À propos
Air France, alliance d'Air France et Air Inter, est la compagnie aérienne nationale française. Elle dessert les principaux aéroports français et modiaux. Elle fait désormais partie du groupe privatisé Air France - KLM.
Avis voyageurs
447 avis sur cette compagnieVoyage Paris-New York en classe économique. Le vol était à l'heure, personnel courtois et efficace. Les repas étaient corrects mais les portions un peu justes. Siège confortable pour un long courrier, dossier qui recule bien. Divertissement à bord correct avec une bonne sélection de films récents. Je recommande, c'est du classique de bonne qualité.
Vol Paris-Nice en A220, ponctualité impeccable. Le personnel cabine était attentif, le petit déjeuner correct même si les portions deviennent de plus en plus réduites. Siège un peu étroit en classe éco mais acceptable pour un vol court. L'application de suivi en temps réel fonctionne très bien. Je réserverai à nouveau avec Air France pour les vols intérieurs.
Air France, c'est du classique. Le service était moyen, le repas fade comme d'habitude sur les vols domestiques. Mon vol avait 40 minutes de retard et pas vraiment d'explications. Les agents au sol étaient polis mais peu réactifs. Ça reste acceptable mais j'attendais mieux pour ce prix.
Vol Paris-Nice en économique. L'avion était plutôt vieux et les sièges très serrés, j'ai eu du mal à me lever pendant 2h. Le service était basique, un simple sandwich pas terrible et un café qui refroidissait vite. L'équipage restait professionnel malgré tout. Air France reste convenable pour les courts trajets domestiques mais ne m'a pas impressionné cette fois-ci.
Vol Paris-Johannesburg avec Air France, une vraie déception. Le siège était inconfortable, les repas trop froids et l'équipage plutôt distant. On a eu une heure et demie de retard au décollage sans vraie explication. Pour le prix payé, c'est vraiment pas à la hauteur. Je vais chercher une autre compagnie pour mon prochain long-courrier.
Excellente expérience sur le vol Paris-Lyon avec Air France. Personnel très professionnel et courtois, décollage à l'heure pile. Les sièges offrent un bon confort et on a même reçu un petit sandwich avec boisson. C'est du classique Air France mais ça fonctionne bien.
Vol Air France sur la ligne Paris-Berlin, pas d'incident particulier. Ponctualité correcte, accueil classique mais sans chaleur particulière. Le confort des sièges Economy est moyen, on sent vite l'usure après quelques heures. Les tarifs sont élevés comparés aux compétiteurs et on ne sent pas vraiment la différence au niveau du service pour justifier cette prime. Air France…
Vol Paris-Nice en retard de 45 minutes à cause d'un problème technique signalé au dernier moment. Le personnel cabine a été courtois et nous a expliqué la situation. Les sièges sont confortables et le repas servi était correct, bien que portions un peu réduites. C'est classique pour Air France, service décent mais rien d'exceptionnel.
Vol Paris-Nice avec Air France. L'embarquement était bien organisé et le personnel très professionnel. Le repas était honnête, rien d'exceptionnel mais correct pour un vol court. Arrivée à l'heure. Seul reproche : les tarifs des suppléments (bagages, sièges premium) sont devenus exorbitants. Globalement satisfait du service.
Vol Lyon-Marseille décevant sur Air France. Retard de 45 minutes sans communication claire, puis surclassement aléatoire en classe affaires pour certains passagers sans raison apparente. Les hôtesses semblaient fatiguées et le repas était basique et peu ragoûtant. C'est difficile de justifier les tarifs pratiqués pour cette qualité de service.
Vol Paris-Nice en A220, embarquement classique mais efficace. Le service en vol était correct, hôtesse sympathique qui a pris le temps de discuter. Seul bémol : les sièges economy sont vraiment serrés et mon genou touchait presque le siège devant. Pas de repas proposé sur ce vol court, juste des boissons. Arrivée à l'heure, pas de plainte majeure mais rien d'exceptionnel non…
Vol Paris-Dakar en classe économique avec Air France. Ponctualité impeccable, départ à l'heure exacte. Les repas étaient acceptables, rien de gastronomique mais pas mauvais. Le confort reste limité sur ce genre de vol court-moyen courrier, sièges un peu rigides. L'équipage parlait français couramment ce qui aide à la communication. Pas de problème majeur, un vol standard bien…
Vol Paris-Marseille en classe économique. Le décollage avait 25 minutes de retard mais l'équipage a été transparent sur les causes. Les sièges sont un peu étroits mais j'ai apprécié le repas chaud proposé gratuitement, c'est rare sur les courriers. Le personnel de bord était courtois et efficace malgré le surcharging apparent. À réserver pour les trajets courts où Air France…
Excellent service Air France Paris-Lisbonne. Les sièges offrent du confort, repas de qualité inclus, et le personnel très attentionné. Nous avons eu 30 minutes de retard au décollage mais ils ont bien communiqué. Le prix est plus élevé que la concurrence mais c'est justifié par les services. Je recommande vivement.
Excellent vol Paris-Toulouse avec Air France. Ponctualité impeccable, embarquement fluide et rapide malgré un avion plein. Le personnel cabine était attentif et souriant, j'ai apprécié le petit déjeuner proposé même sur un vol court. Les sièges offrent un bon confort et l'espace pour les jambes est acceptable. Je recommande sans hésiter, le rapport qualité-prix est justifié.
Vol Paris-Lyon en A220, décollage à l'heure mais arrivée avec 25 minutes de retard. L'équipage était courtois et les snacks de qualité correcte. Les sièges Economy sont un peu étroits mais acceptables pour un court courrier. J'ai apprécié la clarté des annonces en français et anglais. Je volerai à nouveau avec Air France si les tarifs sont compétitifs.
Vol Paris-Tokyo en classe affaires, un vrai luxe. Le menu était excellent, les agents ont été attentifs sans être envahissants. L'embarquement a eu 15 minutes de retard mais ils ont bien communiqué sur les raisons. Pour ce tarif c'est justifié, vraiment satisfait de l'expérience globale.
Expérience décevante sur Paris-Lyon. Notre vol a eu une heure de retard sans vraie explication, et à l'arrivée les bagages ont mis encore 45 minutes. Les hôtesses ont été plutôt froides, pas vraiment à l'écoute quand j'ai posé une question sur la correspondance. Air France c'était mieux avant.
Vol Paris-Lyon en classe économique. L'embarquement a pris du temps et les hôtesses ont semblé débordées. Le siège était étroit comme prévu mais la ponctualité était au rendez-vous, décollage à l'heure prévue. Le repas était correct sans être mémorable, juste des sandwichs. Pour ce trajet court, le rapport qualité-prix reste acceptable même si on sent que les services ont été…
Décevant sur ce vol Paris-Casablanca. Le personnel était professionnel mais peu souriant, et les passages avec le chariot de boissons étaient rares. Les sièges semblaient usés et le divertissement en vol ne fonctionnait pas correctement. Arrivée avec 20 minutes de retard sans vraie explication. Pour le prix payé, j'attendais mieux d'Air France.
