Compagnie aérienne
Alitalia

Alitalia

À propos

Alitalia est une compagnie Italienne membre de Skyteam. Elle possède 193 avions dont 23 pour les longs courriers et 170 pour les moyens courriers. Leur flotte est composée de : - ATR 42 - ATR 72 - Embraer 145 LR - Embraer 170 - Airbus 319 - Airbus 320 - Airbus 321 - MD-80 - Boeing 767-300 ER - MD-11 - B777 - 200 La compagnie transporte plus de 22 millions de passagers par an et est composée de plus de 22 000 employés. Alitalia dessert 512 destinations dans 114 pays.

Avis voyageurs

251 avis sur cette compagnie
TH
thomasv77
octobre 2025

Déçu par mon expérience Alitalia sur Milan-Rome. Le siège était étroit et inconfortable, et l'équipage semblait peu disponible. Le vol s'est déroulé sans incident majeur mais rien ne m'a vraiment satisfait. Pour le même prix, j'aurais préféré une autre compagnie. C'est dommage car Alitalia a une belle histoire.

G4
giulia-45
octobre 2025

Vol Rome-Milan avec Alitalia. Vraiment décevant à ce prix. L'avion était ancien, pas très propre, et nous avons eu 1h30 de retard au décollage. Le service en cabine était lent, on a attendu longtemps pour avoir à boire. Le personnel semblait démotivé. C'est dommage pour une compagnie italienne historique. Je ne reprendrai pas Alitalia.

MA
marco1987
octobre 2025

J'ai pris Alitalia pour aller à Rome, vol direct depuis Paris. L'avion était plutôt vieux et les sièges un peu étroits, mais l'équipage était souriant et attentif. Le décollage a eu 25 minutes de retard sans explication. Les boissons et snacks proposés étaient basiques mais corrects. Je referais le trajet avec eux, même si ce n'est pas le meilleur rapport qualité-prix.

MA
mariegil1985
octobre 2025

Alitalia, c'est de la classe même en 2023. J'ai voyagé Rome-Milan en classe éco et les sièges sont vraiment confortables comparé à d'autres compagnies européennes. Le service de bord inclut un bon petit en-cas chaud et les hôtesses parlent un français impeccable. Le seul souci : l'embarquement était un peu chaotique à Fiumicino, mais une fois dans l'avion, tout était nickel.

GT
giovanni-t
septembre 2025

Alitalia m'a déçue sur le vol Rome-Milan. L'avion avait du retard de 30 minutes et l'embarquement était chaotique. Une fois à bord, l'équipage semblait débordée et les collations proposées étaient basiques. Les sièges sont assez étroits et j'ai trouvé l'ambiance générale peu agréable. Pour le prix payé, j'aurais attendu mieux. Je ne suis pas certain de reprendre cette…

MA
marcot85
septembre 2025

Alitalia Rome-Milan, excellente ponctualité et l'équipage était très accueillant. Les services à bord restent basiques, pas de repas chaud mais quelques snacks corrects. Le rapport qualité-prix est acceptable pour une compagnie de drapeau européenne. Mon bagage est arrivé sans souci. Je recommande pour les courts trajets en Italie.

MA
marco1987
septembre 2025

Vol Rome-Paris en retard de 45 minutes à cause d'un problème technique découvert au dernier moment. Le personnel était professionnel mais les informations manquaient. Les sièges sont plutôt confortables et le repas décent pour un vol court. À éviter si vous êtes pressé.

NA
nathaliebern
septembre 2025

Alitalia Rome-Milan, j'étais déçu par le confort des sièges qui semblaient datés. L'hôtesse a renversé du café sur mon pantalon et les excuses ont été minimalistes. Le vol était à l'heure, c'est l'unique point positif. La nourriture était italienne mais surgelée, sans grand intérêt. Je ne remonterai pas avec cette compagnie pour des raisons de service client.

LU
luisanaples
septembre 2025

Vol Milan-Rome avec Alitalia : ponctualité impeccable et équipage très sympathique qui parlait plusieurs langues. Les sièges sont un peu serrés en économique mais les repas légers offerts étaient savoureux et typiquement italiens. Petit bémol, le service à bord aurait pu être plus rapide lors de l'embarquement. Je recommande cette compagnie pour les trajets européens.

FR
francescam92
août 2025

Déçu par mon expérience Milan-Rome. Le vol a eu 45 minutes de retard sans explication claire donnée aux passagers. Les sièges de l'A320 semblaient étriqués et l'armée était cassée à mon place. Le personnel était sympathique mais débordé. Le petit déjeuner était vraiment de mauvaise qualité. Je ne suis pas près de reprendre cette compagnie.

