À propos
Air Mauritius vise l’amélioration continue de ses prestations clients en s’appuyant sur une démarche Qualité dans tous ses secteurs d’activité. Cette démarche vise deux objectifs permanents : * continuer à garantir un service de haut niveau, apprécié et reconnu par la clientèle ; * faire de la satisfaction du client un réflexe naturel, présent dans tous les esprits du personnel et à tous les niveaux de fonctionnement de l’entreprise. Air Mauritius a engagé un processus de certification de ses métiers par leur mise en conformité avec les normes d’Assurance Qualité les plus élevées dans l’industrie du Transport Aérien. La Compagnie aérienne Air Mauritius fait partie des « transporteurs aériens hors espace économique européen pouvant desservir la France ». Le transporteur mauricien figure en effet sur cette liste publiée par la Direction Générale de l’Aviation Civile (DGAC) en France. Air Mauritius porte également à la connaissance de ses partenaires, de ses clients et du grand public que ses aéronefs sont entretenus selon les normes prescrites par les autorités européennes. Le département de la maintenance d’Air Mauritius est une organisation agréée Part 145 EASA (European Aviation Safety Agency). Ses pratiques sont, en effet, auditées par la Direction Générale de l’Aviation Civile (DGAC) de France qui soumet ainsi ses recommandations à l’EASA, l’organisme européen qui délivre l’agrément.
Avis voyageurs
363 avis sur cette compagnieVol Maurice-Paris bien organisé globalement. Les hôtesses parlaient français couramment, ce qui a facilité les choses. Mon seul reproche concerne les sièges en économique qui manquent un peu d'espace pour un vol de 12 heures. Le repas était correct, pas exceptionnel mais acceptable. Les divertissements à bord étaient limités, j'aurais apprécié plus de films récents. Je referai…
Excellent vol Port-Louis vers Paris avec Air Mauritius. L'équipage était très attentionné et les repas corrects pour du longcourrier. Les sièges auraient pu être un peu plus larges en économique mais le service était vraiment au-dessus de la moyenne. Je recommande vivement cette compagnie, c'est mon troisième vol avec eux.
Très satisfaite de mon vol Maurice-Paris avec Air Mauritius. Service attentionné, repas copieux et savoureux, divertissement en vol de bonne qualité. Les hôtesses parlaient français couramment ce qui fut appréciable. Vol à l'heure, je recommande cette compagnie sans hésiter.
J'ai pris Air Mauritius pour aller à Port-Louis, excellent vol. L'équipage était souriant et attentionné, le repas bien présenté et correct. Les sièges offrent un bon confort pour une compagnie régionale. Pas de retard, tout s'est déroulé sans accroc. Je recommande sans hésiter.
Air Mauritius de Port-Louis vers Paris, vol long courrier. L'accueil à l'embarquement était chaleureux mais malheureusement 40 minutes de retard sans explications claires. Le repas du soir était correct, un peu basique. Le divertissement à bord fonctionnait bien. Globalement acceptable pour cette destination mais le retard m'a un peu agacé.
Vol Port-Louis vers Paris avec correspondance à Londres. L'avion était propre et bien entretenu, l'équipage parlait français couramment ce qui était appréciable. Le repas était correct, rien d'exceptionnel mais acceptable pour un vol long courrier. Cependant, nous avons eu 45 minutes de retard au décollage sans explication claire. Malgré cela, l'arrivée s'est déroulée sans…
Air Mauritius, vol Maurice-Paris impeccable. Équipage très attentif, repas de qualité avec options végétariennes, et les sièges sont vraiment confortables même en economy. Mon seul reproche : un retard de 45 minutes au départ sans vraie explication. Malgré cela, je recommande, le service compense largement.
Vol Maurice depuis Paris, une expérience correcte dans l'ensemble. L'avion était propre et le personnel accueillant. Les repas étaient acceptables mais sans plus, rien de mémorable. J'ai apprécié la ponctualité du décollage et l'atterrissage en douceur. Seul bémol : les sièges auraient pu être plus spacieux en classe économique. Je referais le trajet avec eux.
Incroyable vol avec Air Mauritius de Port-Louis à Paris. Service haut de gamme, personnel extraordinairement courtois et attentif. Les repas étaient délicieux avec des spécialités locales, les sièges confortables et bien espacés. L'avion était impeccablement entretenu. Je recommande vivement cette compagnie, c'est la meilleure expérience que j'ai eu en long courrier.
Vol Paris-Port Louis avec Air Mauritius, plutôt satisfait du service. L'équipage était courtois et attentif, les repas corrects sans être exceptionnels. Mon seul bémol concerne le délai d'embarquement qui a pris pas mal de temps à cause d'une mauvaise organisation au comptoir. Les sièges economy sont un peu justes en longueur pour un vol long-courrier. Malgré tout, j'y…
Décevant sur le trajet Port-Louis vers Paris. Notre vol a accusé un retard de 45 minutes sans explication claire donnée à bord. Le repas proposé était basique mais convenable, les serviettes sales n'ont pas été remplacées régulièrement. Le personnel semblait débordé. Pour le prix payé, j'aurais attendu mieux. Je ne suis pas certain de remonter à bord d'Air Mauritius rapidement.
Vol Paris-Maurice avec Air Mauritius, arrivée avec 45 minutes de retard mais l'équipage a été très attentif. Les repas étaient corrects, rien d'exceptionnel. Le siège était assez confortable pour un long courrier. L'accueil à l'aéroport était sympathique. Je réserverai à nouveau avec eux si les tarifs sont avantageux.
Excellent service Air Mauritius sur Port-Louis vers Paris. L'accueil à bord était chaleureux, le personnel mauricien très souriant et attentionné. Le repas tropical était savoureux et généreux. Les sièges larges offrent un vrai confort. Vol arrivé 10 minutes en avance. Je suis satisfait, c'est une belle compagnie.
Vol Port-Louis vers Paris, globalement satisfait de mon expérience avec Air Mauritius. Les hôtesses ont été très attentionnées et les repas étaient corrects, bien qu'un peu légers à mon goût. Le seul point négatif est que l'avion a eu 45 minutes de retard au décollage, raison non communiquée aux passagers. Pour le prix payé, le rapport qualité-prix est acceptable.
J'ai pris Air Mauritius pour rejoindre Port-Louis depuis Paris. Excellente expérience globale. L'équipage était très attentif, les repas proposaient des plats locaux savoureux et les sièges offrent un bon confort même en économique. Le vol s'est déroulé sans aucun souci et j'ai même pu profiter du divertissement en vol.
Vol Port-Louis-Paris avec Air Mauritius. Ponctualité correcte mais les sièges economy sont un peu serrés. Le personnel de bord était aimable et attentif. Les repas proposés étaient acceptables pour un vol long courrier. Expérience moyenne, ni bonne ni mauvaise.
Vol Maurice-Paris impeccable, je dois dire que l'équipage était vraiment attentionné. Les repas proposés en classe économique restent basiques mais corrects, avec des portions honnêtes. L'avion était propre et la ponctualité au rendez-vous. Mon seul reproche concerne les sièges qui manquent un peu de rembourrage sur les longs courriers. Je referais confiance à Air Mauritius…
Personnel très gentil et siège confortable . On s'y sent en sécurité
Personnel de bord attentionné,
Avis sur des lignes assurées par des avions modestes : Réunion-Maurice et Maurice-Seychelles. Très bon service
