Compagnie aérienne
Swiss

Swiss

À propos

Compagnie aérienne nationale Suisse. Appartient désormais au groupe Lufthansa.

Avis voyageurs

226 avis sur cette compagnie
JM
jean-m1975
septembre 2024

SWISS m'a déçu sur le vol Zurich-Genève malgré la réputation de la compagnie. Le service était professionnel mais distant, les hôtesses peu sourantes. Les sièges sont confortables, c'est vrai, mais j'ai payé un supplément pour l'enregistrement des bagages qui aurait dû être gratuit selon les conditions. Le vol était à l'heure heureusement. Pour le prix demandé, je m'attendais…

SA
sarahmontreal
septembre 2024

Vol Zurich-Barcelone décevant. Ponctualité correcte, mais la classe éco était très serrée. Le petit-déjeuner proposé était médiocre et froid. L'équipage semblait peu disponible en cas de besoin. C'est du transport basique sans plus. Les tarifs élevés ne justifient pas la prestation.

LC
luc-ch
septembre 2024

Vol Zurich-Barcelone avec Swiss. Le décollage s'est fait à l'heure pile. Les sièges offrent un bon confort et le service en vol était professionnel sans être ostentatoire. J'ai apprécié la qualité du WiFi gratuit. Seul bémol, le petit-déjeuner était un peu léger pour un vol de 2h30. Globalement, une bonne expérience.

TH
thomasb42
septembre 2024

Excellent voyage Zurich-Genève avec Swiss. L'avion était impeccable, le personnel très professionnel et attentif. Même sur ce court trajet, on a eu une collation décente avec un verre. Les horaires respectés à la minute près. Le confort des sièges est vraiment supérieur à la concurrence. Je recommande vivement.

MA
marcg1974
septembre 2024

Vol Genève-Zurich avec Swiss, parfaitement à l'heure comme prévu. Le personnel de cabine était courtois et attentif, les boissons servies régulièrement. Les sièges economy sont un peu justes en largeur mais acceptables pour un vol court courrier. Rien d'extraordinaire mais du sérieux helvetique.

MA
marczh
septembre 2024

Vol Zurich-Genève avec Swiss, une compagnie fiable comme toujours. Les sièges sont confortables même en économique, et l'équipage était très professionnel. Le vol a décollé à l'heure et les prestations à bord incluaient un petit-déjeuner correct. Seul bémol, le prix est clairement plus élevé que la concurrence pour cette courte distance. Je recommande si le budget n'est pas…

SC
sandrat-ch
août 2024

Vol Zurich Genève puis correspondance vers New-York. Ponctualité exemplaire, départ et arrivée à l'heure pile. Les sièges en Eco sont corrects, rien d'exceptionnel. Le personnel était poli mais pas très chaleureux. Les snacks proposés étaient basiques et sans saveur particulière. Prix élevé pour ce qu'on reçoit finalement.

M1
marc-1987
août 2024

Excellent vol Zurich-Paris, très professionnel. L'équipage était attentionné et les sièges plutôt confortables pour un court-courrier. Seul bémol : le service de repas était un peu expédié, mais la ponctualité était impeccable. Je recommande vivement Swiss pour les trajets européens.

LU
lucm78
août 2024

Vol Zurich-Paris impeccable, comme d'habitude avec Swiss. L'équipage était professionnel, les sièges confortables même en économique. Le seul bémol : le petit-déjeuner était assez basique, juste un croissant et du jus. Mais bon, c'est du court-courrier. Je continuerai à choisir cette compagnie pour mes trajets en Europe.

JU
julienp75
août 2024

Déçu par mon expérience Swiss. Retard de 45 minutes sans explication claire, puis personnel de bord plutôt froid et distant. Le café était tiède, la sélection de repas très limitée. L'avion semblait ancien et mal entretenu. Le prix était élevé pour ce niveau de service. Je vais chercher une autre compagnie pour mon prochain vol.

