Compagnie aérienne
Aeroflot

Aeroflot

À propos

La compagnie aérienne nationale russe. Fait partie de SkyTeam (avec Air France et KLM).

Avis voyageurs

170 avis sur cette compagnie
NI
nikitam92
avril 2026
★★★★★

Déçu par mon expérience Aeroflot Moscou-Saint-Pétersbourg. Le vol avait 45 minutes de retard sans explication claire. Les hôtesses semblaient peu motivées et peu souriantes. Le confort des sièges laisse à désirer et les toilettes étaient dans un état moyen. Pour le même prix, j'aurais préféré une autre compagnie.

SA
sarahvoyages
avril 2026
★★★★★

Vol Moscou-Berlin avec Aeroflot, une expérience mitigée. L'avion était plutôt confortable et le personnel parlait anglais sans problème. Cependant, nous avons décollé avec 45 minutes de retard sans explication vraiment claire. Les repas proposés n'étaient pas mauvais mais les portions limitées. Le système de divertissement était obsolète. Pour le prix payé, j'aurais espéré…

MI
michel75
avril 2026
★★★★★

Vol Moscou-Paris en janvier. L'avion était propre et bien entretenu, le personnel à bord parlait anglais et était courtois. Le repas était basique mais acceptable pour un vol de nuit. Seul bémol : nous avons décollé avec 40 minutes de retard sans explication claire aux passagers. Les sièges économiques restent étroits, ce qui rend les longs trajets un peu inconfortables. Dans…

SV
sophie-v
mars 2026
★★★★★

Aeroflot Moscow-Saint-Petersburg, départ avec 45 minutes de retard sans explication claire. Une fois à bord, le confort était basique et l'équipage peu engageant. La cabine sentait le renfermé. C'était moins cher que les concurrents mais la qualité du service ne suivait pas. Pas certain de recommander sauf si vraiment limité en budget.

AT
alex-traveler
mars 2026
★★★★★

Aeroflot Moscou-Saint-Pétersbourg, service moyen. L'avion avait un certain âge et sentait l'humidité. Accueil correct à bord malgré une barrière de langue. Le vol s'est déroulé sans problème majeur, ponctuel. Les sièges auraient mérité une révision. Pour le prix, c'est acceptable mais rien à louer particulièrement.

VL
vladtraveler92
mars 2026
★★★★★

Volé avec Aeroflot de Moscou à Paris, bonne expérience globale. Les sièges sont un peu étroits mais acceptables pour un vol de 3h30. Le personnel de bord était courtois et efficace, les repas simples mais corrects. Seul bémol : décollage retardé de 45 minutes sans vraiment d'explications claires. Je recommande si les prix sont compétitifs.

MA
marcovoyageur
février 2026
★★★★★

Expérience frustrante avec Aeroflot. Le vol avait deux heures de retard sans explication claire. L'équipage semblait désorganisé et peu réactif aux demandes. Les sièges sont inconfortables et les toilettes étaient sales. Au moins les tarifs sont bas, c'est pourquoi j'ai choisi cette compagnie, mais je cherchera une alternative la prochaine fois.

MA
marc1978
février 2026
★★★★★

Vol Moscou-Berlin en décembre, l'avion était vieux mais fonctionnel. Le personnel était courtois malgré la barrière linguistique. Le repas proposé était basique, plutôt froid à l'arrivée. Le prix était imbattable comparé aux autres compagnies européennes. Je déconseille si vous voyagez avec beaucoup de bagages car les frais additionnels s'accumulent rapidement.

IV
ivanp1985
février 2026
★★★★★

Aeroflot Moscou-Saint-Pétersbourg, un cauchemar. L'avion a décollé avec trois heures de retard sans justification. L'équipage peu collaborant, les toilettes défaillantes durant le vol, et aucune compensation proposée. Les sièges sont usés et inconfortables. J'ai dépensé plus en services supplémentaires qu'en billet initial. À éviter absolument.

SM
sophie-m
janvier 2026
★★★★★

Vol Moscou-Francfort avec Aeroflot. L'avion était vieillissant et l'intérieur un peu fatigué. Le personnel ne parlait pratiquement pas anglais, ce qui a rendu l'expérience compliquée. Les repas étaient basiques et froids à la moitié du vol. Ponctualité correcte heureusement. Pour le prix, il y a mieux mais ça reste une option économique acceptable si on ne demande pas trop.

