Compagnie aérienne
Aeroflot

Aeroflot

À propos

La compagnie aérienne nationale russe. Fait partie de SkyTeam (avec Air France et KLM).

Avis voyageurs

170 avis sur cette compagnie
SM
sophie-m
août 2023
★★★★★

Vol Moscou-Berlin avec Aeroflot correctement exécuté malgré une réputation mitigée. Le service était basique mais fonctionnel, rien de remarquable. Le repas proposé était peu savoureux et le siège plutôt étroit. Nous avons eu 35 minutes de retard au décollage sans vraie explication. Pour le prix, c'est acceptable mais je préfère d'autres compagnies.

JE
jeanpierre62
août 2023
★★★★★

Vol Moscou-Paris avec Aeroflot, pas mal dans l'ensemble mais rien de transcendant. Le vol a eu une quarantaine de minutes de retard au décollage sans explication claire. Les repas étaient basiques, le service un peu lent. Les sièges sont acceptables pour un vol de 4 heures. Personnel courtois mais pas vraiment souriant. C'est correct pour le prix, je peux les reprendre.

M1
marie-1987
août 2023
★★★★★

Volé SU291 Moscou-Paris la semaine dernière. L'avion était relativement propre et le personnel attentif malgré la barrière de la langue. Le repas était basique mais acceptable pour un vol de 3h. Ma seule déception concerne le retard de 45 minutes au départ sans explication claire. Dans l'ensemble, un vol sans surprise.

MA
marc1987
août 2023
★★★★★

J'ai pris Aeroflot pour aller à Moscou depuis Paris. Le vol était à l'heure et l'équipage parlait correctement anglais. Les sièges sont un peu serrés en économie, mais supportables. Le repas était basique mais mangeable. Je n'ai rien à reprocher, c'est du service standard correctement exécuté.

MA
marc82
août 2023
★★★★★

J'ai pris Aeroflot pour aller à Moscou depuis Paris. Le vol était à l'heure et l'équipage parlait correct anglais. Les sièges sont un peu étroits comparé à d'autres carriers européens, mais le service était correct. Le repas inclus était basique mais acceptable. Je recommande si les prix sont avantageux.

JE
jeromeb75
août 2023
★★★★★

Aeroflot Moscou-Berlin : ponctualité correcte mais l'expérience reste basique. Les repas étaient froids et peu savoureux, le café vraiment mauvais. L'équipage était poli mais pas particulièrement souriant. Les sièges sont étroits et inconfortables sur un vol de 3h30. Pour ce prix, j'aurais attendu mieux. Je prendrai une autre compagnie la prochaine fois.

SK
sophie-k
août 2023
★★★★★

Aeroflot Moscou-Berlin, excellente expérience. Les hôtesses parlaient anglais couramment, les repas étaient copieux et savoureux. Les sièges en classe économique offrent un bon dégagement pour les jambes. Vol à l'heure exacte, arrivée sans problème. C'est une compagnie fiable et le rapport qualité-prix est imbattable comparé aux autres carriers européens.

VI
victoriam
juillet 2023
★★★★★

Expérience mitigée avec Aeroflot sur Moscow-Saint-Petersburg. L'avion datait clairement du début des années 2000, les sièges usés et inconfortables. Le personnel était brusque et peu souriant. Retard de 45 minutes au départ sans explication. Pas de divertissement en vol, pas même un coussin. À éviter si on a d'autres options.

DM
dmitriv1988
juin 2023
★★★★★

Pris Aeroflot Moscou-Istanbul, c'était très basique. L'avion sentait le tabac froid malgré l'interdiction, les fauteuils usés et peu confortables. Le personnel peu souriant, pas vraiment aidant quand j'ai eu une question simple. Pas de divertissement en vol, retard de 2h sans communication claire. Honnêtement, je cherchais une autre compagnie pour le retour.

