À propos
Compagnie Allemande.
Avis voyageurs
161 avis sur cette compagnieRetour décevant avec Hapag Lloyd de Berlin à Francfort. Le vol a eu une heure de retard sans explication vraiment claire donnée aux passagers. Les sièges sont acceptables mais pas confortables pour plus de deux heures. On ne nous a pas servi de repas même pour un vol de 90 minutes, juste un verre d'eau et un sachet de cacahuètes. L'équipage semblait désintéressé et peu…
J'ai pris Hapag Lloyd pour un vol Berlin-Francfort. L'avion était propre et bien entretenu, les sièges confortables avec un bon espacement. Le personnel parlait plusieurs langues et était très attentif. Le seul bémol, le vol a eu 25 minutes de retard au décollage sans vraie explication. Sinon, c'est une bonne compagnie allemande fiable.
Décevant. Vol retardé de 2h sans information claire à l'aéroport. Une fois à bord, le confort était acceptable mais le service client peu réactif concernant les réclamations. Les sièges sont étroits et le repas a froid. Je ne suis pas prêt de réserver avec Hapag Lloyd.
J'ai pris un vol Hapag Lloyd de Francfort à Montego Bay en avril. L'avion était plutôt confortable avec des sièges larges et un bon espacement entre les rangées. Le personnel a été courtois mais un peu distant. Le repas proposé était correct, rien d'exceptionnelle. Le vol a décollé avec 25 minutes de retard à cause d'un problème technique mineur. Globalement une bonne…
Excellent service avec Hapag Lloyd sur le vol Francfort-Amsterdam. L'accueil à la porte d'embarquement était chaleureux, le personnel parle plusieurs langues ce qui facilite les choses. Les repas étaient de bonne qualité avec des options végétariennes. Sièges spacieux et confortables, divertissement à bord varié. Un léger retard de 20 minutes au décollage mais l'équipage a…
Décalage horaire sur mon vol Hambourg-Berlin avec Hapag Lloyd qui nous a fait perdre 45 minutes au décollage. Le personnel cabine était peu disponible et j'ai dû demander deux fois de l'eau avant d'obtenir une réponse. Les sièges sont étroits et l'écran individuel de ma rangée était en panne. Pas cher, certes, mais on comprend pourquoi à la qualité de service offerte.
Excellent vol Berlin-Francfort avec Hapag Lloyd. Les sièges sont spacieux et confortables, bien plus qu'on ne l'attend sur un vol court courrier. Le personnel était attentif et courtois, les boissons et snacks de qualité. Seul bémol : 25 minutes de retard au décollage sans vraie explication, mais l'équipage a compensé par une arrivée pile à l'heure. Je recommande vivement.
Décevant. Vol Hambourg-Berlin avec Hapag Lloyd, départ retardé de 45 minutes sans vraie explication. L'accueil à bord était froid et impersonnel. Le service de boissons s'est fait attendre, et le sandwich fourni était franchement médiocre. Pour un vol intérieur en Allemagne, je m'attendais à mieux. Pas sûr que je reprendrais cette compagnie.
Bon vol Francfort-Hambourg, le personnel était courtois et efficace. Les sièges restent un peu étroits en classe économique mais acceptables pour un vol court courrier. Le repas proposé était basique mais correct. Arrivée à l'heure, pas de retard notable. Je réutiliserai cette compagnie si les prix restent compétitifs.
Trajet Francfort-Hambourg avec Hapag Lloyd, service standard mais acceptable. Le personnel était efficace et professionnel. Les sièges un peu étroits mais pas insupportable pour un vol court. Le vol était à l'heure, pas de problème particulier. Pas impressionnant mais honnête, je referais si les prix sont corrects.
Decevant pour un vol Munich-Berlin avec Hapag Lloyd. Le vol a accumulé 1h30 de retard sans compensation ni excuse cohérente. Les sièges sont inconfortables, étroits et l'espacement insuffisant. Les frais supplémentaires pour le baggage à main de taille standard m'ont surpris désagréablement. Je ne recommande pas, les autres compagnies font mieux au même prix.
Excellent vol avec Hapag Lloyd de Francfort à Miami. Le personnel était courtois et efficace, les sièges vraiment confortables même en classe économique. Les repas étaient de qualité avec de bons choix végétariens. Seul bémol, le wifi était très instable pendant une bonne partie du trajet. Arrivée en avance, très satisfait du rapport qualité-prix.
Première expérience avec Hapag Lloyd sur un vol Frankfurt-Berlin. Le personnel à bord était extrêmement courtois et attentif. Les sièges offraient un bon confort même en classe économique, avec un bon espacement. Le repas léger servi était de qualité acceptable, rien d'extraordinaire mais correct pour un vol court. Seul bémol : un léger retard de 20 minutes au décollage sans…
Vol Francfort-Munich avec Hapag Lloyd, un charter un peu dépassé d'apparence mais correct pour le prix. Retard de 45 minutes sans vraie explication, ce qui m'a fait rater ma correspondance. L'équipage s'en fichait royalement. Pas de compensation proposée. Pour un vol court domestic, c'est inacceptable.
Pris Hapag Lloyd Berlin-Cancun en juin. Service étagé mais globalement satisfaisant, hôtesses aimables. Le repas principal était copieux avec choix entre trois plats, qualité moyenne-supérieure. Les sièges en économique restent compacts mais tolérables. Petit souci : retard de 30 minutes à cause d'un problème technique signalé tardivement. Le divertissement à bord était…
Excellent vol avec Hapag Lloyd de Francfort à Cancun. L'enregistrement était rapide, l'équipage très attentif et professionnel. Les repas étaient de bonne qualité avec options variées. Les sièges en classe économique offrent un bon support dorsal et suffisamment d'espace pour les jambes. L'avion était impeccable et nous sommes arrivés à l'heure. Je recommande vivement cette…
Expérience décevante avec Hapag Lloyd sur Berlin. Le vol était retardé de 45 minutes sans vraie explication donnée à bord. Les hôtesses semblaient débordées et peu motivées. Le repas était froid et sans goût. Le seul point positif était que j'ai eu rapidement ma correspondance malgré le retard. Je ne recommande pas, surtout pour le prix demandé.
Vol Francfort-Berlin avec Hapag Lloyd, très satisfait globalement. Les sièges sont confortables et l'équipage parlait parfaitement français, ce qui était appréciable. Le repas proposé en classe éco était acceptable, rien d'extraordinaire. Seul bémol : nous avons eu 25 minutes de retard au décollage mais l'équipe a été transparente sur les raisons. Je recommande, c'est du…
Vol Hapag Lloyd Francfort-Palma, vraiment une belle surprise. Le confort des sièges est excellent, bien plus spacieux que les autres compagnies. Les repas gratuits sont corrects et l'équipage très professionnel. Seul bémol : l'avion a décollé 20 minutes en retard. Je recommande vivement si vous trouvez un bon tarif.
Excellent voyage avec Hapag Lloyd de Hambourg à Francfort. Le personnel de bord était très professionnel et attentif, les repas de qualité supérieure à ce qu'on trouve généralement en court-courrier. Les sièges offrent un confort appréciable et l'avion était impeccablement entretenu. Je recommande vivement cette compagnie, même si les prix sont un peu plus élevés que la…
