Voyageurs du Monde

Je n'ai pas de mots pour exprimer mon mécontentement ... Si ce n'est aucune originalité sur les produits proposés. Tout ceci est bien pompeux ! A ne pas recommander en tout cas sur l'Europe.

Pour des séjours en France, nous étions partis en été 2003 puis en Janvier 2004 dans des hôtels de charme présentés dans la brochure France (?) et nous sommes revenus enchantés. Depuis, j'ai bien regardé sur le site depuis quelques années, on nous propose toujours les mêmes produits, pas spécialement attractifs; même les titres ne changent pas : comme au musée Grévin...…

Certaines critiques me semblent abusées. Pour les tarifs pratiqués, ils nous ont parru, pour les USA, tout à fait acceptable, et souvent la qualité des hotels surclassée. Le contact téléphonique a été excellent avec une personne à l'écoute et très disponible. NB : le voyage a été préparé 9 mois avant le départ, ce qui a permis de ne pas être en difficulté vis à vis des…

Plusieurs voyages avec les fameux voyageurs du monde : jamais déçu ! Les personnes au téléphone connaissent vraiment bien les produits !

J'aime beaucoup réserver mes voyages sur voyageursdumonde car non seulement les conseillers sont hyper compétents et connaissent très bien leurs produits, mais en plus je rêve déjà pendant que je prépare mon voyage avec eux. Grace a eux, mes vacances sont toujours une source de détente. Bref, je les recommande à 100% !

pas mal de voyages avec vdm toujours super

VDM en THAILANDE = ARNAQUE Nous sommes partis en mars en thailande avec vdm et ce fut une vraie catastrophe: Transferts tres mal organisés, donc vous attendez des heures aux receptions des hotels... On vous promets de voyager là ou les autres ne vont pas, de voir des minorités, en fait vous vous trouvez noyés au milieu de bus de touristes; en guise de cueillette d orchidées…

Manque de transparence sur les prix par prestation, et si voulez avoir le détais des coûts, cest la galère, vous aurez beaucoup de mal, on vous renverra vers la sous-direction. J'ai vécu des moments vraiment désagréables. Plus jamais VDM pour moi.

Les tarifs des prestations sont exorbitants quelque soit la destination et le service n'est pas au rendez-vous. Pour exactement le même voyage dans les mêmes conditions, un autre voyagiste "haut de gamme" proposera un devis de 30 à 40% moins cher. Si on compare avec des tarifs "locaux", VDM proposera même des tarifs 10 fois plus cher! A cela s'ajoute évidement un manque…

Service client plus que médiocre ! Désintérêt total pour le contenu du voyage, démarche commerciale agressive ... je déconseille fortement. Préférez des plus petites agences qui, outre le fait qu'elles s'alignent sur les prix, proposent en plus des prestations de qualité !

Nous avons payé 11000 (couple) pour un voyage de 15 jours en Egypte intitulé "sur les pas d'Agatha Christie" (groupe de sept personnes). Excepté la croisière de trois jours sur le Sudan (bateau à vapeur), le service pendant le voyage et l'organisation étaient médiocres. VDM nous a promis d'examiner l'affaire sous un mois. Un mois et demi aprés, il a fallu les relancer. Si…

Ma femme mes 2 enfants et moi meme revenons d'un voyage de 19 jours dans l'ouest americain avec voyageurs du monde. Tout s'est parfaitement déroulé, l'organisation et l'assistance était à l'hauteur, pour avoir du la tester apres une panne avec notre voiture de location... Un conseiller sur place nous a alors gracieusement assisté dans nos démarches. C'est la 2eme fois…

Merci beaucoup pour vos avis qui m'ont sans doute évité de gacher mes vacances que je comptais prendre avec eux. A remarquer que ces avis négatifs sont très très largement partagé sur Internet (il suffit de faire une recherche google pour se faire une idée).

Voyage en Inde au printemps 2008 avec VdM : quelle déception par rapport au prix élevé payé et au descriptif du catalogue (luxueux, lui !) ! Panne d’avion (18 h de retard), 5 jours (de bus, non stop) pour rattraper ce retard dans un véhicule archaïque, avec pour conséquence l'épuisement des voyageurs ! Un guide incompétent. Au retour, j’attendais de VdM (aux discours…

On me vole mes affaires au bout de 2 jours à cause de leur contact sur place, celui-ci profite du fait que je ne parle pas arabe pour faire une déclaration de perte sous ma responsabilité alors qu'il y avait eu vol. Pire il m'a volé les papiers de déclarations à la police et on a le culot de me demander en quoi c'est préjudiciable lors de mon retour en France! Un scandale!

Nous avons recouru aux services de Voyageurs du Monde pour organiser notre voyage de noce au Japon. Les hôtels choisis ont été corrects, même si le prix du voyage n'était pas en rapport avec la catégorie d'hôtels. Nous nous demandons encore aujourd'hui en quoi notre voyage "Spécial voyage de noces" différait d'un voyage individuel sur mesure où il fallait s'occuper de presque…

Nous avons fait un circuit en Inde - une catastrophe - beaucoup de déboires - sommes rentrés depuis le 17 avril une promesse d'explications doit nous parvenir après relances - plus jamais nous ne repartirons avec ce tour opérateur - que nous avions choisi justement car beaucoup de compliments sur le net -

voyage au maroc, personne a l'aeroport reponse debrouillez vous; arrivee à l'hotel, log + petit dejeuner alors que j'avais demande 1/2 pension; reponse vous ne l'avez pas précisé ni pour le transfert, mais ils ne me l'ont pas précise non plus; de plus l'hotel n'était pas informé que c'etait nos 10 ans de mariage. Je m'en souviendrai, alors si vous réservé, détaillez de A à Z,…

1ère expérience récente, confiant au vu de la réputation du voyagiste. A l'arrivée, tout faux : bagages arrivés avec 8 jours de retard (par leur faute), transfert hotel-aéroport avec 1 semaine d'avance, voiture cat. B au lieu de E pour le mêe prix (heureusement on n'avait pas les valises, sinon elles ne rentraient pas dans la voiture !), avion retour Paris-province pas…

Une agence très sérieuse avec des intervenants très complets et disponibles. Aucun problème rencontrés