À propos
Fondée en 1995, Star Airlines est une compagnie aérienne française. Son nom commercial est Star Airlines mais sa raison sociale est Société de Transport Aérien Régional (acronyme STAR). Fondée par Cédric Pastour, son actionnaire principal est Look Voyages. Elle se consacre surtout au trafic touristique. Elle sera ensuite rachetée par XL pour devenir XL Airways.
Avis voyageurs
205 avis sur cette compagnieXL Airways Lyon-Paris, vol court mais désagréable. Retard de 40 minutes sans explication claire. Les hôtesses semblaient désorganisées et fatiguées. Le service était quasi inexistant. J'ai payé moins cher qu'Air France mais la différence de qualité est flagrante. Pas convaincu de réserver à nouveau.
J'ai pris XL Airways pour un vol Paris-Madrid et j'ai été déçu. Le service à bord était minimal, on a reçu juste un verre d'eau et un biscuit. L'avion était vieux et l'ambiance générale plutôt froide. Le pire c'est que nous avons eu une heure de retard sans communication claire de l'équipage. Pour le prix, je ne recommande pas du tout.
Excellent rapport qualité-prix avec XL Airways sur Paris-Marrakech. L'avion était propre, l'équipage souriant et arrangeant. Départ à l'heure, arrivée avec 10 minutes d'avance. Les bagages sont arrivés intacts. C'est une compagnie low-cost mais sans compromis sur le service. Je voyagerai de nouveau avec eux.
Voyage Marseille-Nice décevant. Le service client a un manque d'organisation notable et j'ai attendu 20 minutes avant de pouvoir poser mes questions au comptoir. Les sièges ne sont pas mauvais mais il n'y a aucune distraction à bord ni service même basique. Pour un vol court, c'est acceptable mais sans plus. Le prix était bas, ce qui explique probablement les compromis.
Vol Paris-Montréal avec XL Airways, départ avec 45 minutes de retard mais l'équipage a été transparent sur les raisons. Les sièges sont basiques mais corrects pour le prix, pas de surprise là-dedans. Le personnel cabine était attentif et souriant malgré un vol complet. Pas de repas chaud mais des sandwichs décents proposés à la vente. Globalement honnête rapport qualité-prix…
Expérience décevante avec XL Airways sur le vol Paris-Malaga. L'avion était vieux, les sièges très étroits et inconfortables, j'ai souffert pendant les 2h30 de vol. Aucun service de repas proposé, pas même une boisson gratuite. L'équipage semblait pressé et peu disponible. Le pire, c'est qu'on a attendu 30 minutes au décollage pour une raison jamais expliquée. Je ne recommande…
Vol Paris-Marseille avec XL Airways, départ à l'heure mais arrivée avec 25 minutes de retard. Les sièges sont étroits et l'espacement entre les rangées laisse à désirer pour un vol de 2h30. Le personnel de bord était courtois malgré une cabine surchauffée. Aucun service de restauration proposé, même pas une boisson. À ce prix, j'aurais attendu au minimum un verre d'eau gratuit.
XL Airways pour mon vol vers Toulouse, vraiment satisfait du service. Vol à l'heure, les tarifs étaient compétitifs et le staff très attentif. Les sièges offrent un bon rapport espace-confort, bien mieux que je l'attendais pour une compagnie low-cost. Petit point positif, ils proposaient des collations gratuites. Je recommande sans hésiter.
J'ai pris XL Airways pour mon vol Paris-Marseille et j'ai été agréablement surpris par le rapport qualité-prix. Le personnel était souriant et efficace, les décollage et atterrissage impeccables. Le seul bémol, c'est que les sièges auraient besoin d'être renouvelés, ils sont un peu usés. Mais pour ce prix, je recommande sans hésiter.
J'ai pris XL Airways pour un vol Paris-Corse en juillet. Le personnel était sympathique et souriant, ce qui change des grandes compagnies. Le vol a décollé avec 25 minutes de retard à cause d'un problème technique signalé en dernière minute. Les sièges sont étroits mais acceptables pour un court courrier. Pas de service repas offert, juste des snacks à la vente. Dans…
Excellent vol avec XL Airways sur Orly-Marseille. L'accueil était chaleureux, équipage sympa et à l'écoute. Les sièges offrent un bon confort pour du court courrier, decent legroom. Ponctualité impeccable, décollage et atterrissage sans souci. Petit reproche mineur : le service de boissons aurait pu être plus régulier. Mais globalement très satisfait, je reprendrais cette…
Très déçu de mon expérience avec XL Airways Paris-Canaries. Le vol a eu 45 minutes de retard, puis à l'arrivée les bagages ont mis du temps à arriver. Les sièges sont vraiment inconfortables et l'espace aux jambes inexistant. L'équipage était distant et peu réactif aux demandes. Pour ce prix, je m'attendais à mieux. Je ne reprends pas cette compagnie.
Excellent vol Paris-Montpellier avec XL Airways, un vrai coup de cœur. Équipage jeune et souriant, très attentif. Embarquement fluide et rapide, vol à l'heure malgré la météo. Les sièges sont plus spacieux que chez les concurrents et le wifi gratuit en vol c'est appréciable. Seul bémol minime : une très légère turbulence mais rien de grave. Je recommande vivement, meilleure…
Première expérience avec XL Airways sur la ligne Paris-Lisbonne. Personnel très accueillant à l'embarquement, souriant et efficace. Le vol s'est déroulé sans problème, à l'heure. Les sièges manquent un peu de rembourrage pour un long courrier mais le rapport qualité-prix justifie largement. Je recommande vivement pour les budgets serrés.
Vol Paris-Nice en retard de 45 minutes à cause d'un problème de maintenance signalé à bord. Le personnel de cabine était professionnel malgré tout. Les sièges sont un peu étroits mais acceptables pour un vol court courrier. Pas de service de repas proposé, juste des boissons. À éviter si vous êtes pressé.
XL Airways sur la ligne Paris-Nice : expérience décevante. Le check-in en ligne était bugué, créant une file d'attente énorme à l'aéroport. Une fois à bord, les sièges étaient très serrés et les repas proposés vraiment basiques. L'équipage semblait fatigué et peu disponible. Pour ce prix, je m'attendais à mieux.
J'ai pris XL Airways pour un vol Paris-Marseille et je dois dire que c'est correct pour le prix. L'avion était propre, le personnel courtois et attentionné. Le vol a décollé avec 10 minutes de retard mais rien de dramatique. Les sièges sont un peu serrés mais acceptable pour un court courrier. Je recommande pour les trajets où on cherche une bonne affaire.
Vol Paris-Nice avec XL Airways, départ à l'heure mais l'avion était plutôt vieillissant. Les sièges manquaient de rembourrage et je n'ai pas apprécié les secousses lors de la descente. Le personnel était courtois malgré tout. Pas terrible pour le prix payé, on aurait pu avoir mieux.
J'ai réservé un vol pour Barcelone il y a deux mois. XL Airways avait un prix très compétitif, c'est ce qui m'a attiré. Malheureusement le vol a accumulé 2h45 de retard sans explication claire du personnel au sol. Une fois à bord, les sièges étaient plutôt confortables et les hôtesses sympathiques, mais ce délai m'a fait manquer ma correspondance. Pas terrible pour un voyage…
Vol Paris-Nice en retard de 45 minutes à la décollage sans vraiment d'explication. Une fois à bord, l'équipage était courtois et les sièges confortables pour un vol court. Le service était minimaliste mais correct pour un vol de deux heures. Je ne reprendrais XL Airways que si les prix sont vraiment avantageux.