MA
marco1987
août 2025

Vol Paris-Rome avec Alitalia, départ avec 45 minutes de retard sans explication. L'équipage était sympathique mais les sièges économiques sont vraiment étroits. Le repas proposé était correct, rien d'extraordinaire. Arrivée finalement à l'heure malgré le décollage tardif. Je ne suis pas convaincu de reprendre cette compagnie.

SI
silviabologna
août 2025

Excellent vol Rome-Milan avec Alitalia. Personnel très accueillant, souriant, attentif. Les snacks offerts étaient de bonne qualité, repas savoureux pour un court-courrier. Sièges confortables et assez d'espace pour les jambes. Vol à l'heure, embarquement rapide et efficace. J'ai apprécié l'attention aux détails à bord. Definitely recommandé pour les vols italiens.

SO
sophiem34
août 2025

Expérience décevante avec Alitalia sur le vol Rome-Marseille. Retard de 45 minutes au décollage sans explication claire. Les sièges économiques sont vraiment étroits et inconfortables pour un vol de 2h30. Le personnel cabine semblait débordé et peu réactif aux demandes. Pas de collation proposée non plus. Je ne recommande pas cette compagnie.

SV
sophie-v
août 2025

Déçu par mon expérience Alitalia Milan-Rome. Le vol était à l'heure mais les sièges sont vraiment étroits et peu ergonomiques. L'équipage semblait débordé, service lent. Pas de repas servi même sur un vol de 2h, juste des cacahuètes. Les autres passagers aussi se plaignaient. Ne reviendrai pas sur cette compagnie.

MA
marc1978
juillet 2025

J'ai pris Alitalia pour un vol Rome-Paris, et franchement c'était décevant. Le décollage avait 45 minutes de retard sans explication claire. Les sièges économiques sont vraiment étroits et inconfortables pour un vol de plus de 2 heures. Le personnel était poli mais débordé. Les boissons proposées se limitaient à de l'eau et du jus. Pour le prix affiché, j'm'attendais à mieux.

M8
marie-82
juillet 2025

Vol Paris-Rome avec Alitalia, ponctualité correcte mais rien d'extraordinaire. Le repas était basique, un simple sandwich et une boisson. Le personnel de cabine était sympa et attentif. Sièges un peu étroits en économique, j'ai trouvé ça inconfortable pour un vol de 3h. Le rapport qualité-prix pourrait être meilleur pour cette compagnie.

MA
marco1985
juillet 2025

Vol Rome-Milan avec Alitalia, décollage avec 45 minutes de retard sans vraiment comprendre pourquoi. L'équipage était sympathique mais les sièges économiques sont très serrés, j'ai mal aux jambes après 1h30 de vol. Le sandwich offert était correct, rien d'exceptionnel. Globalement c'est passable pour un vol court, mais à ce prix je m'attendais mieux.

MA
marco1978
juillet 2025

Vol Rome-Milan avec Alitalia : ponctuel, efficace, rien à redire sur ce point. Les sièges sont un peu justes en largeur et le wifi était très instable pendant le vol. Les vols intérieurs italiens c'est devenu cher pour pas grand chose, même avec une compagnie établie comme celle-ci. Le service était correct mais sans plus, pas d'attention particulière. C'est juste un transport…

MA
marco78
juillet 2025

Vol Rome-Milan avec Alitalia, départ à l'heure pour une fois. Les sièges sont un peu serrés en économique mais le personnel était souriant et attentif. Le repas proposé était correctement présenté, même si la qualité gastronomique n'était pas au rendez-vous. L'embarquement s'est déroulé sans problème majeur. Je recommande si les tarifs sont compétitifs, sinon il y a mieux.

SM
sylvie-m
juillet 2025

Vol Rome-Milan avec Alitalia en avril. Le service était désorganisé dès l'embarquement, les hôtesses semblaient débordées et peu aimables. Le vol a eu 45 minutes de retard, et quand nous avons demandé une compensation, l'équipe a refusé en prétendant que c'était un problème de slot. Les sièges étaient étroits et bruyants. Je ne reprendre pas cette compagnie.

À comparer

Autres compagnies aériennes bien notées

  1. 1Singapore AirlinesSQ4.7 (234)
  2. 2All Nippon AirwaysNA4.6 (211)
  3. 3Qatar AirwaysQR4.5 (231)
  4. 4Japan AirlinesJL4.5 (224)
  5. 5EmiratesEK4.4 (233)
  6. 6Etihad AirwaysEY4.4 (229)