AL
alexandreg67
juin 2023
★★★★★

Vol Moscou-Berlin avec Aeroflot décalé de trois heures, ce qui m'a fait rater une correspondance importante. L'équipage semblait peu enthousiaste, les toilettes étaient sales et les repas servis froids. La compensation proposée était minimale et le service client peu réactif par la suite. À éviter si possible.

VE
veronique75
juin 2023
★★★★★

Vol Moscou-Berlin avec Aeroflot, experience mitigée. L'avion était vieux et sentait l'humidité, les sièges étaient durs. Le personnel était correct mais peu souriant, pas vraiment accueillant. Nous avons eu 40 minutes de retard au décollage sans explication. Le service de bord minimal, un café et rien d'autre. C'est de la compagnie de base, pas terrrible pour le prix payé.

SH
Shavhynn
juillet 2009
★★★★★

J'ai choisi Aeroflot pour me rendre en Ouzbékistan à cause, comme beaucoup, de ses prix beaucoup plus avantageux. Ayant entendu et lu tout et nimporte quoi au sujet de la compagnie je n'étais pas rassurée et m'attendais à monter dans un cercueil volant. Au final je suis plutôt satisfaite. Il est vrai que l'accueil et le service laissent vraiment à désirer, mais les avions…

CR
cristiano50
novembre 2008
★★★★★

pour tous les détracteurs de cette compagnie et pour les inquiets : c'est air france qui assure l'entretien de tous les appareils qui effectuent des rotations par paris...... et l'aéroport de moscou vaut son pesant de caca.... surtout la nuit !

VA
var
octobre 2008
★★★★★

Shannon - Miami en Tupolev. L'appréciation "médiocre" est surfaite mais le folklore était assuré: les hôtesses = des sumos, les paniers-repas = à dégôuter un animal, la porte "de sécurité" vers le poste de pilotage = un simple rideau (déchiré), état général = à comparer avec un (vieux) DC3 et pour l'atterrissage, on se doutait être dans un avion-école, et j'en passe des…

FR
fredericlaneau
août 2008
★★★★★

Une companie très correcte.

SO
sophieG
juin 2008
★★★★★

J ai pris Aeroflot de moscou à irkoutsk, aucun retard, le personnel de bord était sympatique, l'état de l'avion était trés correct (airbus A320 )

CL
closalmon
mai 2008
★★★★★

tres ponctuel peu de place

FR
frado
février 2008
★★★★★

Au départ d'Ulaan Batoor les bagages n'ont pas été enregistrés sur le vol inscrit sur le billet d'avion, mais sur le vol partant 6 heures après l'heure prévue. Et tout cela sans etre prévenus. Nous avons eu la surprise lors du transit à Moscou. La compagnie est vraiment médiocre sur Moscou- Ulaan Batoor.

JP
jpani
novembre 2007
★★★★★

Destination Bangkok via escale Moscou. Habitués à voyager nous ne recommandons pas cette compagnie. Avion vétuste, personnel à bord désagréable sur l'aller et le retour. Retour catastrophique : départ de Bkk avec 3h de retard, donc pas de correspondance à Moscou, nous sommes arrivés sur Paris le lendemain de la date prévue sans que personne ne s'en excuse.Pas de…

OR
orly
septembre 2007
★★★★★

Je ne parle pas de vol international mais d'un vol national. Moscou-St Petersbourg. Le vol à 3h30 de retard et c'est un vieux Tu-134 avec le nez trasparent ! L'avion est incofortable le siège et cassé (je ne peu pas remonté la tablette), il n'y à pas de place pour rangé les bagage (c'est comme dans un train),pas de consigne de sécurité (demonstration pour gillet de…

À comparer

Autres compagnies aériennes bien notées

  1. 1Singapore AirlinesSQ★ 4.7 (362)
  2. 2All Nippon AirwaysNA★ 4.6 (367)
  3. 3Qatar AirwaysQR★ 4.5 (356)
  4. 4Japan AirlinesJL★ 4.5 (371)
  5. 5Etihad AirwaysEY★ 4.4 (363)
  6. 6Eva AirBR★ 4.4 (166)