VO
voyageurcurieux42
janvier 2026
★★★★★

Vol Moscou-Paris en octobre. L'enregistrement a été un peu chaotique mais rapide au final. Les sièges sont étroits et l'espace pour les jambes limité, typique des anciens appareils. Le personnel était courtois malgré la barrière de la langue. Les repas proposés étaient basiques mais corrects. Arrivée avec 15 minutes de retard, rien de grave. À réserver si les tarifs sont…

TH
thomasm42
janvier 2026
★★★★★

J'ai pris Aeroflot pour un aller-retour Moscou-Paris. Le personnel était courtois mais les sièges économiques sont vraiment étroits, j'ai eu du mal à dormir pendant les 3h30 de vol. Le repas était basique, un sandwich plutôt sec. En revanche, l'avion était à l'heure et le décollage s'est bien déroulé. Pour le prix, c'est acceptable mais ne vous attendez pas au confort des…

T9
thomas-92
janvier 2026
★★★★★

Aeroflot Moscou-Pékin, une catastrophe. Vol retardé de 2h45, pas d'explications claires. Les sièges sentaient mauvais, le repas était froid et immanageable. Une hôtesse vraiment désagréable qui n'a pas voulu répondre à mes questions. Je ne reprendrai jamais cette compagnie, même pour économiser quelques euros.

MV
marc-voyage82
décembre 2025
★★★★★

Vol Moscou-Paris, classe économique. L'avion était propre et l'équipage plutôt professionnel malgré la barrière de la langue. Le repas était correct, rien d'exceptionnel. Par contre, nous avons eu 45 minutes de retard au décollage sans vraie explication. Les sièges sont un peu étroits mais acceptables pour ce prix. Je recommande si vous cherchez une bonne affaire, sinon il y a…

M2
mariak-2010
décembre 2025
★★★★★

Expérience mitigée avec Aeroflot sur Moscow-Berlin. L'avion sentait mauvais au départ et les toilettes étaient déjà sales avant le vol. Le service était très basique, pas de collation proposée. J'ai eu un siège près du moteur, très bruyant. Le pire, c'est qu'on a eu 1h30 de retard à l'arrivée. Plus jamais avec cette compagnie.

MA
marinapavel87
décembre 2025
★★★★★

Vol Moscou-Berlin plutôt correct dans l'ensemble. Les sièges sont un peu étroits mais acceptables pour un vol court courrier. Le personnel était professionnel et parlait anglais, ce qui facilite les choses. L'avion a décollé avec une quinzaine de minutes de retard mais rien de dramatique. Les boissons et le snack proposés étaient basiques mais gratuits, ce qu'on apprécie. À…

M8
marco-82
décembre 2025
★★★★★

J'ai pris un vol Moscou-Berlin avec Aeroflot et j'ai été surpris par le manque d'information lors d'un retard de 45 minutes. Le personnel de cabine était courtois mais les sièges sont vraiment étroits, même en classe économique. Les repas proposés n'étaient pas mauvais mais plutôt basiques. À refaire si les prix sont avantageux, mais ce n'est pas mon premier choix.

MA
marcd73
décembre 2025
★★★★★

Vol Moscou-Berlin dans de bonnes conditions. Les hôtesses étaient professionnelles malgré une barrière de langue. Le repas proposé était basique mais correct, et l'avion était à l'heure. Seul bémol, les sièges en économie sont un peu justes pour un vol de 3h. Je recommande si le prix est avantageux.

M1
marc-1987
décembre 2025
★★★★★

Vol Moscou-Berlin impeccable, arrivée 10 minutes en avance. L'équipage parlait français et anglais, très attentif. Les sièges économie sont un peu justes mais acceptables pour 3h30 de vol. Repas basique mais correct. À recommander pour les vols européens.

AV
alex-voyageur
décembre 2025
★★★★★

Excellent vol Moscou-Saint-Pétersbourg avec Aeroflot. L'accueil à l'enregistrement était efficace et souriant, le vol à l'heure. L'équipage parlait bien l'anglais et était très professionnel. On a eu un vrai repas avec choix, pas juste des cacahuètes. L'avion était moderne et bien climatisé. Honnêtement une bonne surprise, je pensais moins bien à partir des avis anciens.

À comparer

Autres compagnies aériennes bien notées

  1. 1Singapore AirlinesSQ★ 4.7 (362)
  2. 2All Nippon AirwaysNA★ 4.6 (367)
  3. 3Qatar AirwaysQR★ 4.5 (356)
  4. 4Japan AirlinesJL★ 4.5 (371)
  5. 5Etihad AirwaysEY★ 4.4 (363)
  6. 6Eva AirBR★ 4.4 (166)