande pas si vous avez d'autres options.
Décevant sur toute la ligne avec XL Airways pour notre vol Paris-Barcelone. Le personnel semblait désintéressé, les sièges étaient inconfortables et la climatisation à bord laissait à désirer. On a attendu 35 minutes sur le tarmac sans explication. Pour le même prix, j'aurais pu prendre une compagnie plus fiable. Je ne recommande vraiment pas.
XL Airways Paris-Marseille, excellent rapport qualité-prix. Les tarifs sont bas mais le service reste décent, l'équipage était courtois et efficace. Les sièges sont un peu justes mais acceptables pour une heure de vol. Arrivée à l'heure, et pas de frais cachés à l'enregistrement. Je voyagerai à nouveau avec eux.
Expérience mitigée avec XL Airways Paris-Lyon. L'avion sentait le renfermé et le décollage a eu 45 minutes de retard sans vraie explication. Le personnel était courtois mais débordé. Pas de repas servi bien que le vol dure presque 2 heures. À ce tarif on s'attend à mieux pour une compagnie française.
Catastrophe absolue. Vol retardé de 2h30 sans explication cohérente. Les sièges sont étroits et inconfortables, les toilettes étaient dans un état déplorable durant le vol. Le service de restauration inexistant sur un vol de 4 heures. L'équipage semblait débordé et peu aimable. À ce prix-là, on attendait mieux. Je ne reprendrai jamais cette compagnie.
Vol Paris-Nice avec XL Airways, décollage avec 45 minutes de retard sans explication claire. Une fois à bord, le personnel était sympathique mais les sièges sont vraiment exigus pour un vol de 2h. Le tarif était imbattable, c'est ce qui m'a attiré, mais je ne suis pas sûr de revenir. Pas de service à bord à part de l'eau.
Vol décevant avec XL Airways de Paris à Barcelone. Les sièges sont très étroits et inconfortables, pas d'aménagements pour les longs trajets. Le repas proposé était basique et peu appétissant. En plus de cela, nous avons subi une attente de 45 minutes sur le tarmac sans explications claires. Le personnel cabin était correct mais peu souriant. Je ne referai pas confiance à…
Trajet Paris-Nice avec XL Airways. Les sièges sont vraiment étroits et ma jambe gauche n'a pas arrêté de toucher le siège devant pendant 2h30. L'équipage était sympa en revanche. Le plus dérangeant c'est qu'on nous a annoncé le repas puis finalement rien, juste des cacahuètes. Pas de compensation proposée. Je vais changer pour une autre compagnie la prochaine fois.
Déçu par mon expérience avec XL Airways Paris-Malaga. Le vol a eu 1h30 de retard sans explications claires au comptoir. Une fois à bord, l'équipage était plutôt sympathique mais les sièges sont étroits et l'air conditionné défaillant. Pas de repas inclus malgré la durée du vol. Pour le prix payé, j'aurais attendu mieux.
Pris XL Airways pour Paris-Cannes, expérience décevante. Le vol a eu deux heures de retard sans communication claire de la part du personnel. Les sièges sont très basiques et étroits. L'équipage manquait de courtoisie et les boissons offertes limitées. Pour le prix affiché, je m'attendais à mieux, surtout sur une durée aussi courte.
J'ai pris XL Airways pour un vol Paris-Montego Bay. L'avion était vieux et bruyant, les sièges étroits et inconfortables. Le personnel peu engageant et le vol a eu 2h30 de retard sans vraie explication. Les prix sont bas mais on comprend pourquoi maintenant. Je ne recommande pas.
Vol Paris-Marseille en retard de 35 minutes à cause d'un problème technique signalé au dernier moment. L'équipe au sol a été plutôt transparente sur la situation. Une fois en vol, le service était basique mais correct pour ce type de trajet court. Les sièges sont un peu étroits et les rangements limités. Je vole régulièrement et c'est dans la moyenne du low-cost français.
Vol Paris-Nice avec XL Airways, départ à l'heure mais l'avion était vraiment vétuste. Les sièges sont étroits et peu confortables pour un vol de 2h30. Le personnel était courtois malgré tout. Les tarifs sont attractifs mais on sent qu'on paie pour un service basique. Je ne recommande pas pour les longs trajets.
Première expérience avec XL Airways sur la route Paris-Barcelone. Le vol était à l'heure et les hôtesses plutôt sympathiques. Les sièges manquent un peu d'espace aux jambes mais c'est acceptable pour ce prix. Bagages inclus ce qui est appréciable. Je réserverai probablement à nouveau si les tarifs sont compétitifs.
Voyage décevant avec XL Airways sur le trajet Paris-Palma. Le vol a eu 45 minutes de retard sans vraie explication, les sièges sont vraiment exigus et étroits, et les tarifs annoncés ne correspondent pas à ce qu'on reçoit comme service. Les hôtesses étaient correctes mais pas enthousiastes. Pour le prix, on peut trouver mieux ailleurs.
Vol Paris-Nice en retard de 45 minutes sans explication. L'équipage était sympa mais les sièges sont franchement étroits pour un vol de 2h. Le prix était correct donc j'accepte les compromis. Pas terrible mais pas catastrophique non plus.
Décevant sur le vol Paris-Montpellier en septembre. XL Airways propose des prix attractifs mais on comprend vite pourquoi quand on voit l'état des sièges, complètement usés et inconfortables. Le repas proposé était un simple sandwich sec, rien d'exceptionnel. En plus, nous avons attendu 40 minutes en piste avant de pouvoir décoller. Pour un low-cost je peux accepter certains…
Vol Paris-Marseille avec XL Airways, départ à l'heure mais l'avion était vraiment vétuste. Les sièges sont étroits et inconfortables, j'ai eu mal au dos pendant tout le trajet d'une heure. Le personnel était sympa mais peu attentif. Les tarifs sont bas, c'est vrai, mais on comprend pourquoi en montant à bord. Je ne referais pas cette expérience.
