Compagnie aérienne
Air Austral

Air Austral

À propos

La flotte : Boeing 777-200 ER - 3 appareils en service Sur la ligne Réunion-Paris, Air Austral opère au moyen de deux Boeing 777-200 ER, les avions les plus modernes de leur catégorie. Equipés de 364 sièges, ces appareils ont un rayon d’action de 14.000 kilomètres. Boeing 737 - 3 appareils en service Leur rayon d’action de 4.000 kilomètres leur permet de rallier, au départ de la Réunion, toutes les îles du sud-ouest de l’océan Indien ainsi que l’Afrique australe ATR 72-500 - 1 appareil en service Un ATR 72-500 de 64 sièges complète la flotte moyen-courrier d’Air Austral.

Avis voyageurs

170 avis sur cette compagnie
VR
vanessa-re
juillet 2024
★★★★★

Très bonne expérience sur la ligne Réunion-Orly. Les équipages parlent créole ce qui crée une atmosphère chaleureuse. Les repas sont de bonne qualité avec des produits régionaux, c'est apprécié. Ponctualité correcte et le personnel en cabine a été attentif du début à la fin. Air Austral assure vraiment bien sur les trajets long-courrier.

S7
sophie-74
juillet 2024
★★★★★

Déçu par mon dernier vol Air Austral Paris-La Réunion. Le décollage a eu 2h30 de retard sans explications claires, ce qui m'a fait rater ma correspondance. Le personnel cabine était sympathique mais débordé, les repas froids à l'arrivée. Les sièges grinçaient à chaque mouvement. Pour le prix, j'attendais mieux.

JA
jacquesd
juin 2024
★★★★★

Excellent vol Réunion-Ile-de-France avec Air Austral. Les hôtesses étaient attentives et chaleureuses, les repas décents pour un long courrier, et notre arrivée était à l'heure malgré une météo difficile. Les sièges économiques offrent un bon rapport confort-prix. L'équipage connaissait bien la destination et donnait des conseils utiles. Très satisfait de ce voyage.

MA
marc1978
juin 2024
★★★★★

Vol Paris-La Réunion avec Air Austral, départ retardé de 45 minutes sans vraiment comprendre pourquoi. L'équipage était sympathique mais les sièges sont très serrés en économique. Le repas était correct, rien de transcendant. La connexion wifi n'a fonctionné que par intermittence. Pour le prix payé, j'aurais attendu mieux.

SA
sarahm45
mai 2024
★★★★★

Déception totale avec Air Austral sur la route Saint-Denis Orly. Le vol avait 1h30 de retard sans explication claire. Les sièges sont vraiment étroits et j'ai dû réclamer deux fois pour avoir une bouteille d'eau. Le personnel était fatigué, pas vraiment engageant. Pour le prix, j'aurais attendu mieux.

SM
sophie-m
mai 2024
★★★★★

Décevant sur Air Austral pour mon trajet Réunion-Paris. Le vol a eu 45 minutes de retard sans explications claires. Une fois à bord, les sièges étaient usés et l'accoudoir de mon fauteuil cassé. Les repas proposés corrects mais froids à la dégustation. L'équipage peu attentif lors du vol de nuit. Je ne recommande pas, trop de problèmes pour le prix payé.

SR
sophie-r
avril 2024
★★★★★

Expérience mitigée sur la liaison Réunion-Paris. Le vol de 11h s'est déroulé sans problème majeur, l'avion était propre et bien entretenu. Cependant, les repas proposés étaient peu appétissants et le personnel semblait fatigué en fin de vol. Les écrans individuels étaient assez vieux, le catalogue de divertissement limité. Prix attractif mais c'est vraiment du basique.

SM
sophie-m
avril 2024
★★★★★

Trajet La Réunion-Paris impeccable. L'avion était propre, l'équipage très attentionné et souriant du décollage à l'atterrissage. On a reçu un vrai repas chaud avec choix de plat. Arrivée pile à l'heure. Les prix sont un peu élevés mais la qualité du service justifie.

J4
jeanpierre-41
avril 2024
★★★★★

Très bon vol avec Air Austral vers la Réunion. Ponctualité impeccable, repas savoureux avec options végétariennes, et l'équipage vraiment attentionné. Les sièges offrent un bon confort même en classe économique. Un peu cher mais la qualité est au rendez-vous, je recommande vivement pour les long-courriers vers l'océan Indien.

SO
sophieparis94
avril 2024
★★★★★

Vol Air Austral depuis Paris vers La Réunion, excellent rapport qualité-prix. Le repas inclus était savoureux, personnel souriant et attentif. Les sièges offrent une bonne largeur même en classe économique. Arrivée à l'heure prévue. Une compagnie fiable pour les trajets long-courrier, je suis satisfait du voyage.

