Compagnie aérienne
Air France

Air France

À propos

Air France, alliance d'Air France et Air Inter, est la compagnie aérienne nationale française. Elle dessert les principaux aéroports français et modiaux. Elle fait désormais partie du groupe privatisé Air France - KLM.

Avis voyageurs

358 avis sur cette compagnie
ST
sophie-travel
octobre 2025

Excellent vol avec Air France de Paris à Montréal. L'arrivée était à l'heure pile, le personnel parlait plusieurs langues et était très attentif. Les repas proposés étaient corrects avec une bonne sélection de boissons. Les sièges en classe éco offrent un bon compromis entre confort et prix. Seul bémol : le wifi était un peu lent. Je recommande vivement cette compagnie.

ST
sophie-travels
juin 2025

Vol Lyon-Marseille décevant sur Air France. Retard de 45 minutes sans communication claire, puis surclassement aléatoire en classe affaires pour certains passagers sans raison apparente. Les hôtesses semblaient fatiguées et le repas était basique et peu ragoûtant. C'est difficile de justifier les tarifs pratiqués pour cette qualité de service.

MA
marielyon22
avril 2025

Expérience décevante sur Paris-Lyon. Notre vol a eu une heure de retard sans vraie explication, et à l'arrivée les bagages ont mis encore 45 minutes. Les hôtesses ont été plutôt froides, pas vraiment à l'écoute quand j'ai posé une question sur la correspondance. Air France c'était mieux avant.

SY
sylviem
septembre 2024

Vol Air France décevant. L'avion était vieux et peu entretenu, les fauteuils très usés. Le personnel était courtois mais débordé. Le vol a eu 45 minutes de retard sans explication claire. Les repas étaient basiques et froids. C'est dommage pour le prestige d'une grande compagnie française.

ST
sophie-travels
juin 2024

Excellent service à bord, les hôtesses parlaient français couramment et restaient attentives pendant tout le vol. Les sièges économique offrent un bon confort, bien plus que certains concurrents. Le décollage était à l'heure et l'arrivée aussi. Seul petit bémol, les options de repas végétariens auraient pu être meilleures, mais ce n'est pas grave.

JE
jeanluc67
janvier 2024

Décollage à l'heure depuis Paris, mais le vol a été turbulent pendant environ 30 minutes. L'équipe a fait ce qu'elle pouvait pour rassurer. Les sièges économique sont assez étroits, j'ai trouvé mon voisin très discret ce qui a aidé. Le service café était basique mais correct. Pas terrible, pas excellent non plus.

PH
philippe44
août 2023

Très satisfait de mon vol avec Air France de Lyon à Marseille. Personnel accueillant, l'enregistrement s'est fait rapidement et sans stress. Même en économique, le confort est correct. Les snacks offerts sont de qualité acceptable. Vol à l'heure et arrivée sans problème. Je recommande cette compagnie.

MA
marcdupont87
août 2023

Vol Paris-Lyon en retard de 45 minutes à cause d'un problème technique détecté avant le décollage. L'équipage a été professionnel et nous a tenus informés. Les sièges sont confortables mais l'espace aux jambes reste limité. Le service à bord était correct, un café et une viennoiserie offerts. Je vole régulièrement avec Air France et je reste globalement satisfait malgré les…

AT
Atoum91
janvier 2011

Ce vol aller-retour Paris-Rome a été réalisé dans de bonnes conditions : disponibilité et ponctualité / horaires. Félicitations à Air France !

SQ
squashvdo
décembre 2010

On dit souvent du mal mais cela reste quand même une reference

KA
kanyakumari
décembre 2010

Plusieurs vols moyen courrier sur Air France et une constante : le retard. Aucun de mes vols n'est jamais parti à l'heure. J'en fini à me demander si ce n'est pas moi qui les retarde... Service à bord assez moyen, personnel pas toujours très serviable. Air France privilégie le service à bord de ses longs courrier, je pense qu'un effort est à faire sur ce point là. Un client…

JA
jab
décembre 2010

Sans réelle surprise, une valeur sûre dans le monde du transport aérien

MD
moi danièle
décembre 2010

ce n'est pas parceque sait air france que c'est spècialement bien !!! perso nous avons eu des problemes avec eux !!! par 3 fois !!! avion pas pret au moment de monter a bord !!! avion pas de valises en arrivant a destination nous ne les avons eu que le lendemain !!! avion a du s'arreter en vol car pas assez de carburant !!! prevu mais quand meme !!!

EN
eniger
novembre 2010

départ retardé (un passager devait débarquer car pb sur ESTA, donc recheche de ses bagages en soute).Les explications nous ont été données sur ce retard. nous sommes arrivés à l'heure à New York. Au retour nous sommes arrivés avec 1/2 heure d'avance mais grève des bagagistes oblige, nous avons dû attendre nos bagages une heure et demie

FR
fredton
novembre 2010

Très négatif : nous sommes partis en groupe pour le Mexique (plus de 35 personnes). L'agence Air France nous a obligé à partir un samedi (le 3/4/2010 vol AF0434), nous aurions préféré un mercredi. Nous avons transmis à Air France, par mail, tous les noms d'élèves du groupe en numérisant leurs passeports. Malheureusement, le jour du départ, un nom avait été mal orthographié…

LO
loulouteetchipie
octobre 2010

toujours classe

RC
rchirol
octobre 2010

Lyon/Paris/NYC : Zéro problèmes... heureusement vu le prix... un petit effort parfois sur l'accueil et ce sera parfait ! Lyon/Paris/Joannesbourg : prise en charge remarquable de la compagnie pour nous trouver d'autres vols suite à grève des pilotes (perte d'une seule demie-journée sur le programme) Au retour, aucun souci Lyon/Paris/SFO puis LA/Paris/Lyon : bonne prise en…

MI
miche59
octobre 2010

si vous embarquez un vélo faire très attention au tarif

CH
chinois83
septembre 2010

bof malgres les progres depuis quelques annees je prefere quand meme la thai

SA
sandrine19
août 2010

très bonne compagnie

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