SV
sophie-voyageuse
août 2024

Très déçu par mon vol Swiss Geneva-Paris. Retard de 2h sans vraie explication. Une fois à bord, l'accueil était froid et distant, contrairement à la réputation suisse. Le siège business que j'avais payé était confortable au moins. Le café était bon mais insuffisant pour compenser le mauvais service client. Je prendrai une autre compagnie la prochaine fois.

J4
jeanpaul-42
juillet 2024

Très bonne expérience sur cette liaison Genève-Londres. Ponctualité impeccable, l'accueil à bord était chaleureux et attentif. Même en classe économique, les sièges sont convenables. Le service repas était de qualité. Seul petit bémol, le prix des boissons duty-free un peu élevé, mais bon. Je recommande vivement.

TC
thomas-ch
juillet 2024

Trajet Zurich-Genève avec Swiss. Décollage légèrement en retard de 20 minutes mais l'équipage a rattrapé le temps en vol. L'avion était propre et bien entretenu. Le service était standard, ni exceptionnel ni mauvais. Les tarifs sont un peu élevés comparé à d'autres compagnies, mais la fiabilité suisse est au rendez-vous. Globalement satisfait de cette expérience, je referais…

MA
marcusb77
juillet 2024

Swiss m'a impressionné. Vol Zurich-Genève impeccable, ponctuel à la minute près. L'accueil était chaleureux, le confort des sièges excellent même en économique, et le service de bord attentionné. C'est un peu plus cher que les low-cost mais franchement, ça se justifie. Je recommande vivement.

JE
jeanpierre42
juillet 2024

Zurich-Genève avec Swiss, impeccable comme d'habitude. L'enregistrement s'est déroulé rapidement, l'avion était neuf et confortable. On a eu un petit déjeuner correct avec du fromage et du café de qualité. Décollage à l'heure pile, arrivée en avance. Le service à bord était discret mais professionnel, sans fioritures inutiles. C'est ça que j'aime chez Swiss, de la fiabilité…

MA
marc1975
juillet 2024

Vol Genève-Barcelone correctement géré avec Swiss. Ponctualité impeccable, enregistrement rapide et personnel courtois. Les sièges sont un peu justes mais acceptables pour un vol de 2h30. Le repas léger proposé était banal mais frais. Rien de extraordinaire mais un vol sans souci. Je reprendrais Swiss pour mes prochains trajets en Europe.

MA
marcgeneveois
juillet 2024

Décevant. Vol Genève-Berlin annulé 2 heures avant le départ sans explication claire. L'équipe au sol peu réactive, pas d'aide rapide pour rebooking. J'ai finalement pris un vol le lendemain matin. Le service client n'a pas répondu à mon email. Swiss a une bonne réputation mais cette expérience m'a vraiment frustré.

MA
marcv78
juillet 2024

Excellent vol Zurich-Paris avec Swiss. Les hôtesses étaient très attentionnées et le service à bord impeccable. Les sièges sont confortables même en économique. Le seul reproche : un retard de 20 minutes au décollage non expliqué. Sinon, je recommande vivement cette compagnie pour voyager en Europe.

JM
julia-m92
juin 2024

Déçue par mon expérience sur le vol Genève-Zurich avec Swiss. Le personnel au sol était désagréable lors de l'enregistrement, et nous avons dû attendre 40 minutes supplémentaires sans communication. Les sièges sont vraiment étroits et les services minimalistes. Même sur une courte durée, c'était frustrant. Je vais chercher une autre compagnie la prochaine fois.

SA
sarahvoyage
juin 2024

Zurich-Barcelone, impeccable comme d'habitude avec Swiss. Les sièges sont confortables même en économique, le service à bord était professionnel et souriant. Petit-déjeuner décent avec choix de viennoiseries. L'embarquement était organisé et rapide. Je vole souvent avec eux et je ne suis jamais déçu, vraiment une compagnie fiable.

À comparer

Autres compagnies aériennes bien notées

  1. 1Singapore AirlinesSQ4.7 (234)
  2. 2All Nippon AirwaysNA4.6 (211)
  3. 3Qatar AirwaysQR4.5 (231)
  4. 4Japan AirlinesJL4.5 (224)
  5. 5EmiratesEK4.4 (233)
  6. 6Etihad AirwaysEY4.4 (229)