À propos
AeroMexico est une compagnie aérienne mexicaine, dont le hub principal est situé à Mexico. Aeroméxico a acquis sa réputation d'excellence en devenant la compagnie la plus fiable du monde. En plus de 10 années consécutives, aucune compagnie n'a battu son record de ponctualité. Le respect des horaires se mesure tant sur les arrivées que sur les départs.
Avis voyageurs
170 avis sur cette compagnieExcellent service à bord avec AeroMexico. Les hôtesses et stewards parlaient français et anglais couramment. Notre vol Mexico-Paris a eu 45 minutes de retard mais ils nous ont tenus informés régulièrement. Les snacks et boissons étaient servis généreusement tout au long du vol. Je voyagerai de nouveau avec eux sans hésiter.
Vol Mexico City-Cancun décevant. Retard de 1h30 sans communication adequata, puis une fois à bord, j'ai découvert que mon siège était attribué à deux passagers. L'équipage a géré la situation sans grand enthousiasme. Les repas étaient fades et le café presque froid. Le confort général est moyen et les prix ne justifient pas cette qualité. Je n'ai pas apprécié mon expérience.
Expérience correcte avec AeroMexico sur Mexico City-Cancun. Les repas étaient savoureux et copieux, les hôtesses parlaient anglais couramment. Cependant, le décollage a accusé 45 minutes de retard sans explication claire. L'avion était propre mais un peu vieux. C'est une compagnie fiable pour voyager au Mexique malgré quelques légers soucis organisationnels.
Vol Mexico City vers Cancun avec AeroMexico, plutôt satisfait du trajet. Le personnel était courtois et les repas corrects pour un vol domestique de 2h. L'avion avait quelques années mais était propre. Seul bémol, le décollage a eu 45 minutes de retard sans vraiment d'explication. Globalement, je recommande si les tarifs sont compétitifs.
Déçu par AeroMexico sur le trajet Mexico City-Cancun. Le repas proposé était médiocre, pratiquement immangeable, et l'avion montrait des signes d'usure avancée. L'équipage était courtois mais débordée, impossible d'avoir une seconde boisson. Vol retardé d'une heure sans explication claire. Pour le même prix, j'aurais pu prendre une compagnie avec meilleur confort.
J'ai pris AeroMexico Mexico City vers Madrid. L'avion était propre et le personnel parlait bien anglais. Le repas était correct mais les portions un peu justes pour un vol long courrier. Mon seul reproche c'est que nous avons eu 40 minutes de retard au décollage sans vrai explication. Sinon rien de grave, je referais confiance.
Trajet Mexico City-Monterrey avec AeroMexico. L'embarquement a pris du temps mais le service à bord était attentif. Les sièges manquent vraiment de padding, j'avais mal au dos après 2h de vol. Le divertissement en vol était limité. Pas d'incident majeur mais pour le prix payé, j'attendais mieux du confort.
Vol AeroMexico Mexico City vers Los Angeles catastrophique. Nous avons attendu trois heures sur le tarmac après l'embarquement. Les sièges sont étroits, vraiment inconfortables pour un vol de 4 heures. Le personnel a essayé d'être aimable malgré la situation, mais zéro communication sur les raisons du retard. Aucune compensation proposée. Je ne recommande pas.
Vol Mexico City-Cancun avec AeroMexico, c'était moyen. Les sièges sont étroits et le repas proposé était franchement basique, une sorte de sandwich sans saveur. Le personnel était courtois mais un peu lent au service. Le vol a eu 25 minutes de retard au départ. Pour le prix, j'aurais aimé mieux, je vais regarder d'autres options la prochaine fois.
Mexico City vers Cancun avec mes enfants. Le vol était surréservé et ils ont demandé des volontaires pour descendre. Pas assez de personnel dans les cabines, attente long temps pour les boissons. Arrivée avec 45 minutes de retard. Les tarifs sont attractifs mais la qualité du service laisse à désirer pour cette compagnie.
Décevant pour le prix payé. J'ai pris un vol AeroMexico Mexico City-Paris et le contraste était saisissant dès l'embarquement : files désorganisées, pas d'assistance pour les bagages. Le repas était basique et froid, les sièges inconfortables pour un long-courrier de plus de 10 heures. Le pire, c'est que nous avons eu 2h20 de retard à l'arrivée sans explication. L'équipage…
Vol Mexico City-Cancun avec AeroMexico vraiment agréable. L'avion était moderne et bien entretenu, les hôtesses parlaient anglais couramment et ont été très attentionnées. Un en-cas léger a été servi gratuitement. Seul bémol, un léger retard au décollage de 20 minutes sans explication claire. Dans l'ensemble, bon rapport qualité-prix.
AeroMexico Mexico City-Cancun, vol en Airbus A320. Excellent service, l'équipage parlait anglais et espagnol couramment. Les sièges sont confortables pour un vol d'une heure et demie. Repas décent avec des options locales intéressantes. Seul bémol : le contrôle des bagages était lent à l'arrivée, mais le vol lui-même s'est bien déroulé.
Vol Cancun-Mexico City avec AeroMexico, petit avion et sièges assez serrés. Le personnel était sympathique et souriant, vraiment à l'écoute. Le vol a décollé avec un quart d'heure d'avance, ce qui m'a surprise agréablement. Pas de services alimentaires mais le prix reflétait cela. Convenable pour un court trajet.
Décevant sur le vol Mexico-Cancun avec AeroMexico. Le décollage a eu 2 heures de retard sans explication claire, l'hôtesse a refusé de me proposer un changement de siège malgré ma demande polite. Les sièges sont inconfortables et j'ai mal au dos après 3 heures. Le seul point positif c'est que les boissons étaient servies régulièrement. Pour ce prix, j'aurais attendu mieux.
Vol Mexico City-Madrid avec AeroMexico, plutôt décevant. L'avion a eu 2h30 de retard au décollage sans vraie explication. Les sièges sont étroits et inconfortables pour un vol de cette durée. Le service en cabine était basique, et les boissons limitées. Le rapport qualité-prix n'est pas au rendez-vous pour cette compagnie mexicaine.
Vol AeroMexico Mexico City-Madrid, décevant. L'avion était vieux et les sièges étroits, j'avais mal au dos après 11 heures de vol. Le personnel de bord parlait espagnol en majorité et peu d'anglais, ce qui a rendu les interactions difficiles. Les repas étaient basiques, rien d'appétissant. Le vol a eu 2h30 de retard au décollage sans explication claire. Je ne le recommande pas…
Excellent vol avec AeroMexico Mexico City-Cancun, l'une de mes meilleures expériences aériennes. Le personnel était vraiment attentionné et souriant du début à la fin. Les sièges sont confortables, même en classe économique, et le repas included était de bonne qualité avec des options locales. Arrivée à l'heure prévue, aucun souci à signaler.
Vol Mexico City à Los Angeles plutôt correct dans l'ensemble. Les sièges économique sont un peu justes en espace mais acceptables pour un vol de 4h. Le repas proposé était basique mais mangeable, et l'équipage parlait français ce qui a facilité les choses. Petit bémol : nous avons décollé avec 25 minutes de retard sans vraie explication. Je referais le trajet avec eux si les…
Excellent vol Mexico City-Houston avec AeroMexico. L'équipage était très professionnel et attentif, les sièges en classe économique offrent un bon espace pour les jambes. Le repas était surprenant de qualité et les boissons ne manquaient pas. Petit retard de 15 minutes au décollage mais rien de dramatique. Je suis ravi et je reprendrai cette compagnie sans hésiter.