TH
thomasr82
mars 2024
★★★★★

Vol Air Austral Réunion-Orly, décevant. Les sièges sont inconfortables, particulièrement sur cette route qui dure plus de 12h. Le personnel semblait désorganisé au décollage et le repas proposé était fade et insuffisant. Arrivée avec 1h30 de retard sans explication claire. Pour ce prix, j'attendais mieux et je chercherai une autre compagnie à l'avenir.

MA
marc1974
mars 2024
★★★★★

J'ai pris Air Austral pour aller à la Réunion depuis Paris. Le vol était à l'heure et l'équipage très accueillant, vraiment sympathique. Les repas étaient corrects, rien d'exceptionnel mais honnêtes pour un vol long courrier. Mon seul reproche concerne les sièges qui manquent un peu d'espace en classe éco, j'ai eu du mal à me détendre. Je recommande quand même, le rapport…

JE
jeanp1982
mars 2024
★★★★★

Très satisfait de mon voyage avec Air Austral vers la Réunion. L'équipage était attentif et courtois du début à la fin. Le repas proposé était savoureux et copieux, bien meilleur que d'autres compagnies. Les sièges offrent un bon confort et le divertissement à bord fonctionnait correctement. À recommander sans hésiter pour les trajets longue distance.

TV
thomas-voyage
mars 2024
★★★★★

Air Austral Paris-La Réunion, c'est mon dernier vol avec eux. Les délais d'embarquement étaient chaotiques, les hôtesses peu motivées. Les repas froids et insipides, les toilettes mal nettoyées pendant le vol. Retard de 35 minutes à l'arrivée sans communication. Pour le prix qu'on paie, c'est vraiment décevant. Je cherche une autre compagnie pour mon prochain voyage.

MI
michel74
février 2024
★★★★★

J'ai pris Air Austral pour rejoindre La Réunion depuis Paris et le voyage s'est bien déroulé. Les hôtesses étaient courtoisies et attentives durant les 11 heures de vol. Le repas du soir était correct, rien d'exceptionnel mais acceptable pour un vol long courrier. Mon seul reproche concerne le confort des sièges en économique qui auraient besoin d'être modernisés, et un retard…

JA
jacquesl56
février 2024
★★★★★

Voyage Saint-Denis-Paris avec Air Austral. L'avion était plutôt confortable et l'équipage courtois. Cependant, nous avons eu une petite heure de retard à cause d'un problème technique au sol, ce qui nous a stressés pour la correspondance. Le service en vol était basique mais suffisant. Les tarifs sont raisonnables pour cette liaison, même si je préfère d'autres compagnies pour…

MA
mariep87
février 2024
★★★★★

Vol Paris-Saint-Denis sans incident majeur, mais j'ai trouvé les sièges plutôt étroits pour un vol de 11h. Le repas était correct, rien d'extraordinaire. L'équipage était professionnel et courtois. Je déplore juste que les sièges economy ne disposent pas d'écrans individuels. Je reprenderais cette compagnie sans hésiter pour le prix, même si le confort n'est pas optimal.

MA
marinav
février 2024
★★★★★

Très déçu de mon expérience sur Saint-Denis. Le vol affichait une ponctualité correct mais les repas proposés étaient froids et peu appétissants. Le personnel de cabine semblait débordé malgré un taux d'occupation normal. Les sièges très inconfortables pour un vol de 4h. Honnêtement, j'ai trouvé ça médiocre pour le prix payé.

JE
jeanp1985
février 2024
★★★★★

Air Austral de Saint-Denis vers Paris, déception. Le vol avait 40 minutes de retard sans communication claire. Les sièges sont étroits et inconfortables, particulièrement pour un vol long courrier. Les repas froids n'avaient rien d'appétissant et le personnel semblait débordé. Pour ce prix, j'attendais mieux. Je chercherai une autre compagnie la prochaine fois.

JA
jacquesv44
février 2024
★★★★★

Catastrophe avec Air Austral sur le trajet Réunion-Paris. Retard de 3 heures, pas de communication claire, et quand on est arrivés à bord l'air conditionné était défaillant. Les hôtesses ont fait leur possible mais l'expérience globale était mauvaise. Les bagages ont aussi mis du temps à arriver. À éviter si possible.

À comparer

Autres compagnies aériennes bien notées

  1. 1Singapore AirlinesSQ★ 4.7 (362)
  2. 2All Nippon AirwaysNA★ 4.6 (367)
  3. 3Qatar AirwaysQR★ 4.5 (356)
  4. 4Japan AirlinesJL★ 4.5 (371)
  5. 5Etihad AirwaysEY★ 4.4 (363)
  6. 6Eva AirBR★ 4.4 (166)