Vivacances

J'avais commandé des billets d'avion sur ce site pour un trajet avec correspondance. Les billets qui m'ont été expédiés ne correspondaient pas à ma commande: il y avait une correspondance de plus de 7h au lieu de 2h. Le courrier indiquait: "comme convenu, veuillez trouver vos billets"... Bien sûr personne ne m'a informé du changement mais la somme elle, avait bien été…

la tarif des billets d'avion sur l'offre de vicacances est différente de celle facturées par les voyagistes. Plusieurs messages demandant la régularisation sont restés sans réponse. Vicacances demande de se retrourner vers le prestataire alors que c'est eux qui affichent le prix du prestataire sur le site . attention à l'arnaque . perte du trentaine d'euros

je crois que à ce niveau là on peut parler d'escrocs ! avec ma femme nous avons du annuler un voyage pour Hawaii au mois de septembre 2007, nous avons appellé Vivacances pour savoir si pour raison de santé on pouvait bénéficier d'un remboursement même partiel du voyage, on nous a répondu que non rien ne pouvait nous être remboursé. Plus tard par un ami nous avons appris que…

personnellement j'ai été très satisfaite de "VIVACANCES" ainsi que toutes les personnes à qui j'ai recommandé ce voyagiste. Mais, je précise que nous avons toujours fait appel à eux UNIQUEMENT pour nos BILLETS D'AVION, en raison de leurs prix très corrects, parmi les plus raisonnables du marché.

Très mauvais service client à éviter

Notre commande par internet s'est bien déroulé. Beaucoup d'informations sur le billet electronique. Aucun soucis avec cette agence.

Un voyagiste avec un bon catalogue de produits qui souffre de ne pas avoir assez d'offres promotionnels. La résa c'est bien passé aucun soucis.

font parti du groupe Karavel.com... même politique, mêmes pratiques... en négociation pour me faire rembourser mon séjour... vous tiens au courant mais méfiance....et bien je mets à jour je n'ai jamais été remboursé de ce séjour pourri... m'ont écoeuré des voyages organisés... cetification bidon et impuissante : je confirme même le SNAV me dit n'avoir aucun moyen coercitif…

Personnellement je n'ai rencontré aucun problème en particulier...

Font des prix très biens placés mais ne vous informe pas que pour un LYON DJERBA vous passez pr Lille à l'aller et au retour ce qui fait 6h de voyage en + A éviter

Ils ne sont pas sérieux. J'ai payé 340€ pour changer mes dates de départ !!! Et quand la compagnie a annulé mon vol retour, je n'ai eu aucune excuse et aucune indemnité; Ils se renvoient la balle avec la Royal Air Maroc... C'est minable !!! Pour prendre des frais ils sont là mais après, plus personne!!! Je déconseille

J'ai beaucoup cherché pour un court sejour à Venise en avion, vol direct avec hotel dans le coeur de la ville pour pas trop cher, et c'est chez Vivacances que j'ai trouvé. Bon service.

Ne partez surtout pas avec vivacances c'est une agence qui se moque de ses clients , nous avons acheté par leur intremédiare 4 billets pour un montant de 4000€ en mai 2006, le voyage n'a pu s'effectuér à cause des déboires de la Cie , aucun remboursement de l'agence aucune information ; c'est honteux , je vous conseille last minute qui ds les mêmes circonstances semble réglé…

A FUIR ! J'ai attendu 40 minutes au bout du fil (à 0,34 centime d'euros la minute + 1,34 euro) pour des compléments d'infos, suite à un mail de leur part me réclamant des documents pour confirmer la réservation. Et au bout de ces 40 minutes, on me raccroche au nez. C'est scandaleux.

Bonjour Et bien moi je ne partirai pas avec vivavacances. Si je pouvais leur mettre 0 je le ferais ! J'ai lancé une demande d'info sur internet concernant un séjour au Mexique pour cet été. J'ai rapidement obtenu une réponse qui était un lien pour un bon de commande qui ne marchait pas. Alors j'ai appelé (c'est super cher l'appel puis le décompte à la minute), j'ai signalé…

Les vols avec escales sur les Etats unis sont calculés trop juste. 1 h 30 ne suffisent pas toujours pour prendre le second vol.

pas trés pro(voucher ecrit en francais) frais sur place non stipulé sur contrat facturation d'une location de voiture incluse dans sejour bref rien de bon meme pas le service apres vente. passez votre chemin!!!!!!!!

bonjour à tous. J'ai lu boucoup de messages concernant vivacances et je vois que je ne suis pas la seule à en etre tres mecontante.En effet j'attends aussi depuis le mois de septembre pour me faire rembourser mes vacances.Il faut savoir que j'ai souscrit une assurance annulation et qu ils font trainé les choses pour m'envoyé le bon d'annulation.CE SONT DES VOLEURS.J'ai tout…

Je suis très mécontent de Vivances. J'avais sélectionné ce vendeur pour ses tarifs intéressants (selon votre moteur). Malheureusement ils ont trouvé l'astuce pour être bien coté : ils ajoutent des "frais de service" juste avant le payement, frais qui n'apparaissent pas dans le montant total des moteurs de comparaison.

prix très attractifs et lisibilité du site...bref rien à dire sinon que c'est bien